Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 12 октября 2007 г. N 0100/10281-07-32 "О контроле за соблюдением Правил продажи товаров дистанционным способом"

Документ отсутствует в свободном доступе.
Вы можете заказать текст документа и получить его прямо сейчас.

Заказать

Чтобы приобрести систему ГАРАНТ, оставьте заявку и мы подберем для Вас индивидуальное решение

Если вы являетесь пользователем системы ГАРАНТ, то Вы можете открыть этот документ прямо сейчас, или запросить его через Горячую линию в системе.

Роспотребнадзор сообщает об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом и разъясняет их отдельные положения.

Так, в соответствии с данными Правилами продавец до заключения договора розничной купли-продажи обязан обеспечить предоставление необходимой информации, которая должна доводиться в наглядной и доступной форме в описании товара, содержащемся в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках либо визуальных носителях соответствующей информации, распространяемой средствами связи, или доводиться иными способами. Доведение информации в письменной форме осуществляется только в момент доставки товара. Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об обязательной оплате товаров.

Также следует иметь в виду, что продажа товаров вне стационарных мест торговли непосредственно по месту нахождения потребителя является одним из условий дистанционного способа продажи товаров, что может быть сопряжено с введением потребителя в заблуждение, в том числе через представителей продавца - участников процесса исполнения договора купли-продажи, осуществляющих, в частности, доставку и передачу товара, в связи с чем на продавце лежит обязанность предоставлять потребителю, среди прочего, сведения о конкретном лице, которое будет выполнять соответствующую работу (услугу).

Не допускается дистанционная продажа алкогольной продукции, а также иных товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена. Данное ограничение также распространяются в целом и на продажу табачной продукции.

На основании вышеизложенного территориальным органам Роспотребнадзора необходимо осуществить контроль за соблюдением данных Правил хозяйствующими субъектами, осуществляющих продажу товаров дистанционным способом. При выявлении нарушений следует применять меры административного воздействия.


Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 12 октября 2007 г. N 0100/10281-07-32 "О контроле за соблюдением Правил продажи товаров дистанционным способом"


Текст письма опубликован в журнале "Документы и комментарии" от 12 ноября 2007 г. N 22, в журнале "Санитарно-эпидемиологический собеседник (СЭС)", 2007 г., N 12