Примерная форма претензии к торгующей организации о задержке доставки купленного товара (подготовлено экспертами компании "Гарант")

Руководителю

[наименование организации продавца,

адрес, Ф. И. О.]

от [Ф. И. О., адрес покупателя]


Претензия
к торгующей организации о задержке доставки купленного товара


[число, месяц, год] мною в [наименование торгующей организации] был куплен [наименование товара] стоимостью [значение] руб., тем самым я заключил с вашей организацией договор розничной купли-продажи, что подтверждается кассовым чеком. В соответствии с условиями договора купленный мною товар должен быть доставлен вашей организацией [число, месяц, год] [вписать нужное] по адресу: [указать место доставки товара].

Однако в установленный срок товар доставлен не был. Только [число, месяц, год] мне доставили [наименование товара], который был мною принят. Данный факт подтверждается актом приемки от [число, месяц, год]. Таким образом, ваша организация не исполнила свои обязательства по доставке товара в срок и согласно ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" должна уплатить мне неустойку в размере 3 % от стоимости купленного товара, а также возместить убытки в части, не покрытой неустойкой.


В соответствии со ст. 394 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" прошу:


1. Выплатить мне неустойку в сумме [цифрами и прописью] руб. исходя из стоимости купленного мною товара.

2. Возместить убытки в сумме [цифрами и прописью] руб. в части, не покрытой неустойкой.


Денежную сумму [цифрами и прописью] руб. прошу перечислить на мой банковской счет N [вписать нужное] в банке [указать реквизиты банка].


Ответ прошу мне дать в письменном виде в течение [значение] дней с момента отправки данной претензии. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии в указанный срок я буду вынужден [вписать нужное] обратиться с иском в суд.


[число, месяц, год]

[подпись] [Ф. И. О.]


Приложения:


1. Копия кассового чека от [число, месяц, год].

2. Копия акта приемки товара [число, месяц, год].

3. Расчет суммы неустойки.

4. Расчет суммы убытков.



Примерная форма претензии к торгующей организации о задержке доставки купленного товара


Разработана: Компания "Гарант", март, 2008 г.


Заинтересовавший Вас документ доступен только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете приобрести документ за 54 рубля или получить полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня.

Получить доступ к системе ГАРАНТ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.