Примерная форма претензии об устранении недостатков в выполненной работе (подготовлено экспертами компании "Гарант")

ГАРАНТ:

Настоящая форма разработана в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".


В [наименование организации-исполнителя]


от: [Ф. И. О. потребителя]

адрес: [вписать нужное]


Претензия
об устранении недостатков в выполненной работе


[Число, месяц, год] был заключен договор на ремонт автомобиля [марка], номер двигателя [значение], кузов N [значение], шасси N [значение], идентификационный номер (VIN) [значение], паспорт транспортного средства [серия, номер, число, месяц, год].

Исполнитель в соответствии с вышеуказанным договором обязался выполнить следующие работы по ремонту автомобиля: [указать перечень работ].

В соответствии с условиями договора я полностью оплатил стоимость ремонтных работ в размере [цифрами и прописью] рублей и передал исполнителю указанный автомобиль по акту передачи от [число, месяц, год] N [значение].

Однако ремонт автомобиля был произведен ненадлежащим образом, так как при получении автомобиля я обнаружил: [указать обнаруженные недостатки], что подтверждается: [вписать нужное].

В соответствии со ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы.

Цена выполненной работы, учитываемая при ее уменьшении, определяется в соответствии с п. п. 3, 4, 5 ст. 24 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

На основании изложенного и в соответствии со ст. ст. 29, 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" прошу:

1) Уменьшить стоимость произведенных работ на сумму [цифрами и прописью] рублей и выплатить мне эту разницу.

Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо уменьшения стоимости произведенных работ, я потребую взыскания судебных расходов (неустойки, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), а также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя, что будет являться для Вас дополнительными расходами.

Письменный ответ на заявление прошу направить мне по адресу: [вписать нужное] в течение десяти дней с даты получения данного заявления.

Контактный телефон: [вписать нужное].

Приложение:

1) копия договора N [значение] от [число, месяц, год] о выполнении работ;

2) копия акта передачи автомобиля от [число, месяц, год] N [значение].


[подпись] [Ф. И. О.]

[число, месяц, год]



Примерная форма претензии об устранении недостатков в выполненной работе


Разработана: Компания "Гарант", январь 2012 г.


Текст документа на сайте мог устареть

Заинтересовавший Вас документ доступен только в коммерческой версии системы ГАРАНТ.

Вы можете приобрести документ за 54 рубля или получите полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня


Получить доступ к системе ГАРАНТ

(Документ будет доступен в личном кабинете в течение 3 дней)

(Бесплатное обучение работе с системой от наших партнеров)


Чтобы приобрести систему ГАРАНТ, оставьте заявку и мы подберем для Вас индивидуальное решение