Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение N 3
к приказу Федерального агентства
по рыболовству
от 9 апреля 2009 г. N 291
Приложение N 2 к извещению
Технические требования
на оказание услуг по обеспечению в первом полугодии 2009 года устойчивого функционирования и актуального состояния комплекса программных средств исполнения федерального бюджета
1. Предмет государственного контракта:
1.1 Предмет государственного контракта: обеспечение в первом полугодии 2009 года устойчивого функционирования и актуального состояния установленного на оборудовании Заказчика комплекса программных средств исполнения федерального бюджета (далее - КПС).
2. Состав услуг
В состав услуг входит:
3. Объем оказываемых услуг:
3.1 Услуги, указанные в разделе 2, оказываются по заявкам Заказчика в соответствии с его текущими потребностями, указанными в разделах 1-4 и на условиях, указанных в разделе 5 настоящего технического задания.
4. Требования к качеству оказываемых услуг:
4.1 Услуги, предусмотренные в разделе 2 настоящего технического задания должны оказываться по методикам, установленным производителями КПС, обеспечивающим надежную, полноценную работу КПС, гарантированную сохранность наработанной информации и рабочих конфигураций КПС.
4.2 Объем и содержание оказанных на единице оборудования услуг с указанием операций и времени их оказания заносятся Исполнителем в сервисный лист. Указанный лист заверяется подписью пользователя, ответственного лица за эксплуатацию оборудования от Заказчика и представителя Исполнителя.
4.3 Исполнителем должно быть обеспечено функционирование центра компетенции для обращений Заказчика по вопросам сопровождения КПС. Указанный центр должен обеспечивать прием и регистрацию заявок от Заказчика, а также консультирование технических специалистов Заказчика в рабочие дни с 9.00 до 18.00 московского времени.
4.4 Исполнитель обязан назначить ответственного исполнителя и определить необходимый штат выделенных специалистов.
4.5 Исполнитель должен предусмотреть мероприятия по обеспечению "прозрачности" и доступности для Заказчика изменяемых в ходе оказания услуг программных кодов, а также адресов архивных копий данных и рабочих конфигураций КПС.
5. Условия оказания услуг
5.1. В течение 3 рабочих дней после начала действия государственного контракта Исполнитель должен разработать и представить на согласование Заказчику график проведения регламентных услуг для обеспечения устойчивого функционирования и актуального состояния комплекса программных средств исполнения федерального бюджета.
5.2. Услуги оказываются по графику проведения регламентных услуг для обеспечения устойчивого функционирования и актуального состояния комплекса программных средств, а также, при возникновении необходимости, по письменным заявкам Заказчика. В заявке указываются требуемые услуги, а также тип, серийный номер, место размещения оборудования и другие необходимые сведения.
5.3. Срок и условия оплаты оказанных услуг: Оплата в безналичной форме. Оплата производится в течение 5 (Пять) банковских дней по счету, выставляемому Исполнителем при наличии подписанного сторонами акта сдачи-приемки услуг.
5.4. Начальная (максимальная) цена государственного контракта - 500000 (Пятьсот тысяч) рублей.
5.5. Услуги оказываются на объекте Заказчика, расположенного по адресу: г. Москва, Рождественский бульвар, д. 12, 15.
5.6. Услуги по обслуживанию КПС оказываются компетентными специалистами Исполнителя в рабочие дни Заказчика с 9.00 до 18.00 московского времени.
5.7. Услуги по обслуживанию КПС оказываются на основании заявок Заказчика. Время прибытия специалиста Исполнителя на объект Заказчика для оказания услуг по сопровождению КПС - не более 2-х рабочих часов с момента получения заявки.
5.8. Заказчик имеет право вызвать специалистов Исполнителя во всех случаях подозрения на неисправность КПС, необходимости актуализации КПС, необходимости резервирования наработанной информации с использованием КПС, принятых на сопровождение.
5.9. Исполнитель обязан оказать услуги, предусмотренные в п.п. 2.1-2.4, в течение 12-ти рабочих часов с момента поступления от Заказчика заявки.
5.10. Исполнитель предоставляет гарантию на оказанные услуги сроком не менее 6-ти месяцев.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.