Приложение 1. Регламент подготовки и размещения на официальном интернет-сайте информации о деятельности Федерального агентства лесного хозяйства

Приложение 1
к приказу Федерального
агентства лесного хозяйства
от 27 июля 2009 г. N 314

Регламент
подготовки и размещения на официальном интернет-сайте информации о деятельности Федерального агентства лесного хозяйства

1. Общие положения

1.1. Настоящий Регламент подготовки и размещения на официальном интернет-сайте информации о деятельности Федерального агентства лесного хозяйства (далее - Регламент) определяет порядок подготовки, предоставления и размещения информации о деятельности Федерального агентства лесного хозяйства (далее - Рослесхоз) на официальном интернет-сайте Рослесхоза, структуру официального интернет-сайта Рослесхоза, состав и структуру тематических рубрик (разделов) официального интернет-сайта Рослесхоза, права, обязанности и ответственность соответствующих структурных подразделений и должностных лиц, уполномоченных на предоставление такой информации, сроки организации информационной поддержки официального интернет-сайта Рослесхоза.

1.2. Официальный интернет-сайт Рослесхоза представляет собой совокупность технических, технологических и организационных решений, обеспечивающих возможность доступа физическим и юридическим лицам (далее - Пользователи) к информации о деятельности Рослесхоза, к нормативно-методическим материалам, размещенным на интернет-сайте Рослесхоза, а также к интерактивным разделам интернет-сайта Рослесхоза.

1.3. Официальный адрес интернет-сайта Рослесхоза: www.rosleshoz.gov.ru.

1.4. Вся информация, размещаемая на интернет-сайте Рослесхоза, является официальной, открытой и бесплатной.

1.5. Информация о деятельности Рослесхоза размещается в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления". Информационные материалы интернет-сайта Рослесхоза могут содержать иную информацию, не противоречащую Конституции Российской Федерации, Федеральному закону от 20 февраля 1995 г. N 24-ФЗ "Об информации, информатизации и защите информации".

1.6. Структура интернет-сайта Рослесхоза определяется в соответствии с перечнем, определенным Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".

1.7. Информационные материалы интернет-сайта Рослесхоза размещаются в разделах согласно структуре интернет-сайта Рослесхоза (Приложение 2).

1.8. Изменения состава и структуры тематических рубрик (разделов) официального интернет-сайта Рослесхоза осуществляется в соответствии с приказами и распоряжениями руководителя Рослесхоза.

1.9. Интернет-сайт Рослесхоза функционирует в двуязычном варианте. Основной язык интернет-сайта Рослесхоза - русский. Второй язык - английский. Информационные материалы интернет-сайта Рослесхоза, относящиеся к международной деятельности Рослесхоза, переводятся на английский язык и размещаются в разделах согласно структуре англоязычной версии интернет-сайта Рослесхоза (Приложение 3).

1.10. Организация, оказывающая услуги по технологическому обеспечению функционирования интернет-сайта Рослесхоза (далее - Администратор интернет-сайта Рослесхоза), обеспечивает перевод на английский язык информации и размещение ее на англоязычной версии интернет-сайта Рослесхоза в течение 5 рабочих дней с момента ее получения от Управления науки, образования, международного сотрудничества и информационного обеспечения (далее - Ответственное управление за размещение информации на интернет-сайте Рослесхоза).

1.11. Информационные материалы в виде текстов, таблиц, презентаций готовятся стандартными средствами программного пакета Microsoft Office.

2. Порядок подготовки и размещения на официальном интернет-сайте Рослесхоза информации

2.1. Информация о деятельности Рослесхоза, а также об основных показателях, характеризующих ситуацию в отрасли и динамику их развития, готовится для размещения на интернет-сайте Рослесхоза структурным подразделением Рослесхоза или подведомственной организацией Рослесхоза (далее - Ответственные исполнители) в соответствии с установленной сферой деятельности (Приложение 2).

2.2. Ответственные исполнители направляют информацию в печатном виде и на электронном носителе в Ответственное управление за размещение информации на интернет-сайте Рослесхоза с визами руководителя соответствующего структурного подразделения Рослесхоза или подведомственной организации Рослесхоза и начальника Отдела защиты государственной тайны и гражданской обороны Рослесхоза (далее - Отдел защиты информации Рослесхоза) либо уполномоченными должностными лицами.

2.3. Отдел защиты информации Рослесхоза рассматривает и согласовывает информацию на предмет ее соответствия требованиям к общедоступной информации, подготовленную Ответственными исполнителями, в течение 1 рабочего дня с момента ее получения.

2.4. После получения от Ответственных исполнителей информации, согласованной с Отделом защиты информации Рослесхоза, Ответственное управление за размещение информации на интернет-сайте Рослесхоза в течение 1 рабочего дня передает ее Администратору интернет-сайта Рослесхоза для размещения ее на интернет-сайте Рослесхоза.

2.5. Внесение исправлений в ранее размещенную информацию и/или удаление ранее размещенной информации на интернет-сайте Рослесхоза осуществляется Администратором интернет-сайта Рослесхоза в течение 1 рабочего # со дня получения письма от Ответственного управления за размещение информации на интернет-сайте Рослесхоза без согласования с Отделом защиты информации Рослесхоза.

2.6. Администратор интернет-сайта Рослесхоза обеспечивает непосредственное размещение, переданной ему информации на интернет-сайте Рослесхоза в течение 1 рабочего дня после получения ее от Ответственного управления за размещение информации на интернет-сайте Рослесхоза.

3. Порядок работы с интернет-обращениями

3.1. Каждый Пользователь интернет-сайта Рослесхоза, используя раздел интернет-сайта Рослесхоза "Обращения в Рослесхоз", вправе направить в Рослесхоз свое обращение в форме электронного сообщения (далее - Интернет-обращение).

3.2. Для приема Интернет-обращений применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение Пользователем реквизитов, необходимых для работы с Интернет-обращениями, и для письменного ответа Пользователю. Адрес электронной почты Пользователя и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией.

3.3. В случае если в Интернет-обращении Пользователем указан адрес электронной почты, то по этому адресу направляется уведомление о приеме Интернет-обращения или об отказе в рассмотрении (с обоснованием причин отказа), а также в случае незаполнения реквизитов, необходимых для работы с Интернет-обращением, направляется уведомление, информирующее Пользователя о невозможности принять его Интернет-обращение.

3.4. Анонимные Интернет-обращения (без указания фамилии, имени и отчества автора (физического лица) либо наименования организации (юридического лица), общественного объединения и почтового адреса для ответа), а также дубликатные обращения (второй и последующие экземпляры одного обращения, направленные Пользователем в различные органы государственной власти, или обращения, повторяющие текст предыдущего обращения, на которое ранее уже был дан ответ), не рассматриваются. В случае поступления дубликатных Интернет-обращений могут направляться уведомления о ранее данных ответах или копии этих ответов.

3.5. При получении Интернет-обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Рослесхоз вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов, сообщить Пользователю, направившему указанное обращение, о недопустимости злоупотребления правом, а также направить указанное обращение для рассмотрения в соответствующий правоохранительный орган.

3.6. Если в Интернет-обращенииях содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, Интернет-обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

3.7. Интернет-обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается Пользователю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

3.8. Основанием для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо оснований, указанных в пунктах 3.4 - 3.7 настоящего Регламента, также может являться:

- указание Пользователем недействительных сведений о себе и/или адреса для ответа;

- некорректность содержания Интернет-обращения;

- невозможность рассмотрения Интернет-обращения без необходимых документов и личной подписи Пользователя (в отношении обращений, для которых установлен специальный порядок рассмотрения).

3.9. Все Интернет-обращения, поступившие в раздел интернет-сайта Рослесхоза "Обращения в Рослесхоз", сохраняются у Администратора интернет-сайта Рослесхоза в течение 3 лет с момента поступления Интернет-обращения.

3.10. Администратор интернет-сайта Рослесхоза в течение 1 рабочего дня отправляет на электронный адрес Ответственного управления за размещение информации на интернет-сайте Рослесхоза все поступившие Интернет-обращения.

3.11. Ответственное управление за размещение информации на интернет-сайте Рослесхоза распечатывает все полученные Интернет-обращения и дальнейшая работа с ними ведется как с письменными обращениями.

3.12. Ответственное управление за размещение информации на интернет-сайте Рослесхоза в соответствии с установленным порядком в Рослесхозе направляет в течение 1 рабочего дня для регистрации в Управление делами Рослесхоза Интернет-обращения на бумажном носителе.

3.13. Управление делами Рослесхоза в течение 1 рабочего дня осуществляет регистрацию Интернет-обращений в системе электронного документооборота Рослесхоза в соответствии с установленным порядком.

3.14. Интернет-обращения рассматриваются в Рослесхозе в течение 30 дней со дня его регистрации в Рослесхозе. При необходимости срок рассмотрения Интернет-обращения может быть продлен руководителем Рослесхоза или заместителями руководителя Рослесхоза, но не более чем на 30 дней, с одновременным информированием Пользователя, направившего обращение, и указанием причины продления. В случае если заданный вопрос не входит в компетенцию Рослесхоза, то его в 7-дневный срок со дня регистрации Интернет-обращения направляют по принадлежности и информируют об этом Пользователя.

3.15. Ответственные исполнители:

- рассматривают Интернет-обращения и готовят ответ;

- в случае необходимости вправе уточнять содержание запроса в целях предоставления Пользователю необходимой информации о деятельности Рослесхоза;

- в случае необходимости направляют Интернет-обращения для подготовки ответа в другие структурные подразделения и должностным лицам Рослесхоза;

- передают подготовленный ответ на Интернет-обращение на согласование в Отдел защиты информации Рослесхоза, рассмотрение ответа Отделом защиты информации Рослесхоза на предмет ее соответствия требованиям к общедоступной информации производится в течение 1 рабочего дня с момента его получения;

- передают согласованный с Отделом защиты информации Рослесхоза ответ в Управление делами Рослесхоза для регистрации и направления автору Интернет-обращения.

3.16. Ответы на Интернет-обращения Пользователей, поступившие по информационно-телекоммуникационным сетям, направляются по почтовому адресу, указанному в обращениях.

3.17. Ответы на Интернет-обращения Пользователей подписываются руководителем Рослесхоза либо уполномоченным должностным лицом.

3.18. Ответственные исполнители передают копии зарегистрированных в Управлении делами Рослесхоза ответов на Интернет-обращения в Ответственное управление за размещение информации на интернет-сайте Рослесхоза. Каждый ответ на Интернет-обращение передается в Ответственное управление за размещение информации на интернет-сайте Рослесхоза на отдельном бумажном носителе, а также в электронном виде.

3.19. Ответственное управление за размещение информации на интернет-сайте Рослесхоза в течение 1 рабочего дня после получения ответов на Интернет-обращения просматривает и анализирует их, и направляет ответы на Интернет-обращения на часто задаваемые вопросы Администратору интернет-сайта Рослесхоза для размещения их на интернет-сайте Рослесхоза.

3.20. Администратор интернет-сайта Рослесхоза в течение 1 рабочего дня после их получения размещает на интернет-сайте Рослесхоза тексты ответов на часто задаваемые вопросы.

3.21. Плата за предоставление информации о деятельности Рослесхоза (его территориальных органов и подведомственных организаций Рослесхоза) взимается в случаях, установленных федеральными законами. Порядок взимания платы устанавливается Правительством Российской Федерации.

3.22. Информация о деятельности Рослесхоза (его территориальных органов и подведомственных организаций Рослесхоза) предоставляется в виде ответа на запрос, в котором содержится или к которому прилагается запрашиваемая информация либо в котором содержится мотивированный отказ в предоставлении указанной информации.

3.23. В ответе на запрос указываются наименование, почтовый адрес Рослесхоза (его территориальных органов и подведомственных организаций Рослесхоза), должность лица, подписавшего ответ, а также реквизиты ответа на запрос (регистрационный номер и дата).

3.24. Информация о деятельности Рослесхоза (его территориальных органов и подведомственных организаций Рослесхоза) не предоставляется в случае, если:

- содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию;

- в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос Пользователем информацией;

- запрашиваемая информация не относится к деятельности Рослесхоза (его территориальных органов и подведомственных организаций Рослесхоза), в который поступил запрос;

- запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;

- запрашиваемая информация ранее предоставлялась Пользователю информацией;

- в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых Рослесхозом (его территориальными органами и подведомственными организациями Рослесхоза), проведении анализа деятельности Рослесхоза (его территориальных органов либо подведомственных организаций Рослесхоза или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос Пользователя информацией.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

3.16.1. В случае, если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен.

3.16.2. В случае, если часть запрашиваемой информации относится к информации ограниченного доступа, а остальная информация является общедоступной, то в этом случае предоставляется запрашиваемая информация, за исключением информации ограниченного доступа.

3.17. Рослесхоз (его территориальные органы и подведомственные организации Рослесхоза) вправе не предоставлять информацию о своей деятельности по запросу, если эта информация опубликована в средстве массовой информации или размещена в сети Интернет. В этом случае в ответе на запрос Рослесхоз (его территориальные органы и подведомственные организации Рослесхоза) указывают название, дату выхода и номера средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и (или) электронный адрес интернет-сайта, на котором размещена запрашиваемая информация, включая электронный адрес, прямо указывающий на запрашиваемую информацию, или последовательность действий, которые должен совершить Пользователь информацией на указанных интернет-сайтах для получения запрашиваемой информации, с указанием даты ее размещения.

4. Ответственность за подготовку и размещение на официальном интернет-сайте Рослесхоза информации

4.1. Ответственность за своевременное обеспечение размещения информации на интернет-сайте Рослесхоза возлагается на Ответственное управление за размещение информации на интернет-сайте Рослесхоза.

4.2. Ответственность за своевременную подготовку необходимой информацией для интернет-сайта Рослесхоза, а также достоверность информации возлагается на Ответственных исполнителей.

4.3. Ответственность за проверку информации на предмет соответствия ее общедоступной информации, а не ограниченного доступа возлагается на Отдел защиты информации Рослесхоза.

4.4. Ответственность за непосредственное размещение информации на интернет-сайте Рослесхоза возлагается на Администратора интернет-сайта Рослесхоза.

5. Подготовка и представление отчетности

5.1. Администратор интернет-сайта Рослесхоза формирует ежеквартальный отчет о работе интернет-сайта Рослесхоза (далее - Отчет).

5.2. Отчет включает в себя статистику посещений интернет-сайта Рослесхоза, информацию о наиболее посещаемых и востребованных разделах интернет-сайта Рослесхоза, статистический отчет о ведении раздела "Обращения в Рослесхоз", который включает в себя учет ответов на интернет-обращения.

5.3. Администратор интернет-сайта Рослесхоза представляет Отчет в Ответственное управление за размещение информации на интернет-сайте Рослесхоза в течение первых пяти рабочих дней каждого квартала.

6. Хранение информации

6.1. Копии информационных материалов (документов), направленных для размещения на интернет-сайте Рослесхоза (в том числе в электронно-цифровом виде) учитываются и хранятся у Администратора интернет-сайта Рослесхоза в течение 3 лет с даты их поступления.

6.2. Администратор интернет-сайта Рослесхоза оставляет за собой право изменения внешнего вида предоставляемых документов, в соответствии с требованиями к размещаемым на интернет-сайте Рослесхоза материалам.