• ТЕКСТ ДОКУМЕНТА
  • АННОТАЦИЯ
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Решение Московского городского суда от 26 ноября 2018 г. по делу N 3-1040/2018

 

Московский городской суд в составе

судьи Дорохиной Е.М,

при секретаре Шавырине Н.А,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело N 3-1040/2018 по исковому заявлению ООО "Издательство "Эксмо" к Олександру Лесному, Вайбо Интернейшнл С.Р.О. (WIBO International s.r.o.), Испириа Нетворкс Лтд (Ispiria Networks Ltd), ООО "Бегет", Хетцнер Онлайн АГ (Hetzner Online Ag), Кейвеб Онлайн Лимитед (Кейвеб АГ) (Keyweb Online Limited (Keyweb AG) о защите исключительных прав на произведения литературы "Ричард Длинные Руки - король", "Ричард Длинные Руки - паладин Господа" автора Гая Юлия Орловского, размещенные в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на сайтах http://файловик.com, http://nemalo.net, https://readme.club, http://ru-torrent.su, http://mbks.ru, http://mirror8.ru.indbooks.in,

УСТАНОВИЛ:

В связи с введением в действие Федерального закона от 24 ноября 2014 года N 364-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" в Московский городской суд поступило заявление ООО "Издательство "Эксмо" о принятии предварительных обеспечительных мер, направленных на обеспечение защиты исключительных прав на произведения литературы "Ричард Длинные Руки - король", "Ричард Длинные Руки - паладин Господа" автора Гая Юлия Орловского, размещённые в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на сайтах http://файловик.com, http://nemalo.net, https://readme.club, http://ru-torrent.su, http://mbks.ru, http://mirror8.ru.indbooks.in, по утверждению в заявлении, без разрешения правообладателя.

Согласно ч. ч. 3, 6 ст. 144.1 ГПК РФ з аявление о предварительном обеспечении защиты авторских и (или) смежных прав, кроме прав на фотографические произведения и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии, в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", подается в Московский городской суд. В случае принятия судом предварительных обеспечительных мер, предусмотренных настоящей статьей, исковое заявление о защите авторских и (или) смежных прав, кроме прав на фотографические произведения и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии, в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", подается заявителем в указанный суд.

Определением Московского городского суда от 25 октября 2018 года заявление ООО "Издательство "Эксмо" о принятии предварительных обеспечительных мер, направленных на обеспечение защиты исключительных прав на произведения литературы "Ричард Длинные Руки - король", "Ричард Длинные Руки - паладин Господа", размещённые в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на сайтах http://файловик.com, http://nemalo.net, https://readme.club, http://ru-torrent.su, http://mbks.ru, http://mirror8.ru.indbooks.in, удовлетворены.

ООО " Издательство "Эксмо " обратилось в Московский городской суд с исковым заявлением к Олександру Лесному, Вайбо Интернейшнл С.Р.О. (WIBO International s.r.o.), Испириа Нетворкс Лтд (Ispiria Networks Ltd), ООО "Бегет", Хетцнер Онлайн АГ (Hetzner Online Ag), Кейвеб Онлайн Лимитед (Кейвеб АГ) (Keyweb Online Limited (Keyweb AG) о защите исключительных прав на произведения литературы "Ричард Длинные Руки - король", "Ричард Длинные Руки - паладин Господа" автора Гая Юлия Орловского, в котором просит суд запретить ответчикам создание технических условий, обеспечивающих размещение, распространение и иное использование на страницах сайтов http://файловик.com, http://nemalo.net, https://readme.club, http://ru-torrent.su, http://mbks.ru, http://mirror8.ru.indbooks.in названных произведений литературы.

Свои требования ООО "Издательство "Эксмо" мотивировало тем, что ему принадлежат исключительные права на названные произведения литературы. Указанные произведения литературы неправомерно используются в сети "Интернет" на сайтах http://файловик.com, http://nemalo.net, https://readme.club, http://ru-torrent.su, http://mbks.ru, http://mirror8.ru.indbooks.in без согласия правообладателя ООО "Издательство "Эксмо" и без иного законного основания, чем нарушаются права истца. Провайдером хостинга сайта с доменным именем http://файловик.com является ответчик Испириа Нетворкс Лтд (Ispiria Networks Ltd), провайдером хостинга сайта с доменным именем http://nemalo.net - ответчик Кейвеб Онлайн Лимитед (Кейвеб АГ) (Keyweb Online Limited (Keyweb AG), провайдером хостинга сайта с доменным именем https://readme.club - ответчик Хетцнер Онлайн АГ (Hetzner Online Ag), провайдером хостинга сайта с доменным именем http://ru-torrent.su - ответчик ООО "Бегет", провайдером хостинга сайта с доменным именем http://mbks.ru - ответчик Олександр Лесной, провайдером хостинга сайта с доменным именем http://mirror8.ru.indbooks.in - ответчик Вайбо Интернейшнл С.Р.О. (WIBO International s.r.o.).

Представитель истца ООО "Издательство "Эксмо" по доверенности Давтян Г.В. в судебное заседание явилась, заявленные требования поддержала по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представители ответчиков Олександра Лесного, Вайбо Интернейшнл С.Р.О. (WIBO International s.r.o.), Испириа Нетворкс Лтд (Ispiria Networks Ltd), ООО "Бегет", Хетцнер Онлайн АГ (Hetzner Online Ag), Кейвеб Онлайн Лимитед (Кейвеб АГ) (Keyweb Online Limited (Keyweb AG) в судебное заседание не явились; о времени и месте рассмотрения дела извещены; доказательств уважительности причины неявки, а также ходатайств об отложении судебного заседания не представили.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций в судебное заседание не явился; о времени и месте рассмотрения дела извещён; представил письменные объяснения по делу, а также ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие; в письменных объяснениях решение по делу оставлял на усмотрение суда.

Исследовав материалы дела, в том числе приобщённый материал по заявлению о принятии предварительных обеспечительных мер (N 2и-2481/2018), суд находит исковое заявление ООО "Издательство "Эксмо" подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Ч. 3 ст. 26 ГПК РФ установлено, что Московский городской суд рассматривает в качестве суда первой инстанции гражданские дела, которые связаны с защитой авторских и (или) смежных прав, кроме прав на фотографические произведения и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии, в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", и по которым им приняты предварительные обеспечительные меры в соответствии со статьей 144.1 настоящего Кодекса.

25 октября 2018 года Московским городским судом по заявлениям истца были приняты предварительные обеспечительные меры, направленные на обеспечение защиты его исключительных прав на произведения литературы "Ричард Длинные Руки - король", "Ричард Длинные Руки - паладин Господа" автора Гая Юлия Орловского, размещённые на сайтах информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://файловик.com, http://nemalo.net, https://readme.club, http://ru-torrent.su, http://mbks.ru, http://mirror8.ru.indbooks.in.

Таким образом, в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации Московский городской суд правомочен рассматривать настоящее гражданское дело.

Согласно п. 2 ст. 1225 ГК РФ интеллектуальная собственность охраняется законом.

В соответствии с п. 1 ст. 1229 ГК РФ гражданин или юридическое лицо, обладающие исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (правообладатель), вправе использовать такой результат или такое средство по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом. Правообладатель может распоряжаться исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (статья 1233), если настоящим Кодексом не предусмотрено иное. Правообладатель может по своему усмотрению разрешать или запрещать другим лицам использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации. Отсутствие запрета не считается согласием (разрешением). Другие лица не могут использовать соответствующие результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации без согласия правообладателя, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ. Использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации (в том числе их использование способами, предусмотренными ГК РФ), если такое использование осуществляется без согласия правообладателя, является незаконным и влечет ответственность, установленную ГК РФ, другими законами, за исключением случаев, когда использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации лицами иными, чем правообладатель, без его согласия допускается ГК РФ.

В пункте 14 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 июня 2006 года N 15 "О вопросах, возникших у судов при рассмотрении гражданских дел, связанных с применением законодательства об авторском праве и смежных правах" разъяснено, что при разрешении вопроса о том, какой стороне надлежит доказывать обстоятельства, имеющие значение для дела о защите авторского права или смежных прав, суду необходимо учитывать, что ответчик обязан доказать выполнение им требований действующего законодательства при использовании произведений и (или) объектов смежных прав. В противном случае физическое или юридическое лицо признается нарушителем авторского права и (или) смежных прав, и для него наступает гражданско-правовая ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Истец должен подтвердить факт принадлежности ему авторского права и (или) смежных прав и права на их защиту, а также факт использования данных прав ответчиком.

Судом установлено, что в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на сайтах http://файловик.com, http://nemalo.net, https://readme.club, http://ru-torrent.su, http://mbks.ru, http://mirror8.ru.indbooks.in содержалась информация, предоставляющая возможность размещения, распространения и иного использования произведений литературы "Ричард Длинные Руки - король", "Ричард Длинные Руки - паладин Господа" автора Гая Юлия Орловского, что подтверждается копиями (скриншотами) страниц сайта, приобщёнными к материалам гражданского дела, а также к материалу по заявлению о принятии предварительных обеспечительных мер (N 2и-2481/2018).

Лица, разместившие указанную информацию на данных сайтах, не установлены.

ООО "Издательство "Эксмо" принадлежат исключительные права на произведения литературы "Ричард Длинные Руки - король", "Ричард Длинные Руки - паладин Господа" автора Гая Юлия Орловского, что подтверждается представленным в материалы дела авторским договором N ДЭК-2-17/07 от 1 ноября 2007 года, заключенным между ООО "Издательство "Эксмо" и Никитиным Ю.А. (псевдоним - Гай Юлий Орловский), а также приложением и дополнительным соглашением от 23 декабря 2013 года к нему.

Никаких доказательств, которые могли бы свидетельствовать о распространении и использовании названных объектов исключительных прав на данных сайтах с разрешения правообладателя, суду представлено не было; истцом наличие такого согласия на их использование отрицается.

Использование вышеуказанных произведений литературы в качестве результата интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя законом (ст. ст. 1272, 1273, 1274 и др. ГК РФ) в настоящем случае не допускается.

Тем самым, исходя из объёма представленных в суд доказательств, наличие информации, предоставляющей возможность размещения, распространения и иного использования произведений литературы "Ричард Длинные Руки - король", "Ричард Длинные Руки - паладин Господа" автора Гая Юлия Орловского без согласия правообладателя ООО "Издательство "Эксмо" на сайтах http://файловик.com, http://nemalo.net, https://readme.club, http://ru-torrent.su, http://mbks.ru, http://mirror8.ru.indbooks.in нарушает его исключительные права на данные произведения литературы и является незаконным.

Международной некоммерческой организацией " Internet Corporation for Assignet Names and Numbers ( ICANN )", при участии Правительства США для регулирования вопросов, связанных с доменными именами, IP -адресами и прочими аспектами функционирования сети "Интернет", разработан сервис Whois, через который в публичном доступе находятся данные, полученные при регистрации доменного имени и содержащие, в том числе, сведения о владельце интернет-сайта и провайдере хостинга.

Согласно данным открытых сервисов Whois в сети "Интернет", предоставляющих доступ к публичным серверам баз данных регистраторов сетевых адресов и регистраторов доменных имён, актам мониторинга Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (от 26 октября 2018 года, 19 ноября 2018 года, 23 ноября 2018 года) провайдером хостинга сайта с доменным именем http://файловик.com является ответчик Испириа Нетворкс Лтд (Ispiria Networks Ltd), провайдером хостинга сайта с доменным именем http://nemalo.net - ответчик Кейвеб Онлайн Лимитед (Кейвеб АГ) (Keyweb Online Limited (Keyweb AG), провайдером хостинга сайта с доменным именем https://readme.club - ответчик Хетцнер Онлайн АГ (Hetzner Online Ag), провайдером хостинга сайта с доменным именем http://ru-torrent.su - ответчик ООО "Бегет", провайдером хостинга сайта с доменным именем http://mbks.ru - OVH BV, провайдером хостинга сайта с доменным именем http://mirror8.ru.indbooks.in - ответчик Вайбо Интернейшнл С.Р.О. (WIBO International s.r.o.).

В силу положений п. 18 ст. 2 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" провайдером хостинга является лицо, оказывающее услуги по предоставлению вычислительной мощности для размещения информации в информационной системе, постоянно подключенной к сети "Интернет".

Таким образом, ответчики Вайбо Интернейшнл С.Р.О. (WIBO International s.r.o.), Испириа Нетворкс Лтд (Ispiria Networks Ltd), ООО "Бегет", Хетцнер Онлайн АГ (Hetzner Online Ag), Кейвеб Онлайн Лимитед (Кейвеб АГ) (Keyweb Online Limited (Keyweb AG), являясь провайдером хостинга сайтов с доменными именами http://файловик.com, http://nemalo.net, https://readme.club, http://ru-torrent.su, http://mirror8.ru.indbooks.in, осуществляли функции информационного посредника, обеспечивающего возможность размещения и передачи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" контента указанных сайтов.

Каких-либо доказательств, свидетельствовавших об обратном, суду не предоставлено.

Ч. 5 ст. 15 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" предусмотрено, что передача информации посредством использования информационно-телекоммуникационных сетей осуществляется без ограничений при условии соблюдения установленных федеральными законами требований к распространению информации и охране объектов интеллектуальной собственности. Передача информации может быть ограничена только в порядке и на условиях, которые установлены федеральными законами.

Федеральным законом от 02 июля 2013 года N 187-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам защиты интеллектуальных прав в информационно-телекоммуникационных сетях" часть четвертая Гражданского кодекса Российской Федерации дополнена статьей 1253.1, устанавливающей особенности ответственности информационного посредника.

Так, согласно п. 4 ст. 1253.1 ГК РФ к информационному посреднику, который в соответствии с настоящей статьей не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав, могут быть предъявлены требования о защите интеллектуальных прав ( п. 1 ст. 1250, п. 1 ст. 1251, п. 1 ст. 1252 настоящего Кодекса), не связанные с применением мер гражданско-правовой ответственности, в том числе об удалении информации, нарушающей исключительные права, или об ограничении доступа к ней.

В силу п. 1 ст. 1250 ГК РФ интеллектуальные права защищаются способами, предусмотренными настоящим Кодексом, с учетом существа нарушенного права и последствий нарушения этого права.

Тем самым, исключительные права защищаются способами, предусмотренными гражданским законодательством Российской Федерации, с учётом существа возникшего гражданско-правового спора, особенностей нарушения права и последствий такого нарушения для правообладателя.

Согласно п. 5 ст. 1250 ГК РФ о тсутствие вины нарушителя не освобождает его от обязанности прекратить нарушение интеллектуальных прав, а также не исключает применение в отношении нарушителя таких мер, как публикация решения суда о допущенном нарушении (подпункт 5 пункта 1 статьи 1252), пресечение действий, нарушающих исключительное право на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации либо создающих угрозу нарушения такого права (подпункт 2 пункта 1 статьи 1252), изъятие и уничтожение контрафактных материальных носителей (подпункт 4 пункта 1 статьи 1252). Указанные действия осуществляются за счет нарушителя.

В соответствии с пп. 2 п. 1 ст. 1252 ГК РФ защита исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности и на средства индивидуализации осуществляется, в частности, путем предъявления требования о пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, - к лицу, совершающему такие действия или осуществляющему необходимые приготовления к ним.

Тем самым, пресечение действий, нарушающих исключительное право на результат интеллектуальной деятельности либо создающих угрозу нарушения такого права, осуществляется независимо от вины нарушителя и за его счёт.

Ст. 1254 ГК РФ установлено, что если нарушение третьими лицами исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации, на использование которых выдана исключительная лицензия, затрагивает права лицензиата, полученные им на основании лицензионного договора, лицензиат может наряду с другими способами защиты защищать свои права способами, предусмотренными статьями 1250 и 1252 настоящего Кодекса.

При таких данных, исковое заявление ООО "Издательство "Эксмо" о защите исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности является обоснованным и подлежит частичному удовлетворению на основании п. 4 ст. 1253.1 ГК РФ, в связи с чем в рамках такого способа защиты гражданских прав как пресечение действий, нарушающих право либо создающих угрозу нарушения такого права, ответчику Вайбо Интернейшнл С.Р.О. (WIBO International s.r.o.) должно быть запрещено создание технических условий, обеспечивающих размещение, распространение и иное использование на страницах сайта http://mirror8.ru.indbooks.in произведения литературы "Ричард Длинные Руки - король" автора Гая Юлия Орловского, ответчику Испириа Нетворкс Лтд (Ispiria Networks Ltd) должно быть запрещено создание технических условий, обеспечивающих размещение, распространение и иное использование на страницах сайта http://файловик.com произведения литературы "Ричард Длинные Руки - паладин Господа" автора Гая Юлия Орловского, ответчику ООО "Бегет" должно быть запрещено создание технических условий, обеспечивающих размещение, распространение и иное использование на страницах сайта http://ru-torrent.su произведения литературы "Ричард Длинные Руки - паладин Господа" автора Гая Юлия Орловского, ответчику Хетцнер Онлайн АГ (Hetzner Online Ag) должно быть запрещено создание технических условий, обеспечивающих размещение, распространение и иное использование на страницах сайта https://readme.club произведения литературы "Ричард Длинные Руки - паладин Господа" автора Гая Юлия Орловского, ответчику Кейвеб Онлайн Лимитед (Кейвеб АГ) (Keyweb Online Limited (Keyweb AG) должно быть запрещено создание технических условий, обеспечивающих размещение, распространение и иное использование на страницах сайта http://nemalo.net произведения литературы "Ричард Длинные Руки - паладин Господа" автора Гая Юлия Орловского.

При этом суд учитывает, что отсутствие в настоящее время данных произведений литературы на вышеуказанных сайтах не имеет по настоящему делу правового значения, так как не устраняет саму угрозу нарушения исключительных прав истца в будущем.

В исковых требованиях ООО "Издательство "Эксмо" к Олександру Лесному следует отказать, поскольку истцом не представлено доказательств того, что либо на момент обращения в суд с заявлением о принятии предварительных обеспечительных мер, либо на момент подачи искового заявления ответчик Олександр Лесной оказывал услуги хостинга сайта http://mbks.ru.

В связи с удовлетворением искового заявления в части исковых требований к Вайбо Интернейшнл С.Р.О. (WIBO International s.r.o.), Испириа Нетворкс Лтд (Ispiria Networks Ltd), ООО "Бегет", Хетцнер Онлайн АГ (Hetzner Online Ag), Кейвеб Онлайн Лимитед (Кейвеб АГ) (Keyweb Online Limited (Keyweb AG) с ответчиков Вайбо Интернейшнл С.Р.О. (WIBO International s.r.o.), Испириа Нетворкс Лтд (Ispiria Networks Ltd), ООО "Бегет", Хетцнер Онлайн АГ (Hetzner Online Ag), Кейвеб Онлайн Лимитед (Кейвеб АГ) (Keyweb Online Limited (Keyweb AG) в пользу истца ООО "Издательство "Эксмо" подлежит взысканию сумма оплаченной при подаче искового заявления государственной пошлины в размере по 6 000 рублей с каждого на основании ст. ст. 88, 98 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 1250, 1252 ГК РФ, ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Заявленные требования удовлетворить частично.

Запретить Вайбо Интернейшнл С.Р.О. (WIBO International s.r.o.) создавать технические условия, обеспечивающие размещение, распространение и иное использование литературного произведения "Ричард Длинные Руки - король" автора Гая Юлия Орловского на страницах сайта информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://mirror8.ru.indbooks.in.

Запретить Испириа Нетворкс Лтд (Ispiria Networks Ltd) создавать технические условия, обеспечивающие размещение, распространение и иное использование литературного произведения "Ричард Длинные Руки - паладин Господа" автора Гая Юлия Орловского на страницах сайта информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://файловик.com.

Запретить ООО "Бегет" создавать технические условия, обеспечивающие размещение, распространение и иное использование литературного произведения "Ричард Длинные Руки - паладин Господа" автора Гая Юлия Орловского на страницах сайта информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://ru-torrent.su.

Запретить Хетцнер Онлайн АГ (Hetzner Online Ag) создавать технические условия, обеспечивающие размещение, распространение и иное использование литературного произведения "Ричард Длинные Руки - паладин Господа" автора Гая Юлия Орловского на страницах сайта информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" https://readme.club.

Запретить Кейвеб Онлайн Лимитед (Кейвеб АГ) (Keyweb Online Limited (Keyweb AG) создавать технические условия, обеспечивающие размещение, распространение и иное использование литературного произведения "Ричард Длинные Руки - паладин Господа" автора Гая Юлия Орловского на страницах сайта информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://nemalo.net.

Взыскать в пользу ООО "Издательство "Эксмо" в счет возмещения судебных расходов по 6 000 рублей с Вайбо Интернейшнл С.Р.О. (WIBO International s.r.o.), Испириа Нетворкс Лтд (Ispiria Networks Ltd), ООО "Бегет", Хетцнер Онлайн АГ (Hetzner Online Ag), Кейвеб Онлайн Лимитед (Кейвеб АГ) (Keyweb Online Limited (Keyweb AG).

В удовлетворении требований к Олександру Лесному отказать.

Отменить предварительное обеспечение защиты исключительных прав, принятое определением Московского городского суда от 25 октября 2018 года (материал N 2и-2481/2018) в отношении сайта с доменными именами http://mbks.ru.

В отношении сайтов http://файловик.com, http://nemalo.net, https://readme.club, http://ru-torrent.su, http://mirror8.ru.indbooks.in предварительное обеспечение защиты исключительных прав, принятое определением Московского городского суда от 25 октября 2018 года (материал N 2и-2481/2018), сохраняет своё действие до исполнения настоящего решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Московского городского суда через Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

 

Судья Московского городского суда Е.М. Дорохина

 

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

Получить доступ к системе ГАРАНТ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.