Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 сентября 2014 г. N 156-МПР "О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области"

 

В целях приведения в соответствие с законодательством, руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области, Положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года N 261/40-пп, приказываю:

1. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата компенсации расходов на оплату жилых помещений, отопления и освещения отдельным категориям педагогических работников, проживающих и работающих в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа)", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14 декабря 2011 года N 206-мпр, следующие изменения:

1) пункт 6 изложить в следующей редакции:

"6. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему административному регламенту (далее - учреждение).";

2) пункт 8 изложить в следующей редакции:

"8. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения.";

3)в пункте 9:

в абзаце первом слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалисты учреждения";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

подпункт "з" изложить в следующей редакции:

"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги.";

4) пункт 12 изложить в следующей редакции:

"12. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.";

5) пункт 13 изложить в следующей редакции:

"13. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан.";

6) в пункте 14:

в абзаце первом слова "должностными лицами управления министерства, министерства" исключить;

в абзаце втором слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";

в абзаце третьем слова "в управление министерства, министерство" заменить словами "в министерство, учреждение";

7) в пункте 15:

в абзаце первом слова "управлениях министерства" заменить словом "учреждениях";

в подпункте "а" слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

8) в пункте 16:

в абзаце первом слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

подпункт "з" изложить в следующей редакции:

"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги;";

9) пункт 18 изложить в следующей редакции:

"18. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.";

10) пункт 20 изложить в следующей редакции:

"20. График приема граждан учреждениями:

понедельник

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

вторник

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

среда

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

четверг

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

пятница

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

суббота, воскресенье - выходные дни.";

11) в абзаце первом пункта 21 слова "управлений министерства" заменить словом "учреждений";

12) пункт 25 изложить в следующей редакции:

"25. Административные процедуры, предусмотренные настоящим административным регламентом, выполняются учреждениями.";

13) в пункте 26 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";

14) в пункте 27 слова "управления министерства осуществляют" заменить словами# "осуществляется";

15) пункт 30 признать утратившим силу;

16) в пункте 31 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";

17) в пункте 32 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";

18) в пункте 35 слова "управление министерства по месту жительства" заменить словами "расположенное по месту жительства получателя компенсации учреждение";

19) в абзаце втором пункта 36 слова "управлением министерства" исключить;

20) в пункте 37 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";

21) в абзаце первом пункта 39(2) слова "Управления министерства" заменить словами "Министерство, учреждения";

22) в подпункте "б" пункта 40 слова "управления министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";

23) в пункте 41:

в абзаце первом слова "управление министерства", "в управлении министерства" заменить соответственно словами "учреждение", "в учреждении";

в абзаце втором слова "в управление министерства путем личного обращения, должностное лицо управления министерства" заменить словами "в учреждение путем личного обращения, специалист учреждения";

24) в пункте 49 слова "должностное лицо управления министерства, ответственное" заменить словами "специалист учреждения, ответственный";

25) в пункте 51 слова "управления министерства" заменить словами# "учреждения";

26) в пункте 53 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";

27) в пункте 54 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";

28) в пункте 55 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";

29) в пункте 56 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";

30) в пункте 59 слова "в управление министерства" заменить словами "в учреждение";

31) в пункте 60 слова "управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства" заменить словами ", принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";

32) в пункте 64:

в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) путем личного обращения в учреждение. В этом случае копии с подлинников документов снимает специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения;";

33) абзац первый пункта 65 изложить в следующей редакции:

"65. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - специалист), устанавливает:";

34) в пункте 66 слова "должностное лицо" заменить словом "специалист";

35) в пункте 68:

в абзаце первом слова "должностным лицом" заменить словом "специалистом";

в подпункте "е" слова "должностного лица" заменить словом "специалиста";

36) в пункте 69 слова "управления министерства" заменить словами# "учреждения";

37) в пункте 70:

в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

в абзаце втором слова "управлении министерства" заменить словом "учреждении";

38) в абзаце первом пункта 75 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";

39) в абзаце втором пункта 77(1) слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";

40) в пункте 77(2):

в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

в абзаце втором слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

в абзаце третьем слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

41) в абзаце первом пункта 78 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";

42) в пункте 79 слова "и оформляется в виде правового акта управления министерства" исключить;

43) пункт 82 признать утратившим силу;

44) в пункте 83 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

45) в абзаце третьем пункта 86 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

46) в наименовании главы 22 слова "ответственными исполнительными лицами" исключить, слова "ими решений" заменить словами "решений в рамках предоставления государственной услуги";

47) пункт 94 изложить в следующей редакции:

"94. Текущий контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан.";

48) в абзаце втором пункта 96 слова "должностными лицами управления министерства" исключить;

49) наименование главы 24 изложить в следующей редакции: "Глава 24. Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги";

50) в пункте 98 слова "должностных регламентах государственных гражданских служащих управлений министерства" заменить словами "инструкциях специалистов учреждения";

51) в пункте 99 слова "должностные лица управления министерства" заменить словами "специалисты учреждения";

52) наименование главы 26 изложить в следующей редакции: "Глава 26. Обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";

53) в пункте 102 слова "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, связанные с предоставлением государственной услуги" заменить словами ", принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги";

54) в подпункте "а" пункта 102(1) слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

55) пункт 103 изложить в следующей редакции:

"103. С целью обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги, гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги (далее - жалоба).";

56) в подпункте "ж" пункта 104 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

57) абзацы шестой, седьмой пункта 105 изложить в следующей редакции:

"электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;

официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;";

58) в пункте 110:

в подпункте "в" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

в подпункте "г" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

59) в абзаце третьем пункта 112 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

60) в подпункте "а" пункта 115 слова "управлением министерства," исключить;

61) приложение 1 изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящему приказу.

2. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление единовременной выплаты родителям при одновременном рождении двух и более детей", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 19 января 2012 года N 6-мпр, следующие изменения:

1) пункт 6 изложить в следующей редакции:

"6. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему административному регламенту (далее - учреждение).";

2) пункт 8 изложить в следующей редакции:

"8. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения.";

3) в пункте 9:

в абзаце первом слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалисты учреждения";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

подпункт "з" изложить в следующей редакции:

"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги.";

4) пункт 12 изложить в следующей редакции:

"12. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.";

5) пункт 13 изложить в следующей редакции:

"13. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан.";

6) в пункте 14:

в абзаце первом слова "должностными лицами управления министерства, министерства" исключить;

в абзаце втором слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";

в абзаце третьем слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";

7) в пункте 15:

в абзаце первом слова "управлениях министерства" заменить словом "учреждениях";

в подпункте "а" слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

8) в пункте 16:

в абзаце первом слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

подпункт "з" изложить в следующей редакции:

"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги;";

9) пункт 18 изложить в следующей редакции:

"18. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.";

10) пункт 20 изложить в следующей редакции:

"20. График приема граждан учреждениями:

понедельник

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

вторник

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

среда

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

четверг

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

пятница

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

суббота, воскресенье - выходные дни.";

11) в абзаце первом пункта 21 слова "управлений министерства" заменить словом "учреждений";

12) пункт 25 изложить в следующей редакции:

"25. Административные процедуры, предусмотренные настоящим административным регламентом, выполняются учреждениями.";

13) в пункте 26 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";

14) в пункте 27 слова "управлениями министерства" исключить;

15) пункт 29 признать утратившим силу;

16) в пункте 34 слова "в управление министерства" заменить словами "в учреждение";

17) в пункте 36 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";

18) в абзаце первом пункта 37(2) слова "Управления министерства" заменить словами "Министерство, учреждения";

19) в подпункте "б" пункта 38 слова "управления министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";

20) в пункте 39:

в абзаце первом слова "управление министерства", "в управлении министерства" заменить соответственно словами "учреждение", "в учреждении";

в абзаце втором слова "в управление министерства путем личного обращения, должностное лицо управления министерства" заменить словами "в учреждение путем личного обращения, специалист учреждения";

21) в пункте 47 слова "должностное лицо управления министерства, ответственное" заменить словами "специалист учреждения, ответственный";

22) в пункте 49 слова "управления министерства" заменить словами# "учреждения";

23) в пункте 51 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";

24) в пункте 52 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";

25) в пункте 53 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";

26) в пункте 54 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";

27) в пункте 57 слова "в управление министерства" заменить словами "в учреждение";

28) в пункте 58 слова "управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства" заменить словами ", принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";

29) в пункте 62:

в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) путем личного обращения в учреждение. В этом случае копии с подлинников документов снимает специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения;";

30) абзац первый пункта 63 изложить в следующей редакции:

"63. Специалист учреждения, ответственны# за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - специалист) устанавливает:";

31) в пункте 64 слова "должностное лицо" заменить словом "специалист";

32) в пункте 66:

в абзаце первом слова "должностным лицом" заменить словом "специалистом";

в подпункте "з" слова "должностного лица" заменить словом "специалиста";

33) в пункте 67 слова "управления министерства", "начальника управления министерства" заменить соответственно словам# "учреждения", "руководителя учреждения";

34) в пункте 68:

в абзаце первом слова "в управление министерства" заменить словами "в учреждение";

в абзаце втором слова "в управлении министерства" заменить словами "в учреждении";

35) в абзаце первом пункта 73 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";

36) в абзаце втором пункта 75(1) слова "в управление министерства по месту жительства заявителя" заменить словами "в учреждение";

37) в пункте 76 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";

38) в пункте 77 слова "и оформляется в виде правового акта управления министерства" исключить;

39) пункт 80 признать утратившим силу;

40) в пункте 81 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";

41) в пункте 84 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";

42) в наименовании главы 22 слова "ответственными исполнительными лицами" исключить, слова "ими решений" заменить словами "решений в рамках предоставления государственной услуги";

43) пункт 86 изложить в следующей редакции:

"86. Текущий контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан.";

44) в абзаце втором пункта 88 слова "должностными лицами управления министерства" исключить;

45) наименование главы 24 изложить в следующей редакции: "Глава 24. Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги";

46) в пункте 90 слова "в должностных регламентах государственных гражданских служащих управлений министерства" заменить словами "инструкциях специалистов учреждения";

47) в пункте 91 слова "должностные лица управления министерства" заменить словами "специалисты учреждения";

48) наименование главы 26 изложить в следующей редакции: "Глава 26. Обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";

49) в пункте 94 слова "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, связанные с предоставлением государственной услуги" заменить словами ", принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги";

50) в подпункте "а" пункта 94(1) слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

51) пункт 95 изложить в следующей редакции:

"95. С целью обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги, гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги (далее - жалоба).";

52) в подпункте "ж" пункта 96 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

53) абзацы шестой, седьмой пункта 97 изложить в следующей редакции:

"электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;

официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;";

54) в пункте 102:

в подпункте "в" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

в подпункте "г" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

55) в абзаце третьем пункта 104 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

56) в подпункте "а" пункта 107 слова "управлением министерства," исключить;

57) приложение 1 изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящему приказу.

3. Внести в Порядок организации работы по предоставлению мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг многодетным семьям, утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 января 2012 года N 9-мпр, следующие изменения:

1) в пункте 2 слова "территориальными подразделениями (управлениями) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по месту жительства или месту пребывания получателя мер социальной поддержки (далее - территориальное подразделение)" заменить словами "расположенными по месту жительства или месту пребывания получателя мер социальной поддержки государственными учреждениями Иркутской области, подведомственными министерству социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) и включенными в перечень, утвержденный приказом министерства (далее - учреждение)";

2) в пункте 3 слова "территориальное подразделение" заменить словом "учреждение";

3) в пункте 4:

в абзаце первом слова "территориальное подразделение" заменить словом "учреждение";

в абзаце втором слова "территориальное подразделение" заменить словом "учреждение";

4) в пункте 5 слова "министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области или территориальные подразделения", "территориальные подразделения" заменить соответственно словами "министерство или учреждения", "учреждения";

5) в пункте 6 слова "территориальными подразделениями" заменить словом "учреждениями";

6) в пункте 7:

в абзаце первом слова "Территориальное подразделение" заменить словом "Учреждение";

в абзаце втором слова "территориальное подразделение" заменить словом "учреждение";

7) в пункте 8:

в абзаце первом слова территориальное подразделение" заменить словом "учреждение";#

в абзаце втором слова "территориальное подразделение" заменить словом "учреждение";

8) дополнить пунктом 8(1) следующего содержания:

"8(1). Для расчета сумм компенсаций в части взноса на капитальный ремонт учреждение ежемесячно в срок до 20 числа текущего месяца направляет в организации ЖКХ на электронном носителе Реестр лицевых счетов получателей мер социальной поддержки по оплате взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах по форме согласно приложению 3 к настоящему Порядку с заполненными графами 2-6.

Организации ЖКХ в течение 5 рабочих дней со дня получения Реестра, указанного в абзаце первом настоящего пункта, заполняет графы 1, 7, 8 указанного Реестра и направляет его на электронном носителе в учреждение.";#

9) в пункте 9 слова "территориальным подразделением" заменить словом "учреждением";

10) в пункте 10 слова "территориальные подразделения" заменить словом "учреждения";

11) в приложении 1 слова "Начальник управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по ______________________" заменить словами "Руководитель областного государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения по __________________"";

12) в приложении 2 слова "Начальник управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по ______________________" заменить словами "Руководитель областного государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения по __________________"";

13) дополнить приложением 3 в редакции согласно приложению 3 к настоящему приказу.

4. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление в Иркутской области отдельных мер социальной поддержки семьям, имеющим детей", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 11 мая 2012 года N 80-мпр, следующие изменения:

1) пункт 6 изложить в следующей редакции:

"6. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему административному регламенту (далее - учреждение).";

2) пункт 8 изложить в следующей редакции:

"8. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения.";

3) в пункте 9:

в абзаце первом слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалисты учреждения";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

подпункт "з" изложить в следующей редакции:

"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги.";

4) пункт 12 изложить в следующей редакции:

"12. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.";

5) пункт 13 изложить в следующей редакции:

"13. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан.";

6) в пункте 14:

в абзаце первом слова "должностными лицами управления министерства, министерства" исключить;

в абзаце втором слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";

в абзаце третьем слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";

7) в пункте 15:

в абзаце первом слова "об управлениях министерства, министерстве" заменить словами "о министерстве, учреждениях";

в подпункте "а" слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

8) в пункте 16:

в абзаце первом слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

подпункт "з" изложить в следующей редакции:

"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги;";

9) пункт 18 изложить в следующей редакции:

"18. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.";

10) пункт 20 изложить в следующей редакции:

"20. График приема граждан учреждениями:

понедельник

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

вторник

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

среда

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

четверг

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

пятница

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

суббота, воскресенье - выходные дни.";

11) в абзаце первом пункта 21 слова "управлений министерства" заменить словом "учреждений";

12) пункт 30 изложить в следующей редакции:

"30. Административные процедуры, предусмотренные настоящим административным регламентом, выполняются учреждениями.";

13) в пункте 31 слова "управление министерства" заменить словами "министерство, учреждения";

14) пункт 34 признать утратившим силу;

15) в пункте 35 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";

16) в пункте 35(1) слова "Управление министерства" заменить словами# "Учреждение";

17) в пункте 43 слова "управление министерства" заменить словами "учреждение, расположенное";

18) в пункте 46 слова "управление министерства" заменить словами "учреждение, расположенное";

19) в пункте 47 слова "управлением министерства" заменить словами "учреждением, расположенным";

20) в пункте 48 слова "управление министерства" заменить словами "министерство, учреждение";

21) в абзаце первом пункта 51 слова "Управление министерства" заменить словами "Министерство, учреждение";

22) в подпункте "в" пункта 52 слова "управления министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";

23) в пункте 53:

в абзаце первом слова "управление министерства", "управлении министерства" заменить соответственно словами "учреждение", "учреждении";

в абзаце втором слова "в управление министерства путем личного обращения, должностное лицо управления министерства" заменить словами "в учреждение путем личного обращения, специалист учреждения";

24) в пункте 66 слова "должностное лицо управления министерства, ответственное" заменить словами "специалист учреждения, ответственный";

25) в пункте 68 слова "управления министерства" заменить словами# "учреждения";

26) в пункте 70 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";

27) в пункте 71 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";

28) в пункте 72 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";

29) в пункте 73 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";

30) в пункте 76 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

31) в абзаце пятом пункта 77 слова "управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства" заменить словами ", принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";

32) в пункте 81:

в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

в подпункте "а" слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

33) в пункте 82:

абзац первый изложить в следующей редакции:

"82. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - специалист), устанавливает:";

34) в пункте 83 слова "должностное лицо" заменить словом "специалист";

35) в абзаце первом пункта 83(1) слова "должностное лицо" заменить словом "специалист";

36) в пункте 85:

в абзаце первом слова "должностным лицом" заменить словами# "специалистом";

в подпункте "д" слова "должностного лица" заменить словом "специалиста";

37) в пункте 86 слова "управления министерства" заменить словами# "учреждения";

38) в пункте 87:

в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

в абзаце втором слова "управлении министерства" заменить словом "учреждении";

39) в абзаце первом пункта 92 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";

40) в абзаце втором пункта 94(1) слова "управление министерства по месту жительства законного представителя ребенка (детей)" заменить словом "учреждение";

41) в абзаце втором пункта 95 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";

42) в пункте 96 слова "управление министерства" заменить словами# "учреждение";

43) в пункте 99 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение", слова "в форме правового акта управления министерства" исключить;

44) в пункте 100:

в абзаце первом слова "управлением министерства", "управление министерства" заменить соответственно словами "учреждением", "учреждение";

в абзаце втором слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";

45) в пункте 102 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";

46) в пункте 107:

в абзаце восьмом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

в абзаце девятом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

47) в пункте 110 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";

48) в наименовании главы 26 слова "ответственными должностными лицами" исключить, слова "ими решений" заменить словами "решений в рамках предоставления государственной услуги";

49) пункт 113 изложить в следующей редакции:

"113. Текущий контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан.";

50) в абзаце втором пункта 115 слова "должностными лицами управления министерства" исключить;

51) наименование главы 28 изложить в следующей редакции: "Глава 28. Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги";

52) в пункте 117 слова "регламентах государственных гражданских служащих управлений министерства" заменить словами "инструкциях специалистов учреждения";

53) в пункте 118 слова "должностные лица управления министерства" заменить словами "специалисты учреждения";

54) наименование главы 30 изложить в следующей редакции: "Глава 30. Обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";

55) в пункте 121 слова "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, государственных служащих, связанные с предоставлением государственной услуги" заменить словами ", принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги";

56) в подпункте "а" пункта 121(1) слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

57) пункт 122 изложить в следующей редакции:

"122. С целью обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги, гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги (далее - жалоба).";

58) в подпункте "ж" пункта 123 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

57) абзацы шестой, седьмой пункта 124 изложить в следующей редакции:

"электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;

официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;";

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

59) в пункте 129:

в подпункте "в" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

в подпункте "г" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

60) в абзаце третьем пункта 131 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

61) в подпункте "а" пункта 134 слова "управлением министерства," исключить;

62) приложение 1 изложить в редакции согласно приложению 4 к настоящему приказу.

5. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги "Осуществление единовременных денежных выплат гражданам Российской Федерации, пострадавшим в результате возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на территории Иркутской области", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 мая 2012 года N 115-мпр, следующие изменения:

1) пункт 6 изложить в следующей редакции:

"6. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему Административному регламенту (далее - учреждение).";

2) пункт 8 изложить в следующей редакции:

"8. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения.";

3) в пункте 9:

в абзаце первом слова "Должностные лица" заменить словами "Должностные лица министерства, специалисты учреждения";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

подпункт "з" изложить в следующей редакции:

"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги.";

4) пункт 11 изложить в следующей редакции:

"11. Предоставление информации по телефону осуществляется путем непосредственного общения по телефону.

При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.";

5) пункт 12 изложить в следующей редакции:

"12. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан.";

6) в пункте 13:

в абзаце первом слова "должностными лицами" исключить;

в абзаце втором слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";

в абзаце третьем слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";

7) в пункте 14:

в абзаце первом слова "управлениях министерства" заменить словом "учреждениях";

в подпункте "а" слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

8) в пункте 15:

в абзаце первом слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

подпункт "з" изложить в следующей редакции:

"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги;";

9) пункт 17 изложить в следующей редакции:

"17. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.";

10) пункт 19 изложить в следующей редакции:

"19. График приема граждан учреждениями:

понедельник

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

вторник

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

среда

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

четверг

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

пятница

9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00);

суббота, воскресенье - выходные дни.";

11) в абзаце первом пункта 20 слова "управлений министерства" заменить словом "учреждений";

12) абзац второй пункта 23 изложить в следующей редакции:

"Административные процедуры, предусмотренные настоящим Административным регламентом, выполняются учреждениями.";

13) в пункте 24 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";

14) пункт 26 признать утратившим силу;

15) в пункте 27 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

16) в абзаце первом пункта 31 слова "в управление министерства" заменить словами "в учреждение";

17) в пункте 33 слова "Управление министерства" заменить словами "Министерство, учреждение";

18) в подпункте "б" пункта 37 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";

19) в пункте 38:

в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

в абзаце втором слова "должностное лицо управления министерства" заменить словами "специалист учреждения";

20) в абзаце первом пункта 51 слова "управления министерства" заменить словами# "учреждения";

21) в пункте 52 слова "управления министерства" заменить словами# "учреждения";

22) в пункте 53 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";

23) в абзаце первом пункта 54 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";

24) в пункте 56 слова "управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства" заменить словами ", принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";

25) в пункте 60:

в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) путем личного обращения в учреждение. В этом случае копии с подлинников документов снимает специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения;";

26) абзац первый пункта 61 изложить в следующей редакции:

"61. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - специалист), устанавливает:";

27) в пункте 62:

в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

в подпункте "е" слова "должностного лица" заменить словом "специалиста";

28) в пункте 63 слова "управления министерства" заменить словами# "учреждения";

29) в пункте 64 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";

30) в пункте 68 слова "должностным лицом управления министерства" заменить словами "специалистом учреждения";

31) в абзаце первом пункта 69 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";

32) в пункте 72 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

33) в пункте 73 слова "должностным лицом управления министерства" заменить словом# "специалистом учреждения";

34) в наименовании главы 23 слова "ответственными должностными лицами" исключить, слова "ими решений" заменить словами "решений в рамках предоставления государственной услуги";

35) пункт 76 изложить в следующей редакции:

"76. Текущий контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан.";

36) в абзаце втором пункта 78 слова "должностными лицами управления министерства" исключить;

37) наименование главы 25 изложить в следующей редакции: "Глава 25. Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги";

38) в пункте 80 слова "должностные лица управления министерства" заменить словами "специалисты учреждения";

39) пункт 81 изложить в следующей редакции:

"81. Контроль деятельности специалистов учреждения осуществляет руководитель учреждения, министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.";

40) в пункте 82 слова "регламентах государственных гражданских служащих управлений министерства" заменить словами "инструкциях специалистов учреждения";

41) наименование главы 27 изложить в следующей редакции: "Глава 27. Обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";

42) в пункте 85 слова "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, связанные с предоставлением государственной услуги" заменить словами ", принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги";

43) в подпункте "а" пункта 85(1) слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

44) пункт 86 изложить в следующей редакции:

"86. С целью обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги, гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги (далее - жалоба).";

45) в подпункте "ж" пункта 87 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

46) абзацы шестой, седьмой пункта 88 изложить в следующей редакции:

"электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;

официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;";

47) в пункте 93:

в подпункте "в" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

в подпункте "г" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

48) в абзаце третьем пункта 95 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

49) в подпункте "а" пункта 98 слова "управлением министерства," исключить;

50) приложение 1 изложить в редакции согласно приложению 5 к настоящему приказу.

6. Настоящий приказ вступает в силу с 1 октября 2014 года, но не ранее чем через десять календарных дней после дня его официального опубликования.

 

Министр социального развития, опеки
и попечительства Иркутской области

В.А.Родионов

 

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

Получить доступ к системе ГАРАНТ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Установлено, что для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и о ходе предоставления государственной услуги гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству.

Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры для предоставления гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения.

При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения либо обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, к руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан.

Приказ вступает в силу с 1 октября 2014 г., но не ранее чем через 10 календарных дней после дня его официального опубликования.


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 сентября 2014 г. N 156-МПР "О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области"


Настоящий приказ вступает в силу с 1 октября 2014 г., но не ранее чем через 10 дней после дня его официального опубликования


Текст приказа опубликован в газете "Областная" от 22 октября 2014 г. N 119(1287)