Распоряжение Департамента жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы от 26 апреля 2004 г. N 179 "Об организации приема граждан в Департаменте"

Распоряжение Департамента жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы
от 26 апреля 2004 г. N 179
"Об организации приема граждан в Департаменте"

ГАРАНТ:

О введении единого порядка работы с письменными и устными обращениями граждан см. распоряжение Департамента жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы от 30 декабря 2011 г. N 2010

В целях совершенствования приема граждан, обратившихся в Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы и в соответствии с Законом города Москвы от 18 июня 1997 года N 25 "Об обращениях граждан" (с изменениями на 21 июня 2000 года):

1. Граждан - жителей Москвы, законно находящихся на территории города, которые в праве лично или через своих представителей, уполномоченных в установленном законом порядке обратиться в органы государственной власти, принимать в специально оборудованной для этих целей Приемной Департамента по вопросам (обращениям), решение которых входит в компетенцию Департамента и его структурных подразделений в соответствии с графиком приема (приложение N 1 и 2).

2. Устные обращения граждан рассматривать в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки. На устные обращения граждан, как правило, давать ответ в устной форме.

3. Письменные обращения граждан должны содержать наименование и адрес органа власти города или должностного лица, которым они адресованы, изложение существа предложения, заявления, жалобы или ходатайства, фамилию, имя, отчество обращающихся, их адреса, контактные телефоны, дату и личную подпись. При необходимости, у лица обратившегося с заявлением, требовать доказательства, обосновывающие содержащиеся в нем требования.

4. Обращения граждан # просьбой о толковании действующего российского законодательства, законодательства города Москвы не рассматривать, направлять обратившихся граждан в орган государственной власти, в компетенцию которого входит толкование федеральных законов и законодательных актов города, в адрес которого им следует обратиться.

5. Обращения граждан, которые рассматриваются в порядке уголовного, гражданского судопроизводства, производства по делам административных правонарушениях не рассматривать.

Не рассматривать также обращения, вытекающие из отношений, складывающихся внутри коллективов коммерческих организаций и общественных объединений, регулируемых нормами Федерального законодательства, их уставами и положениями.

6. Работу по организации приема граждан в Департаменте, ежеквартальный анализ обращений, а также выработку предложений по совершенствованию организации приема возложить на заведующего Приемной А.Н.Курзякова.

Запись граждан на прием к соответствующим заместителям руководителя Департамента осуществлять только при наличии у граждан, обратившихся в Приемную Департамента, заявления по поводу реализации его прав, закрепленных Конституцией РФ, Уставом города Москвы и иными законами города Москвы по жилищным вопросам, а также ответов соответствующих Управлений ДЖП и ЖФ в АО по существу обращения, требующих дополнительного рассмотрения на уровне Департамента.

7. Решения по обращениям граждан принимать в срок до одного месяца со дня их поступления и регистрации, заявления и жалобы военнослужащих и членов их семей разрешать в сокращенные сроки - до 15 дней. Сроки разрешения могут быть мной продлены, в случае необходимости проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, либо принятия других мер, при этом общий срок рассмотрения обращения не может превышать 2-х месяцев.

8. Контроль за выполнение данного распоряжения возложить на моего заместителя Ю.В.Иванова.


Руководитель

П.В. Сапрыкин


Приложение N 1
к распоряжению Руководителя Департамента
жилищной политики
и жилищного фонда г. Москвы
от 26 апреля 2004 г. N 179


График
приема населения руководством Департамента


N
п/п
Прием ведут Время приема Место приема
1. Руководитель -
Сапрыкин П.В.
По распорядку работу
Приемной Правительства
Москвы
Приемная
Правительства Москвы
2. Первый заместитель
руководителя -
Якушенко Э.С.
4-й понедельник
каждого месяца
15.00 - 17.45
Приемная Департамента
3. Заместитель
Руководителя -
Логунова В.В.
3-й понедельник
каждого месяца
15.00 - 17.45
Приемная Департамента
4. Заместитель
Руководителя -
Долгушина О.В.
1-й понедельник
каждого месяца
15.00 - 17.45
Приемная Департамента
5. Заместитель
Руководителя -
Иванов Ю.В.
2-й понедельник
каждого месяца
15.00 - 17.45
Приемная Департамента

Примечание: Запись на прием к заместителям руководителя Департамента производится специалистами Приемной в соответствии с функциональными обязанностями заместителей в принятии решения по обращениям (жалобам) граждан.


Заместитель руководителя

Ю.В. Иванов


Приложение N 2
к распоряжению Руководителя Департамента
жилищной политики
и жилищного фонда г. Москвы
от 26 апреля 2004 г. N 179


Распорядок работы Приемной Департамента


День
приема
Время приема Ведет прием По каким вопросам
ведется прием
соответствующим
специалистом
Понедель-
ник
10.00 - 13.00
каб. N 056
Специалист
Приемной
Рассмотрение обращений
граждан входящих в
компетенцию
Департамента
Вторник 10.00 - 13.00
каб. N 056
Специалист отдела
поручений
Порядок вселения в
жилые помещения при
решении вопросов
регистрации по месту
жительства (месту
пребывания).
Среда 10.00 - 17.45
каб. N 056
Специалист
юридического
отдела
Общие консультации по
жилищным вопросам.
Четверг 10.00 - 17.45
каб. N 056
Специалист
Приемной
Рассмотрение обращений
граждан входящих в
компетенцию
Департамента.
Пятница 10.00 - 13.00
каб. N 056
Специалист
Приемной
Рассмотрение обращений
граждан входящих в
компетенцию
Департамента.

Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 часов


Примечание:

1. Книга записи на прием к соответствующему специалисту находится на столе в холле Приемной. Запись на прием в рабочие дни с 9.00 до 18.00, в птницу# до 16.45.

2. При неявке граждан, ранее записанных на прием в выбранное ими время, принимаются граждане, прибывшие на прием к соответствующему специалисту в отведенное для приема время без предварительной записи в порядке очереди.

3. Прием граждан по вопросам участия в Московской программе "Молодой семье - доступное жилье" ведут сотрудники ГУП "Агентство по реализации жилищных займов и субсидий" ежедневно кроме пятницы с 10.00 - 12.30 и 14.00 - 16.30 по адресу: Газетный переулок, д.5 по предварительной записи по телефонам: 229-69-50, 229-47-17


Заведующий Приемной

А.Н. Курзяков



Распоряжение Департамента жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы от 26 апреля 2004 г. N 179 "Об организации приема граждан в Департаменте"


Текст распоряжения официально опубликован не был


Текст документа на сайте мог устареть

Вы можете заказать актуальную редакцию полного документа и получить его прямо сейчас.

Или получите полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня


Получить доступ к системе ГАРАНТ

(1 документ в сутки бесплатно)

(До 55 млн документов бесплатно на 3 дня)


Чтобы приобрести систему ГАРАНТ, оставьте заявку и мы подберем для Вас индивидуальное решение