Постановление Правительства Саратовской области от 1 ноября 2021 г. N 933-П
"Об утверждении Регламента работы в Платформе обратной связи"
На основании Устава (Основного Закона) Саратовской области в целях организации своевременного и качественного рассмотрения сообщений граждан и юридических лиц, поступивших через Платформу обратной связи, Правительство Саратовской области постановляет:
1. Утвердить:
Регламент работы в Платформе обратной связи (приложение N 1);
Классификатор категорий (подкатегорий) сообщений, поступающих через Платформу обратной связи (приложение N 2);
Перечень категорий (подкатегорий) сообщений, поступающих через Платформу обратной связи, с ускоренным сроком рассмотрения ("фаст-треки") (приложение N 3).
2. Органам исполнительной власти области и их подведомственным организациям закрепить ответственных сотрудников, обеспечить соответствие рабочих мест сотрудников установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации требованиям по обеспечению информационной безопасности, обеспечить своевременное и качественное рассмотрение сообщений граждан и юридических лиц в соответствии с требованиями Федерального закона "О персональных данных" и Регламентом работы в Платформе обратной связи.
3. Рекомендовать органам местного самоуправления области и их подведомственным организациям закрепить ответственных сотрудников, обеспечить соответствие рабочих мест сотрудников установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации требованиям по обеспечению информационной безопасности, обеспечить своевременное и качественное рассмотрение сообщений граждан и юридических лиц в соответствии с требованиями Федерального закона "О персональных данных" и Регламентом работы в Платформе обратной связи.
4. Министерству информации и печати области опубликовать настоящее постановление в течение десяти дней со дня его подписания.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Вице-губернатор Саратовской области - Председатель Правительства Саратовской области |
Р.В.Бусаргин |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Установлен порядок работы пользователей с Платформой обратной связи, описаны процедуры приема и обработки сообщений, поступивших от граждан и юридических лиц через "единое окно" подачи сообщений. Определены сроки рассмотрения сообщений на каждом этапе обработки. Разграничены обязанности и ответственность ее пользователей. Описана структура Платформы.
Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Постановление Правительства Саратовской области от 1 ноября 2021 г. N 933-П "Об утверждении Регламента работы в Платформе обратной связи"
Вступает в силу с 2 ноября 2021 г.
Текст постановления опубликован на сайте электронного периодического издания "Новости Саратовской губернии" (http://g-64.ru/) 2 ноября 2021 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Правительства Саратовской области от 22 августа 2022 г. N 781-П
Изменения вступают в силу с 23 августа 2022 г.