Постановление Правительства Саратовской области от 16 октября 2024 г. N 858-П "Об утверждении Регламента работы в Платформе обратной связи"

На основании Устава (Основного Закона) Саратовской области Правительство Саратовской области постановляет:

1. Утвердить:

Регламент работы в Платформе обратной связи (далее - Регламент) (приложение N 1);

Классификатор категорий (подкатегорий) сообщений и обращений, поступающих через Платформу обратной связи (приложение N 2);

Перечень категорий (подкатегорий) сообщений, поступающих через Платформу обратной связи, с ускоренным сроком рассмотрения ("фаст-треки") (приложение N 3).

2. Министерству цифрового развития и связи области обеспечить функционирование личного кабинета Правительства области в Платформе обратной связи, включая направление сообщений и обращений по компетенции в органы государственной власти и местного самоуправления области.

3. Рекомендовать органам местного самоуправления области руководствоваться Регламентом при работе с сообщениями и обращениями граждан и юридических лиц, поступившими через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в Платформу обратной связи.

4. Рекомендовать органам местного самоуправления области руководствоваться Регламентом при проведении опросов, голосований, обсуждений и прямых линий с помощью Платформы обратной связи, а также обеспечить проведение публичных слушаний в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации "Об утверждении Правил использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в целях организации и проведения публичных слушаний".

5. Признать утратившими силу:

постановление Правительства Саратовской области от 1 ноября 2021 года N 933-П "Об утверждении Регламента работы в Платформе обратной связи";

пункт 6 постановления Правительства Саратовской области от 22 августа 2022 года N 781-П "О внесении изменений в некоторые постановления Правительства Саратовской области".

6. Министерству информации и массовых коммуникаций области опубликовать настоящее постановление в течение десяти дней со дня его подписания.

7. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.

Губернатор Саратовской области

Р.В.Бусаргин