Постановление Правительства Ростовской области от 2 декабря 2024 г. N 50 "О внесении изменений в постановление Правительства Ростовской области от 03.08.2016 N 555"

Приложение. Изменения, вносимые в постановление Правительства Ростовской области от 03.08.2016 N 555 "Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Правительстве Ростовской области"

В целях совершенствования порядка работы с обращениями граждан Правительство Ростовской области постановляет:

1. Внести в постановление Правительства Ростовской области от 03.08.2016 N 555 "Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Правительстве Ростовской области" изменения согласно приложению.

2. Исполнительным органам Ростовской области внести аналогичные изменения в свои нормативные правовые акты по вопросу организации работы по рассмотрению обращений граждан, в части организации рассмотрения обращений участников специальной военной операции и членов их семей.

3. Рекомендовать органам местного самоуправления муниципальных образований в Ростовской области внести аналогичные изменения в свои муниципальные нормативные правовые акты по вопросу организации работы по рассмотрению обращений граждан в части организации рассмотрения обращений участников специальной военной операции и членов их семей.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ростовской области Хохлова А.А.

Временно исполняющий обязанности
Губернатора Ростовской области

Ю.Б. Слюсарь

Постановление вносит
управление по работе
с обращениями граждан
и организаций Правительства
Ростовской области

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Обращения участников СВО и членов их семей (детально конкретизирован их круг) подлежат рассмотрению в течение 15 дней со дня регистрации в Правительстве Ростовской области.

Предписано обеспечить оперативность и максимальную положительную результативность решения поднятых вопросов.

Если они требуют длительного разрешения, в ответе следует указать конкретные сроки или этапы исполнения, а обозначенные вопросы поставить на дополнительный контроль.

Если решить вопрос в соответствии с просьбой заявителя не представляется возможным, ответ на обращение должен содержать четкие разъяснения (с указаниями на действующее законодательство) и другие варианты решения (по возможности).

В случае если к обращению приложены подлинники документов, составляется акт (в двух экземплярах) о получении таковых. Подлинники документов с приложением одного экземпляра акта в течение 30 дней возвратят заявителю по указанному в обращении почтовому адресу заказным письмом с уведомлением о вручении. Копии отправленных гражданину документов и второй экземпляр акта останутся на хранении в архиве.

Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.