Примерная форма агентского договора на оказание услуг по начислению, сбору и учету платежей населения за жилье и коммунальные услуги (подготовлено экспертами компании "Гарант")

Агентский договор
на оказание услуг по начислению, сбору и учету платежей
населения за жилье и коммунальные услуги

[место заключения договора]

[число, месяц, год]

[Наименование управляющей компании], именуемое в дальнейшем "Принципал", в лице [должность, Ф. И. О.], действующего на основании [наименование документа, подтверждающего полномочия], с одной стороны и

[наименование расчетно-кассового центра], именуемый в дальнейшем "Агент", в лице [должность, Ф. И. О.], действующего на основании [наименование документа, подтверждающего полномочия], с другой стороны, а вместе именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. В соответствии с настоящим договором Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала от своего имени, но за счет Принципала следующие юридические и иные действия:

1.1.1. Начисление нанимателям и собственникам помещений (далее - потребители) платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Под платой за жилое помещение и коммунальные услуги в целях настоящего договора следует понимать плату за помещение и (или) коммунальные услуги, и (или) уплату взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме и (или) штрафных санкций в связи с ненадлежащим исполнением обязанности по внесению платы за помещение и (или) коммунальные услуги, и (или) уплату взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

1.1.2. Изготовление (выпуск) и доставка потребителям платежных документов (квитанций, извещений, требований и др.).

1.1.3. Прием от потребителей платежей за жилое помещение и коммунальные услуги в целях исполнения денежных обязательств потребителей перед Принципалом.

1.1.4. Перечисление Принципалу поступивших от потребителей денежных средств в оплату жилья и коммунальных услуг.

1.1.5. Ведение лицевых счетов потребителей и учет поступивших платежей по каждому лицевому счету.

1.1.6. Ведение претензионной работы по вопросам, связанным с расчетами за жилое помещение и коммунальные услуги.

1.1.7. Размещать в соответствии с законодательством информацию о внесении потребителями платы за жилое помещение и коммунальные услуги в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ).

1.2. Агент совершает указанные в п. 1.1 настоящего договора действия в отношении потребителей, проживающих в многоквартирных домах, находящихся в управлении Принципала и расположенных по следующим адресам: [вписать нужное].

1.3. Принципал обязуется оплатить Агенту вознаграждение в размере и в порядке, которые установлены в п.п. 3.1, 3.2 настоящего договора.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Агент обязуется:

2.1.1. Осуществлять прием платежей от потребителей с использованием контрольно-кассовой техники, отвечающей требованиям законодательства Российской Федерации.

2.1.2. Обеспечить в каждом месте приема платежей предоставление плательщикам следующей информации: адрес места приема платежей; наименование и место нахождения Агента; наименования Принципала; реквизиты настоящего договора; способы подачи претензий; номера контактных телефонов Принципала и Агента; контактные данные органов власти, уполномоченных на проведение государственного контроля (надзора) за приемом платежей.

2.1.3. Открыть и использовать банковские счета для осуществления расчетов с Принципалом.

2.1.4. Еженедельно предоставлять по запросу Принципала сведения для оперативного распределения средств.

2.1.5. Ежемесячно не позднее [значение] числа месяца, следующего за отчетным, предоставлять Принципалу отчет о распределении поступивших денежных средств (по видам услуг).

2.1.6. Сдавать в банк полученные от потребителей при приеме платежей наличные денежные средства для зачисления в полном объеме на свои банковские счета.

2.1.7. При приеме платежей выдавать потребителю кассовый чек, содержащий следующие обязательные реквизиты:

1) наименование документа - кассовый чек;

2) наименование оплаченных работ, услуг;

3) общую сумму принятых денежных средств;

4) размер вознаграждения, уплачиваемого потребителем, в случае его взимания;

5) дату, время приема денежных средств, номера кассового чека и контрольно-кассовой техники;

6) адрес места приема денежных средств;

7) наименование и место нахождения Агента и его ИНН.

2.1.8. Разместить в ГИС ЖКХ информацию:

1) ОГРН Агента (не позднее 7 дней со дня регистрации Агента в ГИС ЖКХ либо со дня произошедших изменений);

2) КПП Агента или его обособленного подразделения;

3) БИК Агента или его обособленного подразделения.

2.1.9. В случае если прием платы от потребителей осуществляется без использования информации, полученной по запросу из ГИС ЖКХ, разместить в ГИС ЖКХ следующую информацию о внесении платы потребителем:

2.1.9.1 Сумму средств, внесенных в качестве платы (не позднее двух часов с момента внесения платы).

2.1.9.2. Дату внесения платы.

2.1.9.3. Сведения о Принципале, в пользу которого внесена плата:

1) ИНН Принципала, в пользу которого внесена плата;

2) КПП Принципала, в пользу которого внесена плата, или его обособленного подразделения (для юридических лиц, обособленных подразделений юридических лиц);

3) наименование Принципала, в пользу которого внесена плата (для юридического лица);

4) фамилия, имя, отчество (отчество - при наличии) Принципала, в пользу которого внесена плата (для индивидуального предпринимателя);

5) платежные реквизиты Принципала, в пользу которого внесена плата, по которым данная плата внесена.

2.1.9.4. Идентификатор, присвоенный Агенту в ГИС ЖКХ.

2.1.9.5. Назначение платежа (при указании данной информации при внесении платы лицом, которым внесена плата).

2.1.9.6. Уникальный номер платежа (идентификатор операции), присвоенный такому платежу Агента, через которого внесена плата.

2.1.9.7. Информация в составе сведений, указанных не менее чем в одном из следующих вариантов:

1) идентификатор платежного документа, по которому внесена плата, присвоенный данному документу в ГИС ЖКХ;

2) идентификатор жилищно-коммунальных услуг, по которому внесена плата, присвоенный данным жилищно-коммунальным услугам в ГИС ЖКХ, а также период оплаты (при указании лицом, которым внесена плата, периода оплаты);

3) единый лицевой счет, присвоенный в ГИС ЖКХ потребителю, а также период оплаты (при указании лицом, которым внесена плата, периода оплаты);

4) номер платежного документа, по которому внесена плата, присвоенный такому документу исполнителем в целях осуществления расчетов по внесению платы;

5) адрес помещения, в отношении которого внесена плата, а также фамилия, имя, отчество (отчество - при наличии) потребителя (для физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем), ИНН (для индивидуального предпринимателя и для юридического лица) и период оплаты (при указании лицом, которым внесена плата, периода оплаты).

2.1.10. В случае если прием платы от потребителей осуществляется с использованием информации, полученной по запросу из ГИС ЖКХ, разместить в ГИС ЖКХ следующую информацию о внесении платы потребителем:

2.1.10.1. Сумму средств, внесенных в качестве платы (не позднее двух часов с момента внесения платы).

2.1.10.2. Дату внесения платы.

2.1.10.3. Идентификатор платежного документа, присвоенный данному документу в ГИС ЖКХ, или в случае его отсутствия - идентификатор жилищно-коммунальных услуг, по которому внесена плата, присвоенный данным жилищно-коммунальным услугам в ГИС ЖКХ.

2.1.10.4. Период оплаты (при указании данной информации при внесении платы лицом, которым внесена плата).

2.1.10.5. Идентификатор Агента, через которого производится внесение платы, присвоенный Агенту в ГИС ЖКХ.

2.1.10.6. Уникальный номер платежа (идентификатор операции), присвоенный такому платежу Агентом, через которого внесена плата.

2.1.11. Производить в установленном законом порядке начисление пени в случае невнесения или неполного внесения потребителем платы за жилье и коммунальные услуги в размере одной трехсотой ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

2.1.12. Организовать хранение платежных документов (квитанций, извещений, требований и др.) в течение [значение] лет со дня оплаты.

2.1.13. Вести аналитический учет.

2.1.14. Производить перерасчет платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с действующим законодательством и письменными указаниями Принципала.

2.1.15. Изготавливать платежные документы и не позднее [значение] числа месяца, следующего за расчетным, доставлять их потребителям до почтового ящика.

2.1.16. Выдавать потребителям и Принципалу копию лицевого счета по мере требования.

2.1.17. Обеспечивать своевременное и качественное оформление первичных и сводных учетных документов.

2.1.18. Передавать Принципалу сводные учетные документы ежемесячно до [значение] числа месяца, следующего за месяцем, за который начислена плата за жилищно-коммунальные услуги.

2.1.19. Выдавать потребителям по их обращениям платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг за истекшие месяцы и справки об отсутствии задолженности.

2.1.20. Осуществлять прием потребителей по вопросам расчетов за жилищно-коммунальные услуги.

2.1.21. Ежемесячно до [значение] числа месяца, следующего за расчетным, предоставлять Принципалу сводный отчет по начислениям (по каждому виду услуг) до [значение] числа месяца, следующего за расчетным, - информацию о сумме задолженности по каждому должнику.

2.1.22. [Иные обязанности].

2.2. Агент имеет право:

2.2.1. Привлекать других лиц - платежных субагентов для осуществления приема платежей от плательщиков.

2.2.2. Запрашивать у Принципала информацию, необходимую для выполнения своих обязанностей по настоящему договору.

2.2.3. Самостоятельно разработать форму справки об отсутствии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг.

2.2.4. [Иные права].

2.3. Принципал обязуется:

2.3.1. Выплатить Агенту агентское вознаграждение, размер и порядок уплаты которого указаны в п.п. 3.1, 3.2 настоящего договора.

2.3.2. Своевременно предоставлять Агенту информацию, необходимую ему для исполнения обязанностей по настоящему договору.

2.3.3. Сообщать Агенту об изменениях банковских счетов в течение [значение] дней.

2.3.4. Обеспечить контроль над правильностью и полнотой перечисления денежных средств, принятых от плательщиков, путем составления актов сверки не реже [значение] раз в квартал.

2.3.5. Ежемесячно принимать услуги по акту приема-передачи до [значение] числа месяца, следующего за отчетным.

2.3.6. [Иные обязанности].

2.4. Принципал имеет право:

2.4.1. Требовать от Агента предоставления информации о конкретных местах приема платежей, а также предусмотренных настоящим договором отчетов.

2.4.2. [Иные права].

3. Порядок расчетов

3.1. Агентское вознаграждение составляет [сумма цифрами и прописью] рублей.

3.2. Выплата агентского вознаграждения осуществляется путем ежемесячного перечисления на счет Агента в срок до [значение] числа месяца, следующего за расчетным, суммы, указанной в п. 3.1 настоящего договора.

3.3. Агент еженедельно [указать дни недели] направляет в банк платежные поручения для перечисления поступивших на отдельный банковский счет Агента денежных средств плательщиков на расчетный счет Принципала в полном объеме за минусом суммы агентского вознаграждения.

4. Ответственность сторон

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Агент несет ответственность за несвоевременное или не в полном объеме выполнение обязательств по перечислению Принципалу полученных от плательщиков платежей путем уплаты неустойки.

Размер неустойки рассчитывается от суммы платежей, полученных Агентом от плательщиков, но не перечисленных или несвоевременно перечисленных на расчетный счет Принципала, за каждый день просрочки с даты, следующей за датой получения Агентом денежных средств от плательщиков.

4.3. Содержание финансовых операций, оформляемых Агентом для Принципала, данные первичного учета и сводной документации, представляемой Агентом Принципалу, являются коммерческой тайной.

4.4. Должностные лица Агента, получившие доступ к информации, содержащейся в документах бухгалтерского учета Принципала, обязаны хранить коммерческую тайну. За разглашение коммерческой тайны они несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

5. Заключительные положения

5.1. Настоящий договор составлен и подписан в двух аутентичных экземплярах - по одному для каждой Стороны.

5.2. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до [число, месяц, год].

5.3. Договор считается продленным на следующий срок на тех же условиях, если ни одна из Сторон за месяц до окончания срока его действия не заявит о намерении изменить или расторгнуть его.

5.4. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.

5.5. В случае если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

6. Реквизиты и подписи сторон

Принципал [вписать нужное] [должность, подпись, инициалы, фамилия] М. П.

Агент [вписать нужное] [должность, подпись, инициалы, фамилия] М. П.