Приказ Федерального агентства по туризму от 11 июля 2013 г. N 204-Пр/13 "Об утверждении формы решения об оказании экстренной помощи туристу (туристам)" (утратил силу)

Приказ Федерального агентства по туризму от 11 июля 2013 г. N 204-Пр/13
"Об утверждении формы решения об оказании экстренной помощи туристу (туристам)"

ГАРАНТ:

Приказом Ростуризма от 1 февраля 2017 г. N 48-ПР-17 настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с п. 12 постановления Правительства Российской Федерации от 27 февраля 2013 г. N 162 "Об утверждении Правил оказания экстренной помощи туристам и Правил финансирования расходов на оказание экстренной помощи туристам из компенсационного фонда" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 9, ст. 958), приказываю:

Утвердить прилагаемую форму решения об оказании экстренной помощи туристу (туристам).

 

Руководитель

А. Радьков

 

Зарегистрировано в Минюсте РФ 8 августа 2013 г.
Регистрационный N 29316

 

Форма

Решение об оказании экстренной помощи туристу (туристам)

 

"__" ________________ 20__ г.

N _____________

 

 ________________________________________________________________________________________________________
                    (наименование объединения туроператоров в сфере выездного туризма)
 (далее - Объединение туроператоров в сфере выездного туризма) в соответствии с пунктами 10 и  12  Правил
 оказания экстренной помощи туристам, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации  от
 27 февраля 2013 года N 162 (далее - Правила), рассмотрело обращение
 ________________________________________________________________________________________________________
       (фамилия, имя, отчество (при наличии) туриста  и (или) иного заказчика туристского продукта)
 и(или) _________________________________________________________________________________________________
 (наименование органа государственной власти Российской Федерации, и (или) органа государственной власти
     субъекта Российской Федерации, и (или) органа местного самоуправления, фамилия, имя, отчество и
                                наименование должности должностного лица)
 и (или) ________________________________________________________________________________________________
    (наименование туроператора  и (или) турагента, ИНН, номер в едином федеральном реестре туроператоров)
 об оказании экстренной помощи
 ________________________________________________________________________________________________________
      (фамилия, имя, отчество (при наличии) туриста (туристов), состав организованной группы туристов
                                            (далее -  турист)
 ________________________________________________________________________________________________________
    (адрес места нахождения туриста, номер телефона туриста, номер договора о реализации туристского
                                    продукта, заключенного с туристом)
 ________________________________________________________________________________________________________
       (наименование туроператора (турагента) в соответствии с договором о реализации тур-продукта)
 В результате проверки достоверности  сведений,  изложенных  в  обращении,  в  том  числе   путем запроса
 дополнительных сведений и документов (указывается перечень дополнительных сведений и документов) _______
_________________________________________________________________________________________________________
 Объединение туроператоров в сфере выездного туризма установило:
 а) наличие следующих оснований для оказания экстренной помощи туристу:
 невозможность исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта;
 неисполнение туроператором обязательств по организации перевозки и/или размещения;
 существенные недостатки туристского продукта, в том числе, существенные нарушения требований к  качеству
 и безопасности туристского продукта (нужное подчеркнуть);
 б) отсутствие оснований для оказания экстренной помощи туристу:
 обращение не содержит сведения, предусмотренные п. 5 Правил;
 обращение содержит сведения, не соответствующие действительности;
 установлены обстоятельства, предусмотренные в абзаце 3 п. 1 Правил;
 установлены  обстоятельства, свидетельствующие об отсутствии  оснований  для  оказания экстренной помощи
 (нужное подчеркнуть).
 И приняло решение:
 а) об оказании экстренной помощи туристу, включающую следующие услуги:
 перевозка  туриста  (туристов)  в  место  окончания  путешествия  оптимальным  маршрутом  с  наименьшими
 временными затратами;
 обеспечение размещения (временного проживания) туриста в гостинице или ином средстве размещения на  срок
 до начала осуществления перевозки  к месту окончания путешествия;
 доставка туриста от места расположения гостиницы или  иного  средства  размещения  в  стране  временного
 пребывания до пункта начала  осуществления перевозки к месту окончания путешествия (трансфер);
 организация  питания   туриста   с   учетом   установленных   законодательством     Российской Федерации
 физиологических норм питания человека;
 обеспечение неотложной медицинской помощи;
 обеспечение правовой помощи;
 обеспечение хранения багажа
 (нужное подчеркнуть).
 б) об отказе в оказании экстренной помощи туристу.

 

____________________________     ______________    _______________________
 (должность                        (подпись)                (ФИО)
 уполномоченного лица
 Объединения туроператоров
 в сфере выездного
 туризма)

 

 М.П.

 

Туристам, пребывающим за рубежом, оказывается экстренная помощь. Она предоставляется, если туроператор не может исполнить (в т. ч. надлежащим образом) или не исполняет свои обязательства. Средства выделяются из компенсационного фонда объединения туроператоров (в настоящее время это Ассоциация "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь").

Напомним, что помощь оказывается туристам, пострадавшим от туроператоров - членов названного объединения.

Чтобы получить экстренную помощь, турист должен обратиться в объединение. Последнее решает, оказывать помощь или нет.

Утверждена форма такого решения.

В частности, в нем отражаются наименование объединения и туроператора (турагента), ФИО туристов, адрес места их нахождения, номера заключенных с ними договоров о реализации турпродукта. Также указываются основания для оказания помощи (отсутствие таковых) и само решение.

Названы услуги, которые могут предоставляться туристу (перевозка в место окончания путешествия, организация питания, обеспечение хранения багажа и т. д.).


Приказ Федерального агентства по туризму от 11 июля 2013 г. N 204-Пр/13 "Об утверждении формы решения об оказании экстренной помощи туристу (туристам)"


Зарегистрировано в Минюсте РФ 8 августа 2013 г.
Регистрационный N 29316


Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования


Текст приказа опубликован в "Российской газете" от 16 августа 2013 г. N 181


Приказом Ростуризма от 1 февраля 2017 г. N 48-ПР-17 настоящий приказ признан утратившим силу