Приказ Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 4 июля 2014 г. N П/301 "Об организации работы по проведению комплексной оценки профессиональной служебной деятельности федеральных государственных гражданских служащих центрального аппарата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" (отменен)

Приказ Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 4 июля 2014 г. N П/301
"Об организации работы по проведению комплексной оценки профессиональной служебной деятельности федеральных государственных гражданских служащих центрального аппарата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии"

ГАРАНТ:

Приказом Росреестра от 10 октября 2014 г. N П/475 настоящий приказ отменён

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 г. N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 31, ст. 3215; 2013, N 49, ст. 6351), Указом Президента Российской Федерации от 1 февраля 2005 г. N 110 "О проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 6, ст. 437; 2014, N 12, ст. 1263), Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 19, ст. 2338), во исполнение пункта 26.3.1 плана мероприятий ("дорожной карты") "Повышение качества государственных услуг в сфере государственного кадастрового учета недвижимого имущества и государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним", утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2012 г. N 2236-р (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 50, ст. 7088; 2014, N 15, ст. 1795), а также в целях организации работы по проведению комплексной оценки профессиональной служебной деятельности федеральных государственных гражданских служащих центрального аппарата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии приказываю:

1. Утвердить Положение о комплексной оценке профессиональной служебной деятельности федеральных государственных гражданских служащих центрального аппарата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии согласно приложению.

2. Структурным подразделениям центрального аппарата Росреестра при проведении комплексной оценки профессиональной служебной деятельности федеральных государственных гражданских служащих (далее - комплексная оценка) руководствоваться Положением, утвержденным настоящим приказом.

3. Управлению государственной службы и кадровой политики (В.Р. Ефремов) организовать методологическое и документационное обеспечение проведения комплексной оценки.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

 

Руководитель

И.В. Васильев

 

Положение
о комплексной оценке профессиональной служебной деятельности федеральных государственных гражданских служащих центрального аппарата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии
(утв. приказом Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 4 июля 2014 г. N П/301)

 

I. Общие положения

 

1. Положение о комплексной оценке профессиональной служебной деятельности федеральных государственных гражданских служащих центрального аппарата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (далее - Положение) разработано в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 г. N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 79-ФЗ), указами Президента Российской Федерации от 1 февраля 2005 г. N 110 "О проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации" (далее - Указ N 110), от 7 мая 2012 г. N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления".

2. Положение устанавливает порядок организации и проведения комплексной оценки профессиональной служебной деятельности федеральных государственных гражданских служащих центрального аппарата Росреестра (далее также - комплексная оценка), а также способы учета результатов комплексной оценки в деятельности Росреестра.

3. Комплексная оценка проводится в целях получения объективной информации о квалификации федерального государственного гражданского служащего Росреестра (далее - гражданский служащий), его профессиональных, личностных качествах, а также об эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданского служащего для расчета интегральной оценки и принятия на ее основе обоснованных кадровых решений.

4. Комплексная оценка включает в себя следующие процедуры:

а) оценка квалификации гражданского служащего, которая проводится не реже одного раза в три года и заключается в оценке соответствия уровня и направления подготовки (специальности) профессионального образования, стажа гражданской службы (государственной службы иных видов) или стажа (опыта) работы по специальности, профессиональных знаний и навыков гражданского служащего квалификационным требованиям к должности гражданской службы;

б) оценка профессиональных качеств гражданского служащего, которая проводится один раз в год и заключается в оценке соответствия проявляемых гражданским служащим при исполнении должностных обязанностей профессиональных качеств модели профессиональных качеств для должности гражданской службы;

в) оценка эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданского служащего - оценка способности гражданского служащего к достижению поставленных целей, выполнению задач и реализации планов в полном объеме с требуемым качеством в установленный срок при оптимальном использовании организационных, кадровых, финансовых, информационных и других типов ресурсов, имеющихся в распоряжении Росреестра.

Периодичность оценки эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности устанавливается в зависимости от замещаемой должности гражданской службы:

для гражданских служащих категории "руководители" главной и ведущей групп должностей - не реже 1 раза в год;

для гражданских служащих, замещающих должности категории "специалисты" и "обеспечивающие специалисты" всех групп должностей, - не реже 1 раза в полгода;

5. Комплексная оценка призвана способствовать формированию эффективного кадрового состава Росреестра, повышению профессионального уровня гражданских служащих.

Результаты комплексной оценки учитываются при проведении аттестации гражданских служащих и принятии по ее результатам решений, предусмотренных частью 15 статьи 48 Федерального закона N 79-ФЗ.

Результаты комплексной оценки или отдельных ее процедур также могут учитываться при принятии кадровых решений при:

а) проведении организационно-штатных мероприятий;

б) распределении служебной нагрузки между гражданскими служащими структурного подразделения Росреестра.

6. Комплексной оценке не подлежат гражданские служащие:

а) проработавшие в занимаемой должности гражданской службы менее одного года;

б) достигшие возраста 60 лет;

в) беременные женщины;

г) находящиеся в отпуске по беременности и родам и в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет (при этом комплексная оценка указанных гражданских служащих проводится не ранее чем через год после выхода из отпуска);

д) замещающие должности гражданской службы категории "руководители" и "помощники (советники)" главной группы должностей, с которыми заключен срочный служебный контракт;

е) замещающие должности гражданской службы категории "руководители" высшей группы должностей.

7. Комплексная оценка проводится ежегодно в соответствии с графиком проведения комплексной оценки, утверждаемым приказом Росреестра о проведении комплексной оценки в очередном году.

При необходимости в случае проведения внеочередной аттестации гражданских служащих может проводиться внеочередная комплексная оценка.

 

II. Организация проведения комплексной оценки

 

8. Проведение комплексной оценки осуществляется на основании приказа Росреестра о проведении комплексной оценки профессиональной служебной деятельности гражданских служащих в очередном календарном году (далее - Приказ о проведении комплексной оценки), который издается не позднее 1 февраля текущего года.

9. Приказом о проведении комплексной оценки утверждается:

а) период проведения очередной комплексной оценки;

б) список гражданских служащих, в отношении которых проводятся процедуры комплексной оценки (далее - оцениваемые гражданские служащие);

в) список экспертов, привлекаемых для проведения процедур комплексной оценки.

В качестве экспертов могут выступать вышестоящий и непосредственный руководители оцениваемого гражданского служащего, представители кадрового подразделения Росреестра;

г) график проведения процедур комплексной оценки с указанием используемых методов оценки;

д) состав подкомиссии аттестационной комиссии центрального аппарата Росреестра по проведению комплексной оценки профессиональной служебной деятельности гражданских служащих (далее - оценочная комиссия).

10. Оценочная комиссия формируется из состава членов аттестационной комиссии Росреестра в целях контроля за соблюдением требований к порядку проведения процедур комплексной оценки и достоверности полученных результатов.

В зависимости от специфики должностных обязанностей гражданских служащих может быть создано несколько оценочных комиссий.

11. Состав оценочной комиссии для оценки гражданских служащих, замещающих должности гражданской службы, исполнение должностных обязанностей по которым связано с использованием сведений, составляющих государственную тайну, формируется с учетом положений законодательства Российской Федерации о государственной тайне.

12. Оценочная комиссия состоит из председателя, заместителя председателя, секретаря и членов оценочной комиссии.

Общее число членов оценочной комиссии не должно составлять более 5 человек.

Состав оценочной комиссии формируется таким образом, чтобы была исключена возможность возникновения конфликтов интересов, которые могли бы повлиять на принимаемые данной комиссией решения.

Председатель оценочной комиссии осуществляет руководство деятельностью оценочной комиссии. В период временного отсутствия председателя оценочной комиссии (временная нетрудоспособность, командировка, нахождение в отпуске и т.п.) руководство оценочной комиссией осуществляет заместитель председателя оценочной комиссии.

Для обеспечения работы оценочной комиссии назначается секретарь оценочной комиссии.

Все члены оценочной комиссии при принятии решений обладают равными правами.

13. Оценочная комиссия уполномочена:

а) утверждать индивидуальные отчеты о результатах комплексной оценки профессиональной служебной деятельности гражданских служащих;

б) рассматривать случаи несогласия гражданских служащих с результатами комплексной оценки.

14. Для выполнения своих полномочий оценочная комиссия вправе:

а) запрашивать у кадровой службы Росреестра отчетные формы по отдельным элементам комплексной оценки;

б) проводить проверку правильности заполнения отчетных форм;

в) проводить оценку объективности и корректности выводов и рекомендаций по результатам комплексной оценки;

г) заслушивать на своих заседаниях гражданских служащих, подавших апелляции на результаты комплексной оценки, и их непосредственных и вышестоящих руководителей.

15. Решения оценочной комиссии являются обязательными для исполнения кадровым подразделением Росреестра.

 

III. Порядок проведения комплексной оценки

 

16. Очередная комплексная оценка проводится ежегодно в соответствии с Положением.

17. Проект приказа о проведении очередной комплексной оценки профессиональной служебной деятельности гражданских служащих разрабатывается кадровой службой Росреестра.

18. Приказ о проведении очередной комплексной оценки доводится кадровой службой Росреестра до сведения руководителей структурных подразделений Росреестра, гражданских служащих, подлежащих оценке, экспертов, а также до членов оценочной комиссии.

Гражданские служащие, подлежащие оценке, уведомляются о проведении комплексной оценки за два месяца до её начала.

19. Оценка профессиональных качеств гражданских служащих проводится в период с 1 апреля до 15 мая текущего года.

20. В целях проведения оценки профессиональных качеств гражданских служащих кадровая служба Росреестра разрабатывает с привлечением экспертов модель профессиональных качеств для каждой должности гражданской службы либо для группы должностей гражданской службы, замещение которых предполагает выполнение и реализацию схожих задач и функций.

Модели профессиональных качеств разрабатываются с использованием данных Справочника профессиональных качеств гражданских служащих (приложение N 1 к Положению).

21. Справочник профессиональных качеств гражданских служащих содержит исчерпывающий перечень профессиональных качеств, необходимых для замещения должностей гражданской службы в зависимости от их группы и категории, подробное описание профессиональных качеств и стандартов поведения гражданских служащих, проявление которых в процессе исполнения гражданскими служащими должностных обязанностей по замещаемой должности гражданской службы свидетельствует о наличии у них определенного профессионального качества и степени его развития.

Справочник профессиональных качеств гражданских служащих содержит 19 профессиональных качеств, разделенных по группам профессиональных качеств: 3 общих, 8 прикладных и 8 управленческих.

22. Общие профессиональные качества включают в себя профессиональные качества, которыми должен обладать каждый гражданский служащий вне зависимости от замещаемой должности гражданской службы. К их числу относятся:

а) ориентация на результат;

б) укрепление авторитета гражданских служащих;

в) межличностное понимание, стиль общения.

Общие профессиональные качества включаются в модели профессиональных качеств для всех должностей (групп должностей) гражданской службы в государственном органе.

23. Прикладные профессиональные качества включают в себя профессиональные качества, необходимые для эффективного и результативного исполнения должностных обязанностей по замещаемой должности гражданской службы в зависимости от ее функциональных особенностей.

К прикладным профессиональным качествам относятся:

а) сбор и анализ информации;

б) качественная подготовка документов;

в) ориентация на обеспечение защиты законных интересов граждан;

г) творческий подход, инновационность;

д) убедительность коммуникаций;

е) работа в команде;

ж) саморазвитие;

з) передача опыта и знаний.

24. Управленческие профессиональные качества включают в себя профессиональные качества, необходимые гражданским служащим, имеющим в линейном или функциональном подчинении гражданских служащих, для эффективной реализации возложенных на них управленческих функций.

К числу управленческих профессиональных качеств относятся:

а) планирование деятельности и ресурсов;

б) постановка задач и организация деятельности;

в) контроль и оценка исполнения;

г) мотивация и развитие подчиненных;

д) принятие управленческих решений;

е) стратегическое видение;

ж) управление изменениями;

з) публичные выступления и внешние коммуникации.

25. Порядок определения профессиональных качеств, подлежащих включению в модель профессиональных качеств (приложение N 2 к Положению) по конкретной должности (группе должностей) гражданской службы, описан в приложении N 2.1 к Положению.

26. Модель профессиональных качеств для каждой должности (группы должностей) гражданской службы содержит 10 профессиональных качеств, в том числе 3 общих профессиональных качества и 7 профессиональных качеств, относящихся к прикладным и (или) управленческим профессиональным качествам.

27. При формировании модели профессиональных качеств обязательным является участие в качестве эксперта гражданского служащего, замещающего должность гражданской службы, для которой формируется модель профессиональных качеств, и его непосредственного руководителя.

В случае если должность является вакантной, то при формировании модели профессиональных качеств для данной должности гражданской службы в качестве эксперта обязательно участие руководителя структурного подразделения, в котором находится данная вакантная должность.

28. Модель профессиональных качеств для должности гражданской службы, замещаемой оцениваемым гражданским служащим, является основой для формирования бланка оценки профессиональных качеств (приложение N 3 к Положению) и бланка самооценки профессиональных качеств (приложение N 4 к Положению).

29. Бланки оценки профессиональных качеств и бланки самооценки профессиональных качеств гражданских служащих кадровая служба Росреестра в целях проведения процедуры по оценке профессиональных качеств гражданских служащих формирует ежегодно в период с 1 по 15 февраля.

Сформированные бланки оценки и самооценки профессиональных качеств рассылаются экспертам и оцениваемым гражданским служащим соответственно.

30. В роли экспертов при проведении оценки профессиональных качеств гражданского служащего выступают непосредственный руководитель оцениваемого гражданского служащего и вышестоящий руководитель.

Оценка профессиональных качеств также проводится самим оцениваемым гражданским служащим.

31. Эксперты и оцениваемые гражданские служащие заполняют соответственно бланки оценки и самооценки профессиональных качеств и не позднее 10 апреля текущего года представляют в кадровую службу Росреестра заполненные и подписанные бланки оценки и самооценки профессиональных качеств.

32. При заполнении бланков оценки и самооценки профессиональных качеств оценивающие эксперты и оцениваемые гражданские служащие отмечают стандарты профессионального поведения, которые, по их мнению, оцениваемый гражданский служащий проявляет в процессе выполнения им должностных обязанностей. Для этого напротив каждого стандарта профессионального поведения, проявление которого было отмечено экспертом или оцениваемым гражданским служащим, ставится "V". Ячейки напротив стандартов профессионального поведения, не выявленных в поведении оцениваемого гражданского служащего, остаются пустыми.

33. В итоге по каждому профессиональному качеству подсчитывается количество выявленных в поведении оцениваемого гражданского служащего стандартов профессионального поведения и результат заносится в графу "Выбрано индикаторов".

34. Результаты оценки профессиональных качеств оцениваемого гражданского служащего, проведенной экспертами и самим оцениваемым гражданским служащим, обобщаются кадровой службой Росреестра в сводном отчете о результатах оценки профессиональных качеств. Форма сводного отчета приведена в приложении N 5 к Положению.

35. В сводном отчете о результатах оценки профессиональных качеств перечисляются все профессиональные качества и их веса, включенные в модель оценки профессиональных качеств для замещаемой оцениваемым гражданским служащим должности гражданской службы, а также проставляются оценки профессиональных качеств. Оценка профессионального качества считается по числу проявленных гражданским служащим стандартов профессионального поведения (положительных поведенческих индикаторов).

Для оценки используется следующая шкала оценки профессионального качества:

 

Количество проявленных стандартов профессионального поведения

Оценка профессионального качества

Соответствие требованиям, предъявляемым к профессиональным качествам

8-7

2

Выше требований, предъявляемых к профессиональному качеству

6-5

1

Соответствует требованиям, предъявляемым к профессиональному качеству

4

0

Ниже требований, предъявляемых к профессиональному качеству

3 и менее

-1

Не соответствует требованиям, предъявляемым к профессиональному качеству

 

36. В целях получения наиболее объективных и достоверных результатов оценки профессиональных качеств оцениваемого гражданского служащего устанавливаются веса для оценок экспертов и оцениваемого гражданского служащего.

Вес оценки непосредственного руководителя оцениваемого гражданского служащего составляет 0,5, вес оценки вышестоящего руководителя - 0,35, а вес оценки оцениваемого гражданского служащего (самооценки) - 0,15.

37. На основании оценок экспертов и оцениваемого гражданского служащего кадровой службой Росреестра рассчитывается общая экспертная оценка профессионального качества (Итог ПК (n)i).

Расчет осуществляется по формуле:

 

,

 

где:

Оценка - оценка профессионального качества n в интервале от -1 до 2, проставленная экспертом i;

- вес оценки эксперта i;

m - число экспертов, участвующих в оценке профессиональных качеств.

38. На основе оценок отдельных профессиональных качеств формируется итоговая оценка профессиональных качеств (Итог ПК).

Расчет итоговой оценки профессиональных качеств осуществляется по формуле:

 

Итог ПК = Итог ПК (I) * Вес ПК (I)+...+ Итог ПК (n) * Вес ПК (n),

 

где:

Итог ПК (i) - оценка профессионального качества i;

Вес ПК (i) - вес профессионального качества в модели профессиональных качеств должности;

n - число профессиональных качеств, включенных в модель профессиональных качеств.

39. Рассчитанная итоговая оценка профессиональных качеств находится в интервале от -1 до 2. Для подведения итога по результатам оценки профессиональных качеств оцениваемого гражданского служащего используется следующая шкала:

 

Общая оценка профессиональных качеств

Соответствие требованиям, предъявляемым к профессиональным качествам

2

Выше требований, предъявляемых к профессиональным качествам

1

Соответствует требованиям, предъявляемым к профессиональным качествам

0

Ниже требований, предъявляемых к профессиональным качествам

-1

Не соответствует требованиям, предъявляемым к профессиональным качествам

 

40. Положениями подпункта "г" пункта 13 Положения о проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации, утвержденного Указом N 110 (далее - Положение об аттестации), предусматривается мотивированная оценка как профессиональных, так и личностных качеств, включаемая в отзыв об исполнении подлежащим аттестации гражданским служащим должностных обязанностей за аттестационный период.

В приложении N 6 к Положению представлена таблица соотнесения профессиональных и личностных качеств.

Таким образом, оценив степень развития профессиональных качеств оцениваемого гражданского служащего эксперты, в том числе непосредственный руководитель оцениваемого гражданского служащего, могут оценить и присущие оцениваемому гражданскому служащему личностные качества и степень их развития.

41. Для оценки развития профессиональных качеств гражданских служащих в сводный отчет о результатах оценки профессиональных качеств может быть включена информация о динамике развития профессиональных качеств оцениваемого гражданского служащего по сравнению с предыдущим периодом оценки.

42. Помимо итогового заключения о соответствии или несоответствии профессиональных качеств гражданского служащего предъявляемым к ним требованиям по результатам оценки профессиональных качеств формируются:

а) перечень наиболее развитых профессиональных качеств гражданского служащего;

б) перечень профессиональных качеств гражданского служащего, требующих развития.

Наиболее развитыми признаются профессиональные качества, итоговая оценка по которым превышает 1. Профессиональными качествами, требующими развития, признаются профессиональные качества, итоговая оценка по которым ниже 1.

43. На основании результатов оценки степени развития профессиональных качеств гражданского служащего формируются индивидуальные планы его профессионального развития.

Результаты оценки степени развития профессиональных качеств учитываются при организации дополнительного профессионального образования гражданских служащих.

44. Результаты проведенной экспертами и оцениваемым гражданским служащим оценки профессиональных качеств могут быть доступны только кадровой службе государственного органа.

45. Итоговым документом по результатам оценки профессиональных качеств гражданского служащего является индивидуальный отчет о результатах оценки профессиональных качеств гражданского служащего.

Форма индивидуального отчета представлена в приложении N 7 к Положению.

Индивидуальный отчет является сокращенной формой сводного отчета и содержит только описание результатов оценки профессиональных качеств и рекомендации по системе мероприятий, направленных на развитие профессиональных качеств гражданского служащего.

46. Формирование сводных и индивидуальных отчетов о результатах оценки профессиональных качеств гражданских служащих кадровая служба Росреестра производит в срок не позднее 15 мая текущего года на основе бланков оценки и самооценки профессиональных качеств.

47. Одновременно с проведением оценки профессиональных качеств гражданских служащих проводится оценка квалификации гражданских служащих.

48. В роли экспертов при проведении оценки квалификации гражданского служащего выступают его непосредственный и вышестоящий руководители.

При проведении оценки квалификации гражданского служащего обязательным является участие в качестве эксперта представителя кадровой службы Росреестра.

49. Результаты оценки квалификации гражданского служащего, проведенной в рамках комплексной оценки, учитываются при проведении аттестации гражданских служащих в соответствии с пунктом 17 Положения об аттестации.

50. Оценка соответствия квалификации гражданского служащего требованиям к уровню профессионального образования и продолжительности стажа гражданской службы (государственной службы иных видов) или стажа (опыту) работы по специальности, направлению подготовки осуществляется посредством анализа представленных оцениваемым гражданским служащим документов, подтверждающих уровень профессионального образования и продолжительность стажа гражданской службы (государственной службы иных видов) или стажа (опыта) работы по специальности, направлению подготовки.

51. При проведении оценки соответствия квалификации гражданского служащего знаниям и навыкам, необходимым для исполнения его должностных обязанностей (далее - базовые знания и навыки), в качестве метода оценки используется тестирование. Объективность проведения тестирования обеспечивается стандартностью условий, времени, подсчета результатов и содержания тестов.

52. Разработка тестовых заданий для проведения оценки соответствия квалификации гражданского служащего базовым знаниям и навыкам осуществляется совместно структурным подразделением Росреестра, в котором проходит службу гражданский служащий, и кадровым подразделением Росреестра.

53. В зависимости от количества вопросов в тестовых заданиях экспертами определяется допустимое количество ошибок, при допущении которых квалификация оцениваемых гражданских служащих считается соответствующей базовым знаниям и навыкам.

54. По окончании тестирования оцениваемым гражданским служащим экспертами по итогам обсуждения выставляются баллы:

"1" - если квалификация оцениваемого гражданского служащего соответствует базовым знаниям и навыкам;

"0" - если квалификация оцениваемого гражданского служащего не соответствует базовым знаниям и навыкам.

55. В период проведения оценки квалификации гражданских служащих экспертами заполняется таблица оценки соответствия квалификации гражданского служащего квалификационным требованиям к должности гражданской службы, в которой проставляется количество набранных оцениваемым гражданским служащим баллов по каждому из критериев оценки квалификации гражданского служащего.

В случае установленного в ходе проведения оценки квалификации гражданского служащего соответствия квалификации гражданского служащего базовым знаниям и навыкам, направления подготовки (специальности) его образования и стажа (опыта) работы по специальности направлению подготовки оцениваемому гражданскому служащему по каждому из критериев оценки проставляется "1", а в случае их несоответствия - "0".

 

Таблица оценки квалификации гражданского служащего

 

Ф.И.О. оцениваемого гражданского служащего

Критерии оценки квалификации гражданского служащего

Тестирование на соответствие базовым знаниям и навыкам

Оценка соответствия требованиям к уровню образования

Оценка соответствия требованиям к направлению подготовки (специальности), образованию

Оценка соответствия требованиям к стажу гражданской службы (государственной службы иных видов) или стажу (опыту) работы по специальности, направлению подготовки

 

 

 

 

 

Примечание

 

 

 

 

 

56. При подведении итогов оценки квалификации гражданского служащего экспертами анализируются полученные оцениваемым гражданским служащим баллы по всем критериям оценки квалификации гражданского служащего и приводятся к следующей шкале итоговых оценок квалификации гражданского служащего:

 

Оценка квалификации гражданского служащего

Соответствие квалификационным требованиям к должности гражданской службы

2

Выше требований, предъявляемых к квалификации

1

Соответствует требованиям, предъявляемым к квалификации

0

Ниже требований, предъявляемых к квалификации

-1

Не соответствует требованиям, предъявляемым к квалификации

 

57. Результаты оценки квалификации гражданских служащих включаются в индивидуальные отчеты о результатах комплексной оценки гражданских служащих.

58. Оценка эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданского служащего проводится путем сопоставления значений показателей, отражающих планируемый и достигнутый результат профессиональной служебной деятельности гражданских служащих по завершении установленного отчетного периода.

59. Оценка эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданского служащего осуществляется методом оценки степени участия гражданского служащего в решении поставленных перед соответствующим структурным подразделением задач с использованием коэффициента эффективности и результативности.

60. Оценка степени участия гражданского служащего в решении поставленных перед соответствующим структурным подразделением задач с использованием коэффициента эффективности и результативности проводится непосредственным руководителем гражданского служащего.

61. При использовании метода оценки степени участия гражданского служащего в решении поставленных перед соответствующим структурным подразделением задач с использованием коэффициента эффективности и результативности критерии оценки эффективности и результативности формируются в виде списка упущений и списка достижений. Каждому критерию оценки эффективности и результативности назначается максимальное значение коэффициента участия для расчета итогового коэффициента эффективности и результативности.

 

Пример таблицы упущений и достижений

 

 

Критерии оценки эффективности и результативности

Значение коэффициента участия

 

1. Перечень упущений

 

1.

Невыполнение в срок заданий и поручений в соответствии с должностными обязанностями гражданского служащего

-0,25

2.

Низкий уровень соблюдения служебной дисциплины (опоздания, отсутствие на рабочем месте без уважительной причины и т.п.)

-0,25

3.

Низкое качество исполнения гражданским служащим должностных обязанностей, грубые ошибки и неточности в работе, наличие замечаний руководителя, коллег или (и) получателей услуг

-0,25

4.

Нахождение гражданского служащего на больничном (временная нетрудоспособность), в неоплачиваемом отпуске

-0,10 за каждую неделю

 

2. Перечень достижений

 

1.

Перевыполнение заданий и поручений в соответствии с должностными обязанностями гражданского служащего, выполнение заданий повышенной сложности

+0,25

2.

Образцовое соблюдение служебной дисциплины, интенсивность прохождения гражданской службы за пределами нормальной продолжительности служебного времени

+0,25

3.

Высокое качество исполнения гражданским служащим должностных обязанностей, положительные отзывы руководителя, коллег или (и) получателей услуг, наличие благодарностей и грамот

+0,25

4.

Отсутствие периодов временной нетрудоспособности гражданского служащего, неоплачиваемых отпусков

+0,25

 

62. В начале отчетного периода непосредственный руководитель знакомит гражданского служащего со списком критериев оценки эффективности и результативности под роспись.

63. По окончании отчетного периода непосредственный руководитель гражданского служащего подводит итоги профессиональной служебной деятельности оцениваемого гражданского служащего и заполняет карту эффективности и результативности, которая утверждается руководителем соответствующего структурного подразделения Росреестра. Форма карты эффективности и результативности содержится в приложении N 8 к Положению.

Коэффициент эффективности и результативности () рассчитывается по формуле:

 

,

 

где:

КТВ - значения коэффициентов участия, определенные непосредственным руководителем гражданского служащего;

n - число коэффициентов участия.

Кр = 1 - требуемый уровень эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданского служащего.

64. По итогам оценки эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданского служащего проводится совещание между непосредственным руководителем и оцениваемым гражданским служащим с целью обсуждения результатов оценки эффективности и результативности его профессиональной служебной деятельности и путей повышения ее эффективности и результативности.

65. Доступ к информации об итогах оценки эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданского служащего имеют только сам оцениваемый гражданский служащий, его непосредственный и вышестоящие руководители, сотрудники кадровой службы Росреестра, члены оценочной комиссии.

66. Подведение итоговых результатов комплексной оценки гражданских служащих проводится в период с 15 марта по 15 апреля текущего года.

67. Кадровая служба Росреестра в период с 15 марта по 25 марта текущего года обобщает результаты комплексной оценки, включая отчеты об оценке профессиональных качеств гражданских служащих, эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданских служащих за 1 и 2 полугодие календарного года, результаты последней оценки квалификации гражданского служащего.

68. Ежегодно на основании результатов проведенных в отношении гражданского служащего мероприятий комплексной оценки кадровой службой Росреестра формируются индивидуальные годовые отчеты о результатах комплексной оценки профессиональной служебной деятельности гражданских служащих (далее - годовые отчеты).

69. Кадровая служба Росреестра направляет годовые отчеты на ознакомление и подписание оцениваемым гражданским служащим и их непосредственным руководителям.

70. Непосредственные руководители оцениваемых гражданских служащих проводят с ними в индивидуальном порядке совещание, на котором обсуждаются итоговые результаты комплексной оценки за отчетный период и планируются мероприятия, направленные на профессиональное развитие гражданского служащего в соответствии с рекомендациями по результатам комплексной оценки.

По результатам обсуждения итогов комплексной оценки профессиональной служебной деятельности гражданских служащих годовой отчет подписывается оцениваемым гражданским служащим и согласуется его непосредственным и вышестоящим руководителями.

Согласованные годовые отчеты представляются в кадровую службу Росреестра.

71. Годовые отчеты согласовываются руководителем кадровой службы Росреестра и направляются на утверждение в оценочную комиссию.

72. Оценочная комиссия утверждает годовые отчеты протоколом заседания оценочной комиссии.

73. Утвержденные годовые отчеты направляются в кадровую службу Росреестра для внесения в личные дела гражданских служащих.

74. Кадровая служба Росреестра заносит годовые отчеты в личные дела гражданских служащих для последующего их использования при проведении аттестации гражданских служащих, формировании индивидуальных планов профессионального развития гражданских служащих, а также учета при организации дополнительного профессионального образования гражданских служащих и принятия иных кадровых решений.

75. На основе индивидуальных отчетов о результатах очередной комплексной оценки кадровая служба Росреестра готовит сводный аналитический отчет о результатах комплексной оценки.

Указанный сводный аналитический отчет направляется на утверждение руководителю Росреестра.

 

IV. Права, обязанности и ответственность участников процедур комплексной оценки

 

76. К полномочиям кадровой службы Росреестра в рамках проведения процедур комплексной оценки относятся:

а) подготовка и организация проведения процедур комплексной оценки в Росреестре;

б) документационное обеспечение процедур комплексной оценки и консультативная поддержка при проведении оценочных мероприятий;

в) контроль за соблюдением всеми участниками комплексной оценки установленных процедур и графика проведения комплексной оценки;

г) занесение годовых отчетов в личные дела гражданских служащих;

д) подготовка сводных аналитических отчетов по результатам комплексной оценки гражданских служащих Росреестра.

77. В целях реализации указанных полномочий кадровая служба Росреестра:

а) на этапе подготовки к проведению комплексной оценки:

формирует списки оцениваемых гражданских служащих;

формирует списки экспертов;

подготавливает проект графика проведения очередной комплексной оценки гражданских служащих на очередной год;

подготавливает проект приказа Росреестра о проведении очередной комплексной оценки;

обеспечивает ознакомление оцениваемых гражданских служащих, экспертов и членов оценочной комиссии с приказом о проведении очередной комплексной оценки;

совместно с руководителями структурных подразделений центрального аппарата Росреестра разрабатывает модели оценки профессиональных качеств для должностей (групп должностей) гражданской службы;

б) на этапе проведения комплексной оценки:

формирует бланки отчета о результатах оценки квалификации гражданских служащих;

формирует бланки оценки и самооценки профессиональных качеств;

рассылает бланки оценки и самооценки профессиональных качеств экспертам и оцениваемым гражданским служащим соответственно;

собирает заполненные бланки оценки и самооценки профессиональных качеств, карты эффективности и результативности, бланки оценки квалификации гражданских служащих по завершении отчетного периода;

в) на этапе подведения итогов комплексной оценки:

формирует сводные и индивидуальные отчеты о результатах отдельных элементов комплексной оценки, индивидуальные отчеты о результатах комплексной оценки гражданских служащих;

направляет индивидуальные отчеты о результатах комплексной оценки гражданских служащих на утверждение оценочной комиссии;

вносит корректировки в индивидуальные отчеты о результатах комплексной оценки гражданских служащих по решению оценочной комиссии.

78. Оцениваемые гражданские служащие в ходе проведения комплексной оценки обязаны:

а) предоставлять по запросу экспертов информацию о своей профессиональной служебной деятельности за отчетный период для подведения итогов комплексной оценки и оценки отдельных ее элементов;

б) заполнять отчетные формы при проведении процедур комплексной оценки, бланки самооценки профессиональных качеств;

в) участвовать в совещаниях с непосредственными руководителями для обсуждения результатов оценки по завершении отчетного периода и разработки мероприятий, направленных на развитие гражданских служащих в соответствии с рекомендациями по результатам комплексной оценки.

79. Гражданский служащий вправе знакомиться с результатами комплексной оценки своей профессиональной служебной деятельности и результатами оценки отдельных ее элементов.

При проведении оценки профессиональных качеств оцениваемому гражданскому служащему могут предоставляться только результаты, содержащиеся в индивидуальном отчете о результатах оценки профессиональных качеств и включающие обобщенную оценку профессиональных качеств оцениваемого гражданского служащего всех экспертов. Отдельные оценки экспертов до оцениваемого гражданского служащего не доводятся. Исключением является только оценка профессиональных качеств оцениваемого гражданского служащего, которую проставил его непосредственный руководитель. В ходе оценочного интервью он по собственному желанию может проинформировать оцениваемого гражданского служащего о проставленных им оценках.

80. В случае несогласия с результатами комплексной оценки гражданские служащие вправе подавать апелляции в оценочную комиссию.

Апелляция подается в течение 10 дней с даты ознакомления с годовым отчетом.

81. Эксперты - непосредственные руководители оцениваемых гражданских служащих в ходе проведения комплексной оценки обязаны:

а) в начале отчетного периода формировать показатели эффективности и результативности, их коэффициенты и весовые значения;

б) заполнять отчетные формы при проведении процедур комплексной оценки, в том числе карты эффективности и результативности, бланки оценки профессиональных качеств, отчет о результатах оценки квалификации гражданских служащих;

в) проводить совещания с находящимися в его подчинении оцениваемыми гражданскими служащими в целях обсуждения итоговых результатов комплексной оценки по завершении отчетного периода и планирования мероприятий, направленных на профессиональное развитие гражданских служащих в соответствии с рекомендациями по результатам комплексной оценки;

г) согласовывать индивидуальные отчеты о результатах комплексной оценки профессиональной служебной деятельности гражданских служащих и оценки профессиональных качеств, подготавливать предложения о внесении изменений и дополнений в индивидуальные отчеты;

д) участвовать в процедуре рассмотрения апелляций оцениваемых гражданских служащих, проводимой оценочной комиссией.

82. Эксперты - непосредственные руководители оцениваемых гражданских служащих в ходе проведения комплексной оценки вправе запрашивать у оцениваемых гражданских служащих, кадровой службы Росреестра и иных структурных подразделений Росреестра информацию, необходимую для формирования отчетных форм по отдельным элементам комплексной оценки.

83. Оценивающие эксперты - вышестоящие руководители оцениваемых гражданских служащих в ходе проведения комплексной оценки обязаны:

а) заполнять отчетные формы оценки, в том числе бланки оценки профессиональных качеств, отчеты по оценке на соответствие квалификационным требованиям;

б) утверждать карты результативности оцениваемых гражданских служащих;

в) участвовать в процедуре рассмотрения апелляций оцениваемых гражданских служащих, проводимой оценочной комиссией;

г) рассматривать спорные вопросы при проведении оценки до подачи апелляции в оценочную комиссию.

84. Руководитель Росреестра в рамках проведения комплексной оценки в соответствии с правилами и регламентами, принятыми в Росреестре:

а) подписывает приказ о проведении очередной комплексной оценки профессиональной служебной деятельности гражданских служащих;

б) утверждает сводный отчет о результатах очередной комплексной оценки профессиональной служебной деятельности гражданских служащих.

 

V. Порядок проведения внеочередной комплексной оценки

 

85. Внеочередная комплексная оценка профессиональной служебной деятельности гражданских служащих осуществляется при проведении внеочередной аттестации гражданских служащих.

86. Кадровая служба Росреестра разрабатывает проект приказа о проведении внеочередной аттестации.

Данным приказом устанавливается перечень гражданских служащих, подлежащих внеочередной аттестации, утверждается состав аттестационной комиссии (при необходимости), график проведения аттестации, состав оценочной подкомиссии (при необходимости), процедуры комплексной оценки, которые должны быть проведены в отношении каждого из аттестуемых гражданских служащих, и состав экспертов по каждому элементу комплексной оценки (в случае необходимости).

Приказ о проведении внеочередной аттестации издается в установленном порядке.

87. В рамках проведения внеочередной аттестации дополнительно к процедурам очередной комплексной оценки проводятся:

а) процедуры оценки квалификации гражданских служащих в случае, если с момента проведения последней оценки квалификации гражданского служащего прошло более 1 года;

б) процедуры оценки профессиональных качеств гражданских служащих в случае, если с момента последней оценки профессиональных качеств гражданского служащего прошло более 6 месяцев.

Во всех остальных случаях дополнительные процедуры комплексной оценки не проводятся.

88. При проведении внеочередной аттестации отзыв непосредственного руководителя оцениваемого гражданского служащего формируется на основе индивидуального годового отчета гражданского служащего за прошедший период.

89. В течение 2 рабочих дней после издания приказа о проведении внеочередной аттестации гражданских служащих кадровая служба Росреестра формирует бланки оценки профессиональных качеств и бланки самооценки профессиональных качеств в соответствии с моделями профессиональных качеств по должностям гражданской службы. Сформированные бланки оценки и самооценки профессиональных качеств рассылаются экспертам и оцениваемым гражданским служащим соответственно.

В течение 7 рабочих дней эксперты и оцениваемые гражданские служащие заполняют бланки оценки и самооценки профессиональных качеств. Заполненные и подписанные бланки оценки и самооценки профессиональных качеств направляются в кадровую службу Росреестра.

Кадровая служба Росреестра в течение 3 рабочих дней на основе бланков оценки и самооценки профессиональных качеств формирует индивидуальные отчеты о результатах оценки профессиональных качеств гражданских служащих.

Одновременно с проведением оценки профессиональных качеств гражданских служащих в случае необходимости проводится оценка квалификации гражданских служащих.

90. Результаты проведения процедур комплексной оценки направляются в кадровую службу Росреестра для анализа и обобщения.

91. Кадровая служба Росреестра направляет итоговые результаты оценочных процедур непосредственным руководителям гражданских служащих, подлежащих внеочередной аттестации.

Также непосредственным руководителям направляются утвержденные ранее карты эффективности и результативности, индивидуальные отчеты о результатах комплексной оценки профессиональной служебной деятельности гражданских служащих, которые при проведении аттестации в обязательном порядке используются непосредственными руководителями для подготовки отзыва об исполнении аттестуемыми гражданскими служащими должностных обязанностей за отчетный период.

Приложение N 1
к Положению

 

Справочник профессиональных качеств гражданских служащих

 

Категории и группы должностей гражданской службы

Группы профессиональных качеств

Профессиональные качества, необходимые для замещения должности гражданской службы

Описание профессионального качества

Стандарты эффективного профессионального поведения государственных гражданских служащих

1

2

3

4

5

Должности гражданской службы категорий "руководители" главной и ведущей группы должностей, "специалисты" ведущей группы должностей (начальник и заместитель начальника отдела)

Управленческие профессиональные качества

Планирование деятельности и ресурсов

Планирование собственной работы и работы подразделения в соответствии со стратегическими целями и оперативными планами государственного органа. Точность планирования ресурсов (временных, материальных, трудовых), необходимых для достижения целей

Гражданский служащий:

- создает реалистичные среднесрочные и долгосрочные планы для себя и подразделения исходя из стратегии развития государственного органа;

- составляет планы работы для себя и сотрудников подразделения, детализирует задачи, устанавливает сроки их исполнения;

- при составлении планов учитывает возможное влияние внешних факторов на их реализацию;

- заранее разрабатывает альтернативный план действий;

- в случае необходимости своевременно корректирует планы подразделения;

- точно определяет ресурсы, необходимые для реализации планов;

- обеспечивает наличие необходимых ресурсов;

- в случае прогнозирования нехватки имеющихся ресурсов для выполнения поставленных задач заранее обосновывает перед руководством необходимость предоставления дополнительных ресурсов;

- расставляет приоритеты, учитывая важность и срочность задач

 

 

Постановка задач и организация работы подчиненных

Декомпозиция целей в задачи. Постановка четких и понятных для исполнителей задач, организация их исполнения

Гражданский служащий:

- устанавливает для себя и подчиненных (курируемых подразделений, участников проектных групп) ясные и конкретные направления и порядок действий, необходимые для достижения результатов в соответствии с плановыми и оперативными задачами;

- четко формулирует задачи для подчиненных (курируемых подразделений, участников проектных групп), проверяет точность понимания задачи и порядок ее исполнения;

- равномерно распределяет рабочую нагрузку среди подчиненных с учетом их способностей, опыта и квалификации, координирует их деятельность;

- информирует подчиненных о приоритетности задач, организует их работу в соответствии с приоритетами;

- при необходимости перераспределяет нагрузку, обеспечивая выполнение всех поставленных задач;

- повышает эффективность работы подчиненных за счет четкой организации труда и исключения непроизводительных потерь времени;

- избегает дублирования поручений разным исполнителям, рационально использует трудовые ресурсы;

- эффективно организует свое время и время своих подчиненных в ситуации большой загрузки, не допуская сбоев

 

 

Контроль и оценка исполнения

Формирование четких критериев ожидаемого результата (сроки, качество) и контроль достижения поставленных задач в установленные сроки, в требуемом объеме и качестве

Гражданский служащий:

- доводит до исполнителей сроки выполнения поручений и критерии желаемого результата;

- согласовывает с исполнителями контрольные сроки для оценки промежуточных результатов;

- контролирует своевременность, качество и полноту исполнения задач в процессе ее исполнения в соответствии с согласованным графиком;

- запрашивает информацию о ходе исполнения задач;

- своевременно дает обратную связь, оказывает помощь в случае возникновения затруднений у исполнителя;

- отслеживает собственный прогресс и прогресс других в работе над заданиями, направленными на общие цели, координирует совместную деятельность и получение общего результата;

- осуществляет итоговый контроль исполнения планов и сроков поручений по курируемому направлению деятельности;

- инициирует применение мер поощрения и наказания к исполнителям

 

 

Принятие управленческих решений

Своевременное принятие управленческих решений в рамках полномочий должности с учетом имеющихся альтернатив и возможных последствий, в соответствии с установленным порядком

Гражданский служащий:

- оперативно принимает решения на своем уровне ответственности, соблюдая установленную процедуру принятия решений;

- не перекладывает ответственность за принятие решений, находящихся в его зоне ответственности, на других;

- решения принимает взвешенно с учетом возможных последствий;

- рассматривает альтернативы и принимает оптимальные решения, учитывая различные факторы; принимает решения, учитывая мнение коллег, экспертов;

- в случае необходимости принимает решение при ограниченной информации;

- при необходимости принимает непопулярные решения;

- несет ответственность за свои решения и действия

 

 

Мотивирование и развитие подчиненных

Способствование профессиональному и личностному развитию подчиненных. Способность формировать, поддерживать и усиливать вовлеченность сотрудников в работу

Гражданский служащий:

- передает подчиненным свой опыт и знания для совершенствования их работы;

- развивает таланты и компетенции подчиненных, ставит развивающие, но реализуемые задачи, способствует их достижению;

- поощряет в подчиненных инициативу, самостоятельность и творческий подход к работе;

- поощряет наиболее эффективных работников, учитывает индивидуальный вклад служащего в работу подразделения;

- воодушевляет подчиненных и коллег на достижение намеченных целей;

- мотивирует на выполнение задачи, увязывая интересы сотрудников и госоргана;

- подробно разбирает ошибки и успехи подчиненных с целью профессионального развития и обучения, способствует развитию недостающих компетенций;

- побуждает подчиненных к обучению и профессиональному развитию

 

 

Управление изменениями

Поддержание и внедрение необходимых изменений на гражданской службе, стремление к постоянному совершенствованию деятельности. Адаптивность к новым условиям

Гражданский служащий:

- поддерживает изменения, проводимые на государственной гражданской службе, самостоятельно адаптирует свое поведение и методы работы в соответствии с новыми требованиями;

- инициирует, и поддерживает инициативы коллег по внедрению новых методов работы, повышающих эффективность работы государственного органа;

- системно подходит к внедрению изменений, формирует образ желаемого результата и планирует этапы внедрения;

- заранее определяет зоны риска при внедрении изменений и эффективно применяет различные способы их снижения;

- способствует внедрению изменений, оценивает их эффективность и соответствие запланированным результатам;

- использует результаты внедрения нововведений в текущей работе государственного органа/подразделения);

- оценивает результаты внедрения изменений и обеспечивает мероприятия для повышения эффективности инноваций;

- поощряет подчиненных и коллег к предложению новых инициатив и поддерживает их внедрение

 

 

Стратегическое видение

Понимание места и роли государственного органа в структуре государственного управления, влияния результатов работы структурного подразделения на результаты работы других структурных подразделений и всего государственного органа. Дальновидность, широта кругозора, перспективное планирование

Гражданский служащий:

- обладает широким кругозором, анализирует происходящие события, прогнозирует дальнейшие развитие ситуаций, тенденции, их возможные последствия;

- понимает место государственного органа в системе государственного управления, взаимосвязь и влияние целей и задач государства с целями и задачами государственного органа;

- понимает стратегические цели госоргана, в соответствии с ними выстраивает долгосрочные и краткосрочные цели для своего структурного подразделения;

- анализирует результаты текущей работы структурного подразделения исходя из перспектив развития ситуации, определяет потенциальные возможности и проблемы в работе;

- разрабатывает новые стратегии, которые отвечают возникающим потребностям и возможностям;

- информирует подчиненных о стратегических целях и задачах государственного органа и структурного подразделения, о планах их достижения;

- декомпозирует стратегические цели в задачи до целей и задач исполнителей;

- помогает подчиненным понять роль их работы в достижении целей структурного подразделения и госоргана

 

 

Публичные выступления и коммуникации

Владение навыками ораторского искусства. Выстраивание эффективных коммуникаций с широкой целевой аудиторией и на разных уровнях взаимодействия

Гражданский служащий:

- чувствует аудиторию, устанавливает контакт со слушателями, умеет привлечь их внимание;

- выбирает оптимальный стиль изложения информации исходя из особенностей ситуации и аудитории;

- выступления содержательны, продуманны, логически выстроены, обычно краткие;

- эффективно использует средства визуализации для повышения качества восприятия информации;

- выступая публично, управляет своим эмоциональным состоянием, сохраняет контроль над ситуацией, не проявляя очевидного волнения;

- оказывает влияние на слушателей с помощью логических рассуждений и эмоционального воздействия, использует различные приемы риторики для удержания интереса аудитории;

- отвечая на непростые вопросы, сохраняет самообладание, переводит диалог в конструктивное русло;

- устанавливает и поддерживает эффективные служебные взаимоотношения внутри и вне госоргана, строящиеся на взаимных интересах, и обеспечивающие решение рабочих задач

Все категории и группы должностей гражданской службы

Общие профессиональные качества

Укрепление авторитета государственных гражданских служащих

Соблюдение кодекса этики служебного поведения государственных гражданских служащих, формирование положительного образа государственного служащего в глазах общества. Осознанное отношение к служебной деятельности как к служению интересам общества и государства. Активная гражданская позиция

Гражданский служащий:

- проявляет корректность и внимательность в общении с гражданами и должностными лицами;

- проявляет терпимость и уважение к традициям народов России и историческому наследию;

- избегает конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации и авторитету государственного органа, сформировать негативный образ государственного служащего;

- не допускает ситуаций, которые могут его скомпрометировать (личная заинтересованность, получение вознаграждений от физических или юридических лиц и т.д.);

- принимает меры к тому, чтобы подчиненные государственные служащие не допускали коррупционно опасного поведения;

- ответственно и добросовестно относится к своей работе, занимает активную позицию, способствует повышению эффективности собственной работы и работы подразделения;

- не допускает публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности государственных органов и их руководителей, если это не входит в должностные обязанности;

- соблюдает установленные в государственном органе правила публичных выступлений и предоставления служебной информации

 

 

Ориентация на достижение результата

Активность в достижении поставленных задач, целеустремленность, самостоятельность, высокая самоорганизация, стрессоустойчивость, требовательность к себе и результатам работы. Способность сохранять высокую работоспособность в ситуациях высокой нагрузки, временных ограничений

Гражданский служащий:

- всегда соблюдает сроки исполнения поручений и выполняет их в полном объеме и с максимально возможным качеством;

- принимая на себя обязательства, выполняет их независимо от возникающих сложностей. При необходимости привлекает (запрашивает) дополнительные ресурсы, для достижения поставленной цели в установленные сроки;

- действует самостоятельно в рамках поставленной задачи и имеющихся полномочий;

- сохраняет обычную работоспособность, при работе под давлением (в условиях временных ограничений, большого объема работы), сталкиваясь с препятствиями, в конфликтных ситуациях мобилизуется;

- работает в условиях многозадачности, одновременно выполняя пять и более задач;

- сталкиваясь с препятствиями, проявляет настойчивость в достижении результата;

- доводит начатые дела до конца, соблюдая качество и сроки;

- находит новые способы достижения цели, если используемые методы не приводят к желаемому результату

 

 

Межличностное понимание, стиль общения, соответствующий ситуации

Внимательное отношения к чувствам и потребностям других людей. Использование разных стилей общения с учетом особенностей собеседника. Контроль своего поведения в конфликтных и стрессовых ситуациях

Гражданский служащий:

- общается в дружелюбной манере, создает позитивную рабочую атмосферу в коллективе;

- внимательно слушает собеседника, чтобы понять его точку зрения;

- находит общий язык с другими людьми, даже в сложных ситуациях;

- использует разные стили общения с учетом индивидуальных особенностей собеседника и ситуации;

- не провоцирует и не вступает в личностные конфликты на работе, в случае разногласий занимает конструктивную позицию;

- спокойно общается, обсуждая проблемные вопросы;

- корректен и выдержан в общении, даже в конфликтных ситуациях;

- при возникновении конфликтных ситуаций переводит ситуацию в конструктивное русло

Все категории и группы должностей гражданской службы

Прикладные профессиональные качества

Сбор и анализ информации

Выделение ключевых факторов и причинно-следственных связей, структурирование и систематизация информации, сопоставление различных факторов, нахождение системных решений. Определение недостающей информации и умение ее находить

Гражданский служащий:

- выделяет ключевую информацию и суть проблемы

- для решения задач собирает и учитывает информацию из разных компетентных источников;

- при недостатке информации находит дополнительные источники достоверной информации, формулирует точные запросы для ее получения;

- рассматривает ситуацию в широком контексте, анализируя всю имеющуюся информацию по теме;

- на основе имеющейся информации делает обоснованные выводы;

- устанавливает причинно-следственные связи и отношения, видит взаимосвязь отдельных частей;

- рассматривая альтернативные варианты, прогнозирует последствия, предлагает лучшие решения задач;

- выделяет причины повторяющихся проблем и находит их системные решения

 

 

Качественная подготовка документов в соответствии с требованиями

Обеспечение достоверности, точности и качества используемой в документах информации. Тщательная проработка документов, исключение формального подхода

Гражданский служащий:

- своевременно и качественно готовит (редактирует) проекты документов и материалы;

- при подготовке (редактировании) проектов документов и материалов опирается на полную, достоверную и точную информацию,

нормативную базу (при необходимости судебную практику), проверяет информацию, представленную другими;

- подготовленные проекты документов хорошо проработаны, структурированы и содержательны;

- по подготовленному проекту документа, материалам отвечает на вопросы, аргументирует содержание;

- проекты документов, представленные на согласование руководителю, возвращаются на доработку не более двух раз;

- соблюдает правила оформления и согласования документов, принятые в государственном органе;

- документы не содержат орфографических, стилистических, смысловых ошибок;

- подготовленные документы отвечают формальным требованиям и задачам

 

 

Ориентация на обеспечение защиты законных интересов граждан

Стремление обеспечить качественное и своевременное предоставление государственных услуг, решение сложных вопросов по защите законных интересов граждан

Гражданский служащий:

- понимает потребности граждан, внимателен, вникает в суть вопроса;

- в случае затруднений объясняет обратившемуся лицу порядок действий, необходимый для получения услуги/решения вопроса;

- информирует граждан об их правах и обязанностях, ведет разъяснительную работу;

- своевременно предоставляет государственные услуги/отвечает на обращения;

- обеспечивает качественную проработку обращений граждан, не формально подходит к решению проблемных вопросов;

- выявляет проблемные зоны (повторяющиеся проблемы) и предлагает решения для совершенствования имеющихся механизмов защиты законных интересов граждан;

- предпринимает все возможные законные действия для решения вопроса обратившегося гражданина;

- при общении с гражданами корректен и доброжелателен

 

 

Саморазвитие

Открытость новым знаниям и опыту. Оценка своих сильных и слабых сторон. Постоянное развитие профессиональных знаний и навыков, профессиональных и личностных качеств

Гражданский служащий:

- адекватно оценивает свои сильные и слабые стороны, недостающие знания и навыки;

- использует конструктивную критику для определения зон для своего развития;

- ставит себе конкретные цели для саморазвития, в том числе с учетом целей развития госоргана;

- занимается саморазвитием (читает специальную литературу, изучает нормативно-правовые акты, посещает семинары, учится у коллег и т.д.)

- отслеживает изменения нормативной правовой базы, включая разработку и вступление в силу проектов нормативных правовых актов в области соответствующей профессиональной деятельности;

- приобретает знания в смежных областях;

- применяет полученные знания и навыки на практике;

- по инициативе руководителя или по своей инициативе берет на себя выполнение более сложных задач с целью своего профессионального развития

 

 

Передача знаний и опыта (наставничество)

Заинтересованность в профессиональном и личностном развитии сотрудников и коллег, способность и готовность передавать накопленные знания и опыт

Гражданский служащий:

- передает свой опыт и знания коллегам для совершенствования их работы;

- реализует различные способы и формы передачи знаний и развития навыков других сотрудников: доклады, разработка методических рекомендаций, проведение мини-семинаров, лекций и др.;

- активно участвует в коллективном решении сложных задач;

- осуществляет наставничество;

- просто и доходчиво объясняет сложные темы;

- при необходимости неоднократно разъясняет сложные вопросы менее опытным сотрудникам;

- создает атмосферу, способствующую обмену знаниями и навыками;

- лица, в отношении которых осуществлялось наставничество, успешно проходят период обучения

 

 

Убедительность коммуникаций

Ясное и структурированное изложение своих мыслей, умение находить обоснованную аргументацию, отстаивать свою позицию

Гражданский служащий:

- ясно, четко и структурированно излагает информацию;

- предоставляет информацию в необходимых для собеседника объеме и форме;

- проверяет, насколько верно информация воспринята собеседником;

- приводит обоснованные аргументы в поддержку своей позиции;

- сталкиваясь с возражениями, аргументированно и грамотно отстаивает свою точку зрения;

- уверенно излагает информацию при общении как с коллегами и подчиненными, так и с руководителями;

- умеет доносить свои идеи, заинтересовать собеседника, показывая преимущества их реализации;

- использует различные способы влияния в зависимости от особенностей собеседника

 

 

Работа в команде

Готовность работать на общий результат, содействовать эффективной работе группы, подразделения, государственного органа

Гражданский служащий:

- включен в работу коллектива, настроен на достижение общей цели;

- вносит существенный вклад в работу команды;

- своевременно запрашивает мнение коллег и информацию, необходимую для решения совместных задач;

- своевременно и в полном объеме предоставляет коллегам информацию, необходимую для решения совместных задач;

- при решении совместных задач согласовывает и координирует свою работу с коллегами;

- поддерживает доброжелательную атмосферу и позитивные деловые отношения внутри команды, содействует разрешению конфликтов;

- при необходимости перераспределения нагрузки и задач между членами команды проявляет понимание и готовность к изменению своих задач и объема работ;

- в случае необходимости помогает коллегам в выполнении поставленных перед ними срочных задач

 

 

Творческий подход, инновационность

Предложение идей и новых способов решения задач, внедрение современных методов работы, направленных на повышение эффективности работы. Мотивированность на решение сложных вопросов

Гражданский служащий:

- берет на себя (инициирует) решение сложных и нестандартных задач;

- проявляет гибкость и изобретательность в поиске решения нестандартных задач;

- предлагает нестандартные способы решения задач, если оценивает их как более эффективные, чем принятые способы;

- выявляет возможности для совершенствования работы (своей, подразделения, госоргана)

- предлагает решения, повышающие качество и эффективность работы (своей, подразделения, госоргана);

- имеет реализованные идеи/предложения

- поддерживает и принимает нововведения и транслирует их другим, рассматривает их как возможность собственного развития и развития команды;

- активно участвует во внедрении/реализации инноваций

 

Приложение N 2
к Положению

 

Бланк модели профессиональных качеств

 

_________________________________________________________________________________________________________
                                    должность, структурное подразделение
_________________________________________________________________________________________________________
                                             государственный орган
Категория ____________________________________   Группа _________________________________________________

 

N
п/п

Группы профессиональных качеств

Профессиональные качества

Вес

Стандарты эффективного профессионального поведения гражданских служащих

1.

Общие профессиональные качества

Укрепление авторитета государственных гражданских служащих

 

Гражданский служащий:

- проявляет корректность и внимательность в общении с гражданами и должностными лицами;

- проявляет терпимость и уважение к традициям народов России и историческому наследию;

- избегает конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации и авторитету государственного органа, сформировать негативный образ государственного служащего;

- не допускает ситуаций, которые могут его скомпрометировать (личная заинтересованность, получение вознаграждений от физических или юридических лиц и т.д.);

- принимает меры к тому, чтобы подчиненные государственные служащие не допускали коррупционно-опасного поведения;

- ответственно и добросовестно относится к своей работе, занимает активную позицию, способствует повышению эффективности собственной работы и работы подразделения;

- не допускает публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности государственных органов и их руководителей, если это не входит в должностные обязанности;

- соблюдает установленные в государственном органе правила публичных выступлений и предоставления служебной информации

Ориентация на достижение результата

 

Гражданский служащий:

- всегда соблюдает сроки исполнения поручений и выполняет их в полном объеме и с максимально возможным качеством;

- принимая на себя обязательства, выполняет их независимо от возникающих сложностей. При необходимости привлекает (запрашивает) дополнительные ресурсы для достижения поставленной цели в установленные сроки;

- действует самостоятельно в рамках поставленной задачи и имеющихся полномочий;

- сохраняет обычную работоспособность, при работе под давлением (в условиях временных ограничений, большого объема работы), сталкиваясь с препятствиями, в конфликтных ситуациях мобилизуется;

- работает в условиях многозадачности, одновременно выполняя пять и более задач;

- сталкиваясь с препятствиями, проявляет настойчивость в достижении результата;

- доводит начатые дела до конца, соблюдая качество и сроки;

- находит новые способы достижения цели, если используемые методы не приводят к желаемому результату

Межличностное понимание, стиль общения, соответствующий ситуации

 

Гражданский служащий:

- общается с коллегами по работе в дружелюбной манере, создает позитивную рабочую атмосферу в коллективе;

- внимательно слушает собеседника, чтобы понять его точку зрения;

- находит общий язык с другими людьми, даже в сложных ситуациях;

- использует разные стили общения с учетом индивидуальных особенностей собеседника и ситуации;

- не провоцирует и не вступает в личностные конфликты на работе, в случае разногласий занимает конструктивную позицию;

- спокойно общается, обсуждая проблемные вопросы;

- корректен и выдержан в общении, даже в конфликтных ситуациях;

- при возникновении конфликта переводит ситуацию в конструктивное русло

2.

Прикладные профессиональные качества

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.

Управленческие профессиональные качества

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение N 2.1
к Положению

 

Порядок
определения профессиональных качеств, подлежащих включению в модель профессиональных качеств по конкретной должности (группе должностей) гражданской службы

 

В целях проведения оценки профессиональных качеств гражданских служащих кадровой службой Росреестра разрабатывается модель профессиональных качеств для каждой должности гражданской службы либо для группы должностей гражданской службы, замещение которых предполагает выполнение и реализацию схожих задач и функций.

I этап. Модели профессиональных качеств разрабатываются с использованием данных Справочника профессиональных качеств гражданских служащих (приложение N 1 к Положению). Справочник содержит 19 профессиональных качеств, разделенных по группам профессиональных качеств.

Выделяются три группы профессиональных качеств гражданского служащего:

общие профессиональные качества;

прикладные профессиональные качества;

управленческие профессиональные качества.

Модели профессиональных качеств формируются кадровой службой государственного органа с привлечением экспертов.

В роли экспертов при формировании моделей профессиональных качеств выступают гражданские служащие, замещающие должности гражданской службы, для которых формируются модели профессиональных качеств, и их непосредственные и вышестоящие руководители.

В случае если должность гражданской службы является вакантной, то при формировании модели профессиональных качеств для данной должности гражданской службы в качестве эксперта обязательно участие руководителя структурного подразделения, в котором находится данная вакантная должность.

Модель содержит 10 профессиональных качеств, в том числе 3 общих профессиональных качества и 7 профессиональных качеств, относящихся к прикладным и (или) управленческим профессиональным качествам.

II этап. При составлении модели профессиональных качеств для каждой должности (группы должностей) гражданской службы применяется метод попарного сравнения.

В целях проведения попарного сравнения строится матрица попарного сравнения профессиональных качеств, число строк и столбцов которой равно 18. Первые строка и столбец матрицы содержат наименования прикладных и управленческих профессиональных качеств.

Матрица самостоятельно заполняется каждым экспертом. Профессиональные качества, указанные в столбце 1 (далее - Сравниваемые профессиональные качества) попарно сравниваются со всеми профессиональными качествами, указанными в столбцах 2-17 таблицы 1.

При сравнении двух профессиональных качеств Сравниваемому профессиональному качеству присваивается одно из следующих значений:

значение "2" - если Сравниваемое профессиональное качество является более важным, чем профессиональное качество в столбце таблицы;

значение "1" - при равной значимости двух профессиональных качеств;

значение "0" - если Сравниваемое профессиональное качество менее значимо, чем профессиональное качество в столбце таблицы (таблица 1).

 

Таблица 1

 

Пример матрицы попарного сравнения профессиональных качеств

 

 

По каждому Сравниваемому профессиональному качеству рассчитывается итоговое значение как сумма значений всех попарных сравнений. Итоговое значение заносится в столбец 18 (таблица 2).

 

Таблица 2

 

 

Матрицы попарного сравнения заполняют несколько экспертов, в целях определения среднего балла по каждому профессиональному качеству оценки экспертов суммируются и определяется средний балл:

,

где n - число экспертов, заполнивших матрицу попарного сравнения.

III этап. Для повышения валидности модели профессиональных качеств устанавливаются веса для оценок экспертов

 

Таблица 3

 

Рекомендуемый вес оценок экспертов

 

Эксперт

Рекомендуемое значение веса

Участие в разработке модели профессиональных качеств

Непосредственный руководитель

50%

Обязательно

Вышестоящий руководитель/специалист по оценке

35%

Желательно

Гражданский служащий, замещающий должность

15%

Обязательно

 

На основании оценок экспертов кадровой службой Росреестра рассчитывается общая экспертная оценка профессионального качества:

,

 

где n - число экспертов, заполнивших сравнительную таблицу.

Таблица 4

 

Пример расчета общих экспертных оценок профессиональных качеств

 

 

В результате попарного сравнения выявлены управленческие и прикладные профессиональные качества, которые подлежат включению в модель профессиональных качеств для должности.

Исходя из итоговых баллов, набранных профессиональными качествами (столбец 6), определяется вес профессиональных качеств в модели профессиональных качеств должности.

Рекомендуемое распределение весов по группам профессиональных качеств для разного уровня должностей отражено в таблице 5.

 

Таблица 5.

 

Рекомендуемое распределение весов по группам профессиональных качеств

 

Группа профессиональных качеств

Руководители

Специалисты, обеспечивающие специалисты

Общие

20-30%

30%

Прикладные

0-20%

70%

Управленческие

50-70%

0%

 

Суммарное значение весов всех профессиональных качеств должно быть равно 1.

Вес профессионального качества (Вес ПК) рассчитывается по формуле:

 

,

 

где:

"Число баллов ПК" - общая суммарная оценка, поставленная экспертами данному профессиональному качеству;

"" - общая суммарная оценка, поставленная экспертами по всем отобранным профессиональным качествам;

"Вес общих профессиональных качеств" - удельный вес общих профессиональных качеств в модели профессиональных качеств.

 

Таблица 6.

 

Расчет веса профессиональных качеств в модели
профессиональных качеств

 

Профессиональное качество

Количество баллов

Расчет веса профессионального качества в модели

Вес профессионального качества в модели

Планирование деятельности и ресурсов

23

10%

Постановка задач и организация работы подчиненных

25

12%

Контроль и оценка исполнения

24

11%

Принятие управленческих решений

21

10%

Мотивирование и развитие подчиненных

24

11%

Сбор и анализ информации

17

8%

Качественная подготовка документов в соответствии с требованиями

18

8%

Всего

152 балла

 

70%

 

IV этап. В бланк модели профессиональных качеств для должности включаются:

ключевые профессиональные качества для должности гражданской службы, определенные на этапе II;

веса профессиональных качеств, определенные на этапе III;

стандарты профессионального поведения, характеризующие выявленные профессиональные качества, из Справочника профессиональных качеств гражданских служащих (приложение N 1 к Положению).

 

Приложение N 3
к Положению

 

Бланк оценки профессиональных качеств

 

Цели проведения комплексной оценки:

в рамках очередной аттестации в рамках внеочередной аттестации

 

Период оценки ___________________________________________________________
Оцениваемый гражданский служащий

 

_______________________________     _____________________________________
             Ф.И.О.                  Должность, структурное подразделение
Эксперт - вышестоящий/непосредственный руководитель
         ________________________________________________________________
             (нужное подчеркнуть)

 

_______________________________     _____________________________________
             Ф.И.О.                  Должность, структурное подразделение

 

Инструкция по заполнению бланка оценки профессиональных качеств:

 

Уважаемый эксперт!

 

Перед Вами бланк оценки профессиональных качеств. Вам необходимо ознакомиться со стандартами эффективного профессионального поведения гражданских служащих (столбец N 4) и отметить удобным для Вас способом (столбец N 3) те поведенческие индикаторы, которые оцениваемый гражданский служащий проявляет в процессе исполнения должностных обязанностей.

N
п/п

Профессиональное качество

Оценка проявления профессиональных качеств

Выбор эксперта ()

Стандарты профессионального поведения гражданского служащего

1

2

3

4

Общие профессиональные качества

1

Укрепление авторитета гражданских служащих

 

Проявляет корректность и внимательность в общении с гражданами и должностными лицами

 

Проявляет терпимость и уважение к традициям народов России и историческому наследию

 

Избегает конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации и авторитету государственного органа, сформировать негативный образ государственного служащего

 

Не допускает ситуаций, которые могут его скомпрометировать (личная заинтересованность, получение вознаграждений от физических или юридических лиц и т.д.)

 

Принимает меры к тому, чтобы подчиненные государственные служащие не допускали коррупционно опасного поведения

 

Ответственно и добросовестно относится к своей работе, занимает активную позицию, способствует повышению эффективности собственной работы и работы подразделения

 

Не допускает публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности государственных органов и их руководителей, если это не входит в должностные обязанности

 

Соблюдает установленные в государственном органе правила публичных выступлений и предоставления служебной информации

Выбрано индикаторов*

 

Оценка профессионального качества в баллах

 

Оценка профессионального качества

 

2

Ориентация на достижение результата

 

Всегда соблюдает сроки исполнения поручений и выполняет их в полном объеме и с максимально возможным качеством

 

Принимая на себя обязательства, выполняет их независимо от возникающих сложностей. При необходимости привлекает (запрашивает) дополнительные ресурсы, для достижения поставленной цели в установленные сроки

 

Действует самостоятельно в рамках поставленной задачи и имеющихся полномочий

 

Сохраняет обычную работоспособность, при работе под давлением (в условиях временных ограничений, большого объема работы), сталкиваясь с препятствиями, в конфликтных ситуациях мобилизуется

 

Работает в условиях многозадачности, одновременно выполняя пять и более задач

 

Сталкиваясь с препятствиями, проявляет настойчивость в достижении результата

 

Доводит начатые дела до конца, соблюдая качество и сроки

 

Находит новые способы достижения цели, если используемые методы не приводят к желаемому результату

Выбрано индикаторов

 

Оценка профессионального качества в баллах

 

Оценка профессионального качества

 

3

Межличностное понимание, стиль общения, соответствующий ситуации

 

Общается с коллегами в дружелюбной манере, создает позитивную рабочую атмосферу в коллективе

 

Внимательно слушает собеседника, чтобы понять его точку зрения

 

Находит общий язык с другими людьми, даже в сложных ситуациях

 

Использует разные стили общения с учетом индивидуальных особенностей собеседника и ситуации

 

Не провоцирует и не вступает в личностные конфликты на работе

 

Спокойно общается, обсуждая проблемные вопросы

 

Корректен и выдержан в общении, даже в конфликтных ситуациях

 

При возникновении конфликтных ситуаций переводит общение в конструктивное русло

 

Выбрано индикаторов

 

Оценка профессионального качества в баллах

 

Оценка профессионального качества

 

Прикладные профессиональные качества

4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выбрано индикаторов

 

Оценка профессионального качества в баллах

 

Оценка профессионального качества

 

...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

...

Выбрано индикаторов

 

Оценка профессионального качества в баллах

 

Оценка профессионального качества

 

Управленческие профессиональные качества

10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выбрано индикаторов

 

Оценка профессионального качества в баллах

 

Оценка профессионального качества

 

 

______________________________

* Результаты по строке, здесь и далее, заполняются сотрудником кадровой службы государственного органа.

Приложение N 4
к Положению

 

Бланк самооценки профессиональных качеств

 

Цели проведения комплексной оценки:

 

в рамках очередной аттестации в рамках внеочередной аттестации

 

Период оценки ___________________________________________________________
Оцениваемый гражданский служащий

 

_______________________________     _____________________________________
             Ф.И.О.                  Должность, структурное подразделение

 

Инструкция по заполнению бланка самооценки профессиональных качеств:

 

Уважаемый гражданский служащий!

 

Перед Вами бланк самооценки профессиональных качеств. Вам необходимо ознакомиться со стандартами профессионального поведения гражданских служащих (столбец N 4) и отметить удобным для Вас способом (столбец N 3) те поведенческие индикаторы, которые отражают Ваше профессиональное поведение, проявляемое в процессе исполнения должностных обязанностей.

N
п/п

Профессиональное качество

Оценка проявления профессиональных качеств

Выбор эксперта ()

Стандарты профессионального поведения гражданского служащего

1

2

3

4

Общие профессиональные качества

1

Укрепление авторитета гражданских служащих

 

Проявляет корректность и внимательность в общении с гражданами и должностными лицами

 

Проявляет терпимость и уважение к традициям народов России и историческому наследию

 

Избегает конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации и авторитету государственного органа, сформировать негативный образ государственного служащего

 

Не допускает ситуаций, которые могут его скомпрометировать (личная заинтересованность, получение вознаграждений от физических или юридических лиц и т.д.)

 

Принимает меры к тому, чтобы подчиненные государственные служащие не допускали коррупционно опасного поведения

 

Ответственно и добросовестно относится к своей работе, занимает активную позицию, способствует повышению эффективности собственной работы и работы подразделения

 

Не допускает публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности государственных органов и их руководителей, если это не входит в должностные обязанности

 

Соблюдает установленные в государственном органе правила публичных выступлений и предоставления служебной информации

Выбрано* индикаторов

 

Оценка профессионального качества в баллах

 

Оценка профессионального качества

 

2

Ориентация на достижение результата

 

Всегда соблюдает сроки исполнения поручений и выполняет их в полном объеме и с максимально возможным качеством

 

Принимая на себя обязательства, выполняет их независимо от возникающих сложностей. При необходимости привлекает (запрашивает) дополнительные ресурсы для достижения поставленной цели в установленные сроки

 

Действует самостоятельно в рамках поставленной задачи и имеющихся полномочий

 

Сохраняет обычную работоспособность, при работе под давлением (в условиях временных ограничений, большого объема работы), сталкиваясь с препятствиями, в конфликтных ситуациях мобилизуется

 

Работает в условиях многозадачности, одновременно выполняя пять и более задач

 

Сталкиваясь с препятствиями, проявляет настойчивость в достижении результата

 

Доводит начатые дела до конца, соблюдая качество и сроки

 

Находит новые способы достижения цели, если используемые методы не приводят к желаемому результату

Выбрано индикаторов

 

Оценка профессионального качества в баллах

 

Оценка профессионального качества

 

3

Межличностное понимание, стиль общения, соответствующий ситуации

 

Общается с коллегами в дружелюбной манере, создает позитивную рабочую атмосферу в коллективе

 

Внимательно слушает собеседника, чтобы понять его точку зрения

 

Находит общий язык с другими людьми, даже в сложных ситуациях

 

Использует разные стили общения с учетом индивидуальных особенностей собеседника и ситуации

 

Не провоцирует и не вступает в личностные конфликты на работе

 

Спокойно общается, обсуждая проблемные вопросы

 

Корректен и выдержан в общении, даже в конфликтных ситуациях

 

При возникновении конфликтных ситуаций переводит общение в конструктивное русло

Выбрано индикаторов

 

Оценка профессионального качества в баллах

 

Оценка профессионального качества

 

Прикладные профессиональные качества

4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выбрано индикаторов

 

Оценка профессионального качества в баллах

 

Оценка профессионального качества

 

...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выбрано индикаторов

 

Оценка профессионального качества в баллах

 

Оценка профессионального качества

 

Управленческие профессиональные качества

...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выбрано индикаторов

 

Оценка профессионального качества в баллах

 

Оценка профессионального качества

 

 

______________________________

* Результаты по строке, здесь и далее, заполняются сотрудником кадровой службы государственного органа.

Приложение N 5
к Положению

 

Сводный отчет о результатах оценки профессиональных качеств

 

Цели проведения комплексной оценки:

 

в рамках очередной аттестации в рамках внеочередной аттестации ________

 

Период оценки ___________________________________________________________
Оцениваемый гражданский служащий
_______________________________     _____________________________________
             Ф.И.О.                  Должность, структурное подразделение
Эксперт 1  -  непосредственный  руководитель   оцениваемого  гражданского
служащего
_______________________________     _____________________________________
             Ф.И.О.                  Должность, структурное подразделение
Эксперт 2 - вышестоящий руководитель оцениваемого гражданского служащего
_______________________________     _____________________________________
             Ф.И.О.                  Должность, структурное подразделение

 

Шкала, применяемая для оценки профессиональных качеств

 

Количество проявленных индикаторов профессионального поведения

Оценка профессионального качества

Соответствие требованиям, предъявляемым к профессиональным качествам

7-8

2

Выше требований, предъявляемых к профессиональным качествам

5-6

1

Соответствует требованиям, предъявляемым к профессиональным качествам

4

0

Ниже требований, предъявляемых к профессиональным качествам

3 и менее

-1

Не соответствует требованиям, предъявляемым к профессиональным качествам

Результаты оценки профессиональных качеств экспертов

 

N
п/п

Эксперты

Эксперт 1

Эксперт 2

Самооценка

Общая экспертная оценка профессионального качества

Динамика оценки профессионального качества в сравнении с предыдущим периодом

Примечания экспертов

Вес оценки эксперта, %

50%

35%

15%

Метод оценки профессиональных качеств

Вес профессионального качества, %

 

 

 

Ключевые профессиональные качества

1

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

...

 

 

 

 

 

 

 

 

ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ

 

Соответствие требованиям, предъявляемым к профессиональным качествам

 

Описание результатов оценки профессиональных качеств

 

Развитые профессиональные качества

 

Профессиональные качества, требующие развития

 

РЕКОМЕНДАЦИИ

Приложение N 6
к Положению

 

Таблица соотнесения профессиональных и личностных качеств

 

Группы профессиональных качеств

Профессиональные качества

Личностные качества

Общие профессиональные качества

Укрепление авторитета государственных гражданских служащих

Честность, открытость, нравственность, порядочность, толерантность, добросовестность, ответственность, обязательность, беспристрастность

Межличностное понимание, стиль общения, соответствующий ситуации

Доброжелательность, толерантность, тактичность, позитивность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, самоконтроль, эмпатия

Ориентация на достижение результата

Ответственность, настойчивость, целеустремленность, самостоятельность, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, организованность, пунктуальность, исполнительность, внимательность к деталям

Прикладные профессиональные качества

Сбор и анализ информации

Аналитическое, вербальное мышление, системность, методичность мышления, память, концентрация и переключаемость внимания, синтез, абстракция, конкретизация, классификация, обобщение

Качественная подготовка документов

Внимательность, ответственность, аккуратность, добросовестность, пунктуальность, следование нормам, трудолюбие, склонность к проверке ошибок

Ориентация на обеспечение защиты законных интересов граждан

Добросовестность, ответственность, обязательность, честность, неравнодушие, беспристрастность

Саморазвитие

Открытость новым знаниям, обучаемость, адекватность самооценки, мотивация на развитие, активная жизненная позиция

Передача опыта и знаний (наставничество)

Терпение, доброжелательность, позитивность мышления, сотрудничество, открытость, социальная уверенность

Убедительность коммуникаций

Аналитическое мышление, память, системность, логика, коммуникабельность, уверенность в себе, эрудиция, социальная уверенность

Работа в команде

Коммуникабельность, организованность, целеустремленность, доброжелательность, толерантность, тактичность, стрессоустойчивость

Творческий подход, инновационность

Активная жизненная позиция, открытость новому, целеустремленность, позитивность, мотивация на развитие, нестандартность мышления, широта кругозора, эрудиция

Управленческие профессиональные качества

Стратегическое видение/ мышление

Прогнозирование, широкий кругозор, аналитическое мышление, системность, абстрактность мышления

Управление изменениями

Лидерство, позитивность мышления, абстрактность мышления, выстраивание коммуникаций, выявление и решение проблем, адаптивность, гибкость

Публичные выступления и внешние коммуникации

Коммуникабельность, энергичность, эмоциональный интеллект, уверенность в себе, экстраверсия

Планирование деятельности и ресурсов

Организованность, целеустремленность, системность, целостность видения, разбиение цели на подзадачи

Постановка задач и организация работы подчиненных

Лидерство, коммуникабельность, выделение главного, расстановка приоритетов, терпение, системность, делегирование полномочий, методичность

Контроль и оценка исполнения

Организованность, целеустремленность, концентрация внимания, память, ответственность, доминантность, беспристрастность, пунктуальность

Принятие управленческих решений

Лидерство, аналитическое мышление, системность, видение, прогнозирование, целеустремленность, ответственность, решительность

Мотивирование и развитие подчиненных

Лидерство, позитивность, умение видеть и находить применение талантам

 

Приложение N 7
к Положению

 

СОГЛАСОВАНО:                                УТВЕРЖДЕНО:
Непосредственный руководитель               Решение оценочной подкомиссии
__________________ /Ф.И.О./                 N ________ от _______________
Дата________________________

 

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ
О РЕЗУЛЬТАТАХ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ ГРАЖДАНСКОГО СЛУЖАЩЕГО

 

Цели проведения комплексной оценки:

 

в рамках очередной аттестации в рамках внеочередной аттестации

 

Период оценки ___________________________________________________________
Оцениваемый гражданский служащий ________________________________________
                                                   Ф.И.О.
_________________________________________________________________________
                  Должность, структурное подразделение

 

Описание результатов оценки профессиональных качеств

 

ИТОГОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ

В баллах

Соответствие требованиям, предъявляемым к профессиональным качествам

Развитые профессиональные качества

 

Профессиональные качества, требующие развития

 

РЕКОМЕНДАЦИИ

 

 

Ознакомлен:

 

Государственный гражданский служащий: ___________________________________
                                            Согласен, не согласен
дата ____________________ подпись __________________/___________________/
                                                           Ф.И.О.

 

 


Приказ Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 4 июля 2014 г. N П/301 "Об организации работы по проведению комплексной оценки профессиональной служебной деятельности федеральных государственных гражданских служащих центрального аппарата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии"


Текст приказа официально опубликован не был


Приказом Росреестра от 10 октября 2014 г. N П/475 настоящий приказ отменён