Письмо Федеральной налоговой службы от 3 сентября 2019 г. N БС-4-21/17588@ "О проведении Всероссийского дня "открытых дверей" по вопросам исполнения налоговых уведомлений и системе оценки качества обслуживания в территориальных налоговых органах"

В связи с завершением мероприятий по массовому формированию и направлению налоговых уведомлений, а также в целях проведения оценки доступности информации о системе оценки качества обслуживания в территориальных налоговых органах ФНС России поручает УФНС России по субъектам Российской Федерации организовать и обеспечить проведение 25 октября 2019 г. в подчиненных налоговых инспекциях "Всероссийского дня "открытых дверей" по информированию граждан по вопросам исполнения налоговых уведомлений и системе оценки качества обслуживания в территориальных налоговых органах.

Подготовку мероприятий необходимо провести согласно Порядку организации и проведения информационных кампаний для налогоплательщиков в территориальных налоговых органах, утвержденному приказом ФНС России от 11.05.2016 N СА-7-17/320@.

ФНС России направляет для использования следующие материалы:

1) рекомендуемый (типовой) План организации и проведения 29 ноября 2019 года "Всероссийского дня "открытых дверей" (приложение N 1);

2) форму отчета о результатах проведения "Всероссийского дня "открытых дверей" (приложение N 2). Отчет формируется по УФНС и представляется в Управление налогообложения имущества и Управление интерактивных сервисов до 06.12.2019 с пометкой в теме сообщения "ОТЧЁТ ПО ДОД";

3) проект информационного сообщения для размещения на стендах в налоговых органах (приложение N 3);

4) примеры информационно-разъяснительных материалов по вопросу системы оценки качества обслуживания в территориальных налоговых органах (приложение N 4).

Примеры информационно-разъяснительных материалов по вопросам исполнения налоговых уведомлений были доведены письмом ФНС России от 07.06.2019 N БС-4-21/11002@.

Управлению информационных технологий ФНС России и АО "ГНИВЦ" не выполнять технологические работы и полнообъемные обновления на промышленном контуре АИС "Налог-3" в период проведения "Всероссийского дня "открытых дверей".

Приложение: в эл. виде в первый адрес.

Действительный государственный советник Российской Федерации 2 класса

С.Л. Бондарчук