Приказ Федерального агентства по туризму от 31 августа 2020 г. N 263-Пр-20 "Об утверждении формы решения об оказании туристу экстренной помощи или отказе туристу в ее оказании"

1. Утвердить прилагаемую форму решения об оказании туристу экстренной помощи или отказе туристу в ее оказании.

2. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2021 г.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Утверждена
приказом Федерального
агентства по туризму
от 31 августа 2020 г. N 263-Пр-20

 

Форма

 

                Решение об оказании туристу экстренной помощи

                    или отказе туристу в ее оказании

 

"___" ___________ 20__ г.                                        N ______

 

_________________________________________________________________________

    (наименование объединения туроператоров в сфере выездного туризма)

(далее  -  Объединение  туроператоров  в  сфере  выездного     туризма) в

соответствии  с  пунктами  7  и  10  Правил  оказания   экстренной помощи

туристам, утвержденных постановлением Правительства Российской  Федерации

от 11 августа 2020 г. N 1209 "Об утверждении Правил  оказания  экстренной

помощи туристам и Правил финансирования расходов на  оказание  экстренной

помощи туристам из резервного фонда  объединения  туроператоров  в  сфере

выездного туризма" (далее - Правила), рассмотрело обращение заявителя:

_________________________________________________________________________

                (фамилия, имя, отчество (при наличии) туриста)

или

_________________________________________________________________________

     (фамилия, имя, отчество (при наличии) (для физического лица)/полное

наименование (для юридического лица) иного лица, заказывающего туристский

     продукт от имени туриста, и (или) органа государственной власти

     Российской Федерации, и (или) туроператора, и (или) турагента)

 

     об оказании экстренной помощи

_________________________________________________________________________

                (фамилия, имя, отчество (при наличии) туриста)

_________________________________________________________________________

                       (адрес места нахождения туриста)

_________________________________________________________________________

         (реквизиты (дата, номер (при наличии) договора о реализации

  туристского продукта и наименование туроператора и (или) турагента в

       соответствии с договором о реализации туристского продукта)

_________________________________________________________________________

       (контактная информация (номер телефона и (или) адрес электронной

                            почты) заявителя)

_________________________________________________________________________

          (обстоятельства (факты), свидетельствующие о неисполнении

туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта

в части неоказания полностью или частично туристу входящего в него услуг

                    по перевозке и (или) размещению)

 

     В  результате  проверки   достоверности   сведений,     изложенных в

обращении,  в  том  числе  путем  запроса   дополнительных     сведений и

документов:

_________________________________________________________________________

         (указывается перечень дополнительных сведений и документов)

     Объединение  туроператоров  в  сфере  выездного  туризма  установило

(нужное подчеркнуть):

     а) наличие основания для оказания экстренной помощи туристу:

     неисполнение туроператором обязательств  по  договору  о  реализации

туристского продукта в части неоказания полностью  или  частично  туристу

входящих в него  услуг  по  перевозке  и  (или)  размещению,  в  связи  с

прекращением  туроператорской  деятельности  по   причине   невозможности

исполнения  всех  обязательств  по  договору  о  реализации   туристского

продукта;

     б) отсутствие оснований  для  оказания  экстренной  помощи  туристу:

     обращение  не  содержит  сведения,   предусмотренные    пунктом    5

Правил;

     обращение      содержит      сведения,      не       соответствующие

действительности;

     установлены обстоятельства, предусмотренные   абзацем   3   пункта 1

Правил;

     установлены   обстоятельства,   свидетельствующие   об    отсутствии

оснований для оказания экстренной помощи.

     Объединение туроператоров в сфере выездного туризма приняло  решение

(нужное подчеркнуть):

     а) об  оказании  экстренной  помощи  туристу,  включающей  следующие

услуги:

     перевозка туристов из страны временного пребывания (оплата услуг  по

перевозке) в место окончания путешествия в  соответствии  с   договором о

реализации  туристского  продукта  оптимальным  маршрутом  с  наименьшими

временными   затратами   по    усмотрению    объединения    туроператоров

(авиатранспортом, железнодорожным транспортом, автомобильным транспортом,

водным транспортом);

     оплата услуг по размещению туриста в  гостинице  или  ином  средстве

размещения на срок до начала осуществления перевозки  к  месту  окончания

путешествия в соответствии с договором о реализации туристского продукта;

     доставка туриста от места расположения гостиницы или иного  средства

размещения в стране временного пребывания до пункта начала  осуществления

перевозки к месту окончания путешествия (трансфер);

     обеспечение оказания  туристу  медицинской  помощи  в   экстренной и

неотложной формах, а  также  правовой  помощи  и  иных  видов  неотложной

помощи;

     обеспечение хранения багажа;

     б) об отказе в оказании экстренной помощи туристу.

 

_________________________________   ___________    ______________________

 (должность уполномоченного лица     (подпись)     фамилия, имя, отчество

Объединения туроператоров в сфере                       (при наличии)

      выездного туризма)

 

М.П.