Распоряжение Коллегии Администрации Кемеровской области от 28 июля 2008 г. N 781-р "О создании многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Юрге и Юргинском районе" (утратило силу)

Распоряжение Коллегии Администрации Кемеровской области от 28 июля 2008 г. N 781-р
"О создании многофункционального центра предоставления государственных
и муниципальных услуг в городе Юрге и Юргинском районе"

ГАРАНТ:

Распоряжением Коллегии Администрации Кемеровской области от 8 февраля 2012 г. N 77-р настоящее распоряжение признано утратившим силу

Во исполнение постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 10.04.2006 N 91 "Об административной реформе в Кемеровской области в 2006-2010 годах", в целях повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг:

1. Утвердить прилагаемый план мероприятий по созданию многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Юрге и Юргинском районе на 2008-2010 годы.

2. Одобрить проект "Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе вновь создаваемого многофункционального центра в городе Юрге и Юргинском районе".

3. Управлению государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области (Е.И. Степин) и главному финансовому управлению Кемеровской области (А.Ю. Микельсон) в срок до 1 октября 2008 г. вынести на рассмотрение Коллегии Администрации Кемеровской области проект постановления Коллегии Администрации Кемеровской области "О внесении изменений в постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 26.06.2007 N 168 "Об утверждении среднесрочной региональной целевой программы "Поддержка реализации административной реформы и реформы местного самоуправления в Кемеровской области" на 2008-2010 годы" с учетом финансирования мероприятий по созданию многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) в городе Юрге и Юргинском районе, на 2008-2010 годы.

4. Управлению компьютерных технологий Администрации Кемеровской области (С.Л. Мурашкин) и управлению государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области (Е.И. Степин) разработать техническое задание на создание единого информационного центра Кемеровской области и в срок до 1 октября 2008 г. вынести на рассмотрение Коллегии Администрации Кемеровской области проект постановления Коллегии Администрации Кемеровской области "О внесении изменений в постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 25.06.2007 N 162 "Об утверждении среднесрочной региональной целевой программы "Создание системы поддержки принятия и исполнения управленческих решений в Кемеровской области" на 2008-2010 годы".

5. Управлению по работе со средствами массовой информации Администрации Кемеровской области (С.И. Черемнов) опубликовать настоящее распоряжение в сборнике "Информационный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области".

6. Контроль за исполнением распоряжения возложить на заместителя Губернатора - руководителя аппарата Администрации Кемеровской области Е.М. Баранова.

7. Распоряжение вступает в силу со дня подписания.

Губернатор

Кемеровской области

А.М. Тулеев

План мероприятий по созданию многофункционального центра предоставления
государственных и муниципальных услуг в городе Юрге и Юргинском районе
на 2008-2010 годы
(утв. распоряжением Коллегии Администрации Кемеровской области от 28 июля 2008 г. N 781-р)

N	Наименование мероприятий	Срок исполнения	Ответственный за исполнение
1	2	3	4
1-й этап: разработка проектов нормативных правовых актов для организации деятельности МФЦ, нормативных правовых актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ
1.1	Создание единой рабочей группы по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области	III квартал 2008 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
1.2	Уточнение реестра государственных и муниципальных услуг, планируемых к оказанию на базе МФЦ	III квартал 2008 г.	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области
1.3	Проведение анализа существующей нормативной правовой базы и порядков предоставления государственных и муниципальных услуг	III-IV квартал 2008 г.	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области
1.4	Анализ количества и динамики обращений граждан (организаций) по каждой услуге, входящей в реестр государственных и муниципальных услуг, планируемых к оказанию на базе МФЦ	III-IV квартал 2008 г.	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области
1.5	Проведение анкетирования и интервьюирования государственных и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг	IV квартал 2008 г.	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области
1.6	Подготовка и подписание соглашения о совместном предоставлении государственных и муниципальных услуг через МФЦ Администрацией Кемеровской области, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти и органами местного самоуправления города Юрги и Юргинского района	I-II квартал 2009 г.	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
1.7	Разработка типовых соглашений МФЦ с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти Кемеровской области, органами местного самоуправления	I-III квартал 2009 г.	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
1.8	Разработка концепции организационного, информационного и технологического взаимодействия участников процессов (органов государственной власти, органов местного самоуправления и заявителей услуг) предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ	I-IV квартал 2009 г.	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области
1.9	Разработка проектов административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг в рамках МФЦ	I-IV квартал 2009 г.	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области
1.10	Разработка проекта положения об МФЦ	III-IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
1.11	Разработка проекта регламента деятельности МФЦ	III-IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
1.12	Разработка проекта устава МФЦ	III-IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
1.13	Разработка проекта штатного расписания МФЦ	III-IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
1.14	Проведение "первой волны" мониторинга качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг, включенных в перечень услуг, оказываемых МФЦ (проведение социологического исследования)	IV квартал 2009 г.	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области
2-й этап: реконструкция, инженерно-техническое обустройство и оснащение помещений МФЦ
2.1	Уточнение первоначальной проектно-сметной документации по реконструкции помещения МФЦ, монтажу системы вентиляции и кондиционирования	I квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
2.2	Согласование и утверждение всех необходимых документов для проведения реконструкции и оснащения здания и помещений МФЦ	I-II квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
2.3	Осуществление реконструкции помещения МФЦ	II-IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
2.4	Уточнение технических требований к подсистемам оснащения и инженерного обустройства МФЦ	I квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
2.5	Закупка и монтаж системы вентиляции и кондиционирования	II-IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
2.6	Закупка и монтаж электронного оборудования для телекоммуникационной инфраструктуры, оборудования рабочих мест и зала для посетителей	II-IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
2.7	Осуществление благоустройства прилегающей территории и оборудования парковочных мест	II-IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
2.8	Закупка и монтаж противопожарной системы, обеспечение средствами порошкового пожаротушения	III-IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
2.9	Закупка и монтаж системы наружного и внутреннего видеонаблюдения	II-IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
2.10	Закупка и монтаж системы видеонаблюдения у окон приема посетителей (в целях контроля качества работы сотрудников)	II-IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
2.11	Закупка и оборудование рабочих мест и зала для посетителей необходимой мебелью с соблюдением стандартов комфортности	II-IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
2.12	Закупка и монтаж оборудования и организация работы call-центра МФЦ (по системе "телефонный робот")	IV квартал 2009 г. - 2010 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области; управление компьютерных технологий Администрации Кемеровской области
2.13	Разработка технических требований по интеграции баз данных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, осуществляющих взаимодействие при предоставлении государственных и муниципальных услуг	2008-2009 гг.	Управление компьютерных технологий Администрации Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
2.14	Создание портала государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ	2010 год	Управление компьютерных технологий Администрации Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
3-й этап: утверждение нормативных правовых актов, необходимых для осуществления деятельности МФЦ
3.1	Утверждение реестра государственных и муниципальных услуг для оказания их на базе МФЦ	IV квартал 2009 г.	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области
3.2	Утверждение положения об МФЦ	IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
3.3	Утверждение регламента деятельности МФЦ	IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
3.4	Утверждение устава МФЦ	IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
3.5	Утверждение межведомственных соглашений по совместному предоставлению услуг органами исполнительной власти и местного самоуправления	IV квартал 2009 г.	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области
3.6	Утверждение соглашений МФЦ с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти Кемеровской области, органами местного самоуправления	IV квартал 2009 г.	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
3.7	Утверждение регламента взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Кемеровской области и органов местного самоуправления при предоставлении услуг на базе МФЦ	IV квартал 2009 г.	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
3.8	Утверждение штатного расписания МФЦ	IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
3.9	Утверждение административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг в рамках МФЦ	IV квартал 2009 г.-IV квартал 2010 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
4-й этап: создание информационно-технологических систем обеспечения деятельности МФЦ
4.1	Создание и пробный пуск в эксплуатацию автоматизированной информационной системы МФЦ, включающей подсистему электронного документооборота МФЦ	IV квартал 2009 г.	Управление компьютерных технологий Администрации Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
4.2	Создание и пробный пуск в эксплуатацию подсистемы управления потоками заявителей ("электронная очередь")	IV квартал 2009 г.	Управление компьютерных технологий Администрации Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
4.3	Создание и пуск в эксплуатацию сайта МФЦ, интеграция его с информационной системой МФЦ	2010 год	Управление компьютерных технологий Администрации Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
5-й этап: информационная поддержка и кадровое обеспечение проекта по созданию МФЦ
5.1	Организация службы телефонного и Интернет-консультирования по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, фиксированию, обобщению и обработке вопросов заявителей	2010 год	Управление компьютерных технологий Администрации Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
5.2	Освещение в средствах массовой информации мероприятий по созданию МФЦ и предоставляемых в МФЦ услуг согласно утвержденной программе мероприятий по информационному сопровождению создания и функционирования МФЦ в Кемеровской области	2008-2010 гг.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
5.3	Размещение 3 рекламных баннеров в городе Юрге, распространение информационных брошюр (по системе "от двери к двери"), расклейка информационных плакатов в общественном транспорте и в специально отведенных местах	IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
5.4	Подбор персонала для работы в МФЦ	IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
5.5	Обеспечение прохождения персоналом МФЦ обучения по государственным и муниципальных услугам, предоставляемым на базе МФЦ, обучение сотрудников организаций - участников МФЦ	IV квартал 2009 г.	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
6-й этап: запуск МФЦ в городе Юрге и Юргинском районе Кемеровской области
6.1	Пуск в эксплуатацию систем и подсистем обеспечения деятельности МФЦ, включая ИКТ системы и подсистемы. Апробация функционирования МФЦ	III-IV квартал 2009 г.	Управление компьютерных технологий Администрации Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
6.2	Открытие МФЦ и запуск в эксплуатацию с предоставлением ограниченного перечня услуг	IV квартал 2009 г.	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
6.3	Приобретение автобуса "Баргузин" (ГАЗ 2217-730) для осуществления работы мобильного МФЦ	2010 год	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
6.4	Расширение перечня услуг, предоставляемых на базе МФЦ	2010 год	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
7-й этап: проведение мониторинга качества оказания государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ
7.1	Проведение мониторинга результатов внедрения "сквозных" административных регламентов предоставления государственных услуг в Кемеровской области	2010 год	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
7.2	Уточнение форм мониторингового наблюдения	2010 год	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
7.3	Проведение анкетирования и интервьюирования государственных и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг	2010 год	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
7.4	Проведение "второй волны" мониторинга качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг, включенных в перечень услуг, оказываемых МФЦ (проведение социологического исследования)	2010 год	Управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
7.5	Внесение изменений по результатам проведенных исследований в регламенты предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ	2010-2011 гг.	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
VIII Этап: Получение тиражируемого результата
8.1	Реализация мероприятий, направленных на организацию работ по предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронном виде	2011 год	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
8.2	Разработка перспективных (на 3- и 5-летние периоды) реестров государственных и муниципальных услуг, предоставляемых МФЦ	2011 год	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
8.3	Разработка перспективного перечня государственных и муниципальных органов и организаций, осуществляющих предоставление услуг на территории МФЦ	2011 год	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области
8.4	Разработка на основе внедренных документов и технических решений типового пакета для создания МФЦ в других муниципальных образованиях Кемеровской области	2011 год	Единая рабочая группа по управлению реализацией проектов по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области; управление государственного устройства и местного самоуправления Администрации Кемеровской области

Заместитель Губернатора -

руководитель аппарата

Администрации Кемеровской области

Е.М. Баранов