Приложение N 1. Форма листа экспертной оценки участников конкурса "Лидеры туриндустрии Дона"

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Ростовской области от 13 июля 2011 г. N 450 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 1
к Положению об организации
и проведении регионального
профессионального конкурса
"Лидеры туриндустрии Дона"
(с изменениями от 13 июля 2011 г.)

Форма листа экспертной оценки участников конкурса "Лидеры туриндустрии Дона"

1. Лист экспертной оценки по номинации "Лучший туроператор въездного и внутреннего туризма"

Оценочные показатели
		(наименование туроператора)
N п/п	Наименование показателей		Количество баллов
1	2		3
1.	Темп роста объема оказанных услуг (процентов) за отчетный период* и период, предшествующий отчетному: от 1 до 10 процентов - 1 балл; от 11 до 30 процентов - 2 балла; от 31 до 50 процентов - 3 балла; от 51 до 75 процентов - 4 балла; свыше 75 процентов - 5 баллов
2. Количество обслуженных туристов (человек) за отчетный период:
2.1.	Российские граждане: туры по Российской Федерации - по 1 баллу за каждые 100 человек; туры по Ростовской области - по 2 балла за каждые 100 человек
2.2.	Иностранные граждане: туры по Ростовской области - по 3 балла за каждые 100 человек
3.	Количество обслуженных экскурсантов (человек) за отчетный период - по 1 баллу за 200 человек
4.	Размер среднемесячной заработной платы работников (тыс. рублей) за отчетный период: выше средней заработной платы по Ростовской области до 10 процентов - 1 балл; выше средней заработной платы по Ростовской области от 11 и более процентов - 2 балла
5.	Темп роста объема налоговых платежей в бюджеты всех уровней (процентов) за отчетный период и период, предшествующий отчетному: от 1 до 10 процентов - 1 балл; от 11 до 20 процентов - 2 балла; свыше 20 процентов - 3 балла
6.	Наличие в штате сотрудников, имеющих специальное образование (человек), за отчетный период: от 1 до 2 сотрудников - 1 балл; от 3 до 5 сотрудников - 2 балла; более 5 сотрудников - 3 балла
7.	Наличие в штате сотрудников, имеющих стаж работы свыше 3 лет, за отчетный период: от 1 до 2 сотрудников - 1 балл; от 3 до 7 сотрудников - 2 балла; более 7 сотрудников - 3 балла
8.	Наличие в штате экскурсоводов (человек) за отчетный период - 1 балл
9.	Наличие в штате экскурсоводов (человек), проводящих экскурсии на иностранных языках, за отчетный период - 1 балл
10.	Количество созданных рабочих мест (человек) за отчетный период: создано до 3 мест - 1 балл; создано более 3 мест - 2 балла
11.	Привлечение инвестиций за отчетный период - 3 балла
12.	Разработка и внедрение новых туристских маршрутов за отчетный период - по 3 балла за каждый маршрут
13. Наличие и качество собственного сайта:
13.1.	Наличие сайта - 1 балл
13.2.	Наличие на сайте сведений о туристской привлекательности Ростовской области, ее туристских достопримечательностях, памятниках истории и культуры - 1 балл
13.3.	Наличие на сайте системы продажи туристских путевок "On-line" - 2 балла
13.4.	Наличие на сайте гостевой книги - 3 балла
14.	Количество организованных рекламных туров и количество инфотуров, в которых принимали участие за отчетный период: за каждый тур - 1 балл
15.	Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях за отчетный период: от 1 до 3 раз в год - 1 балл; от 3 до 5 раз в год - 2 балла; более 5 раз в год - 3 балла
16.	Участие в конкурсах, в том числе международных (перечислить), за отчетный период - 1 балл
17.	Наличие наград (руководителя и организации, перечислить и приложить копии наградных документов) за отчетный период - 1 балл
18.	Членство в общественных организациях, в том числе международных, - 1 балл
19.	Благотворительная деятельность (участие в благотворительных акциях) - 1 балл за 1 акцию
	Всего баллов

* Отчетный период - год, предшествующий текущему году.

2. Лист экспертной оценки по номинации "Лучше коллективное средство размещения"

Оценочные показатели
		(наименование коллективного средства размещения)
N п/п	Наименование показателей		Количество баллов
1	2		3
1.	Темп роста объема оказанных услуг (процентов) за отчетный период* и период, предшествующий отчетному: от 1 до 10 процентов - 1 балл; от 11 до 20 процентов - 2 балла; свыше 20 процентов - 3 балла
2.	Темп роста количества проживающих (гостиница) или темп роста количества обслуженных (учреждение санаторно-курортного комплекса) (процентов) за отчетный период* и период, предшествующий отчетному: от 1 до 5 процентов - 1 балл; от 6 до 10 процентов - 2 балла; от 11 до 15 процентов - 3 балла; свыше 15 процентов - 4 балла
3.	Средняя ежегодная загрузка (процентов) за отчетный период*: до 30 процентов - 0 баллов; от 31 до 60 процентов - 1 балл; свыше 60 процентов - 2 балла
4.	Размер среднемесячной заработной платы работников за отчетный период*: выше средней заработной платы по Ростовской области до 10 процентов - 1 балл; выше средней заработной платы по Ростовской области от 11 и более процентов - 2 балла
5.	Темп роста объема налоговых платежей в бюджеты всех уровней (процентов) за отчетный период* и период, предшествующий отчетному: от 1 до 10 процентов - 1 балл; от 11 до 20 процентов - 2 балла; свыше 20 процентов - 3 балла
6.	Удельный вес в штате сотрудников, имеющих специальное образование (процентов), за отчетный период*: до 15 процентов - 1 балл; от 16 до 25 процентов - 2 балла; свыше 25 процентов - 3 балла
7.	Удельный вес в штате сотрудников, имеющих стаж работы свыше 3 лет (процентов), за отчетный период*: от 1 до 10 процентов - 1 балл; от 11 до 20 процентов - 2 балла; свыше 20 процентов - 3 балла
8.	Наличие в штате экскурсоводов за отчетный период* - 1 балл
9.	Количество созданных рабочих мест за отчетный период*: создано до 5 мест - 1 балл; создано более 5 мест - 2 балла
10.	Привлечение инвестиций за отчетный период* - 3 балла
11. Наличие и качество собственного сайта:
11.1.	Наличие сайта - 1 балл
11.2.	Наличие на сайте сведений о туристской привлекательности Ростовской области, ее туристских достопримечательностях, памятниках истории и культуры - 1 балл
11.3.	Наличие на сайте системы бронирования "On-line" - 2 балла
11.4.	Наличие на сайте гостевой книги - 3 балла
12.	Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях за отчетный период*: от 1 до 3 раз в год - 1 балл; от 3 до 5 раз в год - 2 балла; более 5 раз в год - 3 балла
13.	Участие в конкурсах, в том числе международных, за отчетный период* - 1 балл
14.	Наличие наград, полученных за отчетный период*, - 1 балл
15.	Членство в общественных организациях, в том числе международных, - 1 балл
16.	Благотворительная деятельность (участие в благотворительных акциях) - 1 балл за 1 акцию
	Всего баллов

* Отчетный период - год, предшествующий текущему году.

3. Лист экспертной оценки по номинации "Лучший музей (музей-заповедник)"

Оценочные показатели
		(наименование музея (музея-заповедника)
N п/п	Наименование показателей		Количество баллов
1	2		3
1.	Наличие законченной экспозиции, соответствующей названию музея на момент проведения конкурса, - 50 баллов
2.	Качество экспозиции
2.1.	Наличие тематико-экспозиционного плана - 10 баллов
2.2.	Наличие пояснительной записки - 10 баллов
2.3.	Этикетаж - 10 баллов
2.4.	Создание комфортных условий для обзора - 10 баллов
2.5.	Наличие технических средств: видеопрограммы, аудиоэффекты, светоэффекты - 10 баллов
3.	Количество выставок из собственных фондов, открытых за отчетный период, - по 20 баллов за каждую выставку
4.	Количество привозных выставок за отчетный период - по 10 баллов за каждую выставку
5.	Количество показов выставок из собственных фондов вне музея за отчетный период - по 5 баллов за каждый показ
6.	Наличие службы приема: информационный стенд на русском и английском языках (экспозиция, выставки, прейскурант, услуги, льготы) на момент проведения конкурса - 20 баллов
7.	Тематика экскурсий за отчетный период - по 1 баллу за каждую тему
8.	Тематика мероприятий за отчетный период - по 5 баллов за каждое мероприятие
9.	Выигранные гранты, в том числе международные, за отчетный период - по 20 баллов за каждый грант
10.	Количество наименований афиш, листовок, баннеров, за отчетный период - по 5 баллов за наименование
11.	Количество публикаций в прессе: газеты, журналы, ТВ, радио, за отчетный период - по 1 баллу за публикацию
12.	Наличие и качество собственного сайта
12.1.	Наличие сайта - 1 балл
12.2.	Наличие на сайте сведений о туристской привлекательности Ростовской области, ее туристских достопримечательностях, памятниках истории и культуры - 1 балл
12.3.	Наличие на сайте гостевой книги - 3 балла
13.	Организация информационных туров для ознакомления специалистов туриндустрии с деятельностью музея (музея-заповедника), его экспозициями за отчетный период - по 3 балла за каждый тур
14.	Участие в международных и всероссийских выставочных проектах за отчетный период - по 20 баллов за каждый проект
15.	Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях (перечислить, если есть дипломы участника - приложить копии) за отчетный период*: от 1 до 3 раз - 10 баллов; от 3 до 5 раз - 20 баллов; более 5 раз - 30 баллов
16.	Наличие наград за отчетный период (музея либо его руководителя) - по 10 баллов за 1 награду
17.	Благотворительная деятельность за отчетный период: участие в благотворительных акциях - 1 балл за 1 акцию
	Всего баллов

* Отчетный период - год, предшествующий текущему году.

4. Лист экспертной оценки по номинации "Лучший экскурсовод"

Тема экскурсии "				"
N п/п	Наименование показателей		Количество баллов
1	2		3
1.	Стаж работы в должности старшего научного сотрудника, научного сотрудника, младшего научного сотрудника: от 1 года до 3 лет - 1 балл; свыше 3 лет - 2 балла
2.	Участие в профессиональных конкурсах за отчетный период* - 1 балл
3.	Владение методикой проведения экскурсий - 1 балл
4.	Количество проведенных экскурсий за отчетный период - по 1 баллу за каждые 5 экскурсий
5.	Количество экскурсий, проведенных на иностранном языке, за отчетный период - по 1 баллу за каждые 3 экскурсии
6.	Количество разработанных новых экскурсий и экскурсионных программ за отчетный период: не разработано - 0 баллов; от 1 до 3 экскурсий в год - 2 балла; от 3 до 6 экскурсий в год - 3 балла; свыше 6 экскурсий - 5 баллов
7.	Наличие публикаций по экскурсионной и методической работе за отчетный период - по 1 баллу за каждую публикацию
8.	Соответствие экскурсии заявленной теме: не соответствует - 0 баллов; частично соответствует - 5 баллов; соответствует - 10 баллов
9.	Знание маршрута по территории муниципального образования и объектов туристского показа в рамках заявленной экскурсии: не знает - 0 баллов; частично знает - 2 балла; знает - 5 баллов
10.	Наличие иллюстративного материала и элементов театрализации, аудиовизуальное сопровождение экскурсии - 3 балла
11.	Личные качества, способствующие успешному проведению экскурсии (собеседование с членами жюри):
11.1.	Ораторское мастерство: обладает навыками ораторского мастерства - 1 балл; владеет ораторским мастерством - 2 балла
11.2.	Общая эрудиция - 5 баллов
11.3.	Артистизм - 5 баллов
11.4.	Эмоциональность при проведении экскурсии - 5 баллов
12.	Общее впечатление от экскурсии: не понравилась - 0 баллов; частично понравилась - 4 балла; понравилась - 10 баллов
13.	Наличие личных наградных документов, полученных за отчетный период, - 5 баллов
	Всего баллов

* Отчетный период - год, предшествующий текущему году.