Раздел 6. Оценка социально-экономической эффективности реализации долгосрочной городской целевой программы

Раздел 6. Оценка социально-экономической эффективности реализации долгосрочной городской целевой программы

Программа носит выраженную социальную направленность. Реализация мероприятий Программы будет оказывать влияние на улучшение качества жизни населения и условий для предпринимательской деятельности в городе Ростове-на-Дону за счет совершенствования организации предоставления муниципальных услуг и переданных государственных полномочий и повышения эффективности исполнения государственными и муниципальными органами, организациями и учреждениями своих обязанностей при оказании услуг.

Реализация мероприятий Программы позволит помочь решению целого ряда задач организационного и нормативно-правового характера на всех уровнях государственной и муниципальной власти. Ключевыми из которых являются:

а) стандартизация всех услуг, осуществляемых через МФЦ, в том числе и не муниципальных (например: технической инвентаризации, коммунальных, ритуальных), и оптимизация количества инстанций, в которые вынуждены обращаться граждане;

б) формирование единой функционально-процессной модели организации деятельности МФЦ с учетом возможностей современных информационно-коммуникационных технологий, в том числе центра телефонных и иных электронных обращений, межведомственного электронного взаимодействия, федерального интернет-портала услуг, электронной очереди, защищённых каналов связи, единой информационно-программной системой многофункциональных центров Ростовской области;

в) регламентация взаимодействия муниципальных и государственных органов, учреждений и предприятий, управляющих компаний, сотрудничающих с МФЦ с учётом оптимизации количества вынужденных обращений граждан, и заключение соответствующих соглашений с участниками МФЦ;

г) формирование сети помещений для размещения крупных МФЦ площадью от 400 до 1000 кв. м (районного или межрайонного значения для расширенного спектра услуг в том числе государственных) и пунктов доступа ("шаговой доступности") в отдалённых микрорайонах, позволяющих получать услуги МФЦ и доступ в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" и справочно-правовые системы;

д) создание материально-технической базы МФЦ, обеспечивающей комфортные условия обслуживания граждан, в том числе граждан с ограниченными возможностями (инвалидов), включая в особых случаях п