Приложение N 2. Правила пользования Транспортной картой "Ростов Транспорт"

Приложение N 2
к постановлению Администрации города
от 03.09.2010 N 655

Правила
пользования Транспортной картой "Ростов Транспорт"

1. Общие положения

1.1. Транспортная Платежная Система "Ростов Транспорт" (далее - Система) - система безналичной оплаты проезда на общественном транспорте городского сообщения - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между Участниками Системы при оказании Пользователям услуг по перевозке в общественном транспорте городского сообщения с использованием Транспортных и Социальных карт.

1.2. Билет транспортного терминала - билет установленного образца, который выдается транспортным терминалом при оплате проезда с помощью Транспортной карты (далее - ТК) или водителем при оплате путем наличного расчета и является документом, подтверждающим факт оплаты проезда.

1.3. Центр эмиссии Социальной карты - учреждения социальной защиты населения, выполняющие функции подготовки информации для выпуска (эмиссии) Социальных карт пенсионера и Оператор, выполняющий функции подготовки информации для выпуска (эмиссии) Социальных карт обучающихся общеобразовательных учреждений, профессиональных училищ и лицеев, находящихся на территории г. Ростова-на-Дону.

2. Порядок обращения Транспортной карты

2.1. Приобретение ТК является подтверждением факта полного и безусловного согласия Пользователя с условиями Правил пользования ТК "Ростов Транспорт" (далее - Правилами).

2.2. ТК приобретается в Информационно-справочных центрах, а также через терминалы продажи и пополнения.

2.3. В подтверждение факта приобретения карты выдается квитанция (фискальный чек) с указанием серийного номера карты, которую необходимо сохранять для дальнейших операций с картой. Действия по блокированию ТК и переводу денежных средств на другую ТК без квитанции (фискального чека) невозможны.

2.4. Оплата проезда с использованием ТК возможна только после пополнения баланса ТК суммой денежных средств, достаточной для оплаты проезда по утвержденному тарифу.

2.5. Пополнение ТК осуществляется в информационно-справочных центрах, а также через терминалы продажи и пополнения. В подтверждение факта пополнения карты выдается квитанция (фискальный чек) с информацией об оплате услуги по пополнению карты.

2.6. Оплата проезда с использованием ТК осуществляется Пользователями самостоятельно. Для этого, при входе в транспортное средство Пользователю необходимо приложить карту к считывателю Транспортного терминала на 2-3 секунды. При наличии на ТК достаточного количества денежных средств, Транспортный терминал подает короткий звуковой сигнал и выдает отрывной билет.

2.7. Пользователь вправе передавать ТК для оплаты проезда другим лицам.

2.8. Пользователь может использовать ТК для оплаты проезда неограниченного количества граждан в транспортном средстве в пределах наличия денежных средств на карте.

2.9. В случае отсутствия ТК или недостаточного количества денежных средств на ТК пассажир вправе произвести оплату проезда путем наличного расчета. Для этого, пассажир передает водителю денежные средства в соответствии с установленным тарифом, после чего водитель, используя Транспортную карту водителя (кондуктора), регистрирует проезд и выдает пассажиру отрывной билет Транспортного терминала.

2.10. Смешанные платежи при оплате проезда (частично с использованием ТК, частично наличными) не принимаются.

2.11. Выход из строя ТК (карта не регистрируется Транспортным терминалом), не освобождает Пользователя от оплаты проезда. В этом случае Пользователь обязан оплатить проезд наличными денежными средствами по установленному тарифу.

2.12. Информацию об остатке денежных средств на ТК можно получить в информационно-справочных центрах, в терминалах продажи и пополнения, а также на всех отрывных билетах, выданных Транспортным терминалом.

2.13. При пополнении баланса ТК, внесенная сумма прибавляется к остатку денежных средств на ТК.

2.14. Срок эксплуатации ТК составляет пять лет.

2.15. При утрате или порче ТК не восстанавливается. В этом случае Пользователь должен обратиться в информационно-справочный центр с заявлением о блокировании ТК.

2.16. Блокирование, а также возврат суммы остатка денежных средств, связанные с неисправностью, утратой, порчей ТК, осуществляются в информационно-справочных центрах при предъявлении документа, удостоверяющего личность, письменного заявления и транспортной карты (при ее наличии), с приложением квитанции (фискального чека), подтверждающей факт приобретения ТК.

2.17. При приобретении новой ТК, взамен утраченной (испорченной), остаток денежных средств, по заявлению пользователя, переносится на новую ТК.

2.18. Проценты на сумму внесенной предоплаты не начисляются и не выплачиваются.

2.19 Сумма денежных средств на ТК может быть использована для оплаты проезда в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента последнего использования ТК, после чего ТК блокируется, сумма остатка денежных средств не возвращается.

2.20. Транспортная карта принимается для регистрации проезда в транспортных средствах Перевозчиков, которые обозначены фирменной эмблемой Системы.