Приложение 1. Форма для интернет-консультации

Приложение 1
к Стандарту N СТ-133-20-3.2

Форма для интернет-консультации

Регистрируется в учреждении

Входящий N_____ от ______

Исходящий N_____ от ______

Срок ответа - 5 рабочих дней

Консультация
по вопросу предоставления муниципальной услуги
по Стандарту N СТ-133-20-3.2 "Предоставление в собственность
субъектам малого и среднего предпринимательства арендуемого
ими недвижимого имущества, находящегося в муниципальной
казне города Ростова-на-Дону"

Кому (название учреждения): Многофункциональный центр в сфере ...

Фамилия, имя, отчество (название организации)
Адрес регистрации (по месту размещения, жительства), контактный телефон
Адрес электронной почты для ответа
К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно п. 1 Стандарта?
У вас имеются все документы, указанные в Стандарте для получения услуги? да/нет.
Если нет, укажите, какие документы отсутствуют, и(или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации).
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются.

Консультант:       _______ФИО, N телефона_____________

                   (заполняется при подготовке ответа)

Предупреждение:

1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в

других целях, кроме указанной.

2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной

почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.

3. Обращения о консультации не рассматриваются, если:

- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;

- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;

- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".

Внимание:

1. Для получения консультации (ответа):

- заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;

- заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc";

- откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:

- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в

поле "Кому:";

- в поле "Тема:" напишите "консультация";

- вложите в электронное письмо файл "консультация.doc" и отправьте электронное письмо.

2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомления от адресата о получении

(прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления,

уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к

нему Ваше обращение.

3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на

указанный Вами электронный адрес.