Раздел II. Основные цели и задачи, сроки и этапы реализации Программы, целевые индикаторы и показатели

Раздел II. Основные цели и задачи, сроки и этапы реализации Программы,
целевые индикаторы и показатели

2.1. Основные цели Программы:

создание в Ростовской области условий для эффективной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей;

повышение уровня правовой грамотности и информированности населения в вопросах защиты прав потребителей и соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей;

стимулирование повышения качества товаров (работ, услуг), предоставляемых на потребительском рынке области, и, как следствие, улучшение уровня жизни населения, а также - качества товаров, работ и услуг.

2.2. Основные задачи Программы:

формирование системы обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей в Ростовской области;

формирование у населения навыков рационального потребительского поведения;

повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке Ростовской области;

обеспечение защиты населения Ростовской области от недоброкачественных товаров (работ, услуг), в том числе посредством проведения сравнительных исследований и независимых потребительских экспертиз;

содействие органам местного самоуправления в Ростовской области в решении задач по защите прав потребителей;

развитие системы подготовки и повышения квалификации кадров, работающих в системе защиты прав потребителей.

2.3. Сроки реализации Программы - 2011 - 2014 годы.

2.4. Целевые индикаторы и показатели Программы приведены в таблице N 1.

Таблица N 1

Целевые индикаторы и показатели

N п/п	Наименование целевых индикаторов и показателей Программы	Единица измерения	Базовый показатель 2010 года	В том числе по годам
				2011	2012	2013	2014
1	2	3	4	5	6	7	8
Цель 1. Создание в Ростовской области условий для эффективной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей
1.	Динамика количества консультаций, полученных потребителями по вопросам защиты их прав	процентов к значению базового показателя 2010 года	100	101,8	102,3	105,5	106,2
2.	Динамика количества потребительских споров, урегулированных в досудебном порядке службами по защите прав потребителей	процентов к значению базового показателя 2010 года	100	103,5	105,5	115,3	117,2
3.	Динамика развития сети консультационных служб по вопросам защиты прав потребителей в области	процентов к значению базового показателя 2010 года	100	102,3	103,5	110,4	114,1
4.	Общее количество хозяйствующих субъектов, прослушавших семинары по вопросам соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей	количество человек	5 059	6 860	9 560	10 659	10 659
Цель 2. Повышение уровня правовой грамотности и информированности населения в вопросах защиты прав потребителей и соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей
5.	Динамика количества выпущенных в средствах массовой информации материалов (печатных, радио-, видео-, интернет), касающихся вопросов защиты прав потребителей	процентов к значению базового показателя 2010 года	100	108,2	110,3	132,7	140,0
6.	Количество учащихся образовательных учреждений области, принявших участие в занятиях по основам законодательства о защите прав потребителей	количество человек	100 000	102 500	104 550	106 645	106 650
Цель 3. Стимулирование повышения качества товаров (работ, услуг), предоставляемых на потребительском рынке области
7.	Темп роста количества исследований и экспертиз товаров (работ, услуг), реализуемых на потребительском рынке области	процентов к значению базового показателя 2010 года	100	110,3	112,2	130,0	132,0".