Решение Домодедовского городского суда Московской области от 13 июня 2012 г.

Решение Домодедовского городского суда Московской области от 13 июня 2012 г.
(Извлечение)

Домодедовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи

О.Б. Рагулиной

при секретаре

ФИО6

с участием истиц

ФИО2

ФИО3

представителя истиц

ФИО4

представителя ООО "Коралл тревел"

ФИО5

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело N по иску ФИО2, ФИО3 к ООО "Коралл тревел", ООО "Стрелец-Тур" о защите прав потребителей, расторжении договора о реализации туристического продукта, солидарном взыскании денежных средств, морального вреда, судебных расходов

УСТАНОВИЛ:

ФИО2, ФИО3 обратились с иском о расторжении заключенных договоров о реализации туристического продукта, солидарном взыскании уплаченных сумм, морального вреда и судебных расходов (иск - л.д. 3-5).

В дальнейшем требования были уточнены (л.д. 33).

В окончательной редакции ФИО2 просила расторгнуть договор о реализации туристического продукта N от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с ООО "Стрелец-Тур", взыскать с ответчиков солидарно стоимость туристических услуг в размере N руб., компенсацию морального вреда в размере N руб. и расходы на оплату услуг представителя 60000 руб.; ФИО3 - расторгнуть Договор о реализации туристического продукта N 03/298 от 13.10.11, заключенный с ООО "Стрелец-Тур", взыскать с ответчиков солидарно стоимость туристических услуг в размере N руб. N коп., компенсацию морального вреда - N руб. N коп.

В обоснование требований истицы указали, что 13.10.11 заключили договоры о реализации туристического продукта (поездки в Египет), оплатив указанную в договоре сумму, при этом никаких, оговоренных туристических услуг ими получено не было, денежные средства не возвращены, что и послужило причиной обращения в суд.

В судебном заседании истицы и их представитель ФИО4 (доверенность - л.д. -32) требования поддержали, дополнив, что неоднократные требования о возврате денег, выполнены ответчиками не были, срыв поездки на новогодние праздники причинил истицам дополнительные моральные страдания.

Представитель ООО "Коралл тревел" ФИО5 (доверенность - л.д. - 70) иск не признала, представила возражения (л.д. 28-30,54-56), пояснив, что ООО "Коралл тревел" - туроператор, не заключавший с истицами никаких договоров, при этом ООО "Стрелец-Тур" - организация осуществляющая деятельность на основании агентского договора и получившая от туристов денежные средства. Представитель отметила, что действительно по заявке ООО "Стрелец-Тур" было произведено бронирование заказанных истицами туров, однако оплата от ООО "Стрелец-Тур", полученная от туристов, на счет ООО "Коралл тревел" не поступила, в связи с чем бронирование было аннулировано.

Представитель ООО "Стрелец-Тур", уведомленный надлежащим образом (л.д. 53), в суд не явился, пояснений не представил.

Дело в соответствии со ст.167 ГПК РФ рассмотрено в отсутствии не явившегося ответчика.

Выслушав участников процесса, исследовав и оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что 13.10.11 между ФИО2 и ООО "Стрелец тур", ФИО3 и ООО "Стрелец тур" были заключены договоры о реализации туристического продукта N03/297 (поездка в Египет с 31.12.11 по 10.01.12) и N03/298 поездка в Египет с 29.12.11 по 05.01.12) соответственно.

Денежные средства, предусмотренные договорами, были оплачены истицами в полном объеме (л.д. 11-24), при этом обязанность ООО "Стрелец-Тур" по предоставлению туристического продукта оговоренного в п.1.1-1.3 договоров выполнена не была, доказательств обратного суду не представлено.

В соответствии со ст. ст. 309,310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от выполнения обязательств не допустим.

Принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации содержатся в Федеральном законе "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" от 24.11.96 N 132-ФЗ (далее Закон).

Статья 1 Закона определяет, что туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор); турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент). Ответственность туроператора предусмотрена ст. 9 Закона.

ООО "Стрелец-Тур" будучи турагентом, заключая договоры с истицами, действовало на основании Договора от 23.03.09 с ООО "Коралл тревел", являющегося туроператором (договор - л.д. 58-64). Согласно названному договору турагент, реализуя туристических продукт после бронирования соответствующего тура в течение оговоренного в договоре срока обязан перечислить полученные от туристов деньги на счет туроператора, в противном случае бронирование тура аннулируется (раздел 3 Договора).

Как следует из представленных ООО "Коралл тревел" доказательств, по заявке ООО "Стрелец- Тур" были забронированы туры для истиц, деньги за которые истицы передали ООО "Стрелец-Тур". Однако вплоть до 28.12.11 на счет ООО "Коралл тревел" денежные средства не поступили, что повлекло отмену бронирования.

На основании изложенного судом не усматривается каких-либо противоправных действий со стороны ООО "Коралл тревел", влекущих удовлетворение иска, ООО деньги от туристов не получало, договоров с ними не заключало.

Оснований для применения мер солидарной ответственности не имеется.

Вместе с тем, суд полагает, что иск к ООО "Стрелец-Тур" подлежит частичному удовлетворению.

Заключенные договоры подлежат расторжению, в пользу истиц с ООО "Стрелец-Тур" следует взыскать оплаченные каждой из них денежные средства за неполученные туристические услуги.

В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.92 N2300-1, распространяющего действия не правоотношения по оказанию туристических услуг, с ООО "Стрелец-Тур" также взыскивается компенсация морального вреда в сумме 20000 руб. в пользу каждой из истиц. Суд находит, что данная сумма соответствует принципу разумности и справедливости, содержащемуся в ст. 151 ГК РФ.

В силу ст.ст. 98,100,101 ГПК РФ с ООО "Стрелец-Тур" в пользу ФИО2 подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в сумме N руб., из заявленных N руб. (л.д. 22-24). Суд с учетом сложности дела, количества судебных заседаний находит названную сумму разумной.

Также с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет N руб. (( N+ N+ N+ N)/2) (п. 6 ст. 13 Закона). Названный штраф в силу ст. 46 Бюджетного кодекса РФ взыскивается в бюджет Городского округа Домодедово.

Государственная пошлина от уплаты, которой истицы освобождены возлагается на ООО "Стрелец-Тур".

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2, ФИО3 удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор о реализации туристического продукта N 03/297 от 13 октября 2011 года, заключенный между ООО "Стрелец-Тур" и ФИО2.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Стрелец-Тур" в пользу ФИО2 стоимость туристических услуг в размере N ( N) руб. N коп., компенсацию морального вреда в размере N ( N) руб. N коп. и расходы на оплату услуг представителя N руб.; во взыскании морального вреда в сумме N ( N) руб. N коп. и расходов на оплату услуг представителя в размере N ( N) руб. N коп. отказать.

Расторгнуть Договор о реализации туристического продукта N 03/298 от 13 октября 2011 года, заключенный между ООО "Стрелец-Тур" и ФИО3.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Стрелец-Тур" в пользу ФИО3 стоимость туристических услуг в размере N ( N) руб. N коп., компенсацию морального вреда в размере N ( N) руб. N коп., во взыскании морального вреда в суме N ( N) руб. N коп. отказать.

Отказать ФИО2 и ФИО3 в удовлетворении исковых требований к ООО "Коралл тревел" в полном объеме.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Стрелец-Тур" в доход бюджета Городского округа Домодедово штраф в размере N ( N) руб. N коп. и государственную пошлину в размере N ( N) руб. N коп.

Решение может быть обжаловано в порядке апелляции в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы в Московский областной суд через Домодедовский городской суд.

Мотивированное решение изготовлено 18 июня 2012 года.

Председательствующий судья О.Б. Рагулина