Решение Дзержинского городского суда Нижегородской области от 27 марта 2012 г.
(Извлечение)
Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе:
Судьи Казаковой М.М.
При секретаре Доманиной А.В.
С участием представителя истца по доверенности от 29.12.2011г. Потатина М.Г., представителя ответчика по доверенности от 30.11.2011г. Ратошнюк Я.М.
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Большаковой А.А. к Товариществу собственников жилья "Суворовский" о защите прав потребителей
УСТАНОВИЛ:
Большакова А.А. обратилась в суд с иском к ТСЖ "Суворовский", где просит обязать ответчика произвести ремонт кровли над ее квартирой, взыскать с ответчика в ее пользу расходы по ремонту квартиры в сумме 91385руб., расходы по делу в сумме 17250руб. и компенсацию морального вреда в сумме 50000руб. В обоснование своих требований истец указала, что является собственником квартиры N в доме N по "адрес", квартира расположена на N этаже кирпичного N этажного дома. Услуги по техническому обслуживанию дома оказывает ТСЖ "Суворовский". Кровля дома находится в ненадлежащем состоянии, в связи с чем в течение 2011г. ее квартиру неоднократно проливало, ответчик мер к ремонту кровли не принимает. После каждого пролива ей приходилось нанимать специалистов для просушки натяжных потолков, за работу она уплатила 13300руб., квартира нуждается в ремонте, его стоимость составляет 78085руб., в добровольном порядке возместить ущерб ответчик отказывается. До настоящего времени ей приходится проживать в квартире, нуждающейся в декоративном ремонте, данное обстоятельство причиняет ей моральные страдания. В связи с обращением в суд она понесла дополнительные расходы в виде оплаты услуг по составлению отчета о стоимости ремонта в сумме 6000руб., за предоставление информации на ответчика в сумме 220руб., за предоставление выписки из финансового лицевого счета в сумме 30руб., кроме того, 11000руб. за оплату услуг представителя.
В судебном заседании представитель истицы заявленные требования поддержал, пояснил, что в исковом заявлении приведен расчет процентов за просрочку удовлетворения требований истицы, в просительной части данных требований нет, истица просит учесть их при определении компенсации морального вреда.
Представитель ответчика исковые требования не признала, пояснила, что кровля дома действительно нуждалась в ремонте, 18.11.2011г. ТСЖ "Суворовский" заключило с ООО "Строительная компания "Дельта" договор о ее ремонте, однако, ремонт произведен некачественно, кровля опять протекает, все требования истица должна предъявлять к подрядной организации, поскольку на ремонтные работы установлен гарантийный срок, ТСЖ не вправе заниматься ремонтом самостоятельно. Стоимость ремонта и расходов на устранение недостатков представитель ответчика не оспаривает.
Представитель привлеченного к участию в деле в качестве 3-его лица ООО "Строительная компания "Дельта" в судебное заседание не явился, о слушании дела извещены надлежащим образом, суд полагает возможным дело рассмотреть в его отсутствие.
3-е лицо Большаков А.А. в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, суд полагает возможным дело рассмотреть в его отсутствие.
Изучив материалы дела, выслушав участвующих в деле лиц, суд приходит к следующему.
Судом установлено, что Большакова А.А. является собственником квартиры N в доме N по "адрес", в квартире кроме нее на регистрационном учете состоят ее муж Большаков А.А. и "данные изъяты"
Из Устава ТСЖ "Суворовский" следует, что он утвержден решением общего собрания собственников помещений в многоквартирных домах, расположенных по адресам "адрес" N, N, N, N, N, N, N, по "адрес" N, N, N, N, N, по "адрес" N, N, N, N, N, "адрес", N, "адрес", N, N. N. N. N. N, N, N, N, N, N, N, N. N, N. N, N, N, N от 29.01.2010г. ТСЖ создано с целью управления комплексом недвижимого имущества в многоквартирном доме, обеспечения эксплуатации этого комплекса имущества, владения, пользования и, в установленных законодательством пределах, распоряжения этим имуществом. Основными видами деятельности ТСЖ являются обеспечение надлежащего технического, противопожарного, экономического и санитарного состояния общего имущества в многоквартирном доме, обеспечение коммунальными услугами собственников и владельцев помещений, организация финансирования содержания, эксплуатации развития комплекса многоквартирного дома, в том числе, прием платежей, оплата услуг подрядных организаций. За счет членских взносов, коммунальных услуг предполагается оплата за содержание общего имущества многоквартирного дома, в том числе текущий и капитальный ремонт помещений, конструкций многоквартирного дома, инженерных систем и сооружений.
В соответствии с ч.1 ст.36 и ст.37 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:
1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);
3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;
На основании ч.1 ст.161 ЖК РФ Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
В соответствии с ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. за номером 491 утверждены "Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме".
Согласно положений указанных Правил
П.2 в состав общего имущества включаются крыши.
Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
11. Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:
а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;
з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества,
12. Собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества, за исключением действий, указанных в подпункте "Д" (1) пункта 11 настоящих Правил, или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества (далее соответственно - услуги, работы) с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом.
13. Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.
16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:
а) собственниками помещений:
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации;
путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (при непосредственном управлении многоквартирным домом), - в соответствии со статьей 164 Жилищного кодекса Российской Федерации;
б) товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (при управлении многоквартирным домом):
путем членства собственников помещений в указанных организациях - в соответствии с разделами V и VI Жилищного кодекса Российской Федерации;
28. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения:
а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений;
б) обязательных платежей и взносов собственников помещений, являющихся членами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. При этом собственники помещений, не являющиеся членами указанных организаций, вносят плату за содержание и ремонт жилого помещения в соответствии с частью 6 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.
29. Расходы за содержание и ремонт жилого помещения определяются в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая в том числе оплату расходов на содержание и ремонт внутридомовых инженерных систем электро, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, обоснованные расходы на истребование задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, на снятие показаний приборов учета, содержание информационных систем, обеспечивающих сбор, обработку и хранение данных о платежах за жилые помещения и коммунальные услуги, выставление платежных документов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
В силу положений ст.1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина, либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
Положениями ст1098 ГК РФ установлено, что продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.
Аналогичные нормы содержат и положения ст.14 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Таким образом, ТСЖ "Суворовский" является ответственным лицом за предоставление качественных услуг по содержанию дома N по "адрес".
Судом запрашивался у представителя ответчика договор управления многоквартирным домом, такой договор суду не представлен, из пояснений представителя ответчика следует, что он не найден, утверждать, что таковой договор заключался, представитель ответчика не может.
Судом установлено, что истица является членом ТСЖ, отдельного договора на обслуживание квартиры между ТСЖ и истицей не заключалось. Истица оплачивает выставляемые ТСЖ счета по коммунальным услугам и вносит установленные сборы, представитель ответчика подтвердила, что задолженностей по указанным платежам у истицы не имеется.
Из материалов дела следует, что на протяжении 2011г. квартира истицы неоднократно проливалась через кровлю дома, что подтверждается актами обследования квартиры от 20.06.2011г., 08.07.2011г., 25.07.2011г., 19.09.2011г., 27.09.2011г., 24.10.2011г., составленными представителем ТСЖ.
Из материалов дела следует, что в квартире истицы обустроены подвесные потолки, после проливов квартиры она заключала договора на приведение потолков в порядок путем их демонтажа, слива воды и монтажа вновь. Представленными в материалы дела заказ-нарядами от 01.07.2011г., 14.07.2011г., 19.09.2011г., 27.09.2011г., 24.10.2011г., 29.12.2011г. подтверждается оплата указанных работ на сумму 13300руб.
Кроме того, квартира истицы нуждается после проливов в ремонте, согласно отчету об оценке N от 30.12.2011г. стоимость ремонта квартиры с учетом износа составляет 78085руб. К отчету приложен акт осмотра квартиры, из которого следует, что в квартире повреждены потолки, на стенах видны следы течи, отслоились обои.
Истица также просит обязать ответчика произвести ремонт кровли над ее квартирой.
Согласно пунктов 1, 2 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Представитель ответчика причины пролива и стоимость ущерба не оспаривает, однако полагает, что не может выполнить обязательства по ремонту кровли, поскольку такой ремонт производился подрядной организацией, на работы установлен гарантийный срок. Кроме того, просит учесть, что последние проливы квартиры произошли, когда крыша уже ремонтировалась, определить сумму ущерба, причиненного истице до начала ремонта, невозможно.
Судом установлено, что 18.08.2011г. между ТСЖ "Суворовский" и ООО "Строительная компания "Дельта" заключен договор на выполнение работ по капитальному ремонту многоквартирного дома, а именно по ремонту кровли и монтажу узла учета тепловой энергии. Актом приемки выполненных работ от 03.11.2011г. подтверждается выполнение данных работ. Договором от 18.08.2011г. установлен гарантийный срок на выполненные работы в течение 7 лет со дня подписания акта приемки. Из объяснений представителя ответчика следует, что подрядчик работы по ремонту кровли выполнил некачественно, в материалы дела представлена копия акта обследования от 02.02.2012г., составленного представителями ООО " "данные изъяты"" и ТСЖ "Суворовский", из которого следует, что покрытие крыши имеет следы разрушения, связанные с некачественным ремонтом кровли.
Однако, суд не может принять довод ответчика в данной части во внимание, поскольку истица в договорных отношениях с подрядной организацией не состоит, каких-либо обязательств перед ней ООО "Строительная компания "Дельта" не имеет, требований к подрядчику истица предъявлять не намерена, наличие договора от 18.08.2011г. не является основанием к отказу истице в требованиях о ремонте кровли. Кроме того, ответчик в рамках указанного договора вправе предъявить к ООО "Строительная компания "Дельта" требования об исполнении договора.
Из представленных в материалы дела актов обследования квартиры истицы следует, что последний пролив квартиры имел место быть 24.10.2011г. (л.д.29), когда ремонтные работы над квартирой истицы еще не были начаты. В связи с изложенным суд также не может принять во внимание доводы представителя ответчика о наличии вины ООО "СК "Дельта" в причинении истице ущерба.
На основании изложенного суд полагает необходимым обязать ответчика в месячный срок со дня вступления решения в законную силу произвести ремонт кровли над квартирой истицы, взыскать с ответчика в пользу истицы расходы по ремонту квартиры в сумме 78085руб., расходы по устранению ущерба в сумме 13300руб.
Истица просит взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда в сумме 50000руб., в обоснование данной суммы она сослалась на длительность нарушения ее прав как потребителя услуг.
Из преамбулы Закона "О защите прав потребителей" следует, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Таким образом, на правоотношения, возникшие между сторонами, распространяются положения Закона "О защите прав потребителей".
Согласно ст. 15 указанного закона
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Несомненно, нарушение прав истцы на качественное оказание услуг по содержанию дома, длительное невыполнение ее требований по ремонту кровли, вынужденное проживание в квартире в условиях, когда квартира нуждается в ремонте, причинило истице немало страданий.
С учетом принципов разумности и справедливости, закрепленных ст.1101 ГК РФ суд полагает необходимым определить сумму компенсации морального вреда, подлежащую взысканию с ответчика в пользу истицы в 5000руб., частично удовлетворив ее требования в данной части.
Истица просит взыскать с ответчика понесенные расходы.
Согласно ст. 88 ГПК РФ
Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Статья 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относит:
суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам;
расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации;
расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд;
расходы на оплату услуг представителей;
расходы на производство осмотра на месте;
компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса;
связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами;
другие признанные судом необходимыми расходы.
В силу ст. 98 ГПК РФ
1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
2. Правила, изложенные в части первой настоящей статьи, относятся также к распределению судебных расходов, понесенных сторонами в связи с ведением дела в апелляционной, кассационной и надзорной инстанциях.
3. В случае, если суд вышестоящей инстанции, не передавая дело на новое рассмотрение, изменит состоявшееся решение суда нижестоящей инстанции или примет новое решение, он соответственно изменяет распределение судебных расходов. Если в этих случаях суд вышестоящей инстанции не изменил решение суда в части распределения судебных расходов, этот вопрос должен решить суд первой инстанции по заявлению заинтересованного лица.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ
Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Из представленных документов следует, то истица оплатила расходы по составлению отчета о стоимости ремонта в сумме 6000руб., данные расходы подтверждены документально, суд находит их необходимыми, поскольку они подтверждают сумму причиненного истице ущерба.
За получение выписки из финансового лицевого счета истицей уплачено 30руб., за получение выписки из ЕГРП -220руб., данные расходы подтверждены документально, их суд также находит необходимыми, поскольку они подтверждают изложенные истицей в исковом заявлении обстоятельства.
На основании вышеприведенных норм права суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истицы указанные суммы.
Судом установлено, что за оплату юридической помощи истица заплатила 11000руб., из договора на оказание услуг по представительству от 27.01.2012г. следует, что в объем работ входит составление искового заявления, представление интересов в суде, в том числе: за ознакомление с документами-1000руб., составление искового заявления -4000руб., за формирование комплекта документов для суда-3000руб., за каждый день участия в судебном заседании 3000руб.
Представитель ответчика находит данные требования завышенными и просит их определить с учетом требований разумности, ссылаясь на то, что финансовое положение ТСЖ нестабильное, счета арестованы.
Учитывая участие представителя истицы в трех судебных заседаниях по делу, временны
Основываясь на изложенном, руководствуясь ст.ст.12, 198 ГПК РФ суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Большаковой А.А. удовлетворить частично.
Обязать Товарищество собственников жилья "Суворовский" в месячный срок со дня вступления решения суда в законную силу произвести ремонт кровли над квартирой N дома N по "адрес".
Взыскать с Товарищества собственников жилья "Суворовский" в пользу Большаковой А.А. в возмещение ущерба 91385руб. расходов по ремонту квартиры, компенсацию морального вреда в сумме 5000руб., расходы по делу в сумме 6250руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 8000руб., всего 110 635руб.
Взыскать с Товарищества собственников жилья "Суворовский" госпошлину в местный бюджет в сумме 3141руб.55коп.
Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Нижегородский областной суд через Дзержинский городской суд.
Судья п\п М.М.Казакова
Копия верна:
Судья:
Секретарь:
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.