Апелляционное определение СК по гражданским делам Тульского областного суда от 31 октября 2013 г. по делу N 33-2682

Судебная коллегия по гражданским делам Тульского областного суда в составе:

председательствующего Бобковой С.А.

судей Полосухиной Н.А., Пономаревой Е.И.

при секретаре Бороздиной В.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе Общества с ограниченной ответственностью "НК "Сервис" на решение Привокзального районного суда г.Тулы от 03.07.2013г. по гражданскому делу по иску Лагутиной С.С., Лагутина А.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью "НК "Сервис" о перерасчете стоимости горячего водоснабжения, взыскании незаконно полученной денежной суммы, компенсации морального вреда.

Заслушав доклад судьи Бобковой С.А., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Лагутина С.С. и Лагутин А.Н. обратились в суд с иском к ООО "НК "Сервис" об обязании произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение за периоды с июня по октябрь 2011 и 2012гг. в соответствии с действующим законодательством, о взыскании незаконно начисленных ответчиком и оплаченных ими (истцами) денежных средств за горячую воду за указанные периоды в размере " ... " руб " ... " коп, взыскании компенсации морального вреда в сумме " ... " руб, указав на то, что между собственником квартиры N " ... " в доме N " ... " по ул. " ... " г.Тулы Лагутиной С.С. и ООО "НК "Сервис" заключен договор на управление многоквартирным домом, согласно которому ответчик самостоятельно производит поставку коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, т.к в доме отсутствует централизованное теплоснабжение и горячее водоснабжение. ЗАО "Тулатеплосеть" подает горячую воду в бойлер, установленный в подвальном помещении дома N " ... " по ул. " ... " г.Тулы, далее она расходуется его жителями. В летний период внутри многоквартирного дома теплоноситель котельной ЗАО "Тулатеплосеть" расходуется только на подогрев холодной воды в бойлере.

При начислении платежей за горячее водоснабжение в летний период управляющая компания ООО "НК "Сервис" искажает формулу N20, указанную в Приложении к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011г. N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах", в результате чего за летние периоды 2011 и 2012гг. с Лагутиной С.С. была взята завышенная плата за горячую воду в сумме " ... " руб " ... " коп. На ее (истицы) обращения с требованием о перерасчете платы за горячую воду управляющая компания не отвечает.

В ходе проведенных Управлением Роспотребнадзора по Тульской области, прокуратурой Привокзального района г.Тулы, Жилищной государственной инспекцией по Тульской области по ее (истицы) обращениям проверок было установлено, что ООО "НК "Сервис" нарушает действующее законодательство.

На основании изложенного просили обязать ответчика произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение за периоды июнь-октябрь 2011 и 2012гг. в соответствии с действующим законодательством, взыскать с ООО "НК "Сервис" незаконно начисленные и оплаченные ими (истцами) за указанные периоды денежные средства за горячую воду в сумме " ... " руб " ... " коп, а также компенсацию причиненного ответчиком морального вреда в сумме " ... " тыс. руб, поскольку из-за крайне некорректного отношения к ней ответчика она (истица) испытывала чувство унижения, что отрицательно сказывалось на состоянии ее здоровья.

Впоследствии Лагутина С.С. и Лагутин А.Н. уточнили исковые требования, просили взыскать с ООО "НК "Сервис" в пользу Лагутиной С.С. денежные средства в размере " ... " руб " ... " коп. В остальной части заявленные требования оставили без изменения.

В судебном заседании истец Лагутин А.Н. поддержал уточненные исковые требования, просил обязать ответчика произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение за периоды с июня по октябрь 2011 и 2012гг. в соответствии с действующим законодательством. Полагал, что взыскание с ООО "НК "Сервис" денежных средств в сумме " ... " руб и компенсации морального вреда в сумме " ... " тыс. руб должно быть произведено в пользу Лагутиной С.С., являющейся собственником квартиры и ответственным плательщиком за коммунальные услуги.

Истица Лагутина С.С. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в письменном заявлении просила рассмотреть дело в ее отсутствие. Ранее в судебном заседании исковые требования поддержала.

Представитель ответчика ООО "НК "Сервис" по доверенности Уваров Б.М. исковые требования не признал, полагая их необоснованными.

Решением Привокзального районного суда г.Тулы от 03.07.2013г. исковые требования Лагутиных С.С. и А.Н. удовлетворены частично. Суд обязал ООО "НК "Сервис" произвести перерасчет оплаты горячей воды, начисленной по квартире N " ... " в доме N " ... " по ул. " ... " г.Тулы за периоды: июнь-октябрь 2011г., июнь-октябрь 2012г., с применением тарифов, установленных на холодную воду. С ООО "НК "Сервис" в пользу Лагутиной С.С. взысканы излишне начисленные платежи в сумме " ... " руб " ... " коп, компенсация морального вреда в сумме " ... " руб, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме " ... " руб " ... " коп и судебные расходы по оплате госпошлины в размере " ... " руб.

В апелляционной жалобе ООО "НК "Сервис" просит решение суда отменить, как незаконное и необоснованное, постановленное с нарушением норм материального и процессуального права.

Изучив материалы гражданского дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав пояснения представителя ООО "НК "Сервис" по доверенности Уварова Б.М., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, возражения Лагутиной С.С. и Лагутина А.Н., полагавших, что оснований для изменения или отмены постановленного по делу решения не имеется, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со ст.327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Разрешая возникший спор, суд первой инстанции, правильно установил обстоятельства, имеющие значение для дела, проверил доводы и возражения сторон по существу спора и обоснованно пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований Лагутиных С.С. и А.Н. Этот вывод подробно мотивирован судом в постановленном по делу решении, подтвержден имеющимися в материалах дела доказательствами и не противоречит требованиям материального закона, регулирующего спорные правоотношения.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, собственником квартиры N " ... " в доме N " ... " по ул. " ... " г.Тулы является Лагутина С.С., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от " ... ". Лагутина С.С. зарегистрирована и проживает по указанному адресу вместе с супругом Лагутиным А.Н.

В соответствии с ч.ч.3,4 ст.154 ЖК РФ собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в т.ч. поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

02.06.2008г. между Лагутиной С.С. и управляющей компанией ООО "НК "Сервис" заключен договор N2 на управление многоквартирным домом N " ... " по ул. " ... " г.Тулы.

Согласно пункту 2.3.1 предметом данного договора, в частности, является бесперебойное предоставление собственнику жилого помещения коммунальных услуг (тепловодоснабжение, холодное водоснабжение, канализирование, вывоз мусора).

В соответствии со ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.

Собственники жилых помещений в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, вносят плату за содержание и ремонт жилого помещения, а также плату за коммунальные услуги этой управляющей организации.

Пунктом 3.2.6 договора N2 на управление многоквартирным домом N " ... " по ул. " ... " г.Тулы предусмотрено, что Управляющая компания обязана на основании тарифов, установленных органами власти и управления производить расчет стоимости оказываемых собственникам помещений жилищных и коммунальных услуг и осуществлять расчеты с ними.

Согласно ч.1 ст.157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Во исполнение указанной правовой нормы Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. N307 "О порядке представления коммунальных услуг гражданам" были утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, регулирующие отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливающие их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (п.1 Правил). Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" Постановление Правительства РФ от 23.05.2006г. N307, за исключением пунктов 15-28 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных указанным Постановлением (в части, касающейся порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению), и пунктов 1-4 Приложения N2 к указанным Правилам (в части, касающейся порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению), признано утратившим силу с 01.09.2012г.

Согласно п.18 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам при приготовлении горячей воды с использованием внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома (при отсутствии централизованного приготовления горячей воды) размер платы за горячее водоснабжение рассчитывается исходя из показаний приборов учета и соответствующих тарифов на холодную воду и топливо, используемые для приготовления горячей воды. При этом расходы на содержание и ремонт внутридомовых инженерных систем, используемых для приготовления горячей воды, включаются в плату за содержание и ремонт жилого помещения.

Пунктом 54 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. N354 и вступивших в силу 01.09.2012г., установлено, что в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расчет размера платы для потребителей за такую коммунальную услугу осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса, использованного в течение расчетного периода при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению, и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ресурс.

Объем использованного при производстве коммунального ресурса определяется исходя из показаний прибора учета, фиксирующего объем такого коммунального ресурса, а при его отсутствии определяется по удельным расходам такого коммунального ресурса на производство единицы тепловой энергии на цели отопления или единицы горячей воды на цели горячего водоснабжения. При этом общий объем (количество) произведенной исполнителем за расчетный период тепловой энергии на цели отопления или на цели горячего водоснабжения рассчитывается по показаниям фиксирующих такие объемы приборов учета, установленных на оборудовании, с использованием которого исполнителем была произведена коммунальная услуга по отоплению или горячему водоснабжению, а при отсутствии таких приборов учета - как сумма показаний индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии или горячей воды, которыми оборудованы жилые и нежилые помещения потребителей, и объемов потребления тепловой энергии или горячей воды, определенных по нормативам потребления коммунальной услуги по отоплению или горячему водоснабжению теми потребителями, жилые и нежилые помещения которых не оборудованы такими приборами учета. Указанный расчетный способ применяется при определении объема использованного при производстве коммунального ресурса как в случае, когда такой коммунальный ресурс используется исполнителем только при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению, так и в случае, когда коммунальный ресурс того вида, который используется исполнителем при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению, также используется исполнителем для предоставления потребителям коммунальной услуги соответствующего вида.

Размер платы потребителя за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения) определяется в соответствии с формулой 20 Приложения N2 к настоящим Правилам как сумма двух составляющих: произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду; стоимость коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению, отнесенная на потребителя в каждом жилом и нежилом помещении пропорционально объему горячей воды, потребленному за расчетный период в жилом или нежилом помещении.

В плату за коммунальную услугу по отоплению и (или) горячему водоснабжению, произведенную исполнителем с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, не включаются расходы на содержание и ремонт такого оборудования. Расходы на содержание и ремонт такого оборудования подлежат включению в плату за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

Проанализировав вышеприведенные правовые нормы, суд первой инстанции обоснованно указал на то, что и в период действия Постановления Правительства РФ от 23.05.2006г. N307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" (до 01.09.2012г.), и после вступления в силу Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", для расчета размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению применялись одни и те же показатели: показания приборов учета и соответствующие тарифы на холодную воду плюс топливо, используемое для приготовления горячей воды; объем потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тариф на холодную воду плюс стоимость коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению. При этом и в том и другом случае расходы на содержание и ремонт внутридомовых инженерных систем, используемых для приготовления горячей воды, подлежали и подлежат в настоящее время включению в плату за содержание и ремонт жилого помещения.

Вышеназванными Правилами предусмотрены: права потребителя, в частности, получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг; получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты; обязанность управляющих компаний предоставлять гражданам по их запросам информацию об установленных ценах и тарифах на услуги, о размерах оплаты в соответствии с этими ценами и тарифами, об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и выполняемых работ, а также о ценах и тарифах на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг (п.51 Правил).

В соответствии с п.38 Правил платежный документ должен содержать, в т.ч., объем потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов, который при расчетах в отсутствии коллективных или индивидуальных приборов учета указывается исполнителем исходя из норматива потребления коммунальных услуг, общей площади помещения или числа граждан, зарегистрированных в жилом помещении.

Как установлено судом и не отрицалось сторонами, в многоквартирном доме N " ... " по ул. " ... " г.Тулы в летний период горячая вода готовится из холодной воды в бойлере (теплообменнике) МКД теплоносителем от котельной " ... " ул. " ... ", д. " ... ".

Как указано в ч.2 ст.157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренных настоящей частью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Согласно сообщению Комитета Тульской области по тарифам (до октября 2011г. Департамент Тульской области по тарифам), который утверждает тарифы на коммунальные услуги для ресурсоснабжающих организаций Тульской области, оплата за коммунальные услуги предъявляется гражданам исходя из тарифа той организации, которая фактически предоставляет услугу.

Услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения жителям дома N " ... " по ул. " ... " г.Тулы предоставляет ЗАО "Тулатеплосеть". Тарифы на услуги указанной организации на 2012г. составляли (с учетом НДС): с 01.01.2012г. по 01.07.2012г. - " ... " руб/куб.м, с 01.07.2012г. по 01.09.2012г. - " ... " руб/куб.м; с 01.09.2012г. по 31.12.2012г. - " ... " руб/куб.м.

Постановлением Департамента Тульской области по тарифам от 19.11.2010г. N28/7 "Об установлении тарифов на услуги водоснабжения, водоотведения, очистку сточных вод и по утилизации (захоронению) твердых бытовых отходов" с 01.01.2011г. установлен тариф на услугу водоснабжения ОАО "Тулагорводоканал" в размере " ... " руб за 1 куб.м с НДС.

Постановлением Департамента Тульской области по тарифам от 20.12.2011г. N48/5 "Об установлении тарифов на услуги водоснабжения, водоотведения, по очистке сточных вод, транспортированию воды, транспортированию стоков и по утилизации (захоронению) твердых бытовых отходов" с 01.07 по 31.08.2012г. установлен тариф на услугу водоснабжения ОАО "Тулагорводоканал" в размере " ... " руб за 1 куб.м. с НДС, а с 01.09.2012г. по 31.12.2012г. - в размере " ... " руб за 1 куб.м с НДС.

Из представленных истцами квитанций усматривается, что с июня по октябрь 2011г. и с июня по август 2012г. Лагутиной С.С. ежемесячно начислялась плата за горячую воду по тарифу " ... " руб, в сентябре 2012г. - по тарифу " ... " руб, в октябре 2012г. - по тарифу " ... " руб. Одновременно, в стоимость коммунальных услуг включено производство и потери ГВС (горячее водоснабжение) в следующих суммах: в июне 2011г. - " ... " руб, в июле-октябре 2011г., июне - июле, сентябре 2012г. - по " ... " руб ежемесячно, в октябре 2012г. - " ... " руб.

Объем (количество) коммунального ресурса (горячей воды), фактически потребленный за расчетный период, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме, объем коммунального ресурса (тепловая энергия, газ или иное топливо, электрическая энергия), использованный за расчетный период на подогрев холодной воды при самостоятельном производстве исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению, а также тариф на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации, в квитанциях не отражены.

Начисленная за указанный период сумма за горячее водоснабжение (всего " ... " руб " ... " коп) Лагутиной С.С. оплачена полностью.

Установив данные обстоятельства, суд первой инстанции обоснованно указал на то, что использование управляющей компанией тарифа, установленного для централизованного горячего водоснабжения, которое в летний период в многоквартирном доме N " ... " по ул. " ... " г.Тулы отсутствует, с одновременным начислением платы за приготовление горячей воды, противоречит положениям п.18 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, п.54 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, поскольку плата за горячую воду в летние периоды (июнь-октябрь 2011 и 2012гг.) должна была начисляться ООО "НК "Сервис" только за приготовление горячей воды по формулам, приведенным в приложениях N2 к названным Правилам, с применением тарифов, установленных на холодную воду.

Подпунктом 1 п.3 Приложения N2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. N354) установлено, что размер платы (руб.) за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, газоснабжение, электроснабжение в жилом и в нежилом помещении, оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета или не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета, определяется по формуле:

где:

- объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), фактически потребленный за расчетный период, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме или в жилом доме (куб. м, кВт·час);

- суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), потребленный за расчетный период в жилых или нежилых помещениях, оборудованных приборами учета, измеренный индивидуальными приборами учета, а в коммунальных квартирах - общими (квартирными) приборами учета (куб. м, кВт·час);

- суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), потребленный за расчетный период в жилых или нежилых помещениях, не оборудованных приборами учета, определенный для жилых помещений - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по формулам 3 и 5, для нежилых помещений - в соответствии с пунктом 20 настоящих Правил (куб. м, кВт·час);

- объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), потребленный за расчетный период в i-том жилом или нежилом помещении, оборудованном прибором учета, измеренный индивидуальным прибором учета, а в коммунальных квартирах - общим (квартирным) прибором учета, или в i-том жилом или нежилом помещении, не оборудованном прибором учета, определенный для жилого помещения - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по формулам 3 и 5, для нежилого помещения - в соответствии с пунктом 20 настоящих Правил (куб. м, кВт·час);

- тариф на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, газоснабжения и водоотведения - руб./куб. м; для электроснабжения - руб./кВт·час);

Размер платы, согласно данной формуле, должен определяться исходя из общей площади помещения (квартиры) в многоквартирном доме или общей площади жилого дома; норматива потребления тепловой энергии на отопление; тарифа на тепловую энергию, установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно п.54 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную за расчетный период в жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме, определяется по формуле 20:

где: - объем (количество) горячей воды, определенный за расчетный период в i-м жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме в соответствии с пунктами 42 и 43 Правил;

- тариф на холодную воду, использованную в расчетном периоде при самостоятельном производстве исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- объем v-го коммунального ресурса (тепловая энергия, газ или иное топливо, электрическая энергия), использованный за расчетный период на подогрев холодной воды при самостоятельном производстве исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению;

- тариф (цена) на v-й коммунальный ресурс, использованный за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 22 Приложения N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов).

Из представленных истцами квитанций о начисленных коммунальных платежах в спорные периоды усматривается, что стоимость приготовления горячей воды в них указана отдельно, наряду с начислением платы за горячую воду. Данное обстоятельство опровергает довод ответчика о том, что в использованный ими тариф за горячую воду была включена стоимость холодной воды и затраты на приготовление горячей воды.

При таких обстоятельствах суд первой инстанции пришел к правильному выводу о том, что за период с июня по октябрь 2011 и 2012гг. управляющая компания излишне начислила истцам плату за горячее водоснабжение, незаконно начисляя плату за приготовленную с использованием внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома горячую воду по тарифу, установленному на услуги ЗАО "Тулатеплосеть" по горячему водоснабжению.

Подробный, мотивированный расчет излишне начисленной истцам и оплаченной ими суммы за горячее водоснабжение за периоды июнь-октябрь 2011 и 2012гг., подлежащей взысканию с ответчика (в общей сумме " ... " руб " ... " коп) приведен судом в постановленном по делу решении, проверен судебной коллегией, является правильным, основан на порядке расчета, установленном п.18 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, п.54 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Доводы апелляционной жалобы о том, что расчет взысканной суммы произведен неправильно, в частности, не учтен перерасчет, сделанный в июле 2011г., в результате которого стоимость потерь ГВС уменьшена на " ... " руб и составила " ... " руб " ... " коп, а не " ... " руб " ... " коп, как указал суд, несостоятельны. Как указано выше, расчет суда взысканной суммы является правильным. Перерасчет в июле 2011г. на " ... " руб на сумму, взысканную оспариваемым решением суда не влияет, поскольку судом лишь применен другой тариф (на холодную воду). При этом в решении указано, что сумма начислений за приготовление горячей воды (в квитанциях отражено по строке потери\производство ГВС) в спорные периоды истцами не оспаривалась, в связи с чем суд в своем расчете учитывал эти начисления. Таким образом, перерасчет связан только с применением другого тарифа.

Довод апелляционной жалобы о том, что суд первой инстанции безмотивно отверг расчет, представленный ответчиком, несостоятелен. В соответствии с требованиями ст.67 ГПК РФ суд первой инстанции, проанализировав представленные ответчиком доказательства, в т.ч. изложенный в возражениях на исковое заявление расчет, указал, что расчет платы за горячее водоснабжение производился в спорные периоды ответчиком в нарушение действующего законодательства, в платежных квитанциях отсутствовали сведения об объеме коммунального ресурса (тепловая энергия, газ или иное топливо, электрическая энергия), использованного за расчетный период на подогрев холодной воды при самостоятельном производстве исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению, а также тариф (цена) на данный коммунальный ресурс. По указанным основаниям суд первой инстанции обоснованно отверг расчеты ответчика и привел расчет, основанный на положениях закона.

Ссылка ответчика на непривлечение к участию в деле специалиста в области теплотехники не может быть признана обоснованной. В силу положений ст.56 ГПК РФ ответчик не был лишен права и возможности представлять суду любые допустимые и относимые доказательства в подтверждение своих возражений на иск, а также просить о привлечении лица в качестве специалиста для получения консультации и пояснений. Однако, таких ходатайств от ответчика не поступало. Вместе с тем, непривлечение к рассмотрению дела специалиста в данном случае не повлияло на полноту судебного разбирательства и правильность выводов суда первой инстанции, поскольку, как указано выше, судом установлено неправильное начисление оплаты за горячую воду ввиду неправильного применения тарифов, установленных нормативными актами.

Таким образом, доводы апелляционной жалобы о том, что выводы суда первой инстанции не соответствуют обстоятельствам дела, а также о том, что судом первой инстанции неправильно применен материальный закон, нельзя признать состоятельными.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

С учетом положений статьи 39 Закона РФ "О защите прав потребителей" к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (ст.8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (ст.13), о возмещении вреда (ст.14), о компенсации морального вреда (ст.15).

Разрешая требования о взыскании с ответчика в пользу истца Лагутиной С.С., компенсации морального вреда, суд первой инстанции обоснованно руководствовался положениями Закона РФ "О защите прав потребителей" и принял во внимание следующие обстоятельства.

В 2012-2013 годах Лагутина С.С. неоднократно обращалась в ООО "НК "Сервис" с заявлениями о перерасчете платежей, однако ее законные требования управляющей компанией удовлетворены не были, в связи с чем истица в целях защиты нарушенного права вынуждена была обращаться с заявлениями в прокуратуру Привокзального района г.Тулы, Государственную жилищную инспекцию Тульской области, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области. По результатам рассмотрения обращений установлено, что начисление платы за приготовленную с использованием внутридомовых инженерных сетей многоквартирного дома горячую воду по тарифу, установленному для ЗАО "Тулатеплосеть", является незаконным, прокуратурой Привокзального района г.Тулы по данным фактам в адрес директора ООО "НК "Сервис" внесено представление об устранении выявленных нарушений.

Таким образом, действиями управляющей компании потребителю коммунальных услуг Лагутиной С.С. был причинен моральный вред.

Согласно ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителя" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда

Приняв во внимание конкретные обстоятельства дела, характер и степень причиненных нравственных страданий, и с учетом принципа разумности и справедливости суд первой инстанции определил ко взысканию в пользу истицы сумму компенсации морального вреда " ... " руб.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за не соблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая, что ответчик не удовлетворил в добровольном порядке обоснованные требования истцов о возврате им суммы излишне начисленных и уплаченных денежных средств, у суда имелись основания для взыскания с ответчика штрафа, предусмотренного ч.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере " ... " руб " ... " коп.

Судебные расходы взысканы с ответчика в соответствии со ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ.

Иные доводы апелляционной жалобы аналогичны доводам, которые были предметом исследования судом первой инстанции, им дана надлежащая правовая оценка в постановленном по делу решении.

Таким образом, правильно установив обстоятельства, имеющие значение для дела, всесторонне и полно проверив доводы и возражения сторон, суд постановил законное решение в пределах заявленных исковых требований и по указанным истцами основаниям. Нарушений норм процессуального и материального права, которые в соответствии со ст.330 ГПК РФ привели или могли привести к неправильному разрешению дела, в т.ч. и тех, на которые имеются ссылки в апелляционной жалобе, судом первой инстанции не допущено. Доводы апелляционной жалобы не могут быть признаны судебной коллегией основанием к отмене постановленного судебного решения, поскольку основаны на неправильном применении и толковании норм материального права, не опровергают правильность выводов суда, изложенных в решении. Все представленные сторонами доказательства проверены и оценены судом первой инстанции в их совокупности и в соответствии с требованиями ст.ст.59,60,67 ГПК РФ.

На основании изложенного судебная коллегия не усматривает оснований для отмены решения Привокзального районного суда г.Тулы от 03.07.2013г. по доводам апелляционной жалобы ООО "НК "Сервис".

Руководствуясь ст.328 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Привокзального районного суда г.Тулы от 03.07.2013г. - оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО "НК "Сервис" - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: