Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение А
(обязательное)
Блок-схема деятельности по сертификации систем менеджмента качества
Условные обозначения:
З - заказчик,
ДС - держатель сертификата,
ОС - орган по сертификации,
ТЦР - Технический центр Регистра систем качества Госстандарта России,
СМК - Система менеджмента качества.
Этап 1. Организация работ
/-----------------------------------------------\
| 1.1 |Письмо-обращение (заявка) в ОС | З |
| |о намерении сертифицировать СМК| |
\-----------------------------------------------/
|
|
V
/-----------------------------------------------\
| 1.2 | Предварительная регистрация | ОС |
| | заявки в ОС | |
\-----------------------------------------------/
|
|
V
/-----------------------------------------------\
| 1.3 | Анализ заявки | ОС |
\-----------------------------------------------/
|
|
V
/-----------\
| |
Да | Решение | Нет
/----------------| по заявке |-------------\
| | | |
| | | |
| \-----------/ |
| |
V V
/------------------------------\ /----------------------------\
|1.4 |Регистрация заявки| ОС | | 1.5 | Извещение | ОС |
| |(письма-обращения)| | | |заказчика и ТЦР| |
| | и извещение об | | | | об отказе с | |
| | этом заказчика | | | | мотивировкой | |
| | | | | | принятого | |
| | | | | | решения | |
\------------------------------/ \----------------------------/
|
|
V
1.6 | Заключение договора на проведение сертификации СМК |
ОС |
|
\----------------------\
|
|
V
1.7 | Подписание и оплата договора заказчиком |
З |
|
|
V
1.8 | Подготовка перечня документов и сведений, запрашиваемых у проверяемой организации и направление их заказчику |
ОС |
|
|
V
1.9 | Представление в ОС оформленной заявки, запрашиваемых ОС сведений и документов |
З |
|
|
|
V
1.10 | Назначение председателя комиссии и формирование комиссии |
ОС |
|
|
V
/------------------------------\
| Этап 2 |
\------------------------------/
Этап 2. Анализ документов системы менеджмента качества проверяемой организации (заказчика)
/-----------------------------------------------\
| 2.1 | Анализ заполненных | ОС |
| | организационных форм и | |
| | представленных документов СМК | |
\-----------------------------------------------/
|
|
V
/-----------------------------------------------\
| 2.2 | Подготовка заключения по | ОС |
| |результатам анализа документов | |
\-----------------------------------------------/
|
|
V
/-------------\
Да | Решение по | Нет
/--------------| анализу |--------------\
| | документов | |
| \-------------/ |
| |
| |
| |
V V
/----------------------------\ /----------------------------\
|2.3| Оформление | ОС | |2.4 | Устранение | 3 |
| | договора на | | | |несоответствий и | |
| | выполнение | | | | повторное | |
| | последующих | | | | представление | |
| | этапов* | | | |документов в ОС с| |
\----------------------------/ | | заключением | |
| | | дополнительного | |
| | | соглашения к | |
V | | договору | |
/----------------------------\ \----------------------------/
|2.5| Подписание и | З | |
| | оплата | | |
| | договора* | | V
| | | | /--------------------\
\----------------------------/ | |
| | Блок 1.9 |
| | |
| \--------------------/
|
V
/---------------------\
| |
| Этап 3 |
| |
\---------------------/
___________________________
* При поэтапной оплате работ по договору.
Этап 3. Подготовка к аудиту "на месте"
3.1 |
Предварительное взаимодействие с проверяемой организацией (заказчиком) |
ОС |
|
|
V
3.2 |
Разработка плана аудита, утверждение его руководством ОС, согласование с проверяемой организацией (заказчиком) |
ОС |
|
|
V
3.3 |
Распределение обязанностей между членами комиссии |
ОС |
|
|
V
3.4 |
Подготовка рабочих документов |
ОС |
|
|
V
/----------------------------------\
| |
| Этап 4 |
| |
\----------------------------------/
Этап 4. Проведение аудита "на месте" и подготовка акта по результатам аудита
4.1 |
Проведение предварительного совещания |
ОС |
|
|
V
4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 |
Обследование системы менеджмента качества "на месте": Сбор, проверка и регистрация данных Формирование выводов (наблюдений) аудита Классификация и регистрация выводов Действия с несоответствиями и уведомлениями. Планирование и выполнение проверяемой организацией (заказчиком) корректирующих действий |
ОС |
|
|
V
4.3 | Подготовка акта по результатам аудита, проведение заключительного совещания, утверждение и рассылка акта |
ОС |
|
|
V
/-----------------------------------\
| |
| Этап 5 |
| |
\-----------------------------------/
Этап 5. Завершение сертификации, выдача и регистрация сертификата соответствия системы менеджмента качества
/----------------------------------------------\
| 5.1 | Рассмотрение акта по | ОС, |
| | результатам аудита и |Руково-|
| | результатов выполнения плана | дство |
| | корректирующих действий | ОС |
\----------------------------------------------/
|
|
V
/-----------\
Да | Решение | Нет
/--------------------| по акту |-------------\
| \-----------/ |
| |
| |
V V
/--------------------------------\ /----------------------------\
| 5.2 | Оформление | | | 5.7 | Отказ в выдаче | ОС |
| | сертификата | | | | сертификата | |
| | соответствия | | | | соответствия. | |
|5.2.1| Заполнение бланка | ОС | | | Уведомление | |
| | сертификата | | | | проверяемой | |
|5.2.2| Проставление | ОС | | | организации о | |
| | регистрационного | | | | возможности | |
| | номера и | | | | проведения | |
| | регистрация | | | | повторного | |
| | сертификата в | | | |сертификационно-| |
| | Реестре органа по | | | | го аудита | |
| | сертификации | | \----------------------------/
|5.2.3| Получение в ТЦР | ОС, | |
| | учетного номера | ТЦР | V
| | сертификата | | /--------------------\
| | соответствия СМК | | | |
| | сертификации | | | Этап 1 |
\--------------------------------/ | |
| | |
| \--------------------/
V
5.3 |
Представление в ТЦР решения ОС и копии сертификатов для ведения сводного перечня и публикации официальной информации |
ОС |
|
|
V
5.4 |
Передача заказчику сертификата соответствия |
ОС |
|
|
V
5.5 | Оформление договора на проведение инспекционного контроля |
ОС |
|
|
V
5.6 | Предоставление держателю сертификата письменного разрешения на использование знака соответствия |
ОС |
|
|
V
/---------------------\
| Этап 6 |
| Инспекционный |
| контроль |
| сертифицированных |
| систем менеджмента |
| качества |
\---------------------/
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.