Приказ Федеральной налоговой службы от 2 октября 2008 г. N ММ-3-4/444@
"Об утверждении Положения об организации личного приема граждан в центральном аппарате Федеральной налоговой службы"
Приказом ФНС России от 28 апреля 2012 г. N ММВ-7-10/284@ настоящий приказ признан утратившим силу
Во исполнение статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060) приказываю:
1. Утвердить Положение об организации личного приема граждан в центральном аппарате Федеральной налоговой службы согласно приложению к настоящему Приказу (далее - Положение).
2. Заместителям руководителя Федеральной налоговой службы, иным должностным лицам при проведении личного приема граждан руководствоваться утвержденным Положением.
3. Руководителям структурных подразделений центрального аппарата ФНС России обеспечить направление работников в приемную ФНС России в соответствии с п. 2.7 Положения.
4. Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель |
М.П. Мокрецов |
Согласовано
Статс-секретарь - заместитель |
С.Д. Шаталов |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 15 декабря 2008 г.
Регистрационный N 12867
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Урегулирована процедура личного приема граждан в центральном аппарате ФНС России.
Прием граждан проводят руководитель Службы, его заместители и уполномоченные должностные лица, в том числе работники приемной ФНС России.
Указанные должностные лица обязаны объективно разбираться в существе обращения, принимать все необходимые меры для оперативного и полного разрешения поставленных вопросов, корректно и внимательно относиться к гражданам, обратившимся на личный прием.
Личный прием граждан осуществляется на основе обращений, поступивших в письменной форме, в виде электронного запроса или устного личного обращения. При этом обращение не должно быть анонимным и содержать оскорбляющие выражения. Кроме того, интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции ФНС России, а само обращение должно подкрепляться обосновывающими его суть материалами и документами.
Дата, время и место приема граждан определяются лицом, осуществляющим прием, с учетом его рабочего плана и в срок не более 7 дней доводятся до Административного управления, которое оперативно извещает граждан по контактным каналам связи. Чтобы попасть на личный прием, гражданину необходимо предъявить паспорт.
Приказ Федеральной налоговой службы от 2 октября 2008 г. N ММ-3-4/444@ "Об утверждении Положения об организации личного приема граждан в центральном аппарате Федеральной налоговой службы"
Зарегистрировано в Минюсте РФ 15 декабря 2008 г.
Регистрационный N 12867
Текст приказа опубликован в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 19 января 2009 г. N 3
Приказом ФНС России от 28 апреля 2012 г. N ММВ-7-10/284@ настоящий приказ признан утратившим силу