Приложение N 2. Блок-схема последовательности действий при исполнении государственной функции в части работы с письменными обращениями граждан в ФТС России и таможенных органах

Письменное обращение гражданина в Федеральную таможенную службу и таможенные органы

Должностное лицо Приемной ФТС России:

регистрирует обращение гражданина;

направляет обращение на рассмотрение в структурное подразделение ФТС России;

направляет обращение по компетенции в другой орган государственной власти;

осуществляет регистрацию ответа (уведомления) и направляет его гражданину.

Должностное лицо ОДО таможенного органа:

регистрирует обращение гражданина; при необходимости готовит проект поручения начальника (заместителя начальника) таможенного органа;

направляет обращение на рассмотрение в структурное подразделение таможенного органа; направляет обращение по компетенции в другой орган государственной власти;

осуществляет регистрацию ответа (уведомления) и направляет его гражданину.

Руководитель, заместители руководителя ФТС России:

подписывают поручения о рассмотрении обращений граждан; подписывают ответ (уведомление) гражданину.

Начальник (заместитель начальника) таможенного органа:

подписывают поручения о рассмотрении обращений граждан; подписывают ответ (уведомление) гражданину.