Приложение N 2
к Административному регламенту Федерального
казначейства исполнения государственной функции
по организации приема граждан, обеспечению
своевременного и полного рассмотрения
устных и письменных обращений граждан,
принятию решений и направлению ответов
заявителям в установленный законодательством
Российской Федерации срок,
утвержденному приказом Минфина РФ
от 11 марта 2010 г. N 23н
Блок - схема
последовательности действий при исполнении государственной функции в части работы с письменными обращениями граждан в Федеральном казначействе и территориальных органах Федерального казначейства
/------------------------------------\
| Гражданин направляет обращение в |
| Федеральное казначейство или в |
| территориальный орган Федерального |
| казначейства |
\------------------------------------/
| |
| |
| |
/--------------------------------\ /---------------------------------\
|Должностное лицо структурного | |Должностное лицо структурного |
|подразделения, ответственного за| |подразделения ответственного за |
|документооборот Федерального | |документооборот территориального |
|казначейства: | |органа Федерального казначейства:|
|- регистрирует обращение | |- регистрирует обращение |
|гражданина; | |гражданина; |
|- подготавливает проект | |- подготавливает проект поручения|
|поручения руководителя | |руководителя (заместителя |
|(заместителя руководителя) | |руководителя) территориального |
|Федерального казначейства; | |органа Федерального казначейства;|
|- направляет на рассмотрение в | |- направляет на рассмотрение в |
|структурные подразделения | |структурные подразделения в |
|Федерального казначейства в | |соответствии с поручениями |
|соответствии с поручениями | |руководителя (заместителя |
|руководителя (заместителя | |руководителя) территориального |
|руководителя); | |органа Федерального казначейства;|
|- подготавливает и направляет | |- осуществляет отправку ответа на|
|гражданину уведомление о | |обращение гражданину |
|направлении обращения в другое | | |
|ведомство; | | |
|- осуществляет отправку ответа | | |
|на обращение гражданину | | |
\--------------------------------/ \---------------------------------/
| |
| |
/--------------------------------\ /---------------------------------\
|Должностное лицо структурного | |Должностное лицо структурного |
|подразделения Федерального | |подразделения территориального |
|казначейства, ответственного за | |органа Федерального казначейства,|
|исполнение поручения: | |ответственного за исполнение |
|- (при необходимости) | |поручения: |
|подготавливает проект письма | |- с учетом мнения структурного |
|(запроса) в территориальный | |подразделения - соисполнителя |
|орган Федерального казначейства | |поручения подготавливает проект |
|в целях получения объяснения | |ответа гражданину; |
|руководителя территориального | |- обеспечивает необходимое |
|органа, или дополнительной | |согласование, подписание и |
|информации; | |регистрацию ответа гражданину; |
|- обеспечивает необходимое | |- направляет ответ гражданину в |
|согласование и подписание | |структурное подразделение, |
|запроса, его регистрацию и | |ответственное за документооборот |
|направление в структурное | |для отправки гражданину |
|подразделение Федерального | | |
|казначейства, ответственного за | | |
|документооборот для отправки; | | |
|- с учетом информации, | | |
|полученной из территориального | | |
|органа Федерального казначейства| | |
|и структурного | | |
|подразделения-соисполнителя | | |
|поручения, подготавливает проект| | |
|ответа гражданину; | | |
|- обеспечивает необходимое | | |
|согласование, подписание и | | |
|регистрацию ответа гражданину; | | |
|- направляет ответ гражданину в | | |
|структурное подразделение | | |
|Федерального казначейства, | | |
|ответственное за документооборот| | |
|для отправки гражданину | | |
\--------------------------------/ \---------------------------------/