Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ
от 9 марта 2011 г. N 176н
"Об утверждении Административного регламента Федерального медико-биологического агентства по предоставлению государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок"
Приказом Минздравсоцразвития России от 26 декабря 2011 г. N 1640н настоящий приказ признан утратившим силу
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; N 31, ст. 4196), Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179) и постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 г. N 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 47, ст. 4933; 2007, N 50, ст. 6285; 2008, N 18, ст. 2063; 2009, N 41 ст. 4765) приказываю:
Утвердить прилагаемый Административный регламент Федерального медико-биологического агентства по предоставлению государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок".
Министр |
Т.А. Голикова |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 13 апреля 2011 г.
Регистрационный N 20474
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
ФМБА России должно обеспечивать прием граждан, рассматривать их обращения, направлять ответы заявителям. Закреплено, как предоставляется данная государственная услуга.
Необходимая информация размещается на стендах, в Интернете. Ее предоставляют по телефону.
Письменные обращения направляются по почте (в т. ч. по электронной), по факсимильной связи. Их можно передать лично либо через представителя. Кроме того, на сайте Агентства есть специальная форма для интернет-обращения.
Определены основания для отказа в предоставлении услуги, требования к помещениям, где принимаются граждане. Перечислены права заявителей.
На каждое поступившее обращение заводится электронная регистрационно-контрольная карточка. Затем оно направляется на рассмотрение по подведомственности.
Установлено, как готовится ответ.
В ФМБА России есть общественная приемная. Она работает по графику. Ее должностное лицо ведет электронный журнал, в котором учитываются принятые граждане. Туда же заносятся устные заявления. Во время личного приема можно оставить письменное обращение. Его должны зарегистрировать.
Установлены порядок и формы контроля за исполнением функции. Действия (бездействие) и решения должностных лиц Агентства можно обжаловать.
Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 9 марта 2011 г. N 176н "Об утверждении Административного регламента Федерального медико-биологического агентства по предоставлению государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок"
Зарегистрировано в Минюсте РФ 13 апреля 2011 г.
Регистрационный N 20474
Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования
Текст приказа опубликован в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 30 мая 2011 г. N 22 (без Приложения к Административному регламенту)
Приказом Минздравсоцразвития России от 26 декабря 2011 г. N 1640н настоящий приказ признан утратившим силу