N
|
Административное действие
|
Срок выполнения административного действия
|
Ответственные за выполнение административного действия
|
Результат административного действия
|
1
|
Прием письменных обращений
|
В день обращения в срок до 30 минут
|
Административное управление (общий отдел)
|
Принятые обращения из общего отдела передаются для регистрации в отдел по работе с
обращениями граждан и контроля за исполнением Административного управления (АУ)
|
|
|
2
|
Регистрация письменных обращений
|
В течение 3 дней
|
АУ (отдел по работе с обращениями граждан и контроля за исполнением)
|
Обращения регистрируются в информационной системе и передаются на рассмотрение
|
|
|
3
|
Рассмотрение и исполнение письменных обращений:
|
|
Управление - ответственный исполнитель
|
|
3а
|
Ответ автору на обращение, относящееся к компетенции ФМБА России
|
В течение 30 дней
|
Автору направляется письменный ответ
|
В течение 60 дней при продлении срока рассмотрения
|
Автору направляются: уведомление о продлении срока рассмотрения; письменный ответ
|
3б
|
Переадресация обращений, не относящихся к компетенции ФМБА России
|
В течение 7 дней
|
Обращение переадресовывается по принадлежности, о чем уведомляется автор обращения
|
|
|
4
|
Выдача ответов на обращения
|
В день обращения в срок до 30 минут
|
АУ (отдел по работе с обращениями граждан и контроля за исполнением, общий отдел)
|
Ответ выдается общим отделом гражданину (по просьбе гражданина о выдаче ответа гражданину лично)
|