Приложение N 3. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части работы с письменными обращениями граждан в территориальном органе (Управлении и Подразделении)

Приложение N 3
к Административному регламенту
Федеральной службы государственной
регистрации, кадастра и картографии по
предоставлению государственной услуги по
организации приема граждан, обеспечению
своевременного и в полном объеме рассмотрения
их устных и письменных обращений с уведомлением
граждан о принятии решений в установленный
законодательством Российской Федерации срок

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части работы с письменными обращениями граждан в территориальном органе (Управлении и Подразделении)

/-------------------------------------------------------------\                   /------------------------------------------------------------------\

|                                                             |                   |                                                                  |

|                          Гражданин                          |-----------------|            Уполномоченное должностное лицо Управления            |

|              направляет обращение в Управление              |                   |- осуществляет регистрацию обращения;                             |

|                                                             |                   |- направляет  обращение  руководителю  (заместителю  руководителя)|

\-------------------------------------------------------------/                   |Управления для подготовки поручения;                              |

                                                                                  |- направляет обращение должностному лицу - исполнителю поручения; |

/-------------------------------------------------------------\                   |-  осуществляет  регистрацию  и   направление   письма   (запроса)|

|     Руководитель Управления (заместитель руководителя)      |                   |начальнику Подразделения;                                         |

|-  принимает  решение  о  порядке  дальнейшего   рассмотрения|                   |-   осуществляет   регистрацию    письма    (ответа)    начальника|

|обращения;                                                   |                   |Подразделения и направляет его  должностному  лицу  -  исполнителю|

|-  направляет  поручение  уполномоченному  должностному  лицу|-----------------|поручения;                                                        |

|Управления для направления его должностному лицу Управления -|                   |- осуществляет регистрацию и направляет ответ гражданину          |

|исполнителю поручения (по компетенции);                      |                   |                                                                  |

|- подписывает письмо (запрос) начальнику Подразделения;      |        /---------|                                                                  |

|-  подписывает  ответ  гражданину;                           |        |          |                                                                  |

|- снимает поручение с контроля                               |        |          \------------------------------------------------------------------/

\-------------------------------------------------------------/        |                          

                                                                       |                          |

/--------------------------------------------------------------------------\      /-----------------------------\      /-----------------------------\

|                                                                          |      |   Начальник Подразделения   |      |      Должностное лицо       |

|           Должностное лицо Управления - исполнитель поручения            |      |- принимает решение о порядке|      |        Подразделения        |

|- (при необходимости) подготавливает проект  письма  (запроса)  начальнику|      |рассмотрения письма (запроса)|      |-  осуществляет   регистрацию|

|Подразделения  и  направляет  его  на  подпись  руководителю  (заместителю|      |и    направляет     поручение|      |письма (запроса) и направляет|

|руководителя) Управления;                                                 |      |должностному             лицу|      |начальнику Подразделения  для|

|-  (при  необходимости)  по  согласованию  с  руководителем  (заместителем|      |Подразделения;               |      |подготовки поручения;        |

|руководителя) осуществляет проверку деятельности Подразделения в  связи  с|----|- подписывает письмо  (ответ)|----|-    подготавливает    проект|

|обращением;                                                               |      |в Управление;                |      |письма (ответа) в  Управление|

|- с  учетом  письма  (ответа)  с  информацией,  полученной  от  начальника|      |-   снимает       поручение с|      |и направляет его  на  подпись|

|Подразделения, подготавливает проект ответа гражданину;                   |      |контроля                     |      |начальнику Подразделения;    |

|-  направляет  проект  ответа   на   подпись   руководителю   (заместителю|      |                             |      |- осуществляет регистрацию  и|

|руководителя) Управления;                                                 |      |                             |      |направляет письмо  (ответ)  в|

|- направляет ответ гражданину уполномоченному должностному лицу Управления|      |                             |      |Управление                   |

|для регистрации и направления его гражданину                              |      |                             |      |                             |

\--------------------------------------------------------------------------/      \-----------------------------/      \-----------------------------/