Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан от 13 марта 2014 г. по делу N 33-3497/2014

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего Железнова О.Ф.

судей Абубакировой Р.Р.

Старичковой Е.А.

при секретаре Ахметшиной Г.И.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя Антипиной С.Н. - Антипина С.В. на решение Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от дата года, которым постановлено:

в удовлетворении исковых требований Антипиной СН к Салимьяновой ГИ о расторжении договора, возмещении убытков, компенсации морального вреда отказать.

Заслушав доклад судьи Железнова О.Ф., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Антипина С.Н. обратилась в суд с иском к ИП Салимьяновой Г.И. о расторжении договора, возмещении убытков, компенсации морального вреда.

Требования мотивированы тем, что дата между Антипиной С.Н. и ИП Салимьяновой Г.И. заключен договор на поставку и установку одного окна из ПВХ со стеклопакетом в квартире по адресу: адрес, цена договора составила ... рублей. Во исполнение своих обязательств истица оплатила указанную сумму дата, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру. По условиям договора срок исполнения заказа - ... дней. В установленный срок ответчик свои обязательства не выполнила. Неоднократно истица обращалась к представителю ответчика по адресу: адресА с вопросом о сроках исполнения предмета договора или возврата оплаченной суммы, представитель уверял, что заказ будет исполнен. До настоящего времени окно не установлено, денежные средства не возвращены.

С учетом уточнений исковых требований Антипина С.Н. просила суд признать договор от дата, заключенный между ней и ИП Салимьяновой Г.И. расторгнутым, взыскать с ИП Салимьяновой Г.И. стоимость изделий из ПВХ и монтажных работ по договору в размере ... руб., неустойку за нарушение сроков окончания выполнения работ по договору в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, денежные средства в размере ... рублей в счет возмещения понесенных расходов, указывая на то, что в связи с неисполнением ответчиком своих обязательств, она вынуждена была обратиться в ООО " ... " для изготовления и установки оконного блока и заключила дата с указанной организацией договор на оказание услуг N ... стр, согласно которому стоимость работ составила ... рублей.

Судом постановлено приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе представитель Антипиной С.Н. - Антипин С.В. просит отменить решение суда, ссылаясь на то, что оспариваемый договор составлен надлежащим образом и с соблюдением предъявляемых требований к заключаемым сделкам. При этом АЕА во время заключения договора с истцом, работала у ИП Салимьяновой Г.И. Антипиной С.Н., как стороной сделки исполнены обязательства по договору в полном объеме.

Все участники процесса извещены о времени и месте заседания судебной коллегии Верховного Суда Республики Башкортостан заблаговременно и надлежащим образом.

Проверив материалы дела и решение суда в пределах доводов апелляционной жалобы, выслушав представителя Антипиной С.Н. - Антипина С.В., представителя Салимьяновой Г.И. - САИ , судебная коллегия считает необходимым отменить решение суда, принять новое решение об удовлетворении исковых требований Антипиной С.Н., по следующим основаниям.

В силу части 1 статьи 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда должно быть законным и обоснованным.

Решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Оспариваемое решение требованиям норм материального права не отвечает.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Согласно положениям статьи 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора, требований закона, и иных правовых актов.

В силу ч. ч. 1, 2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно пункта 1 статьи 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела усматривается, что дата между Антипиной С.Н. и ИП Салимьяновой Г.И. заключен договор на изготовление и установку окна из ПВХ, цена договора ... рублей. Согласно условиям договора работы выполняются из материалов исполнителя, его силами и средствами, срок изготовления заказа - ... рабочих дней. В день заключения договора Антипиной С.Н. внесены денежные средства в размере ... рублей в счет оплаты данного договора, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру (л.д. ... ).

Отказывая в удовлетворении требований истца, суд первой инстанции исходил из того, что у ИП Салимьяновой Г.И. отсутствовала установленная Законом РФ "О защите прав потребителей" обязанность перед Антипиной С.Н. по установлению оконного блока, и соблюдению сроков по договору, также не установлен факт нарушения, вина и противоправность поведения ответчика Салимьяновой Г.И., наличие прямой причинной связи между действиями последней и причинением убытков истцу. В силу того, что опрошенная судом свидетель менеджер Аминева Е. в судебном заседании показала, что договор с Антипиной С.Н. подписала сама от имени Салимьяновой Г.И., но денежные средства через кассу не проводила, отдала их некоему Давиду, который должен был установить окно по данному договору, ... рублей из суммы, внесенной истцом, Давид оставил ей за представленный заказ.

Суд апелляционной инстанции не может согласиться с указанными выводами суда первой инстанции по следующим основаниям.

Районный суд, отказывая в удовлетворении иска потребителя, между тем пришел к выводу о заключении договора дата между Антипиной С.Н. и ИП Салимьяновой Г.И. на изготовление установку окна из ПВХ, что противоречит позиции суда об отказе в удовлетворении иска потребителя.

Согласно пункта 7 ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 29 сентября 1994 г. N 7 " О ПРАКТИКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" с изменениями, необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, п. п. 5, 6 ст. 19, п. п. 4, 5, 6 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

В соответствии с пунктом 1 статьи 1068 ГК РФ, юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

В суде первой инстанции свидетель АЕА пояснила, что работает у ИП Салимьяновой Г.И., оформление договора с Антипиной С.Н. происходило в офисе ответчика по адресу: адресА, указанный договор подписала сама от имени Салимьяновой Г.И., денежные средства через кассу не проводила, отдала их Давиду, который должен был установить окно по данному договору, ... рублей из суммы, внесенной истцом, Давид оставил ей за представленный заказ.

Свидетель АИГ пояснил, что он работал замерщиком у ИП Салимьяновой Г.И., также у ответчика работала АЕА , которая принимала заказы на поставку и установку окон из ПВХ.

Судом апелляционной инстанции установлен факт нарушения ИП Салимьяновой Г.И., срока на изготовление и установку окна из ПВХ, предусмотренного договором. При заключении договора, у Антипиной С.Н., не возникло и не могло возникнуть сомнений в наличии полномочий у менеджера А на оформление договорных отношений, которое происходило в офисе предпринимателя, договор и квитанция к приходному ордеру о получении денежных средств за установку окн, содержат все необходимые реквизиты, подписаны сторонами, заверены печатью предпринимателя. В силу условий пункта 1 статьи 1068 ГК РФ, индивидуальный предприниматель обязана нести ответственность за действия ее работника А .

дата Антипиной С.Н. в адрес Салимьяновой Г.И. по почте направлена претензия с требованием о возврате денежных средств в сумме ... рублей по договору от дата. дата данная претензия получено ответчиком и оставлена без удовлетворения.

Учитывая существенное нарушение условий договора ответчиком по срокам установки окна, на основании пункта 1 статьи 450 ГК РФ, пункта 1 статьи 28 Закона РФ от дата N 2300-I "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения условий договора. При данных обстоятельствах, исковые требования Антипиной С.Н. о возмещении убытков в размере ... рублей подлежат удовлетворению.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с дата по дата, т.е. за ... дней, соразмерная последствиям нарушенного обязательства, ограниченная ценой выполнения работы, в размере ... рублей ( ... рублей х 3% ... дней = ... рублей).

Требования Антипиной С.Н. о взыскании денежных средств в размере ... рублей в счет возмещения понесенных расходов по договору на оказание услуг N ... /стр не подлежат удовлетворению, поскольку договор истец расторг с ответчиком, установка окна произведена другой организацией по цене ... рублей.

В силу ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая разъяснения п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которым при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, судом апелляционной инстанции установлен факт нарушения прав потребителя со стороны ИП Салимьяновой Г.И., в связи с чем, ответчик обязан компенсировать истцу моральный вред.

С учетом степени нравственных страданий истца, принципа разумности и справедливости, учетом степени вины причинителя вреда, судебная коллегия находит возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме ... рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закон РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования Антипиной С.Н., в том числе и в ходе судебного разбирательства, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 50% от взысканной в его пользу суммы ... рублей ( ... рублей + ... рублей + ... рублей: 2).

В соответствии с требованиями ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере ... рубля - пропорционально удовлетворённой части исковых требований.

Руководствуясь ст. 328-330 ГПК РФ судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от дата отменить.

Принять новое решение.

Удовлетворить частично исковые требования Антипиной С.Н. к Салимьяновой Г.И. о расторжении договора, возмещении убытков, компенсации морального вреда.

Принять отказ потребителя Антипиной С.Н. от исполнения договора на установку изделий из ПВХ от дата, заключенного с ИП Салимьяновой Г.И.

Взыскать с Салимьяновой Г.И. в пользу Антипиной С.Н. стоимость работ по договору от дата на установку изделий из ПВХ в сумме ... рулей, пени ... рублей, компенсацию морального вреда ... рублей, штраф ... рублей.

Отказать в удовлетворении остальной части исковых требований Антипиной С.Н.

Взыскать с Салимьяновой Г.И. в доход городского округа

г. Стрелитамак государственную пошлину ... рублей.

Председательствующий О.Ф. Железнов

Судьи Р.Р. Абубакирова

Е.А. Старичкова

Справка: судья АСС