Постановление Президиума Ставропольского краевого суда от 13 февраля 2015 г. по делу N 4Г-1915/2014

Президиум Ставропольского краевого суда в составе:

Председательствующего Кузина Е.Б.,

членов президиума: Козлова О.А., Макеевой Г.В., Рязанцевой Г.А., Шаталовой Е.В., Блинникова В.А.,

секретаря судебного заседания Афанасьевой Е.А.

рассмотрев дело по иску Грицай С.С. к ИП Островской Т.Н., ООО "ГТВ групп" о расторжении договора, взыскании денежных средств, направленное в президиум определением судьи краевого суда Шаталовой Е.В. от 15 января 2015 года по кассационной жалобе Островской Т.Н. на решение Промышленного районного суда г. Ставрополя от 13 марта 2014 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Ставропольского краевого суда от 30 сентября 2014 года,

заслушав доклад судьи Шаталовой Е.В., учитывая, что все лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о времени и месте его рассмотрения.

УСТАНОВИЛ:

Грицай С.С. обратился в суд с иском к ИП Островской Т.Н., ООО "ГТВ групп" о расторжении договора о реализации туристического продукта N " ... " от " ... " года, взыскании с ответчиков уплаченную им по договору сумму в размере " ... "рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере " ... "рубля, компенсацию морального вреда в размере " ... "рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Решением Промышленного районного суда г.Ставрополя от 13 марта 2014 года исковые требования Грицай С.С. удовлетворены частично.

Расторгнут договор о реализации туристического продукта N" ... " от " ... " года, заключенный между Грицай С.С. и ИП Островской Т.Н.

Взыскана солидарно с ИП Островской Т.Н. и ООО "ГТВ групп" в пользу Грицай С.С. уплаченная по договору сумма в размере " ... "рублей.

Взысканы солидарно с ИП Островской Т.Н. и ООО "ГТВ групп" в пользу Грицай С.С. проценты за пользование чужими денежными средствами в размере " ... "рубля.

Взыскана солидарно с ИП Островской Т.Н. и ООО "ГТВ групп" в пользу Грицай В.В. компенсация морального вреда в размере 500 рублей, в остальной части данных требований отказано.

Взыскан солидарно с ИП Островской Т.Н. и ООО "ГТВ групп" в пользу Грицай С.С. штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке в размере " ... "рублей.

Взыскана солидарно с ИП Островской Т.Н.и ООО "ГТВ групп" в доход местного бюджета государственная пошлина в размере " ... "рублей.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Ставропольского краевого суда от 30 сентября 2014 года решение Промышленного районного суда г.Ставрополя от 13 марта 2014 года оставлено без изменения.

В кассационной жалобе Островская Т.Н. просит состоявшиеся по делу судебные постановления отменить и дело направить на новое рассмотрение в Промышленный районный суд г.Ставрополя.

По кассационной жалобе дело истребовано в краевой суд и передано для рассмотрения по существу в суд кассационной инстанции - президиум Ставропольского краевого суда.

Согласно ст. 387 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений нижестоящих судов в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального или процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов.

Усматривается, что судом первой и апелляционной инстанций были допущены существенные нарушения норм материального и процессуального права, являющиеся в силу приведенной выше нормы основанием к отмене апелляционного определения, выразившиеся в следующем.

Из материалов дела следует, что " ... " года между "Туристическая компания " ... " и ИП Островской Т.Н. заключен субагентский договор, по условиям которого ИП Островская Т.Н. обязалась от своего имени и за счет агента реализовывать туристический продукт, сформированный туроператором, производителем туристского продукта.

28.06.2012 года между ООО "ГТВ групп" и ООО "Туристическая компания " ... " заключен договор N" ... ", по условиям которого ООО "Туристическая компания " ... " от своего имени обязуется в интересах и за счет ООО "ГТВ групп" за вознаграждение осуществлять юридические и фактические действия по продвижению и реализации туристам заказов, сформированных ООО "ГТВ групп".

14.11.2013 года между ИП Островской Т.Н. и ООО " ... ", являющегося представителем туроператора ООО "ГТВ групп", выступившего в роли агентства с одной стороны, и Грицай С.С., выступившим в роли заказчика, с другой стороны, заключили договор о реализации туристского продукта N" ... ".

Из условий указанного договора следует, что агентство обязуется забронировать и приобрести туристский продукт на Грицай С.С. и Ряднова А.А. через турагента ООО " ... " у туроператора ООО "ГТВ групп" для дальнейшей реализации заказчику, а заказчик обязуется принять и оплатить туристский продукт по общей цене и в сроки, установленные договором.

Состав туристического продукта стороны определили в п. 1.5 договора: проживание с " ... " года по " ... " года в отеле " ... ", Лондон, авиаперелет Москва-Лондон и Лондон-Москва, топливный сбор, групповые трасферы аэропорт-отель и отель-аэропорт, страховки медицинская и от невыезда, виза в Великобританию, а также две экскурсии по Лондону.

Пунктом 1.4 договора установлено, что лицом, предоставляющим и отвечающим за ненадлежащее исполнение заказанных услуг по договору, является туроператор ООО "ГТВ групп".

Общая цена турпакета, включая вознаграждение агенту, составляет 81500 рублей.

Грицай С.С. исполнил свои обязательства по оплате услуг, что подтверждается квитанциями к приходно-кассовому ордеру от " ... " года на сумму " ... " рублей и от " ... " года на сумму " ... " рублей.

Ряднову А.А. отказано в получении визы в Великобританию.

" ... " года ОАО "" ... "" на имя Грицай С.С. и Ряднова А.А. выдан международный страховой полис.

Сообщением от 28.01.2014 года Ряднову А.А. ОАО " ... " было сообщено, что данный случай не является страховым, поскольку отказ в получении визы был получен до вступления договора страхования в силу.

Согласно ст.32 закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

В силу ст.9 ФЗ от 24.11.1996 года N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, абзац 3 статьи 9 названного Федерального закона предусматривает, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с абзацем 2 статьи 9 Федерального закона туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Также в соответствии с абзацем 5 названной статьи туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками за действия ( бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

В соответствии с абзацем 13 статьи 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом.

Из абзаца 8 названной статьи следует, что в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком на непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В целом пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, из абзаца 2 пункта 1 которой следует, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные взаимоотношения по исполнению сделки. В силу части 4 названной статьи законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора. Данные особенности правового положения турагентов установлены статьями 9,10 и 10.1 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 года N452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом РФ.

Из толкования вышеприведенных норм следует, что положения статьи 9 ФЗ "Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации" не исключают ответственности туроператора и турагента в случае нарушения права туриста в любое время отказаться от исполнения договора.

Однако, установив ответственность туроператора ООО "ГТВ групп" и турагента ИП Островской Т.Н. по возврату Грицай С.С. денежных средств по договору о реализации туристского продукта, судебные инстанции пришли к ошибочному мнению о солидарной ответственности ответчиков, в связи с чем был нарушен материальный закон.

В п.50 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком на качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственность в силу ст.37 Закона РФ "О защите прав потребителей", п.1 ст.1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основанного исполнителя (принципала).

С учетом изложенного, поскольку продажа истцу туристического продукта осуществлялась ИП Островской Т.Н. от своего имени на основании субагентского договора, заключенного с турагентом ООО " ... " и туроператором ООО "ГТВ групп", предусматривающего выплату туроператором комиссионного вознаграждения турагенту за реализацию туристического продукта, на ИП Островскую Т.Н. могла быть возложена обязанность по возврату лишь той части уплаченной истцом суммы, которая соответствует размеру комиссионного вознаграждения.

Из материалов дела усматривается, что " ... " года ООО "Туристическая компания " ... " произвела оплату за оказание туристических услуг ООО "ГТВ групп" в размере " ... " рублей согласно платежному поручению N" ... " от " ... " года.

Из содержания субагентского договора N" ... " от " ... " года сумма субагентского вознаграждения выплачивается путем самостоятельного удержания вознаграждения субагентом из сумм, подлежащих перечислению агенту за реализованный туристский продукт, произведенный туроператором.

При таких установленных по делу обстоятельствах, у суда не имелось оснований для возложения на ответчиков солидарной ответственности по возврату уплаченных истцом денежных сумм.

В соответствии с ч.1 ст.195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

Усматривается, что в данном случае вследствие несоответствия выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела и ошибки в применении норм материального права содержание обжалуемого апелляционного определения приведенным требованиям закона не соответствует, что является основанием для его отмены с направлением дела на новое апелляционное рассмотрение.

Руководствуясь ст. 390 ГПК РФ, президиум Ставропольского краевого суда

ПОСТАНОВИЛ:

Кассационную жалобу удовлетворить частично.

Апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Ставропольского краевого суда от 30 сентября 2014 года отменить.

Дело направить на новое апелляционное рассмотрение в судебную коллегию по гражданским делам Ставропольского краевого суда в ином составе судей.

Председательствующий Е.Б. Кузин