14 апреля 2016 года Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Лукашенко Н.И.,
и судей Иваненко Ю.С., Катковой Г.В.
при секретаре Неведровой Н.Н.,
заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Иваненко Ю.С., дело по апелляционной жалобе представителя ответчика ООО "Бьюти Парадайз" на решение Хорошевского районного суда г. Москвы от 27 ноября 2015 г., которым постановлено:
расторгнуть заключенные между Умяровой * и ООО "Бьюти Парадайз" договор N * от 29.08.2015 г. и договор N *-1 от 29.08.2015 г.
Взыскать с ООО "Бьюти Парадайз" в пользу Умяровой * денежные средства в размере *., перечисленные по договору кредитования N * от 29.08.2015 г., денежные средства в размере *., перечисленные по договору кредитования N * от 29.08.2015 г., неустойку в размере *., моральный вред в размере * рублей, штраф в размере * руб. * коп., юридические расходы в размере * рублей, а всего * рублей * копеек.
Взыскать с ООО "Бьюти Парадайз" в бюджет города Москвы государственную пошлину в размере * руб. * коп.,
установила:
Умярова Э.Н. обратилась в суд с иском к ООО "Бьюти Парадайз" (с учетом уточнений) о расторжении договоров N * и N *-1, заключенных ею с ответчиком 29.08.2015 г., взыскании денежных средств в размере * руб. * коп., перечисленных по договору кредитования N * от 29.08.2015 г., денежных средств в размере * руб. * коп., перечисленных по договору кредитования N * от 29.08.2015 г., неустойки в размере * руб. * коп., морального вреда в размере * рублей, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, юридических расходов в размере * руб., обосновывая свои требования тем, что при посещении салона ООО "Бьюти Парадайз" для осуществления бесплатной процедуры по уходу за лицом ей были навязаны условия двух договоров с ответчиком по приобретению косметических наборов по уходу за кожей лица и волосами "*", в качестве способа оплаты предложено заключение двух кредитных договоров. Подписание договоров происходило в спешке, без разъяснений условий договоров, без предоставления времени для обдумывания целесообразности их заключения, при этом ей не была предоставлена полная информация о стоимости, составе косметики, наличии противопоказаний, в связи с чем она направила претензию ответчику, однако в досудебном порядке спор урегулирован не был.
Истец в судебное заседание не явилась, извещалась, представитель истца в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание явился, исковые требования не признал.
Представители третьих лиц АО "ОТП Банк", АО "Альфа-Банк" в судебное заседание не явились, извещались.
Судом постановлено обжалуемое решение, об отмене которого по доводам апелляционной жалобы просит представитель ответчика ООО "Бьюти Парадайз".
Истец Умярова Э.Н., представитель ответчика ООО "Бьюти Парадайз", представители третьих лиц АО "ОТП Банк", АО "Альфа-Банк", извещенные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились, в связи с чем, руководствуясь ст. 327 ГПК РФ, судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
Проверив материалы дела, выслушав мнение представителя истца Умяровой Э.Н. - Анищенковой О.А., обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.
Согласно ч. 1 ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.
Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ от 19 декабря 2003 г. N 23 "О судебном решении", решение является законным в том случае, когда оно вынесено при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (ч. 4 ст. 1, ч. 3 ст. 11 ГПК РФ).
Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.
Указанным требованиям решение суда не соответствует.
Как следует из материалов дела, 29.08.2015 г. Умярова Э.Н. заключила с ООО "Бьюти Парадайз" договор купли-продажи косметических наборов по уходу за кожей лица и волосами "*" N *-1, перечислив * руб. по кредитному договору N *, заключенному с АО "ОТП Банк" в тот же день, а также договор купли-продажи косметических наборов по уходу за кожей лица и волосами "*" N *, перечислив * руб. * коп., по договору кредитования N *, заключенному с АО "Альфа-Банк" 29.08.2015 г.
Разрешая спор, руководствуясь Законом РФ "О защите прав потребителей" суд первой инстанции пришел к выводу об удовлетворении исковых требований, при этом исходил из того, что истец Умярова Э.Н. не была осведомлена о качестве и основных свойствах приобретенной ею косметики, а также то, что договоры купли - продажи были заключены поспешно.
Между тем, с указанными выводами суда судебная коллегия не может согласиться в силу следующего.
В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу ст. 484 ГК РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.
В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.
Согласно ст. 4 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации.
В п. 44 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).
Из материалов дела усматривается, что в соответствии с договором купли - продажи N * от 29 августа 2015 года, заключенным между ООО "Бьюти Парадайз" и Умяровой Э.Н., продавец обязался передать в собственность покупателю комплект косметики, комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагающейся к настоящему договору и являющейся неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки.
29 августа 2015 года между ООО "Бьюти Парадайз" и Умяровой Э.Н. заключен договор купли - продажи N *-01, в соответствии с которым продавец обязался передать в собственность покупателю комплект косметики, комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагающейся к настоящему договору и являющейся неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки.
В соответствии с п.2.3 договоров одновременно с товаром продавец передает, а покупатель принимает следующие документы: копии дек*аций о соответствии товара требованиям технического регламента Таможенного Союза; копии сертификатов соответствия товара; инструкцию по применению (эксплуатации) товара на русском языке, которая содержит полную и достоверную информацию о приобретенном товаре в соответствии с законодательством РФ.
Из содержания договоров купли-продажи следует, что продавец обязан провести демонстрацию товара в объеме его комплектации, проверить товар до момента передачи по Акту, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре, с товаром продавец обязан передать покупателю руководство по эксплуатации на русском языке, покупатель обязан проверить товар (количество, ассортимент, качество) и наличие документов, относящихся к товару.
При приеме товара покупатель обязан проверить товар (количество, ассортимент, качество), наличие документов относящихся к товару, указанных в п.2.3 настоящего договора, подписать акт (п. 3.5 договоров).
Как следует из материалов дела при заключении договоров купли-продажи истец подписала спецификации на товар к договорам купли-продажи от 29 августа 2015 года, акты приема-передачи товара, претензий по переданному товару и по выполнению условий договоров купли-продажи у Умяровой Э.Н. как покупателя не было, что свидетельствует об осведомленности истца о потребительских качествах приобретаемого товара.
Факт нарушения ООО "Бьюти Парадайз" прав потребителя Умяровой Э.Н. при заключении договоров купли-продажи от 29 августа 2015 года не нашел своего подтверждения. Доказательств причинения вреда, вследствие купли-продажи косметики истцом не представлено. Положения ст. 10, ч. 1, 2 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" о предоставлении информации о приобретаемом товаре, в том числе о цене товара, истцом соблюдены. Цена косметических наборов указана в Договоре потребительского кредитования, подписанного истцом. До приобретения косметических средств истцу была проведена демонстрация данной косметики. Умярова Э.Н. выразила волеизъявление на приобретение косметических средств, для чего воспользовалась правом на получение кредита на приобретение товара, подписав договоры потребительского кредитования и спецификацию товара.
При таких обстоятельствах, судебная коллегия, руководствуясь положениями Закона РФ "О защите прав потребителей", приходит к выводу о том, что до Умяровой Э.Н. была своевременно доведена достоверная информация о подтверждении соответствия установленным обязательным требованиям на продаваемую косметику, подтверждается имеющимися в материалах дела доказательствами, свидетельствующими о том, что информация о продаваемом товаре была доведена до сведения, что также подтверждается ее подписью в актах приема-передачи товара.
Поскольку у суда первой инстанции отсутствовали основания для удовлетворения исковых требований Умяровой Э.Н. о расторжении заключенных договоров и взыскании денежных средств, в связи с чем производные требования о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа, судебные расходы также не подлежали удовлетворению.
С учетом изложенного, судом постановлено решение, которое противоречит обстоятельствам дела и требованиям закона.
Согласно п. 2 ст. 328 ГПК РФ, по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение.
При таких обстоятельствах, судебная коллегия приходит к выводу об отмене решения суда, принятии по делу нового решения, которым в удовлетворении исковых требований Умяровой Эльмиры Наилевны к ООО "Бьюти Парадайз" о защите прав потребителей отказать.
На основании выше изложенного, руководствуясь ст. ст. 327-330 ГПК РФ, судебная коллегия,
определила:
решение Хорошевского районного суда г. Москвы от 27 ноября 2015 года отменить, принять новое решение.
В удовлетворении исковых требований Умяровой * к ООО "Бьюти Парадайз" о защите прав потребителей отказать.
Председательствующий
Судьи
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.