Апелляционное определение СК по гражданским делам Самарского областного суда от 05 мая 2016 г. по делу N 33-5437/2016

Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:

председательствующего - Ермаковой Е.И.,

судей - Шилова А.Е. и Ласковской С.Н.,

при секретаре - Головачевой Н.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Мелконян А.Б, на решение Октябрьского районного суда г. Самары от ДД.ММ.ГГГГ, которым постановлено:

"Исковые требования Мелконян А.Б, оставить без удовлетворения".

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Ласковской С.Н., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Мелконян А.Б. обратился в суд с иском к НБ "Траст" об отзыве и запрете использования персональных данных, компенсации морального вреда, убытков.

В обоснование заявленных требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ в книгу регистрации отделения здравоохранения г. Шарм-аш-Шейх N, часть вторая внесена запись о смерти Мелконян А.А. (свидетельство о смерти N). Мелконян А.А. являлась заемщиком Банка по кредитному договору N от ДД.ММ.ГГГГ, по которому был открыт банковский счет N. При заключении данного кредитного договора, Мелконян А.А., как субъектом персональных данных, Банку "Траст", как Оператору персональных данных, было дано согласие на обработку ее персональных данных. При заключении договора родственники Мелконян А.А. и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем, любые звонки и обращения к этим лицам - неправомерны. Согласно информации, предоставленной из банка "Траст", последняя дата платежа по кредитному договору была осуществлена ДД.ММ.ГГГГ Дальнейшие оплаты не производились в связи со смертью должника. 16.07.2015г. Банку было представлено свидетельство о смерти международного образца, однако Банк отказался от принятия данного документа и не признал его законность и легитимность. С 01.07.2015г. от представителей Банка "Траст" истцу на мобильный и домашний телефоны стали поступать звонки с требованиями немедленно погасить задолженность и внести денежные средства в объеме, значительно превышающем объем денежных средств, подлежащих уплате на условиях кредитования. Граждане, которые звонили, представлялись сотрудниками Самарского отделения (ОАО) НБ "Траст". Учитывая, что истец, как субъект персональных данных свое согласие на их обработку не предоставлял, в соответствии со статьей 9 ФЗ "О персональных данных" требует отозвать его персональные данные, в том числе на передачу персональных данных третьим лицам. Звонки совершались, в том числе в вечернее и ночное время (детализация вызовов прилагается). В силу специфики его работы он не имеет возможности отказаться от мобильной связи в течение суток, поэтому был вынужден принимать ночные звонки. В общей сложности Банком было совершено более ста звонков в течение двух месяцев, чем причинены нравственные страдания ему и его семье, в связи с чем, в соответствии со ст. 24 ФЗ "О персональных данных" он имеет право на возмещение морального вреда. Также, истец указывает, что в результате оказываемого давления со стороны Банка "Траст" из-за систематических звонков, у его супруги ? Мукоян М.В. значительно ухудшилось состояние здоровья, обострилось хроническое заболевание, в результате чего она обратилась в медицинское учреждение за лечением. В этой связи просит также взыскать с ответчика денежные средства, потраченные на лечение и восстановление нормального состояния здоровья в размере 60 000 рублей. Кроме того, в связи с тем, что возникла необходимость подачи искового заявления в суд, им был заключен договор N N от ДД.ММ.ГГГГ с ООО "Первая Ресурсная Компания" на оказание юридической помощи и ведения дела в суде.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, Мелконян А.Б. просил суд отозвать его персональные данные, взыскать с Национального Банка "Траст" (ОАО) в его пользу компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., денежные средства, потраченные на лечение и восстановление нормального состояния здоровья его жены Мукоян М.В. в размере 60 000 руб., расходы на оказание юридических услуг в размере 30 000 руб.

Судом постановлено приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе Мелконян А.Б. просит решение суда отменить, как незаконное и необоснованное. Полагает, что судом первой инстанции при рассмотрении дела были неправильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела, нарушены нормы материального и процессуального права. При этом в жалобе истец ссылается на те же обстоятельства, которые были указаны им в иске и являлись предметом рассмотрения в суде первой инстанции.

Стороны, участвующие в деле, в суд апелляционной инстанции не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещались своевременно и надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовали, о причинах невозможности явки в судебное заседание не уведомили.

В силу ст. 327 и ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда, считает его законным и обоснованным исходя из следующего.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно ч. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу ч. 2 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно части 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом (статья 24 Конституции Российской Федерации).

В силу статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

В соответствии с частью 3 статьи 55 Конституции Российской Федерации права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В развитие названных конституционных положений в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, принят Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных", регулирующий отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, не входящими в систему органов местного самоуправления муниципальными органами, юридическими лицами, физическими лицами (часть 1 статьи 1, статья 2 Закона "О персональных данных").

Данный Закон определяет принципы и условия обработки персональных данных, права субъекта персональных данных, права и обязанности иных участников правоотношений, регулируемых этим законом.

Статьей 3 данного Федерального закона дано понятие персональных данных - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и обработки персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

В соответствии со статьей 6 Федерального закона обработка персональных данных допускается только с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В соответствии с п. 5, 7 ч. 1 ст. 7 ФЗ "О персональных данных", обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:

обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1);

обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем (пункт 5);

- обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (пункт 7).

Часть 2 статьи 17 Федерального закона "О персональных данных", гарантирует право субъекта персональных данных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Согласно ч. 3 ст. 18 Закона, если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию: 1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя; 2) цель обработки персональных данных и ее правовое основание; 3) предполагаемые пользователи персональных данных; 4) установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных; 5) источник получения персональных данных.

Из системного толкования приведенных норм следует, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможно только с согласия субъекта персональных данных. Бремя доказывания о наличии такого согласия возлагается на оператора.

В соответствии с частью 2 статьи 24 указанного Федерального закона моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Статьей 1064 ГК РФ предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ между Мелконян А.А. и НБ "Траст" в порядке ст.ст. 453, 438 ГК РФ заключен кредитный договор N.

На второй странице анкеты к заявлению о предоставлении кредита на неотложные нужды в разделе контактная информация Заемщиком были указаны телефоны проживания и регистрации, а также мобильный, рабочий телефоны, ФИО и телефон контактного лица.

Согласно п. 4 Анкеты Заемщик дала Банку согласие на обработку и использование персональных данных. В силу п. 4.3. Анкеты согласие на обработку персональных данных распространяется на все данные, которые Заемщик сообщила в Анкете.

Согласно разделу 8 Условий предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды (приглашения делать оферты), с которыми Заемщик ознакомлен, согласен и обязуется исполнять Кредитор (Банк) вправе:

"8.12. Передавать третьим лицам информацию о Клиенте в целях исполнения обязательств по Договору, а также использовать ее в целях коммерческих предложений. При нарушении Клиентом Условий или сообщении ложных сведений Кредитор имеет право по своему усмотрению распорядиться вышеуказанной информацией.

Собирать и проверять все данные, которые Клиент сообщил Кредитору в Заявлении, а также получать от других субъектов подобную информацию.

Предпринимать действия для уточнения, обновления сведений о Клиенте, сообщенных Клиентом Кредитору в Анкете, Заявлении".

Исходя из вышеизложенных условий, Заемщик в Анкете (п.4.4.) указала: "Настоящим я даю Банку согласие на осуществление не противоречащих законодательству действий в отношении Персональных данных, указанных в п.4.3., которые необходимы или желаемы для достижения указанных в настоящем согласии целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение, за исключением моего изображения (фотографии), использование, распространение ( в т.ч. передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, получение от третьих лиц (работодатель, указанные мной родственники) информации, уточняющей Персональные данные. Обработка Персональных данных будет осуществляться Банком с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка ... "

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ задолженность Мелконян А.А. по Договору составляет -102 906,62 руб., в т.ч.: основной долг -50 406,39 руб., просроченный основной долг -23 154,33 руб., просроченные проценты -11 251,67 руб., штрафы -14 512,13 руб., проценты на просроченный долг - 2 411,81 руб., срочные проценты - 1 170,29 руб.

Судом установлено и следует из материалов дела, что истец не состоял в договорных отношениях с ответчиком, не являлся ни заемщиком, ни поручителем в рамках кредитного договора.

Согласно определению, содержащемуся в ст. 2 Конвенции о защите физических лиц в отношении автоматизированной обработки данных личного характера (ЕТЗ N 108) (заключенной в "адрес" ДД.ММ.ГГГГ), "персональные данные" - это информация, касающаяся конкретного или могущего быть идентифицированным лица.

В силу ст. 19 ГК РФ гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая.

Отказывая в удовлетворении требований истца об отзыве и запрете использования персональных данных, суд исходил из того, что к персональным данным лица следует относить, прежде всего, его фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы, а также другую информацию, при которой возможно идентифицировать конкретное лицо. Поскольку Мелконян А.Б. не представлено доказательств, подтверждающих, факт того, что сотрудники ОАО НБ "Траст" каким-либо способом обрабатывали (хранили, распространили либо разгласили, в том числе третьим лицам) его персональные данные, суд пришел к верному выводу, что оснований для удовлетворения требований истца об отзыве его персональных данных не имеется.

При этом, доводы истца о том, что ответчиком незаконно используются его персональные данные в виде мобильного и домашнего телефонных номеров, на которые поступают из банка звонки, обоснованно не приняты судом во внимание, поскольку из представленной им детализации не следует, что на телефон истца производились звонки от сотрудников ответчика.

Разрешая спор, суд также пришел к верному выводу, что требование истца о взыскании в его пользу денежных средств, потраченных на лечение жены в размере 60 000 руб. удовлетворению не подлежит, так как на законе данное требование не основано. Доказательств причинно-следственной связи между действиями НБ "Траст" и обострением хронического заболевания у жены Мелконян А.Б. - Мукоян М.В., а также убытков в виде расходов на ее лечение в размере 60 000 рублей ни суду первой инстанции, ни суду апелляционной инстанции не представлено.

Правильным, по мнению судебной коллегии, является и решение суда первой инстанции в части отказа истцу в удовлетворении требований о взыскании в его пользу компенсации морального вреда, поскольку в рассматриваемом случае права и законные интересы истца не были нарушены, в связи с чем основания, предусмотренные п. 1 ст. 151 Гражданского кодекса РФ для возложения на ответчика по делу обязанности возмещения данной компенсации отсутствуют.

Выводы суда подробно мотивированы в решении, соответствуют фактическим обстоятельствам дела и содержанию доказательств, собранных и исследованных в соответствии со ст. ст. 56, 67 ГПК РФ, и не вызывают у судебной коллегии сомнений в их законности и обоснованности.

Поскольку заявленные истцом требования оставлены без удовлетворения, судом обоснованно отказано во взыскании в его пользу судебных расходов на оплату юридических услуг, так как данные расходы в соответствии со ст. 98 ГПК РФ присуждаются стороне, в пользу которой состоялось решение суда.

Все доводы, изложенные в апелляционной жалобе Мелконян А.Б. по существу направлены на переоценку выводов суда о фактических обстоятельствах дела и имеющихся в деле доказательств, они не опровергают выводов суда, а повторяют правовую позицию истца, выраженную им в суде первой инстанции, исследованную судом и нашедшую верное отражение и правильную оценку в решении суда. Оснований для переоценки выводов суда судебная коллегия не усматривает.

Суд правильно определилюридически значимые обстоятельства дела, применил закон, подлежащий применению, дал надлежащую правовую оценку собранным доказательствам и постановилрешение, отвечающее нормам материального права при соблюдении требований гражданского процессуального законодательства.

Доводов, опровергающих правильность выводов суда, апелляционная жалоба не содержит и удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328-329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Октябрьского районного суда г. Самары от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, а апелляционную жалобу Мелконян А.Б, - без удовлетворения.

Определение судебной коллегии вступает в законную силу в день принятия и может быть обжаловано в кассационном порядке в течение шести месяцев.

Председательствующий:

Судьи: