Судебная коллегия по гражданским делам Нижегородского областного суда в составе:
Председательствующего судьи: Мироновой Н.В.,
судей: Ионовой А.Н., Кузьмичева В.А.,
при секретаре: Бабиной Т.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе Борисовой Екатерины Петровны на решение Воротынского районного суда Нижегородской области от 10 марта 2016 года по делу по иску Борисовой Екатерины Петровны к Обществу с ограниченной ответственностью "Крем" о защите прав потребителя,
заслушав доклад судьи Мироновой Н.В., судебная коллегия
установила:
Борисова Е.П. обратилась в Воротынский районный суд Нижегородской области с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью "Крем" (далее по тексту ООО "Крем") о защите прав потребителя, указав, что ДД.ММ.ГГГГ года она заключила с ответчиком договор купли-продажи N N, согласно п. 1.1 которого продавец обязался передать ей в собственность комплект косметики и/или абонемент на оказание услуг (приложение N 1 к договору). Товар, комплектность, количество, номинал и ассортимент указаны в спецификации, прилагающейся к договору и являющейся его неотъемлемой частью. При покупке абонемента на оказание услуг ей была продана косметическая продукция мужской линии марки "Deshceli", однако она приобретала услуги, в связи с этим считает, что ответчиком данный товар ей был навязан, так как услуги без покупки данного товара не предоставлялись.
Считает, что продавец не предоставил полную информацию о товаре. В ходе осмотра ею было обнаружено, что мужской дезодорант был ранее вскрыт, бирка на упаковке была оторвана. При детальном осмотре, было выявлено, что дезодорант наполовину вытек, из чего следует, что товар передан ненадлежащего качества. При осмотре геля для душа и волос для мужчин, на упаковке, сверху обнаружены следы жидкости, что также свидетельствует, что ранее он был вскрыт, кроме того, средство для укрепления корней волос не было полным, флакон наполовину пуст, будто данная продукция ранее была использована. Считает, что переданный ей продавцом товар был не новым. На товаре отсутствовала информация на русском языке о составе товара, об изготовителе и его адрес, о дате изготовления товара. По пояснениям сотрудника ООО "Крем" проданный товар состоит из натуральных компонентов, указанную информацию не представляется возможным проверить, так как она указана на английском языке, перевод ей не был предоставлен. При осмотре товара было выявлено две наклейки на баночках и тюбиках (увлажняющий крем для лица М2, средство для укрепления корней волос), которые сообщают об импортере: согласно первой - импортер ООО " "данные изъяты"", адрес: "адрес" "адрес"; согласно второй - импортер ООО "данные изъяты"", адрес: "адрес". По информации, полученной ею из Интернета, данная организация по указанным на товаре адресам не зарегистрирована. При заключении договора ей не были предоставлены полные и достоверные данные о безопасности товара (сертификаты, декларации о соответствии), информация о свойствах приобретаемого товара. Его стоимость, состав, способ применения, противопоказания (при их наличии), условия хранения. При продаже такого товара продавец обязан был ознакомить её с декларацией о соответствии, копией декларации или товарно- сопроводительными документами, оформленными изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащими по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям. Вместе с товаром ей были переданы массажные приборы "Cleeneron & Lonjel". На данные приборы не были представлены технические паспорта и не оформлен гарантийный талон. Также не были предоставлены документы, подтверждающие качество данных приборов и его соответствие требованиям законодательства РФ. Если данные изделия подлежат обязательной сертификации, то продавец обязан предоставить соответствующие сертификационные свидетельства. Ей не были представлены документы, которые бы подтверждали соблюдение продавцом Технического регламента Таможенного Союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции". Поскольку купленный ею товар относится к мужской линии, она передала его своему отцу - Б.П.В. в пользование. После первого использования крема для бритья, бальзама после бритья и геля для душа и волос, у него появилась аллергия на теле и лице в виде покраснения и отечности. Он обращался в ГБУЗ НО "Воротынская ЦРБ", что подтверждается копией справки от ДД.ММ.ГГГГ, согласно данному документу Б.П.В ... в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ находился на амбулаторном лечении у врача дерматовенеролога. В графе диагноз, врач указал дерматит аллергический контактный. С учетом вышеизложенного, полагает, что товар, переданный ей ООО "Крем", является некачественным, кроме того, последним не была предоставлена информация о составе косметики и возможным аллергическим реакциям. Ею в адрес ответчика была направлена претензия ДД.ММ.ГГГГ, в которой она просила расторгнуть договор купли-продажи в связи с тем, что ей был передан некачественный товар и не представлена полная и достоверная информация о товаре. ООО "Крем" отказало ей в расторжении договора купли-продажи, приложив к ответу дополнительные документы: сертификат соответствия серии N со сроком действия до ДД.ММ.ГГГГ, выданный ООО " "данные изъяты"", приложение к сертификату серия "данные изъяты", а также декларация о соответствии товара с маркировкой "Deshceli" в количестве 9 штук. Документы, которые бы подтверждали действительность выданных сертификатов (протоколы испытаний, аттестат аккредитации, акт анализа состояния производства) ей не были представлены. Не были представлены документы, на основании которых возможно определить, как между собой связаны две организации: ООО "Крем" и ООО "Торговый дом "М-Атлант". На покупку товара истцом был оформлен кредитный договор N N от ДД.ММ.ГГГГ с КБ "Ренессанс Кредит". По условиям договора купли-продажи цена товара составляет "данные изъяты" рублей. По условия кредитного договора, сумма кредита составляет "данные изъяты" рублей "данные изъяты" копеек. Прописав в договоре неправильную стоимость товара, продавец ввел её в заблуждение. По мнению истца, такое оформление документов свидетельствует об искаженной информации о цене товара. По договору купли-продажи, продавец предоставил ей скидку от общей суммы договора в размере процентов по кредиту, однако, в указанном пункте договора общая сумма не прописана. Сумма процентов в размере "данные изъяты" рублей "данные изъяты" копеек не может являться скидкой, так как данная сумма идет на погашение кредита. Не представляется возможным определить всю сумму товара, так как согласно спецификации цены не проставлены, протокол согласования цен истцу не был предоставлен. Считает, что цена товара указанная в договоре купли-продажи, вызывает вопросы, поскольку у продавца отсутствует фиксированная цена на товар. Не ясно, каким образом формируется итоговое предложение потребителю и одинаково ли оно для всех. Размер скидки ставится в зависимость от процентов по кредиту, соответственно, потребитель по факту скидки не получает, платит полную стоимость товара, которая определена в договоре купли-продажи. Просит: - расторгнуть договор купли-продажи N N от ДД.ММ.ГГГГ; - взыскать уплаченные ею по кредитному договору денежные средства в размере "данные изъяты" рублей; - взыскать оставшиеся по кредитному договору денежные средства в размере "данные изъяты" рублей 68 копеек; - взыскать неустойку в размере "данные изъяты" рублей "данные изъяты" копеек; - взыскать сумму морального ущерба в размере "данные изъяты" "данные изъяты" рублей; - взыскать с ООО "Крем" штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В ходе рассмотрения дела, в силу ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, истец уточнил заявленные требования в части взыскания с ответчика уплаченных по кредитному договору денежных средств, увеличив их размер до "данные изъяты" рублей.
Решением Воротынского районного суда Нижегородской области от 10 марта 2016 года Борисовой Екатерине Петровне в удовлетворении исковых требований к Обществу с ограниченной ответственностью "Крем" о расторжении договора купли-продажи N N от ДД.ММ.ГГГГ, о взыскании уплаченных по кредитному договору денежных средств в размере "данные изъяты" "данные изъяты") рублей, о взыскании оставшихся по кредитному договору денежных средств в размере "данные изъяты") рублей "данные изъяты" копеек, о взыскании неустойки в размере "данные изъяты" ( "данные изъяты") рублей "данные изъяты" копеек, о взыскании морального вреда в размере "данные изъяты" ( "данные изъяты") рублей, о взыскании штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы присужденной в пользу потребителя отказано.
На указанное решение суда Борисовой Е.П. подана апелляционная жалоба, в которой ставится вопрос об отмене решения суда со ссылкой на его незаконность и необоснованность и принятии нового решения об удовлетворении исковых требований в полном объеме. В обоснование указано, что продавец не предоставил полную информацию о товаре, переданный товар был ненадлежащего качества. Кроме того, на товаре отсутствует информация на русском языке о составе товара, об изготовителе и его адресе, о дате изготовления.
В судебном заседании суда апелляционной инстанции Борисова Е.П. не присутствовала, о дне и месте его проведения извещена надлежащим образом, предъявила ходатайство о ее участии в судебном заседании Нижегородского областного суда путем использования систем видеоконференц-связи. Свое ходатайство мотивировала тем, что проживает в Воротынском районе Нижегородской области, то есть на значительном расстоянии от Нижегородского областного суда.
В соответствии с п. 1 ст. 155.1 ГПК РФ при наличии в судах технической возможности осуществления видеоконференц-связи лица, участвующие в деле, их представители, а также свидетели, эксперты, специалисты, переводчики могут участвовать в судебном заседании путем использования систем видеоконференц-связи при условии заявления ими ходатайства об этом или по инициативе суда. Об участии указанных лиц в судебном заседании путем использования систем видеоконференц-связи суд выносит определение.
Судебная коллегия, с учетом положений статьи 48 ГПК РФ, предусматривающей право граждан вести свои дела в суде лично или через представителей, не находит оснований для удовлетворения ходатайства Борисовой Е.П., поскольку ее доводы полно изложены в апелляционной жалобе, а проживание в Воротынском районе Нижегородской области не свидетельствует о невозможности явиться в судебное заседание лично либо посредством своего представителя.
ООО "Крем" в судебном заседании не присутствовало, о дне и месте его проведения извещено надлежащим образом, при таких обстоятельствах, судебная коллегия признает возможным рассмотреть дело в отсутствие лиц, не явившихся в судебное заседание, в соответствии со ст. ст. 167, 327 ГПК РФ.
Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив решение, судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии со ст. 454 Гражданского кодекса РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии со ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе и цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, ДД.ММ.ГГГГ года между Борисовой Е.П. и ООО "Крем" заключен договор купли-продажи N N, согласно которому ООО "Крем" (продавец) обязался передать в собственность Борисовой Е.П. (покупателю) комплект косметики и/или абонемент на оказание услуг, именуемый в дальнейшем товар. Неотъемлемой частью договора является спецификация, где отражена комплектность, количество, номинал, ассортимент товара. Покупатель обязуется принять товар, указанный в спецификации и оплатить его (раздел 1). Передача товара осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара. Обязанность продавца по передаче товара и информации о нем считается исполненной в момент передачи товара по акту и его подписании сторонами. При приеме товара покупатель обязан проверить количество, номинал, ассортимент, качество, наличие инструкции к товару, при отсутствии претензий к товару - принять товар и подписать акт приема-передачи (раздел 3). В разделе 4 договора купли-продажи указано, что цена юмплекта косметики составляет "данные изъяты" рублей. Товар приобретается в кредит по кредитному договору с КБ "Ренессанс Кредит". Сумма кредита составляет "данные изъяты" рублей "данные изъяты" копеек, проценты за пользование кредитом составляют "данные изъяты" рублей "данные изъяты" копеек. В разделе 7 договора указано, что покупатель гарантирует, что он заключает настоящий договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств, на крайне невыгодных для себя условиях, что договор не является для него кабальной сделкой. Покупатель ознакомлен с условиями, тарифами и способами оплаты товара, понимает, что при приобретении "товара в кредит, стоимость товара в настоящем договоре и размер кредита в кредитном договоре различны, так как продавец предоставляет покупателю скидку на товар в целях компенсации суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. Покупатель подтверждает, что до подписания договора продавец предоставил ему необходимую, полную и достоверную информацию о качестве товара, его особенностях, предоставил документы о безопасности товара (сертификаты, декларации о соответствии), довел информацию о свойствах товара, его стоимости, составе, способе применения, противопоказаниях (при их наличии) и условиях хранения. Договор подписан генеральным директором ООО "Крем" и Борисовой Е.П.
В спецификации товара к договору купли-продажи N N от ДД.ММ.ГГГГ, подписанной Борисовой Е.П., следует, что в косметический набор для мужчин "Men Gear" входит: крем после бритья, гель для душа и волос, гель для кожи вокруг глаз, гель для умывания, крем для бритья, увлажняющий крем для лица, подтягивающая сыворотка для лица, роликовый дезодорант, средства для укрепления корней волос, восстанавливающий ночной крем для лица, укрепляющий шампунь, набор из двух приборов.
В соответствии с актом приема-передачи к договору купли-продажи N от ДД.ММ.ГГГГ, Борисова Е.П. приняла у ООО "Крем" вышеуказанную продукцию. Продавец в её присутствие произвел проверку свойств, товарный вид и демонстрацию товара в объеме его комплектации. Покупатель лично проверил качество товара, его внешний вид и претензий не имеет. Ознакомился со свойствами и инструкцией к передаваемому товару. Продавец в полном объеме предоставил информацию об изготовителе, о самом товаре. Истцом принят данный товар без каких-либо примечаний и оговорок, о чем свидетельствует собственноручная подпись Борисовой Е.П. в акте.
Борисовой Е.П. был выдан абонемент на предоставление дополнительных услуг клиентов ООО "Крем", срок действия абонента 12 месяцев.
Из кредитного договора N N от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что данный договор заключен между КБ "Ренессанс Кредит" и Борисовой Е.П ... Кредит заключен на оплату товаров. Полная сумма, подлежащая выплате клиентом банку, составляет "данные изъяты" рубля "данные изъяты" копеек, из них: "данные изъяты" рублей "данные изъяты" копеек - основной долг, "данные изъяты" рублей "данные изъяты" копеек - проценты за пользование кредитом. Борисова Е.П. в день заключения кредитного договора ознакомлена с графиком платежей.
В подтверждение выплаты "данные изъяты" рублей по кредитному договору, истцом представлены кассовые чеки от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ.
Из справки ГБУЗ НО "Воротынская ЦРБ" от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что Б.П.В. ДД.ММ.ГГГГ года рождения, находился на амбулаторном лечении с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с диагнозом: дерматит аллергический контактный.
Истцом представлены приказы по ОАО "Лысковский электротехнический завод" N N от ДД.ММ.ГГГГ, N N от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которыми на данном предприятии введен режим неполной рабочей недели: ДД.ММ.ГГГГ - четырехдневная рабочая неделя, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ-трехдневная рабочая неделя.
Направление истцом ответчику претензией от ДД.ММ.ГГГГ подтверждено почтовым уведомлением.
Требуя о расторжении договора купли-продажи, истец указывала продажу ей товара ненадлежащего качества.
Отказывая истцу в удовлетворении исковых требований в полном объеме, суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что продавцом была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, истцом не были приведены доводы, с достоверностью свидетельствующие о наличии недостатков в товаре, приобретенном у ответчика.Согласно разъяснениям п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей",при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).
Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.
При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Пунктом 11 указанных Правил предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона (пункт 12 Правил).
Согласно положениям пункта 53 раздела 5 "Особенности продажи парфюмерно-косметических товаров" вышеуказанных Правил, информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).
Согласно пункту 9.2 статьи 5 Технического регламента Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 года N 799, маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать информацию, в том числе: наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции; особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях, изложенных в приложениях 2 - 5 настоящего технического регламента; список ингредиентов в соответствии с пунктом 9.3 настоящей статьи.
Как следует из дела, что между сторонами по делу заключен договор купли-продажи N N N от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого продавец обязался передать в собственность покупателя комплект мужской косметики под товарным знаком "Deshceli", комплектность, количество и ассортимент которого указан в спецификации, прилагающейся к договору, а покупатель обязался принять указанный товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки.
Истцу был передан набор косметики под товарным знаком "Deshceli", из 11 наименований косметической продукции и набор из двух приборов, согласно перечню, указанному в Спецификации на товар. Общая цена товара по договору составила "данные изъяты" рублей.
В спецификации товара к договору купли-продажи N N от ДД.ММ.ГГГГ, подписанной Борисовой Е.П., следует, что в косметический набор для мужчин "Men Gear" входит: крем после бритья, гель для душа и волос, гель для кожи вокруг глаз, гель для умывания, крем для бритья, увлажняющий крем для лица, подтягивающая сыворотка для лица, роликовый дезодорант, средства для укрепления корней волос, восстанавливающий ночной крем для лица, укрепляющий шампунь, набор из двух приборов.
Борисовой Е.П. был выдан абонемент на предоставление дополнительных услуг клиентов ООО "Крем", срок действия абонента 12 месяцев.
Оплата товара произведена истцом в полном объеме, что не оспаривалось сторонами, с пользованием денежных средств, полученных по кредитному договору, заключенному с "Ренессанс Кредит.
Из кредитного договора N N от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что данный договор заключен между КБ "Ренессанс Кредит" и Борисовой Е.П ... Кредит заключен на оплату товаров. Полная сумма, подлежащая выплате клиентом банку, составляет "данные изъяты" рубля "данные изъяты" копеек, из них: "данные изъяты" рублей "данные изъяты" копеек - основной долг, "данные изъяты" рублей "данные изъяты" копеек - проценты за пользование кредитом. Борисова Е.П. в день заключения кредитного договора ознакомлена с графиком платежей.
В подтверждение выплаты "данные изъяты" рублей по кредитному договору, истцом представлены кассовые чеки от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ.
Условиями договора, актом приема-передачи предусмотрено, что продавец обязан произвести демонстрацию товара в объеме его комплектации, проверить товар до момента передачи по акту, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре, а покупатель обязан принять товар, проверив его качество, количество, ассортимент и наличие документов, относящихся к товару, после чего подписать акт. Обязанность продавца считается исполненной в момент передачи товара в распоряжении покупателя о акту и его подписания сторонами. Наличие подписи покупателя в акте означает отсутствие претензий по переданному товару, выполнению условий настоящего договора продавцом (раздел 3 договора).
К названному договору сторонами составлены и подписаны спецификация товара, акт приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ, из которых следует, что продавец ООО "Крем" передал покупателю Борисовой Е.П. продукцию под товарным знаком "Deshceli"; в присутствии покупателя произвел проверку свойств, товарный вид и демонстрацию товара в объеме его комплектации; качество и комплектность передаваемого товара проверена. Покупатель лично проверил качество товара, в том числе внешний вид и претензий не имеет, лично ознакомился со свойствами и инструкцией к передаваемому товару. Продавец в полном объеме предоставил информацию об изготовителе (продавце, исполнителе) товара, о самом товаре, передав одновременно с товаром руководство по эксплуатации на русском языке. Претензий по переданному товару и по выполнению условий указанного выше договора купли-продажи у покупателя не имелось. Данные выводы суда основаны на объяснениях истца, отзыве ответчика и материалах дела: договоре купли-продажи, спецификации и акта приема-передачи к нему.
Установлено, что товар приобретался после проведения бесплатной процедуры у ответчика с применением косметических средств.
Как следует из материалов дела, до передачи товара истец была ознакомлена со свойствами и характеристиками товара. Продавец в её присутствие произвел проверку свойств, товарный вид и демонстрацию товара в объеме его комплектации. Покупатель лично проверил качество товара, его внешний вид и претензий не имеет. Ознакомился со свойствами и инструкцией к передаваемому товару, что подтверждается актом приема-передачи к договору купли-продажи N от ДД.ММ.ГГГГ
В подтверждение соответствия товара нормативной документации изготовителя с учетом требований технического регламента Таможенного союза "ТР ТС 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", ответчиком представлены декларации о соответствии Таможенного союза на всю продукцию указанную в спецификации к договору купли-продажи, в количестве 9 штук, а также сертификат соответствия на электрические приборы бытовые вибромассажные. Заявителем в декларациях указано ООО "Торговый дом "М-Атлант.
Приобретение данной продукции ООО "Крем" подтверждено договором поставки от ДД.ММ.ГГГГ. заключенным между ООО "Торговый дом "М-Атлант" и ООО "Дешели Регионы", а также товарной накладной N от ДД.ММ.ГГГГ на поставку указанного товара ООО "Дешели Регионы" Обществу с ограниченной ответственностью "Крем".
В подтверждение соответствия товара нормативной документации изготовителя с учетом требований технического регламента Таможенного союза "ТР ТС 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", ответчиком представлены декларации о соответствии Таможенного союза на всю продукцию указанную в спецификации к договору купли-продажи, в количестве 9 штук, а также сертификат соответствия на электрические приборы бытовые вибромассажные. Заявителем в декларациях указано ООО "Торговый дом "М-Атлант" (л.д.30-40, 73-83).
Судом первой инстанции в результате рассмотрения данного дела не были установлены предусмотренные ст. ст. 10, 12, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 2 ст. 450 ГК РФ основания для расторжения договора.
С учетом всех изложенных обстоятельств судом сделан правильный вывод об отсутствии законных оснований для удовлетворения заявленных Борисовой Е.П. требований.
Оспаривая решение суда, истец в апелляционной жалобе приводит доводы о том, что на товаре отсутствует информация на русском языке о составе товара, об изготовителе и его адресе, о дате изготовления товара.
Судебная коллегия приведенные доводы жалобы находит необоснованными, поскольку они опровергаются имеющимися в деле доказательствами.
Так, из протокола судебного заседания от 10 марта 2016 года следует, что судом обозревались этикетки крема, где указан способ применения, 2 адреса импортера, информация на русском языке; книжечка к продукции: инструкция на русском языке, указана страна-изготовитель, способ применения на каждый продукт, как применять и для чего он предназначен.
Опровергаются материалами дела также доводы истца о передаче ей товара ненадлежащего качества.
Так в соответствии с актом приема-передачи к договору купли-продажи N от ДД.ММ.ГГГГ, Борисова Е.П. приняла у ООО "Крем" вышеуказанную продукцию. Продавец в её присутствие произвел проверку свойств, товарный вид и демонстрацию товара в объеме его комплектации. Покупатель лично проверил качество товара, его внешний вид и претензий не имеет. Ознакомился со свойствами и инструкцией к передаваемому товару. Продавец в полном объеме предоставил информацию об изготовителе, о самом товаре. Истцом принят данный товар без каких-либо примечаний и оговорок, о чем свидетельствует собственноручная подпись Борисовой Е.П. в акте.
Таким образом, доводы апелляционной жалобы выводы суда первой инстанции не опровергают.
Решение суда принято в соответствии с нормами материального и процессуального права, которые подлежали применению к данным правоотношениям, обстоятельства, имеющие значение для дела, подтверждены исследованными судом доказательствами, соответствующими требованиям закона об их относимости и допустимости. Требования статьи 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судом первой инстанции не нарушены.
Юридически значимые обстоятельства судом определены правильно, представленным доказательствам дана надлежащая оценка, судом правильно применен материальный закон, регулирующий возникшие между сторонами правоотношения, нарушения норм процессуального права не допущено, в связи с чем предусмотренных ст. 330 ГПК РФ оснований для отмены решения суда первой инстанции по доводам жалобы Ф. в апелляционной порядке не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
решение Воротынского районного суда от 10 марта 2016 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.