Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Удмуртской Республики в составе:
председательствующего судьи Шалагиной Л.А.,
судей Питиримовой Г.Ф.,
Матушкиной Н.В.,
при секретаре "данные изъяты"
рассмотрела в открытом судебном заседании в г.Ижевске Удмуртской Республики 20 июля 2016 года гражданское дело по апелляционной жалобе Софроновой Инны Владимировны на решение Воткинского районного суда Удмуртской Республики от "данные изъяты" 2016 года, которым:
оставлены без удовлетворения исковые требования "данные изъяты" к Обществу с ограниченной ответственностью " "данные изъяты"" о взыскании уплаченной за товар суммы в размере "данные изъяты" руб., компенсации морального вреда - "данные изъяты" руб., а также требования о взыскании судебных расходов, связанных с оплатой услуг представителя, в размере "данные изъяты" 000 руб.
Заслушав доклад судьи Верховного Суда Удмуртской Республики Шалагиной Л.А., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
"данные изъяты" (далее по тексту - истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью " "данные изъяты"" (далее по тексту ответчик, ООО " "данные изъяты"", Общество) о расторжении договора купли-продажи товара, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что "данные изъяты" 2015 года между "данные изъяты" (покупатель) и ООО " "данные изъяты"" (продавец) заключён договор купли-продажи "данные изъяты" косметического набора для ухода за волосами стоимостью "данные изъяты" руб., для оплаты которого истец заключила с АО " "данные изъяты"" кредитный договор N "данные изъяты" от 19 августа 2015 года, на сумму "данные изъяты" руб., на срок 24 месяца, с процентной ставкой 8,02% годовых.
В стоимость товара была включена стоимость кредита, в то время как договор купли-продажи предоставлял истцу возможность оплатить данный товар за счёт собственных средств. Таким образом, истцу ответчиком не была предоставлена достоверная и полная информация о реальной стоимости товара, условиях его приобретения, полной сумме кредита и процентной ставке.
Данные обстоятельства являются существенными нарушениями договора купли-продажи со стороны ответчика и на основании действующего законодательства РФ влекут его недействительность.
Кроме того, после передачи товара истец узнала от ответчика, что истцу необходимо будет ежедневно приходить в офис ответчика для специального обучения нанесения товара на кожу и введения подкожных инъекций, что также свидетельствует о предоставлении неполной информации при заключении договора купли-продажи товара.
Истцу не были предоставлены руководство по эксплуатации и иные документы, содержащие информацию о соответствии товара установленному качеству, что свидетельствует о неисполнении продавцом возложенной на него обязанности по предоставлению покупателю полной информации о свойствах и характеристиках товара, весь товар содержит аннотацию на упаковках только на английском языке.
"данные изъяты" 2015 года истец обратилась к ответчику с уведомлением о расторжении договора купли-продажи товара на основании статей 12, 16, 18 Закона о защите прав потребителей, которое оставлено им без внимания.
При устном обращении к ответчику с заявлением о расторжении договора купли-продажи товара, истцу предложили вновь посетить бесплатные курсы с целью использования данного товара, в отсутствие установленных документов, достоверной информации о товаре.
Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Ответчиком нарушены права истца как потребителя. Сложившаяся ситуация причинила истцу значительные неудобства, а также нравственные страдания. Причинённый моральный вред истец оценивает в "данные изъяты" 000 руб.
С учетом заявлений, поданных в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ) (л.д. 51, 133, 165) в окончательном виде (л.д. 165), ссылаясь на вышеизложенные обстоятельства, указывая, что переданный ответчиком товар является некачественным (л.д. 171), истец просила взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные за товар, в размере "данные изъяты" руб., путем их перечисления на расчетный счет АО " "данные изъяты"", с учетом уже оплаченных истцом денежных средств по кредиту в рамках договора кредитования N "данные изъяты" от "данные изъяты" года, взыскать компенсацию морального вреда - "данные изъяты" руб., расходы на оплату услуг представителя - "данные изъяты" руб.
От иска в части о расторжения договора купли-продажи истец отказалась (л.д. 49), "данные изъяты" 2015 года отказ принят судом, производство по делу в данной части прекращено (л.д. 50).
Истец "данные изъяты".В., будучи надлежащим образом извещена о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явилась, просила рассмотреть дело в её отсутствие, с участием её представителя, о чём представила письменное заявлени.
В судебном заседании представитель истца - "данные изъяты"В., иск поддержала по изложенным в нем основаниям, просила его удовлетворить и учесть, что информация о составе проданной косметической продукции на русском языке отсутствует как на самой продукции, так и в представленной ответчиком инструкции по применению косметического набора, что является нарушением прав истца как потребителя на получение полной информации о товаре, дополнительно пояснила, что при заключении договора купли-продажи и кредитного договора, который также заключался в офисе ответчика, истец находилась под каким-то непонятным ей воздействием, вследствие чего не поняла, как подписала указанные договоры, осознавать и критически оценивать все происходящее стала, оказавшись уже с косметикой дома, в полицию, другие правоохранительные органы, по данному факту не обращалась, в связи с нарушением её прав потребителя направила ответчику имеющуюся в материалах дела претензию, уведомив о своем отказе от исполнения договора, приобретенной у ответчика косметикой не пользовалась.
Ответчик ООО "Медея", будучи надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился, направил в суд письменное ходатайство об отложении судебного разбирательства в связи с болезнью представителя Купчининой И.Ю. (л.д. 199, 200), которое оставлено судом без удовлетворения.
Ранее в судебных заседаниях и письменных возражениях на иск (л.д. 65-66) представитель ответчика - "данные изъяты" иск не признала, факт заключения с истцом вышеуказанного договора купли-продажи не оспаривала, пояснила, что товар - набор косметической линии для волос продан истцу в кредит, для его приобретения истец взяла кредит в АО " "данные изъяты"", однако, до настоящего времени денежные средства за приобретенный истицей товар ответчику не поступили. До заключения договора купли-продажи до истца была доведена полная информация о товаре, его качестве, составе, стоимости, была проведена демонстрация товара. Истцу был передан товар надлежащего качества, вместе с товаром истице была передана брошюра с инструкцией по применению косметики и декларации о соответствии на приобретаемые косметические средства, что истец подтвердила, подписав договор купли-продажи и акт приема-передачи товара.
Кроме того, вся информация, предусмотренная статьей 10 Закона о защите прав потребителей и статьей 5 Технического регламента Таможенного союза имеется на флаконах косметики, как на иностранном, так и на русском языке: на флаконах имеются наклейки с текстом на русском языке, где указано наименование товара, способ его применения, производитель, адрес организации, которая может принимать претензии. Просила обратить внимание, что информация о составе косметики указана с использованием латинского алфавита, что не противоречит требованиям Технического регламента Таможенного союза. Также указала, что претензии от истца с требованием о расторжении договора купли-продажи ответчик не получал.
Третье лицо АО " "данные изъяты"", будучи надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в суд своего представителя не направил, в связи с чем в порядке статьи 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие неявившихся лиц и постановилвышеуказанное решение.
В апелляционной жалобе "данные изъяты". просит решение суда отменить и принять по делу новое решение, указывая на необоснованный отказ в удовлетворении ее ходатайства о назначении судебной товароведческой экспертизы; на то, что то истцу ответчиком не была предоставлена достоверная и полная информация о реальной стоимости товара, условиях его приобретения, полной сумме кредита и процентной ставке; что истцу не были предоставлены руководство по эксплуатации, а также иные документы, содержащие информацию о соответствии товара установленному качеству; что весь товар содержит аннотацию на упаковках только на английском языке; что продавцом не предоставлена достоверная и полная информация о качестве товаров, его свойствах и порядке применения; что после передачи товара истец узнала от ответчика, что истцу необходимо было ежедневно приходить в офис ответчика для специального обучения нанесения на кожу товара и введения истцу подкожных инъекций; что декларации о соответствии товара не соответствуют правилам их оформления в соответствие с техническим регламентом Таможенного Союза ТР ТС 009/2001, а именно: представленные декларации на товар подписаны указанным в учредительных документах ООО "Медея" в качестве уполномоченного выступать от имени предприятия, также отсутствует соглашение с производителем.
В суде апелляционной инстанции представитель истца Софроновой И.В. - "данные изъяты"., действующий по доверенности, доводы апелляционной жалобы поддержал.
Ответчик ООО " "данные изъяты" третье лицо АО " "данные изъяты"", будучи надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения жалобы в апелляционном порядке, в суд не явились, в порядке статей 167, 327 ГПК РФ дело рассмотрено судебной коллегией в их отсутствие.
В соответствии с частью 1 статьи 327.1 ГПК РФ - суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе и возражениях относительно жалобы.
Изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность решения суда исходя из доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия оснований для его отмены не усматривает.
Судом установлены и подтверждаются материалами дела следующие обстоятельства.
Ответчик ООО "данные изъяты" является действующим юридическим лицом, к числу основных видов его деятельности относится розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами (л.д. 107, 108, 109-118, 29).
"данные изъяты" 2015 года между "данные изъяты". и ООО " "данные изъяты"" заключен договор розничной купли-продажи N "данные изъяты" (далее по тексту - договор купли-продажи), по условиям которого истец приобрела у ответчика комплект косметики (далее по тексту - товар), комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагающейся к настоящему договору и являющейся его неотъемлемой частью.
Из спецификации комплекта косметики (Приложение N2 к договору купли-продажи) следует, что истцом приобретен косметический набор для ухода за волосами " "данные изъяты"", содержащий девять косметических средств: шампунь для волос 02 в количестве 1 шт. по цене 5 950 руб.; кондиционер для волос 02 в количестве 1 шт. по цене "данные изъяты" руб.; питательная маска для волос в количестве 1 шт. по цене "данные изъяты" руб.; термозащитный спрей для волос в количестве 1 шт. по цене "данные изъяты" руб.; спрей для объема волос 02 в количестве 1 шт. по цене "данные изъяты".; серум для восстановления кончиков волос в количестве 1 шт. по цене "данные изъяты" руб.; капли "Кератиновое восстановление" в количестве 1 шт. по цене "данные изъяты" руб.; шелковый эликсир для волос в количестве 1 шт. по цене "данные изъяты" руб.; капли для укрепления корней волос в количестве 1 шт. по цене "данные изъяты" руб., всего на общую сумму "данные изъяты"
В соответствии с пунктами 2.1., 2.2. договора купли-продажи продавец обязался передать покупателю товар надлежащего качества, качество товара должно соответствовать установленным в РФ требованиям. С товаром продавец обязан передать покупателю руководство по эксплуатации на русском языке (пункт 2.3. договора купли-продажи). До передачи товара истец обязался провести демонстрацию товара в объеме его комплектации, проверить товар, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре.
Покупатель при приеме товара обязан проверить товар (количество, ассортимент, качество), наличие инструкции к товару, документов, указанных в пункте 2.3. настоящего договора, после чего, при отсутствии претензий к товару, принять товар и подписать акт приема - передачи (пункты 3.4.1., 3.4.2. договора купли-продажи).
Согласно пункту 4.1. договора купли-продажи, стоимость товара составляет "данные изъяты" руб.
Пункт 4.3. договора купли-продажи указывает на возможные способы оплаты товара - единовременная оплата, в рассрочку, в кредит.
В соответствии с пунктом 4.5. договора купли-продажи, его стороны пришли к соглашению, что истцом товар приобретается в кредит, в целях окончательного расчета за товар истец заключает кредитный договор с банком-партнером продавца на срок 24 месяца, размер кредита составляет "данные изъяты" руб. при этом продавец предоставляет покупателю скидку в размере суммы процентов по кредиту, что составляет "данные изъяты" руб.
В пункте 7.2. договора купли-продажи покупатель гарантирует, что он заключает договор купли-продажи не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и настоящий договор не является для него кабальной сделкой.
Покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен с условиями, тарифами и способами оплаты товара, понимает, что в случае приобретения товара "за счет привлечения кредитных средств" стоимость товара в договоре купли-продажи косметической продукции и размер кредита в кредитном договоре различны, так как продавец предоставляет покупателю скидку на товар в целях компенсации покупателю суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. Полная стоимость покупки, включая проценты по кредитному договору, будет равна или меньше цены товара, указанной в прайсе и пункте 4.1. настоящего договора (пункт 7.3. договора купли-продажи).
Согласно пункту 7.4 договора купли-продажи, покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора, продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, а также предоставил документы о безопасности товара (сертификаты, декларации о соответствии, свидетельства о государственной регистрации), довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его стоимости, составе, способе применения, противопоказаниях (при наличии) и условиях хранения.
Из акта приема-передачи товара от "данные изъяты" года (Приложение N1 к договору купли-продажи) (л.д. 10 оборот, 69), следует, что ООО " "данные изъяты"" передала, а "данные изъяты" И.В. приняла товар - косметический набор по уходу за волосами "данные изъяты"", в следующей комплектности: шампунь для волос 02 в количестве 1 штуки; кондиционер для волос 02 в количестве 1 штуки; питательная маска для волос в количестве 1 штуки; термозащитный спрей для волос в количестве 1 штуки; спрей для объема волос 02 в количестве 1 штуки; серум для восстановления кончиков волос в количестве 1 штуки; капли "Кератиновое восстановление" в количестве 1 штуки; шелковый эликсир для волос в количестве 1 штуки; капли для укрепления корней волос в количестве 1 штуки.
В пункте 2 акта приема-передачи указано, что принятый покупателем товар обладает качеством и ассортиментом, соответствующим требованиям договора купли-продажи. Покупатель не имеет никаких претензий к принятому товару (сертификаты на данную продукцию прилагаются).
Договор купли-продажи от "данные изъяты" 2015 года, спецификация и акт приема-передачи товара, являющиеся приложениями к договору, подписаны с одной стороны директором ООО "Медея" и заверены печатью юридического лица, с другой стороны - покупателем "данные изъяты"., что не оспаривается сторонами, равно как и факт передачи истцу товара 19 августа 2015 года.
Для приобретения указанного выше набора косметики истец "данные изъяты" года заключила кредитный договор с АО "ОТП Банк", по условиям которого истцу АО " "данные изъяты"" предоставлен кредит в сумме 82 806,89 руб., под 8,02% годовых, на 24 месяца, с условием возврата суммы кредита и уплаты процентов путем внесения ежемесячных, равных по сумме, платежей в размере "данные изъяты".
При разрешении возникшего спора, суд руководствовался условиями договора купли-продажи товара N "данные изъяты" от "данные изъяты" года, статьями 421, 432, 454, 469, 484, 492, 495, 503 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ), статьями 4, 10, 12, 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту - Закон о защите прав потребителей), Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N55 об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, Техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" 009/2011, утвержденным решением Комиссии Таможенного Союза от 23 сентября 2011 года N799 (далее по тексту - ТР ТС 009/2011), "ГОСТ 32117-2013. Межгосударственный стандарт. Продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителя. Общие требования", введенным в действие Приказом Росстандарта от 05 июня 2013 года N146-ст, Соглашением о единых принципах и правилах технического регулирования в Республике Беларусь, Республике Казахстан и Российской Федерации от 18 ноября 2010 года, Решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 года N799 "О принятии технического регламента Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", пунктом 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", статьями 12, 56, 98 ГПК РФ и не усмотрел правовых оснований для удовлетворения иска "данные изъяты".
Обращаясь в суд с иском, "данные изъяты". ссылалась на наличие оснований для отказа от исполнения договора купли-продажи, взыскания уплаченной за товар денежной суммы и компенсации морального вреда, поскольку ей не была предоставлена ответчиком вся необходимая информация о товаре, при заключении сделки предоставлена недостоверная информация, что не позволило ей сделать правильный выбор, она не отдавала отчета своим действиям, ей предоставлен товар ненадлежащего качества, что нарушило её права потребителя.
Отказывая в удовлетворении иска, суд исходил из того, что отказ потребителя от исполнения договора возможен, а требование о возврате уплаченной за парфюмерно-косметические товары надлежащего качества денежной суммы подлежит удовлетворению, только в случае установления факта не доведения до потребителя информации о товаре, доведение которой до него является обязательным в силу прямых предписаний действующего законодательства, при этом должен быть установлен факт введения покупателя, ввиду отсутствия названной информации, в заблуждение относительно потребительских свойств товара и возможности его использования, с учетом индивидуальных особенностей покупателя.
Разрешая спор, суд пришел к выводам об отсутствии у истца оснований для одностороннего отказа от исполнения договора купли-продажи, поскольку до истца была доведена информация о цене товара, условиях его приобретения, способах оплаты, равно как и информация на русском языке о производителе, импортере, сроке годности, условиях хранения, предназначении и способах применения, номинальном объеме, а возможность указания состава косметических средств с использованием букв латинского алфавита предусмотрена действующим законодательством; истцу была предоставлена брошюра с инструкцией по применению косметического набора по уходу за волосами на русском языке; потребительская упаковка предлагаемой к продаже в ООО " "данные изъяты"" косметической продукции оформлена в соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" 009/2011, утвержденного решением Комиссии Таможенного Союза от 23 сентября 2011 года N799, а денежные средства, предоставленные истцу в рамках кредитного договора, на счет ответчика не поступили и находятся на счете истца в АО "данные изъяты"
Довод истца о том, что при подписании договора купли-продажи и кредитного договора она не отдавала отчета своим действиям, не нашел подтверждения в ходе судебного разбирательства.
Не усмотрев оснований для отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи товара, суд отказал в удовлетворении требований о возврате уплаченной за товар суммы и компенсации морального вреда.
Все вышеуказанные выводы суда судебная коллегия полагает верными, так как они основаны на правильном применении норм материального и процессуального права, соответствуют обстоятельствам дела, подтверждены исследованными доказательствами, оценка которых произведена судом по правилам статей 56, 67 ГПК РФ.
Доводы апелляционной жалобы судебная коллегия считает не обоснованными, исходя из следующего.
Согласно статье 8 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы, реализуемых им товарах (работах, услугах) (пункт 1).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункт 2).
Согласно пункту 1 статьи 10 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В пункте 2 статьи 10 названного закона указано содержание информации, которая должна предоставляться потребителю.
Согласно пункту 3 статьи 10 данного закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Статьей 12 Закона "О защите прав потребителей" установлена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге).
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (пункт 1 статьи 12 Закона "О защите прав потребителей").
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (пункт 2 статьи 12 Закона "О защите прав потребителей").
Таким образом, ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре наступает в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре.
Между тем, истцом не доказано наличие оснований для наступления ответственности продавца по пункту 1 статьи 12 Закона "О защите прав потребителей", а именно: не доказано, что потребителю не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре.
В пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (пункт 1 статьи 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи Закона.
Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров.
Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - пункт 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).
В статье 5 технического регламента Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 года N799, указано, что маркирование парфюмерно-косметической продукции проводится путем нанесения информации для потребителя в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую тару, этикетку, ярлык с учетом требований к маркировке, указанных в приложениях 2, 3, 4, 5.
При этом список ингредиентов может быть представлен либо на государственном(ых) или официальном языке(ах) государств-членов Таможенного союза, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.
Наименование изготовителя, место нахождения изготовителя и название продукции также могут быть написаны с использованием букв латинского алфавита. Страна происхождения парфюмерно-косметической продукции приводится на государственном(ых), официальном языке(ах) государств-членов Таможенного союза, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции.
Непредоставление продавцом потребителю необходимой информации может послужить основанием к отказу от исполнения договора по правилам пункта 2 статьи 12 Закона "О защите прав потребителей", но только в случае доказанности совокупности следующих обстоятельств: недостаток товара возник после передачи его потребителю, и этот недостаток образовался вследствие отсутствия у потребителя информации о товаре.
То есть, негативные последствия для продавца влечет не сам факт непредоставления потребителю информации о товаре, а то обстоятельство, что вследствие отсутствия у потребителя информации о товаре (его свойствах) в товаре возник какой-либо недостаток.
Эти обстоятельства по общим правилам доказывания, установленным статьей 56 ГПК РФ должен доказать потребитель. Закон о защите прав потребителей в этой части никаких изъятий не содержит.
Таких обстоятельств по делу не установлено.
Суд первой инстанции тщательно и подробно проанализировал обстоятельства заключения договора купли-продажи косметической продукции, представленные сторонами доказательства, и дал им надлежащую оценку.
Доводы апелляционной жалобы направлены на переоценку доказательств, однако оснований для такой переоценки судебная коллегия не усматривает.
В пункте 7.4. договора купли-продажи, покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора, продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, а также предоставил документы о безопасности товара (сертификаты, декларации о соответствии, свидетельства о государственной регистрации), довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его стоимости, составе, способе применения, противопоказаниях (при наличии) и условиях хранения.
Из акта приема-передачи товара от "данные изъяты" года следует, что ООО " "данные изъяты" передало, а "данные изъяты". приняла товар - косметический набор по уходу за волосами " "данные изъяты"", что принятый покупателем товар обладает качеством и ассортиментом, соответствующим требованиям договора купли-продажи, что покупатель не имеет никаких претензий к принятому товару (сертификаты на данную продукцию прилагаются).
Договор купли-продажи от "данные изъяты" года, спецификация и акт приема-передачи товара, являющиеся приложениями к договору, подписаны с директором ООО "Медея" и покупателем "данные изъяты" что не оспаривалось сторонами спора.
То есть, заключая договор купли-продажи, подписывая акт-приема передачи товара, "данные изъяты". своими подписями в этих документах подтвердила, что все то, что подлежит передаче по указанному договору, и в связи с ним, передается ей надлежащего качества и в полном объёме, а продавец полностью исполнил требования статей 6, 8, 10 Закона о защите прав потребителей, довёл до покупателя необходимую информацию, косметические средства полностью соответствуют требованиям законодательства РФ о качестве и безопасности, в том числе, требованиям Технического регламента Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" (TP ТС 009/2011), утвержденного решением Комиссии Таможенного союза N799 от 23 сентября 2011 года.
Доводы истца о не предоставлении полной информации в наглядной и доступной форме на русском языке об ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения косметических средств, опровергнуты данными осмотра самих косметических средств, приобретенных истцом, брошюры с инструкцией по применению косметического набора по уходу за волосами (л.д. 146-150), в которых присутствует вся требуемая информация, в частности сведения о производителе, импортере, сроке годности, условиях хранения, предназначении и способах применения, номинальном объеме, на русском языке.
По мнению судебной коллегии, вышеуказанные обстоятельства дела свидетельствуют о том, что, действуя своей волей и в своем интересе, "данные изъяты". имела реальную возможность отказаться от заключения как договора купли-продажи, так и кредитного договора, однако посчитала целесообразным для себя заключить их на предложенных условиях и принять от продавца выбранный ею товар.
Истцом не были представлены суду и доказательства того, что продавец, продав "данные изъяты". вышеуказанную косметику, действовал противоправно и виновно причинил ей какой-либо вред, либо способствовал возникновению у неё убытков, а также, что в проданном товаре обнаружены недостатки, которые не были оговорены продавцом, что, соответственно, лишает её права на отказ от исполнения договора купли-продажи.
Судебная коллегия учитывает также, что предметом заключенного сторонами договора являются парфюмерно-косметические товары, которые в соответствии с пунктом 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N55, возврату или обмену не подлежат.
Юридическое значение для рассмотрения спора имеет факт ознакомления покупателя с информацией о товаре на момент заключения договора и этот факт полностью подтвержден письменными доказательствами.
При таких обстоятельствах довод апелляционной жалобы о нарушении прав потребителя в связи с непредставлением информации о товаре является необоснованным.
Довод истца о том, что при подписании договора купли-продажи и кредитного договора она не отдавала отчета своим действиям, как и довод о том, что после передачи товара ей необходимо было ежедневно приходить в офис ответчика для специального обучения нанесения на кожу товара и введения истцу подкожных инъекций, не нашли подтверждения в ходе судебного разбирательства.
На какие-либо конкретные недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, вследствие отсутствия у него информации о товаре, истец не ссылалась.
Более того, как установлено судом и не оспаривалось сторонами спора, приобретенной косметической продукцией истец не воспользовалась, ее товарный вид и потребительские свойства сохранены, что, по мнению судебной коллегии, исключает возможность истца судить о фактических свойствах и качестве косметических средств.
При таких обстоятельствах у суда первой инстанции отсутствовали правовые основания для удовлетворения ходатайства истца о назначении товароведческой экспертизы, отсутствуют такие основания и у суда апелляционной инстанции.
Оценив представленные сторонами доказательства по правилам статьи 67 ГПК РФ, суд первой инстанции правильно счел основания для отказа от исполнения договора недоказанными, в связи с чем обоснованно отказал и в удовлетворении требований потребителя о возврате переданной за товар суммы и взыскании компенсации морального вреда.
Довод жалобы о том, что представленные декларации на товар подписаны лицом, не указанным в учредительных документах ООО " "данные изъяты" в качестве уполномоченного выступать от имени предприятия, а также отсутствует соглашение с производителем, в соответствии с частью 4 статьи 327.1 ГПК РФ не могут быть предметом рассмотрения суда апелляционной инстанции, поскольку по такому основанию исковые требования не заявлялись, истец в суде первой инстанции на данные обстоятельства не ссылалась, в связи с чем они не являлись предметом оценки суда первой инстанции. Доказательств, подтверждающих данные обстоятельства, материалы дела не содержат.
Иные доводы, изложенные в апелляционной жалобе, правовых оснований к отмене решения суда не содержат, аналогичны правовой позиции, высказанной истцом в суде первой инстанции, сводятся к несогласию с выводами суда первой инстанции, направлены на иную оценку исследованных судом доказательств, не содержат фактов, которые имели бы юридическое значение для дела и влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали выводы суда первой инстанции, в связи с чем, признаются судом апелляционной инстанции несостоятельными.
Разрешая спор, суд верно определилобстоятельства, имеющие значение для дела; обстоятельства, установленные судом, доказаны; выводы суда изложенные в решении суда, соответствуют обстоятельствам дела; судом верно применены нормы материального права.
Процессуальных нарушений, предусмотренных частью 4 статьи 330 ГПК РФ, являющихся основанием для отмены решения суда первой инстанции в любом случае, судом не допущено.
Решение суда является законным и обоснованным.
Жалоба Софроновой И.В. удовлетворению не подлежит.
Руководствуясь статьей 328 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Воткинского районного суда Удмуртской Республики от 29 февраля 2016 года оставить без изменения, апелляционную жалобу "данные изъяты"
Председательствующий Шалагина Л.А.
Судьи Питиримова Г.Ф.
Председательствующий судья:
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.