Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики - Чувашии от 28 сентября 2016 г. по делу N 33-4853/2016

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики в составе:

председательствующего Губаревой С.А.,

судей Арслановой Е.А., Ярадаева А.В.,

при секретаре судебного заседания Яковлеве А.Г.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Беленьковой И.А. к акционерному обществу "Банк Русский Стандарт" о возложении обязанности предоставить копии документов,

по апелляционной жалобе Беленьковой И.А. на решение Алатырского районного суда Чувашской Республики от 20 июня 2016 года, которым отказано в удовлетворении исковых требований.

Заслушав доклад председательствующего, судебная коллегия

установила:

Беленькова И.А. обратилась в суд с иском к акционерному обществу "Банк Русский Стандарт" (далее также АО "Банк Русский Стандарт", Банк) о возложении обязанности предоставить копии документов.

В обоснование заявленных требований истица указала, что между нею и ответчиком был заключен договор на выпуск кредитной карты N ... По условиям данного договора АО "Банк Русский Стандарт" открыло текущий счет в рублях, обязалось осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит. Она же в свою очередь обязалась возвратить ответчику полученные денежные средства и выплатить проценты за их использование на условиях, указанных в договоре. 15 марта 2016 года она направила в адрес ответчика претензию о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика, и просила представить копию договора на выпуск кредитной карты, приложения к нему, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету ввиду их отсутствия у нее. На указанную претензию ответчик до настоящего времени никак не отреагировал, и запрашиваемые у него документы не представил. Полагая, что таким образом ответчик нарушил ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" истица просила возложить на ответчика обязанность представить копии документов по делу заемщика: договора на выпуск кредитной карты, приложений к договору на выпуск кредитной карты, графика платежей, а также предоставить расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления.

В судебном заседании в суде первой инстанции стороны не участвовали.

По делу судом постановленорешение об отказе в удовлетворении исковых требований, обжалованное истицей Беленьковой И.А. по мотивам незаконности и необоснованности.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с положениями ст. 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Невыполнение, либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Отказывая Беленьковой И.А. в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции исходил из того, что доказательств, свидетельствующих о совершении банком действий, либо бездействия, нарушающих ее права, как потребителя банковских услуг, и повлекших для истицы неблагоприятные последствия, в материалы дела не представлено.

Судебная коллегия соглашается с данным выводом суда первой инстанции.

В силу пункта 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации во взаимосвязи с положением пункта 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе знать о состоянии его счета - количестве и движении денежных средств по счету. При этом банк гарантирует тайну банковского вклада. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также в иных случаях, которые предусмотрены законом.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Как следует из материалов дела Банк, получив по почте претензию Беленьковой И.А. от 15 марта 2016 года о предоставлении документов, направил ей ответ о необходимости личного обращения в Банк для получения запрашиваемых документов, с целью сохранения банковской тайны.

В то же время истицей не представлено каких-либо достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения в Банк за получением соответствующих документов и необходимой информации, равно как и не было представлено доказательств отказа Банка в предоставлении истребуемой документации.

В такой ситуации оснований полагать, что права и интересы Беленьковой И.А. были нарушены Банком, у суда не имелось.

Следовательно, суд обоснованно отказал Беленьковой И.А. в удовлетворении иска, поскольку соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Доводы апелляционной жалобы не содержат сведений, опровергающих выводы суда, а также данных, которые не были приняты во внимание судом первой инстанции при постановлении решения, являются повторением позиции истицы, изложенной ею в исковом заявлении, исследованной и оцененной судом первой инстанции.

При таких обстоятельствах оснований для отмены решения суда первой инстанции по доводам апелляционной жалобы, не имеется.

Учитывая изложенное и руководствуясь ст. ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

апелляционную жалобу Беленьковой И.А. на решение Алатырского районного суда Чувашской Республики от 20 июня 2016 года оставить без удовлетворения

Председательствующий

Судьи: