Постановление Администрации г. Костромы от 30 июля 2002 г. N 2939 "О внесении изменений и дополнений в постановления администрации г. Костромы от 01.06.2001 N 1992 и от 14.11.2001 N 4054"

В целях улучшения организации работы с обращениями граждан, руководствуясь ст. 29 Устава г. Костромы, постановляю:

1. Пункт 6 статьи 87 Регламента администрации г. Костромы, утвержденного постановлением администрации г. Костромы от 01.06.2001 N 1992, изложить в следующей редакции:

"6. Обращения граждан рассматриваются в срок, установленный руководством администрации.

Если такой срок не установлен, то:

- обращения граждан подлежат обязательному рассмотрению в течение одного месяца со дня поступления в администрацию города;

- обращения ветеранов (в соответствии с категориями, определенными статьей первой Федерального Закона "О ветеранах") подлежат рассмотрению в срок не более двадцати дней;

- обращения по вопросам не требующим дополнительного изучения и проверок, рассматриваются безотлагательно, но не позднее семи дней.

В случае, если для разрешения обращения гражданина необходимо проведение специальной проверки (экспертизы), истребование дополнительных материалов, либо принятие других мер, сроки разрешения жалоб могут быть, в порядке исключения, продлены, но не более чем на один месяц. Решение об этом принимается руководителем и сообщается заявителю в письменной форме".

2. Пункт 9.2. "Инструкции о порядке контроля за исполнением постановлений, распоряжений, резолюций, поручений главы самоуправления, решений думы города Костромы, обращениями граждан, критическими замечаниями в средствах массовой информации, высказанными в адрес администрации города Костромы", утвержденной постановлением администрации г. Костромы от 14.11.2001 N 4054, после слов: "если другое не определено резолюцией руководителя" дополнить текстом следующего содержания: "Обращения ветеранов (в соответствии с категориями, определенными статьей первой Федерального Закона "О ветеранах") подлежат рассмотрению в срок не более двадцати дней. Обращения по вопросам, не требующим дополнительного изучения и проверок, рассматриваются безотлагательно, но не позднее семи дней".

3. Управляющему делами администрации Николаеву А.Н. обеспечить ознакомление с настоящим постановлением всех сотрудников администрации города.

Первый заместитель главы администрации

г. Костромы

М.А. Смирнов