Глава 1. Общие положения (п.п. 1-4)

Глава 1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления департаментом природных ресурсов и охраны окружающей среды Костромской области государственной услуги по утверждению нормативов потерь общераспространенных полезных ископаемых при добыче, технологически связанных с принятой схемой и технологией разработки месторождения общераспространенных полезных ископаемых (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий при осуществлении полномочий по утверждению нормативов потерь общераспространенных полезных ископаемых при добыче, технологически связанных с принятой схемой и технологией разработки месторождения общераспространенных полезных ископаемых, порядок взаимодействия между структурными подразделениями и должностными лицами департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Костромской области взаимодействие департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Костромской области с заявителями, иными органами государственной власти и местного самоуправления, учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.

2. Заявителями, в отношении которых предоставляется государственная услуга, являются субъекты предпринимательской деятельности, имеющие лицензии на право пользования недрами, в том числе:

1) участники простого товарищества;

2) иностранные граждане;

3) юридические лица.

3. От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель (далее - представитель заявителя).

4. Информация о местонахождении контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты, графике работы департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Костромской области (приложение N 3 к настоящему административному регламенту), размещается:

1) на интернет-сайте департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Костромской области (www.dpr44.ru);

2) на портале государственных и муниципальных услуг Костромской области (gosuslugi.region.kostroma.ru);

3) на информационных стендах департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Костромской области;

4) на информационных стендах в органах местного самоуправления Костромской области, общественных организациях, органах территориального общественного самоуправления (по согласованию).

Информирование (консультирование) о процедуре предоставления государственной услуги осуществляют специалисты департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Костромской области:

1) при личном обращении заявителя в департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды Костромской области;

2) посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют (консультируют) заявителей по вопросам предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Костромской области, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, приня