Приложение N 1. Положение об общественном совете при департаменте здравоохранения Костромской области по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области

Информация об изменениях:

Приказом департамента здравоохранения Костромской области от 15 октября 2014 г. N 649 настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня вступления в силу Федерального закона от 21 июля 2014 года N 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуру, социального обслуживания, охраны здоровья и образования"

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 1

Положение
об общественном совете при департаменте здравоохранения Костромской области по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области
(утв. приказом департамента здравоохранения Костромской области от 28 июня 2013 г. N 381)

С изменениями и дополнениями от:

15 октября 2014 г.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области (далее - медицинские организации) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями не осуществляется в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также экспертизы и контроля качества медицинской помощи.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации; удовлетворенность оказанными услугами.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями осуществляется в соответствии с положениями статьи 79.1 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

При проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями используется общедоступная информация о медицинских организациях, размещаемая, в том числе, в форме открытых данных.