Глава 2. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 5 - 24)

Глава 2. Стандарт предоставления государственной услуги

5. Наименование государственной услуги - назначение ежемесячного пособия на ребенка в Костромской области (далее - государственная услуга).

6. Государственная услуга предоставляется департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области через областное государственное казенное учреждение "Центр социальных выплат" (далее - уполномоченный орган).

7. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:

1) о назначении ежемесячного пособия на ребенка в Костромской области;

2) об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка в Костромской области.

Процедура предоставления государственной услуги завершается получением заявителем одного из следующих документов:

1) уведомления о назначении ежемесячного пособия на ребенка в Костромской области;

2) уведомления об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка в Костромской области.

8. Срок предоставления государственной услуги - 10 дней со дня регистрации заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в уполномоченный орган, МФЦ.

9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральным законом от 19 мая 1995 года N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" ("Российская газета", N 99, 24.05.1995);

2) Законом Костромской области от 27 декабря 2004 года N 228-ЗКО "О ежемесячном пособии на ребенка в Костромской области" ("Северная правда. Документы: Спецвыпуск", N 175, 30.12.2004 и N 176, 31.12.2004);

3) постановлением администрации Костромской области от 27 января 2009 года N 22-а "Об утверждении Порядка назначения и выплаты ежемесячного пособия на ребенка в Костромской области" ("Северная правда. Нормативные документы", N 4, 06.02.2009);

4) постановлением губернатора Костромской области от 20 декабря 2007 года N 532 "О департаменте социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области" (вместе с "Положением о департаменте социальной защиты населения") ("СП - нормативные документы", 26.12.2007, N 62 (122);

5) постановлением администрации Костромской области от 29 января 2008 года N 23-а "О создании областного государственного учреждения "Центр социальных выплат" ("СП - нормативные документы", N 4 (128), 06.02.2008);

6) постановлением администрации Костромской области от 27.06.2011 N 235-а "Об изменении типа областных государственных учреждений Костромской области в целях создания казенных учреждений Костромской области" ("СП - нормативные документы", N 26, 01.07.2011).

10. В Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входят:

1) заявление о назначении ежемесячного пособия на ребенка в Костромской области по форме согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту;

2) документ (для обозрения при личном обращении заявителя), удостоверяющий личность, в частности, один из следующих:

паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации);

временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2П (для граждан, утративших паспорт, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка);

паспорт моряка (удостоверение личности моряка);

военный билет (удостоверение личности военнослужащего).

Для иностранных граждан и лиц без гражданства, в том числе беженцев, постоянно проживающих на территории Костромской области, иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Костромской области и подлежащих обязательному социальному страхованию:

документ, удостоверяющего личность, в том числе с отметкой о выдаче вида на жительство;

разрешение на временное проживание;

удостоверение беженца;

3) свидетельство о рождении ребенка;

4) документ, подтверждающий факт проживания на территории Костромской области;

5) справки обо всех видах имеющихся доходов семьи за три календарных месяца, предшествующих дате подачи заявления;

6) справка о составе семьи;

7) справка об обучении в общеобразовательном учреждении ребенка старше шестнадцати лет (для продления выплаты ежемесячного пособия на ребенка, достигшего шестнадцатилетнего возраста);

8) справка о неполучении ежемесячного пособия на ребенка другого родителя, законного представителя в случае проживания его отдельно от ребенка;

9) справка о сроках прекращения выплаты ежемесячного пособия на ребенка по прежнему месту проживания - в случае смены места проживания;

10) на ребенка, находящегося под опекой (попечительством), законный представитель дополнительно представляет справку из органов опеки и попечительства о неполучении денежного содержания на ребенка.

Для получения ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере родитель (законный представитель) ребенка дополнительно представляет:

11) на детей одиноких матерей - справку по форме N 25, установленной Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября 1998 года N 1274 "Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния", выданную органом записей актов гражданского состояния по месту жительства.

На детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо когда взыскание алиментов невозможно в соответствии с действующим законодательством, в зависимости от оснований назначения пособий - один из следующих документов:

12) документ от территориальных органов Федеральной службы судебных приставов по Костромской области о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено;

13) справку из соответствующего учреждения о месте нахождения должника (отбывает наказание, находится под арестом, на принудительном лечении, направлен для прохождения судебно-медицинской экспертизы);

14) справку из Управления Федеральной миграционной службы по Костромской области о выезде гражданина на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации, а также сообщение Министерства юстиции Российской Федерации о неисполнении решения суда о взыскании алиментов в случае проживания должника в иностранном государстве, с которым у Российской Федерации заключен договор о правовой помощи.

На детей военнослужащих, проходящих военную службу по призыву:

15) справку из военного комиссариата о призыве родителя ребенка на военную службу;

16) справку из военного образовательного учреждения профессионального образования о прохождении обучения в нем родителя ребенка.

Иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Костромской области, временно проживающие на территории Костромской области и подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а также беженцы для назначения пособия на ребенка дополнительно предъявляют:

17) трудовую книжку или трудовой договор;

18) справку из территориального органа Фонда социального страхования Российской Федерации о регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;

Перечень указанных в настоящем пункте административного регламента документов является исчерпывающим, из них документы, указанные в подпунктах 1, 2, 3, 5, 7, 11 настоящего пункта, представляются заявителем лично.

Документы, указанные в подпунктах 4, 6, 8, 9, 10, 12, 13, 14, 15 настоящего пункта, запрашиваются уполномоченным органом самостоятельно, посредством межведомственного взаимодействия.

Заявитель вправе лично представить в уполномоченный орган документы, указанные в подпунктах 4, 6, 8, 9, 10, 12, 13, 14, 15.

Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации, Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Костромской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением администрации Костромской области от 15 августа 2011 года N 301-а "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Костромской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и Перечня услуг, предоставляемых государственными учреждениями Костромской области и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), подлежащих включению в реестр государственных услуг Костромской области и предоставлению в электронном виде, и определении размера платы за их оказание";

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.

11. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов должны быть написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) должны быть написаны полностью;

документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не должны быть исполнены карандашом;

документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает неоднозначность их толкования.

Документы, необходимые для получения государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей документы организацией (органом, учреждением) или нотариально удостоверенных (в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации).

Копии представленных документов заверяются специалистом уполномоченного органа на основании представленного подлинника этого документа.

12. В перечень необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги входят:

1) выдача справки, подтверждающей факт проживания на территории Костромской области;

2) выдача справки о составе семьи;

3) выдача справки об обучении в общеобразовательном учреждении ребенка старше шестнадцати лет (для продления выплаты ежемесячного пособия на ребенка, достигшего шестнадцатилетнего возраста);

4) выдача справки о неполучении ежемесячного пособия на ребенка другого родителя, законного представителя в случае проживания его отдельно от ребенка;

5) выдача справки о сроках прекращения выплаты ежемесячного пособия на ребенка по прежнему месту проживания - в случае смены места проживания;

6) выдача справки из органов опеки и попечительства о неполучении денежного содержания на ребенка;

7) выдача справки по форме N 25 на детей одиноких матерей органом записей актов гражданского состояния по месту жительства заявителя;

8) выдача справки территориальным органом Федеральной службы судебных приставов по Костромской области о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено;

9) выдача справки о месте нахождения должника (отбывает наказание, находится под арестом, на принудительном лечении, направлен для прохождения судебно-медицинской экспертизы);

10) выдача справки Управлением Федеральной миграционной службы по Костромской области о выезде гражданина на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации;

11) выдача справки Министерством юстиции Российской Федерации о неисполнении решения суда о взыскании алиментов в случае проживания должника в иностранном государстве, с которым у Российской Федерации заключен договор о правовой помощи;

12) выдача справки военным комиссариатом о призыве родителя ребенка на военную службу;

13) выдача справки военным образовательным учреждением профессионального образования о прохождении обучения в нем родителя ребенка;

14) выдача справки территориальным органом Фонда социального страхования Российской Федерации о регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;

15) выдача справки обо всех видах имеющихся доходов семьи за три календарных месяца, предшествующих дате подачи заявления;

16) выдача справки о размере пенсии;

17) выдача справки о получении или не получении денежных выплат безработному;

18) выдача копии налоговой декларации.

13. Необходимая и обязательная услуга:

1) выдача справки, подтверждающей факт проживания на территории Костромской области, осуществляется УФМС по Костромской области бесплатно;

2) выдача справки о составе семьи осуществляется органами местного самоуправления по месту жительства заявителя бесплатно;

3) выдача справки об обучении в общеобразовательном учреждении ребенка старше шестнадцати лет (для продления выплаты ежемесячного пособия на ребенка, достигшего шестнадцатилетнего возраста) осуществляется учебным заведением бесплатно;

4) выдача справки о неполучении ежемесячного пособия на ребенка другого родителя, законного представителя в случае проживания его отдельно от ребенка осуществляется органом соцзащиты по месту жительства проживающего отдельно родителя (представителя) бесплатно;

5) выдача справки о сроках прекращения выплаты ежемесячного пособия на ребенка по прежнему месту проживания - в случае смены места проживания осуществляется органом соцзащиты по прежнему месту жительства заявительницы бесплатно;

6) выдача справки из органов опеки и попечительства о неполучении денежного содержания на ребенка осуществляется органом соцзащиты по месту жительства заявительницы бесплатно;

7) выдача справки по форме N 25 на детей одиноких матерей осуществляется органом записей актов гражданского состояния по месту жительства заявителя бесплатно;

8) выдача справки о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено, осуществляется территориальным органом Федеральной службы судебных приставов по Костромской области бесплатно;

9) выдача справки о месте нахождения должника (отбывает наказание, находится под арестом, на принудительном лечении, направлен для прохождения судебно-медицинской экспертизы) осуществляется управлением Министерства внутренних дел по Костромской области бесплатно;

10) выдача справки о выезде гражданина на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации осуществляется Управлением Федеральной миграционной службы по Костромской области бесплатно;

11) выдача справки о неисполнении решения суда о взыскании алиментов в случае проживания должника в иностранном государстве, с которым у Российской Федерации заключен договор о правовой помощи, осуществляется Министерством юстиции Российской Федерации бесплатно;

12) выдача справки о призыве родителя ребенка на военную службу осуществляется военным комиссариатом бесплатно;

13) выдача справки о прохождении обучения родителя ребенка военным образовательным учреждением профессионального образования осуществляется бесплатно;

14) выдача справки о регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством осуществляется территориальным органом Фонда социального страхования Российской Федерации бесплатно;

15) выдача справки обо всех видах имеющихся доходов семьи за три календарных месяца, предшествующих дате подачи заявления, осуществляется работодателем заявителя и членов его семьи бесплатно;

16) выдача справки о размере пенсии производится органом, осуществляющим пенсионное обеспечение заявителя или членов его семьи по месту жительства, бесплатно;

17) выдача справки о получении или не получении денежных выплат безработному осуществляется департаментом по труду и занятости Костромской области бесплатно;

18) выдача копии налоговой декларации осуществляется Федеральной налоговой службой России по Костромской области.

14. При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует:

1) с учебным заведением для получения справки об обучении ребенка старше шестнадцати лет (для продления выплаты ежемесячного пособия на ребенка, достигшего шестнадцатилетнего возраста);

2) с органом записей актов гражданского состояния по месту жительства заявителя для получения справки по форме N 25 на детей одиноких матерей;

3) с работодателем заявителя и членов его семьи для получения справки обо всех видах имеющихся доходов за три календарных месяца, предшествующих дате подачи заявления;

4) с военным образовательным учреждением профессионального образования для получения справки о прохождении обучения родителя ребенка;

5) с Федеральной налоговой службой России по Костромской области для получения копии налоговой декларации.

Может взаимодействовать:

1) с УФМС по Костромской области для получения справки о проживании на территории Костромской области;

2) с органами местного самоуправления по месту жительства заявителя для получения справки о составе семьи заявителя;

3) с органом соцзащиты по месту жительства проживающего отдельно родителя для получения справки о неполучении ежемесячного пособия на ребенка другого родителя, законного представителя в случае проживания его отдельно от ребенка;

4) с органом соцзащиты по прежнему месту жительства для получения справки о сроках прекращения выплаты ежемесячного пособия на ребенка по прежнему месту проживания;

5) с органом соцзащиты по месту жительства для получения справки о неполучении денежного содержания на ребенка;

6) с территориальным органом Федеральной службы судебных приставов по Костромской области для получения справки о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено;

7) с управлением Министерства внутренних дел по Костромской области для получения справки о месте нахождения должника (отбывает наказание, находится под арестом, на принудительном лечении, направлен для прохождения судебно-медицинской экспертизы);

8) с Управлением Федеральной миграционной службы по Костромской области для получения справки о выезде гражданина на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации;

9) с Министерством юстиции Российской Федерации для получения справки о неисполнении решения суда о взыскании алиментов в случае проживания должника в иностранном государстве, с которым у Российской Федерации заключен договор о правовой помощи;

10) с военным комиссариатом для получения справки о призыве родителя ребенка на военную службу;

11) с территориальным органом Фонда социального страхования Российской Федерации для получения справки о регистрации в качестве страхователя на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством осуществляется территориальным органом Фонда социального страхования Российской Федерации;

12) с органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, для получения справки о размере пенсии заявителя или членов его семьи;

13) с департаментом по труду и занятости Костромской области для получения справки о получении или не получении денежных выплат безработному.

При предоставлении государственной услуги уполномоченный орган взаимодействует:

1) с УФМС по Костромской области для получения справки о проживании на территории Костромской области;

2) с органами местного самоуправления по месту жительства заявителя для получения справки о составе семьи заявителя;

3) с органом соцзащиты по месту жительства проживающего отдельно родителя для получения справки о неполучении ежемесячного пособия на ребенка другого родителя, законного представителя в случае проживания его отдельно от ребенка;

4) с органом соцзащиты по прежнему месту жительства заявителя для получения справки о сроках прекращения выплаты ежемесячного пособия на ребенка по прежнему месту проживания;

5) с органом соцзащиты по месту жительства для получения справки о неполучении денежного содержания на ребенка;

6) с территориальным органом Федеральной службы судебных приставов по Костромской области для получения справки о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено;

7) с управлением Министерства внутренних дел по Костромской области для получения справки о месте нахождения должника (отбывает наказание, находится под арестом, на принудительном лечении, направлен для прохождения судебно-медицинской экспертизы);

8) с Управлением Федеральной миграционной службы по Костромской области для получения справки о выезде гражданина на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации;

9) с Министерством юстиции Российской Федерации для получения справки о неисполнении решения суда о взыскании алиментов в случае проживания должника в иностранном государстве, с которым у Российской Федерации заключен договор о правовой помощи;

10) с военным комиссариатом для получения справки о призыве родителя ребенка на военную службу;

11) с территориальным органом Фонда социального страхования Российской Федерации, выдача справки о регистрации в качестве страхователя на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством осуществляется территориальным органом Фонда социального страхования Российской Федерации;

12) с органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, для получения справки о размере пенсии заявителя или членов его семьи;

13) с департаментом по труду и занятости Костромской области для получения справки о получении или не получении денежных выплат безработному.

15. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отказывается в случае, если:

1) представленные заявителем документы не соответствуют требованиям, установленным пунктом 11 настоящего административного регламента;

2) в представленных заявителем документах содержатся противоречивые сведения;

3) заявление подано лицом, не имеющим полномочий на представление заявителя;

4) заявление в электронной форме подписано с использованием электронной подписи, не принадлежащей заявителю (в случае возможности получения государственной услуги в электронной форме).

16. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является непредставление указанных в пункте 10 настоящего административного регламента документов, а также представление недостоверных сведений.

17. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.

В случае необходимости (по усмотрению руководства уполномоченного органа) гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для приема, в которое следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.

19. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет 20 минут.

20. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 40 минут.

21. К помещениям, в которых предоставляется государственная услуга (к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам), предъявляются следующие требования:

1) здание, в котором расположен уполномоченный орган, МФЦ, непосредственно предоставляющие государственную услугу, должно располагаться с учетом транспортной доступности (чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом) и быть оборудовано отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.

Прилегающая территория оборудуется местами для парковки автотранспортных средств, не менее пяти, в том числе не менее трех для парковки автомобилей лиц с ограниченными возможностями;

2) центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного органа;

3) входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

4) прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания - присутственных местах, включающих в себя места для ожидания, для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги и информирования граждан.

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания;

5) у входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения;

6) помещения уполномоченного органа должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

7) места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть комфортными для граждан, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды граждан.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного органа, но не может быть менее пяти;

8) места ожидания рекомендуется оборудовать системой звукового информирования и электронной системой управления очередью;

9) для приема граждан в здании уполномоченного органа создаются помещения "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами рекомендуется организовать в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста;

10) прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди;

11) консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете);

12) окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета);

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед;

технического перерыва;

13) кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться одновременно на обеденный перерыв и технический перерыв;

14) каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;

15) при организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения;

16) на информационных стендах в помещениях уполномоченного органа, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

график приема граждан специалистами;

сроки предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций специалистов;

порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, с образцами их заполнения;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченным органом в ходе предоставления государственной услуги.

22. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:

1) для получения государственной услуги заявитель обращается в уполномоченный орган не более двух раз.

Время общения с должностными лицами при предоставлении государственной услуги не должно превышать 40 минут;

2) предоставление государственной услуги может также осуществляться МФЦ по принципу "одного окна", в соответствии с которым государственная услуга предоставляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, участвующими в предоставлении государственной услуги, осуществляет МФЦ без участия заявителя, на основании нормативных правовых актов и соглашений о взаимодействии;

3) предоставление государственной услуги может осуществляться в электронном виде с использованием Федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" путем запуска услуги в разделе "Личный кабинет";

4) заявителю предоставляется информация о ходе предоставления государственной услуги.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги:

при личном обращении заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного органа при подаче документов;

при обращении через Государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" запрос и документы представляются заявителем по электронным каналам связи путем запуска услуги в разделе "Личный кабинет". Информирование о предоставлении государственной услуги в данном случае осуществляется при использовании раздела "Личный кабинет", информационная система отправляет статусы услуги, а также решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги в виде электронного образа документа, подписанного уполномоченным лицом с использованием электронной подписи.

23. При предоставлении государственной услуги в МФЦ специалистами МФЦ могут в соответствии с настоящим регламентом осуществляться следующие функции:

информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставления государственной услуги;

прием запроса и документов в соответствии с настоящим административным регламентом;

истребование документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги и находящихся в других органах и организациях в соответствии с заключенными соглашениями;

выдача результатов предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом.

24. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме, заверенной электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица, не лишает заявителя права получить указанный результат в форме документа на бумажном носителе.