Приложение N 1

Приложение N 1

к приказу
департамента здравоохранения
Костромской области
от 2 февраля 2015 г. N 64

Критерии оценки
эффективности деятельности отдельных категорий работников областных государственных бюджетных учреждений здравоохранения Костромской области

1. Рекомендуемые показатели и критерии эффективности деятельности медицинских организаций позволяют установить действенные механизмы зависимости уровня оплаты труда работников организаций от объема и качества предоставляемых социальных услуг в рамках перевода работников на эффективный контракт.

2. Показатели эффективности и критерии деятельности организаций должны характеризовать основную деятельность организации, в первую очередь выполнение государственного задания (заказа), финансово-экономическую деятельность, а также работу с кадрами.

Показатели эффективности деятельности работников увязываются с удовлетворенностью граждан качеством оказания медицинской помощи и отсутствием обоснованных жалоб.

Также учитывается соблюдение трудовой дисциплины и кодексов профессиональной этики.

3. Рекомендуемые показатели эффективности деятельности работников подведомственных государственных учреждений с критериями на основе коэффициентов оценки приведены в таблицах.

Таблица 1

Показатели и критерии
оценки эффективности деятельности врача-специалиста амбулаторно-поликлинического звена

N п/п	Показатель	Критерии	Оценка (коэффициент)	Периодичность
1.	Выполнение государственного заказа (выполнение функции врачебной должности, количество процедур, исследований и т.п.)	Выполнение функции врачебной должности пропорционально занимаемым должностям	Факт / Функция врачебной должности (в соответствии с приложением N 2 к Критериям оценки эффективности деятельности отельных категорий работников областных государственных учреждений здравоохранения Костромской области), но не более 1,3	ежемесячно
2.	Охват населения диспансерным наблюдением	Выполнение плановых показателей (не менее 18% от численности прикрепленного (обслуживаемого) населения) от 95% и более от 90% до 95% от 50% до 90% менее 50%	Число охваченных диспансерным наблюдением/ Количество подлежащих диспансерному наблюдению 1,0 0,7 0,5 0,1	ежемесячно
3.	Обоснованные жалобы	Отсутствие Наличие	1,1 1-Ж*0,05 (Ж - количество жалоб)	ежемесячно
4.	Выполнение планов - графиков проведения диспансеризаций, профилактических осмотров	Выполнение плановых показателей от 95% и более от 90% до 95% от 50% до 90% менее 50%	Факт/План 1,0 0,7 0,5 0,1	ежемесячно
5.	Нарушения при оказании медицинской помощи (с учетом всех видов нарушений)	Отсутствие Наличие	1,1 1-Н*0,05 (Н-количество нарушений, выявленных контролирующими органами)	ежемесячно
6.	Сроки ожидания планового приема, обследований, диагностических, лабораторных услуг	Не более 10 дней	1+(1-О/N) O - фактическое число дней ожидания N - нормативное (допустимое) число дней ожидания, но не более 10 дней	ежемесячно

Таблица 2

Показатели и критерии
оценки эффективности деятельности врача круглосуточного стационара

N п/п	Показатель	Критерии	Оценка (коэффициент)	Периодичность
1.	Выполнение плановых объемов медицинской помощи в круглосуточном стационаре (случаев госпитализации)	Выполнение нормы нагрузки пропорционально занимаемым должностям	Факт / Норматив (норматив нагрузки на 1 должность врача * нормативную работу койки в год / 12)*	ежемесячно
2.	Оперативная активность (для отделений хирургического профиля)	Выполнение плановых показателей 70% и более от 50% до 70% менее 50%	Факт/План 1,2 1,1 0,5	ежемесячно
3.	Гнойно-септические осложнения после плановых операций (кроме стационаров терапевтического профиля)	Отсутствие 1 и более	1,1 0,5	ежемесячно
4.	Повторная госпитализация в течение 30 дней после выписки по одному заболеванию	Отсутствие 1 и более	1,1 0,5	ежемесячно
5.	Обоснованные жалобы	Отсутствие Наличие	1,1 1-Ж*0,05 (Ж - количество жалоб)	ежемесячно
6.	Нарушения при оказании медицинской помощи (с учетом всех видов нарушений)	Отсутствие Наличие	1,1 1-Н*0,05 (Н-количество нарушений, выявленных контролирующими органами)	ежемесячно

* Нагрузка на одну должность врача определяется в соответствии с письмом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 12.12.2014 N 11-9/10/2-9388 "О формировании и экономическом обосновании территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов"

Таблица 3

Показатели и критерии
оценки эффективности деятельности врачей и фельдшеров отделения (станции) скорой медицинской помощи

N п/п	Показатель	Критерии	Оценка (коэффициент)	Периодичность
1.	Доля расхождения диагноза скорой медицинской помощи и предварительных диагнозов стационара	Менее 5% От 5% до 10% 10% и более	1,2 1,0 0,5	ежемесячно
2.	Обоснованные жалобы	Отсутствие Наличие	1,1 1-Ж*0,05 (Ж - количество жалоб)	ежемесячно
3.	Число повторных вызовов к пациенту по 1 заболеванию в течение суток (за исключением активных)	Отсутствие Наличие	1,1 0,5	ежемесячно
4.	Нарушения при оказании медицинской помощи (с учетом всех видов нарушений)	Отсутствие Наличие	1,1 1-Н*0,05 (Н-количество нарушений, выявленных контролирующими органами)	ежемесячно
5.	Процент вызовов со временем доезда до 20 минут	Более 90% 80% -90% менее 80%	1,1 1,0 0,8	ежемесячно
6.	Число случаев необоснованных задержек выездных бригад	Отсутствие Наличие	1,1 1-З*0,05 (З - количество необоснованных задержек выезда)	ежемесячно

Таблица 4

Показатели и критерии
оценки эффективности деятельности водителей и санитаров-водителей отделения (станции) скорой медицинской помощи

N п/п	Показатель	Критерии	Оценка (коэффициент)	Периодичность
1.	Процент вызовов со временем доезда до 20 минут	Более 90% 80% -90% менее 80%	1,1 1,0 0,8	ежемесячно
2.	Соблюдение санитарно-эпидемиологического режима	Выполнение 1 и более случаев нарушения	1,1 0,5	ежемесячно
3.	Соблюдение норм этики и деонтологии (наличие жалоб, в том числе со стороны медицинского персонала)	Отсутствие Наличие	1,1 1-Ж*0,05 (Ж - количество жалоб)	ежемесячно
4.	Число случаев необоснованных задержек выездных бригад	Отсутствие Наличие	1,1 1-З*0,05 (З - количество необоснованных задержек выезда)	ежемесячно

Таблица 5

Показатели и критерии
эффективности деятельности врача-терапевта участкового, врача ОВП (семейного врача), медицинской сестры врача-терапевта участкового, медицинской сестры врача общей практики (семейного врача)

N п/п	Показатель	Критерии	Оценка (коэффициент)	Периодичность
1.	Выполнение государственного заказа (функции врачебной должности)	Выполнение функции врачебной должности пропорционально занимаемым должностям	Факт / Функция врачебной должности (в соответствии с приложением N 2 Критериям оценки эффективности деятельности отельных категорий работников областных государственных учреждений здравоохранения Костромской области), но не более 1,3	ежемесячно
2.	Численность прикрепленного населения		В соответствии с Приложением 1 к Критериям оценки эффективности деятельности отдельных категорий работников областных государственных бюджетных учреждений здравоохранения Костромской области	ежемесячно
3.	Выполнение профилактических осмотров	Выполнение плановых показателей от 95% и более от 90% до 95% от 50% до 90% менее 50%	Факт/План 1,0 0,7 0,5 0,1	ежемесячно
4.	Уровень госпитализации населения на участке	Менее 18% 18% и более	1,1 0,5
5.	Обоснованные жалобы	Отсутствие Наличие	1,1 1-Ж*0,05 (Ж - количество жалоб)	ежемесячно
6.	Выполнение планов - графиков проведения диспансеризации	Выполнение плановых показателей от 95% и более от 90% до 95% от 50% до 90% менее 50%	Факт / План 1,0 0,7 0,5 0,1	ежемесячно
7.	Охват взрослого населения диспансерным наблюдением	Выполнение плановых показателей (не менее 18% от численности прикрепленного (обслуживаемого) населения) от 95% и более от 90% до 95% от 50% до 90% менее 50%	Число охваченных диспансерным наблюдением/ Количество подлежащих диспансерному наблюдению 1,0 0,7 0,5 0,1	ежемесячно
8.	Охват профилактическими прививками прикрепленного населения	Выполнение плановых показателей от 95% и более от 90% до 95% от 50% до 90% менее 50%	Факт / План 1,0 0,7 0,5 0,1	ежемесячно
9.	Охват флюорографическими исследованиями (от подлежащих)	Выполнение плановых показателей от 95% и более от 90% до 95% от 50% до 90% менее 50%	Число охваченных флюорографическими исследованиями / Количество подлежащих флюорографическим исследованиям 1,0 0,7 0,5 0,1	ежемесячно
10.	Отсутствие запущенных случаев онкологических заболеваний (в части управляемых причин)	Отсутствие Наличие	1,2 1-С*0,05 (С - количество случаев)	ежемесячно
11.	Отсутствие осложнений и декомпенсированных форм сахарного диабета (в части управляемых причин)	Отсутствие Наличие	1,2 1-С*0,05 (С - количество случаев)	ежемесячно

Таблица 6

Показатели и критерии
эффективности деятельности врача-педиатра участкового, медицинской сестры врача-педиатра участкового

N п/п	Показатель	Критерии	Оценка (коэффициент)	Периодичность
1.	Выполнение государственного заказа (функции врачебной должности)	Выполнение функции врачебной должности пропорционально занимаемым должностям	Факт / Функция врачебной должности (в соответствии с приложением N 2 к Критериям оценки эффективности деятельности отельных категорий работников областных государственных учреждений здравоохранения Костромской области), но не более 1,3	ежемесячно
2.	Численность прикрепленного населения		В соответствии с Приложением 1 к Критериям оценки эффективности деятельности отдельных категорий работников областных государственных бюджетных учреждений здравоохранения Костромской области	ежемесячно
3.	Охват несовершеннолетних медицинскими осмотрами	Выполнение плановых показателей от 95% и более от 90% до 95% от 50% до 90% менее 50%	Факт/План 1,0 0,7 0,5 0,1	ежемесячно
4.	Процент активных посещений на дому	Более 40% Менее 40%	1,1 0,5	ежемесячно
5.	Процент посещений новорожденных в первые три дня после выписки из родильного дома	100% Менее 100%	1,1 0,1	ежемесячно
6.	Индекс здоровья годовичков	30% и более менее 30%	1,2 0,7	ежемесячно
7.	Обоснованные жалобы	Отсутствие Наличие	1,1 1-Ж*0,05 (Ж - количество жалоб)	ежемесячно
8.	Выполнение планов- графиков проведения диспансеризации	от 95% и более от 90% до 95% от 50% до 90% менее 50%	1,0 0,7 0,5 0,1	ежемесячно
9.	Охват детского населения диспансерным наблюдением	Выполнение плановых показателей (не менее 18% от численности прикрепленного (обслуживаемого) населения) от 95% и более от 90% до 95% от 50% до 90% менее 50%	Число охваченных диспансерным наблюдением/ Количество подлежащих диспансерному наблюдению 1,0 0,7 0,5 0,1	ежемесячно
10.	Охват профилактическими прививками детей в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок	Выполнение плановых показателей 100% От 96% до 99% 95% и менее	Число охваченных профилактическими прививками детей / Количество подлежащих профилактическим прививкам детей в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок 1,2 1,1 0,5	ежемесячно

Таблица 7

Показатели и критерии
оценки эффективности деятельности среднего медицинского персонала

N п/п	Показатель	Критерии	Оценка (коэффициент)	Периодичность
1.	Своевременность и полнота выполнения врачебных назначений	Выполнение Наличие случаев нарушения	1,1 1-Н*0,05 (Н-количество нарушений)	ежемесячно
2.	Соблюдение правил получения, учета и хранения медикаментов и расходных материалов	Выполнение 1 и более случаев нарушения	1,1 0,5	ежемесячно
3.	Соблюдение санитарно-эпидемиологического режима	Выполнение 1 и более случаев нарушения	1,1 0,5	ежемесячно
4.	Обоснованные жалобы	Отсутствие Наличие	1,1 1-Ж*0,05 (Ж - количество жалоб)	ежемесячно
5.	Осложнения от диагностических исследований и процедур, обусловленных работой медицинского персонала	Отсутствие Наличие	1,1 1-О*0,05 (О -количество осложнений)	ежемесячно

Таблица 8

Показатели и критерии
оценки эффективности деятельности среднего медицинского персонала фельдшерско-акушерских пунктов

N п/п	Показатель	Критерии	Оценка (коэффициент)	Периодичность
1.	Выполнение плановых объемов амбулаторно-поликлинической медицинской помощи	Выполнение плановых показателей	Факт / План	ежемесячно
2.	Охват профилактическими прививками прикрепленного населения (взрослого и детского)	Выполнение плановых показателей	Факт / План	ежемесячно
3.	Охват патронажем (динамическим наблюдением) новорожденных	Выполнение плановых показателей	Факт / План	ежемесячно
4	Выполнение плана профилактических осмотров (выполнение возложенных обязанностей)	Выполнение плановых показателей	Факт / План	ежемесячно
5.	Соблюдение санитарно-эпидемиологического режима	Выполнение 1 и более случаев нарушения	1,1 0,5	ежемесячно
6.	Соблюдение правил получения, учета и хранения медикаментов и расходных материалов	Выполнение 1 и более случаев нарушения	1,1 0,5	ежемесячно
7.	Обоснованные жалобы	Отсутствие Наличие	1,1 1-Ж*0,05 (Ж - количество жалоб)	ежемесячно
8.	Численность прикрепленного населения		В соответствии с Приложением 2 к Критериям оценки эффективности деятельности отдельных категорий работников областных государственных бюджетных учреждений здравоохранения Костромской области	ежемесячно

Таблица 9

Показатели и критерии
оценки эффективности деятельности младшего медицинского персонала

N п/п	Показатель	Критерии	Оценка (коэффициент)	Периодичность
1.	Соблюдение санитарно-эпидемиологического режима	Выполнение 1 и более случаев нарушения	1,1 0,5	ежемесячно
2.	Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии	Отсутствие Наличие	1,1 1-Ж*0,05 (Ж - количество жалоб)	ежемесячно
3.	Выполнение функций по сопровождению и транспортировке больных	Отсутствие нарушений 1 и более	1,1 0,5	ежемесячно

Приложение N 1

к Критериям
оценки эффективности
деятельности отдельных
категорий работников
областных государственных
бюджетных учреждений
здравоохранения
Костромской области

Коэффициент
качества в зависимости от численности прикрепленного (обслуживаемого) населения

Для фельдшера, акушерки, медицинской сестры фельдшерско-акушерского пункта

Численность взрослого и детского населения, человек	Коэффициент
более 700 человек	1,1
300 - 700 человек	1,0
менее 300 человек	0,9

Для терапевтического участка:

Численность взрослого населения в возрасте от 18 лет и старше, человек	Коэффициент
более 2 100 человек	1,2
1 900 - 2 100 человек	1,1
1 700 - 1 899 человек	1,0
1 500 - 1 699 человек	0,9
1 300 - 1 499 человек	0,8
менее 1 300 человек	0,7

Для терапевтического участка, расположенного в сельской местности:

Численность взрослого населения в возрасте от 18 лет и старше, человек	Коэффициент
более 1 700 человек	1,2
1 500 - 1 700 человек	1,1
1 300 - 1 499 человек	1,0
1 100 - 1 299 человек	0,9
900 - 1 099 человек	0,8
менее 900 человек	0,7

Для педиатрического участка:

Численность детского населения в возрасте от 0 до 17 лет включительно, человек	Коэффициент
более 1 000 человек	1,2
900 - 1 000 человек	1,1
800 - 999 человек	1,0
700 - 799 человек	0,9
600 - 699 человек	0,8
менее 600 человек	0,7

Для участка семейного врача:

Численность взрослого и детского населения, человек	Коэффициент
более 1 900 человек	1,2
1 700 - 1 900 человек	1,1
1 500 - 1 699 человек	1,0
1 300 - 1 499 человек	0,9
1 100 - 1 299 человек	0,8
менее 1 100 человек	0,7

Для участка врача общей практики:

Численность взрослого населения в возрасте от 18 лет и старше, человек	Коэффициент
более 1 900 человек	1,2
1 400 - 1 600 человек	1,1
1 200 - 1 399 человек	1,0
1 000 - 1 199 человек	0,9
800 - 999 человек	0,8
менее 800 человек	0,7

Для комплексного участка:

Численность взрослого и детского населения, человек	Коэффициент
более 2 400 человек	1,2
2 200 - 2 400 человек	1,1
2 000 - 2 199 человек	1,0
1 800 - 1 999 человек	0,9
1 600 - 1 799 человек	0,8
менее 1 600 человек	0,7

Приложение N 2

к Критериям
оценки эффективности
деятельности отдельных
категорий работников
областных государственных
бюджетных учреждений
здравоохранения
Костромской области

Примерный перечень
значений функции врачебной должности медицинского персонала

N п/п	Должность	Функция врачебной должности в месяц, посещение *
1	Врач-терапевт участковый	550
2	Врач-терапевт подростковый	610
3	Врач общей практики	530
4	Врач-терапевт	610
5	Врач-кардиолог	500
6	Врач-эндокринолог	570
7	Врач-аллерголог иммунолог	500
8	Врач-инфекционист	650
9	Врач ЛФК	500
10	Врач-хирург	930
11	Врач-травматолог ортопед	860
12	Врач-уролог	650
13	Врач-онколог	650
14	Врач-стоматолог, зубной врач	370
15	Врач-акушер гинеколог	650
16	Врач-офтальмолог	860
17	Врач- отоларинголог	860
18	Врач-невролог	570
19	Врач-дерматовенеролог	880
20	Врач-педиатр участковый	430
21	Врач- хирург детский	860
22	Фельдшер АПУ	440
23	Фельдшер, акушерка ФАП	утверждается медицинской организацией в зависимости от численности прикрепленного населения
24	Медицинская сестра ФАП
	И так далее

N п/п	Должность	Условные единицы в месяц, УЕТ (рекомендуемое)
1	Врач УЗИ	820
2	Медицинская сестра
3.	Врач функциональной диагностики	800
4	Медицинская сестра функциональной диагностики	800
5	Медицинская сестра по физиотерапии	1 500
	И так далее
N п/п	Должность	Рекомендуемое количество исследований
1	Врач-лаборант	6500
2	Биолог	6 500
3	Фельдшер-лаборант, лаборант / село	6 500/ 2 480
4	Врач - рентгенолог	530
5	Рентгенолаборант	530
6	Врач-рентгенолог для флюорографа	1 500
7	Рентгенолаборант для флюорографа	1 500
8	Медицинская сестра процедурная/ село	1 550 / 750
	И так далее

Примечание:

Перечни персонала устанавливаются медицинской организацией самостоятельно в разрезе структурных подразделений.

* Функция врачебной должности определяется на год с ежемесячной разбивкой с учетом сложившегося выполнения объемов медицинской помощи в течение предыдущих лет, а также в соответствии с приказом департамента здравоохранения Костромской области от 31.07.2009 N 587 "Об утверждении расчетной нормы нагрузки врачей амбулаторно-поликлинического приема".