|
N
п/п
|
Наименование социальной услуги
|
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги в месяц (руб.)
|
Условия предоставления социальной услуги
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
|
1. Социально-бытовые услуги
|
|
1.1.
|
Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам помещений и помещений для проведения реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания
|
Предусматривает предоставление следующих помещений:
- жилые комнаты;
- общегрупповые комнаты;
- библиотека;
- помещения для принятия пищи;
- санитарный узел;
- душевая кабина;
- комнаты личной гигиены
- раздевальное помещение;
- помещения для проведения реабилитационных и лечебных мероприятий;
- помещения для бытового обслуживания;
- помещения для культурно-массовых мероприятий (библиотека, актовый зал, спортивный зал) согласно нормативам, утвержденным постановлением администрации Костромской области (1 услуга - 1 человек (по всем помещениям - 1 день)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах для престарелых и инвалидов, специальном доме для одиноких престарелых, геронтологическом центре (далее - дома-интернаты) - 6 803,6; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 7 831,3; в комплексных центрах социального обслуживания населения (далее - комплексные центры) - 6 481,3; в детском доме-интернате для умственно отсталых детей (далее - детский дом-интернат) - 12 071,9
|
Предоставляются благоустроенные жилые помещения. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры микроклимата (температура в жилых помещениях) должны соответствовать действующему ГОС у. Все жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг:
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность (степень решения материальных или финансовых проблем получателя социальной услуги), оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги (далее - материальная результативность);
нематериальная результативность (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния получателя социальной услуги, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социологических опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет получателя социальной услуги в оценке качества услуги (далее - нематериальная результативность)
|
|
|
1.2.
|
Обеспечение временного проживания несовершеннолетних с предоставлением полного государственного обеспечения, в том числе бесплатного питания, одежды, обуви и других предметов вещевого довольствия, согласно утвержденным нормам и нормативам
|
Предоставляется пятиразовое питание в день, в соответствии с нормативами питания, утвержденными нормативным правовым актом администрации Костромской области (1 услуга - 1 человек - 1 день).
Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами вещевого довольствия в соответствии с нормами, утвержденными нормативным правовым актом администрации Костромской области (1 услуга - 1 человек - факт обеспечения инвентарем)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних - 29 246
|
Предоставляемое питание должно быть регулярным, разнообразным, пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг, одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по сезону, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
1.3.
|
Предоставление в пользование мебели, оборудования согласно государственному стандарту
|
Жилые комнаты должны иметь шкафы для хранения домашней одежды, белья, обуви. Количество отделений в шкафах должно быть равно количеству спальных мест в комнате.
Количество тумбочек и стульев должно соответствовать количеству проживающих, в пользование получателю социальных услуг предоставляются: 1 кровать, 1 тумбочка, 1 стул, 1 место в шкафу (не менее 2 плечиков на 1 получателя социальных услуг) и индивидуальные секции (полки), обеспечивающие возможность хранения личной одежды.
На комнату выделяется 1 стол. Обеспечение оборудованием осуществляется согласно государственному стандарту (1 услуга -1 человек-1 день)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 2 721,4; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 3 132,5; в комплексных центрах - 2 592,5; в детском доме-интернате для умственно отсталых детей - 4 828,8
|
Размещение мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателям социальных услуг, а также доступность уборки и эксплуатации. Предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния получателей социальных услуг
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
1.4.
|
Обеспечение питанием, включая диетическое питание, согласно утвержденным нормативам и нормам питания в стационарном отделении временного проживания
|
Предоставляется пятиразовое питание в день в соответствии с нормативами питания, утвержденными нормативным правовым актом администрации Костромской области (1 услуга - 1 человек -1 день)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 4 535,7; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 5 220,8;
в комплексных центрах - 4 320,9; в детском доме-интернате для умственно - отсталых детей - 8 047,9
|
Предоставляемое питание должно быть регулярным, разнообразным, пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
1.5.
|
Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
|
Предоставляется согласно нормативам, утвержденным нормативным правовым актом администрации Костромской области. Одежда и обувь, постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания и заменяются по мере износа в соответствии с утвержденными нормами.
Смена постельного белья и одежды производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения. По мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке. Мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту (1 услуга - 1 человек - факт обеспечения инвентарем)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 775,4; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 892,5;
в детском доме-интернате для умственно отсталых детей - 1 375,9
|
Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по сезону, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобраны с учетом физического состояния получателя социальных услуг
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
1.6.
|
Предоставление постельных принадлежностей согласно утвержденным нормативам (в стационарных отделения временного проживания)
|
Предоставляется согласно нормативам, утвержденным нормативным правовым актом администрации Костромской области. Постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания и заменяются по мере износа в соответствии с утвержденными нормами. Смена постельного белья производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения.
По мере загрязнения постельные принадлежности подлежат стирке, имеющие повреждения, подлежат ремонту (1 услуга - 1 человек -факт обеспечения инвентарем)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В комплексных центрах - 71,0
|
Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по сезону, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобраны с учетом физического состояния получателя социальных услуг
|
1. Полнота предоставления социальной услуги
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
1.7.
|
Предоставление средств личной гигиены согласно утвержденным нормативам
|
Предусматривает выдачу средств личной гигиены (зубная паста, мыло, крем для бритья, шампунь и др.) согласно утвержденным нормативам (1 услуга-1 человек - факт обеспечения средствами личной гигиены)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 89,5; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 103,0;
в комплексных центрах - 85,2; в детском доме-интернате- 158,8
|
Средства личной гигиены должны отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
1.8.
|
Уборка жилых помещений и мест общего пользования
|
Включает в себя сухую и влажную уборки, в том числе генеральную, вынос мусора, проветривание помещений. Предоставляется не реже 1 раза в день, а генеральная уборка - не реже 2 раз в месяц
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 2 041,1; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 2 349,4;
в комплексных центрах - 1 944,4; в детском доме-интернате - 3 621,6
|
Проводится с применением моющих и дезинфицирующих средств
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная
результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
1.9.
|
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их (стрижка ногтей, причесывание)
|
Предусматривает следующие процедуры:
- стрижку ногтей - по мере необходимости;
- причесывание - не реже 1 раза в день (1 услуга - 1 человек - 1 процедура)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 64,6; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 74,4; в комплексных центрах - 61,6; в детском доме-интернате - 114,7
|
Должна обеспечивать получателям социальных услуг чистоту, ухоженность, опрятный внешний вид. Процедуры должны осуществляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения получателю социальных услуг какого-либо вреда, физических или моральных страданий и неудобств
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
1.10.
|
Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны)
|
Предусматривает следующие процедуры: - умывание лица - не реже 2 раз в сутки;
- гигиенические ванны/помывка - не реже 1 раза в неделю (1 услуга - 1 человек - 1 процедура)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 680,4; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 783,1; в детском доме-интернате - 1 207,2
|
Должна обеспечивать получателям социальных услуг чистоту, ухоженность, опрятный внешний вид. Процедуры должны осуществляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения получателю социальных услуг какого-либо вреда, физических или моральных страданий и неудобств. Услуга предоставляется медицинским персоналом
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
1.11.
|
Оказание помощи в написании и прочтении писем, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
|
Предусматривает:
- написание писем под диктовку;
- прочтение писем вслух;
- доставку письма на почту или в почтовый ящик.
Почерк и написание писем должны быть разборчивыми. Предоставляется по мере необходимости за счет средств получателя социальных услуг (1 услуга - 1 человек - 1 обращение)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 11,2; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 12,9;
в комплексных центрах - 10,7; в детском доме-интернате - 19,8
|
При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность.
При прочтении писем вслух должно быть гарантировано доведение до получателя социальных услуг всей заложенной в них информации. Приобретение конверта или марок. Отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
1.12.
|
Организация помощи в предоставлении услуг организаций торговли и связи
|
Предусматривает приобретение необходимых продовольственных и промышленных товаров, возможность пользования телефонной связью и почтовыми услугами. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю (1 услуга - 1 человек - 1 обращение)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 96,9; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 111,6; в комплексных центрах - 184,7; в детском доме-интернате - 172,0
|
Должна обеспечивать полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность нематериальная результативность.
|
|
|
1.13.
|
Обеспечение сохранности вещей, документов и ценностей
|
Предусматривает непосредственное хранение вещей, документов и ценностей получателей социальных услуг (1 услуга - 1 человек - факт сохранности)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 7,5;
в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 8,6 в комплексных центрах - 7,1; в детском доме-интернате - 13,2
|
Прием на хранение вещей и ценностей получателей социальных услуг осуществляется с составлением подробной описи таковых, а их хранение - в установленном порядке в специально отведенных местах и помещениях. Хранение должно осуществляться в условиях, исключающих порчу вещей, документов и ценностей, их утерю, пользование ими другими лицами
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
1.14.
|
Организация досуга и отдыха (посещение театров, выставок, экскурсий, организация и проведение юбилеев, концертов художественной самодеятельности, спортивных мероприятий, выставок и других культурных мероприятий), в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми
|
Предусматривает посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организацию и проведение клубной и кружковой работы, собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других мероприятий. Возможность просмотра телевизора предоставляется ежедневно, за исключением времени, отведенного согласно правилам проживания
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 96,9; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 111,6;
в комплексных центрах - 184,7; в детском доме-интернате - 172,0
|
Предоставление просмотра телевизора и предоставление инвентаря для настольных игр (шашки, шахматы, домино, карты) оказывается в местах, отведенных для отдыха
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
1.15.
|
Оформление в стационарные организации социального обслуживания (в стационарные отделения временного проживания)
|
Предусматривает помощь в оформлении пакета необходимых документов и запросы в соответствующие организации на предоставление недостающих документов, содействие в проведении медицинского обследования получателя социальных услуг и подготовке необходимых медицинских документов для устройства в стационарные учреждения социального обслуживания (1 услуга -1 человек - 1 действие (организация)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах, в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов, в комплексных центрах - 7,1
|
Должна способствовать своевременному оказанию получателям социальных услуг помощи в оформлении в стационарные учреждения социального обслуживания
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: - материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
1.16.
|
Предоставление транспорта при необходимости перевозки получателей социальных услуг в организации для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом, в стационарные организации социального обслуживания (в стационарные отделения временного проживания)
|
Предоставляется при возникновении необходимости в перевозке получателя социальных услуг, возникающей в ходе предоставления ему социальных услуг (1 услуга - 1 человек; 1 услуга - группа людей - 1 запрос)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 22,4; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 25,7;
в комплексных центрах - 21,3; в детском доме-интернате - 39,7
|
Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг. Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
1.17.
|
Создание условий для совершения религиозных обрядов
|
Предусматривает:
- организацию молельной комнаты (уголка);
- организацию посещения праздничных богослужений (1 услуга - 1 человек - 1 обращение - 1 выезд)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 22,4; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 25,7;
в комплексных центрах - 21,3; в детском доме-интернате - 39,7
|
При создании условий должны быть строго учтены вероисповедание, возраст, пол, физическое состояние получателей социальных услуг, особенности религиозных обрядов, принятые в различных конфессиях. Не допускаются любые ущемления прав свободного отправления религиозных обрядов верующими
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
1.18.
|
Организация ритуальных услуг (при отсутствии родственников или их нежелании заняться погребением)
|
Предусматривает:
- извещение родственников получателя социальных услуг (при их наличии) о факте его смерти;
- предоставление комплекта похоронной одежды;
- оплату специализированным организациям за предоставление услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного федеральным законодательством (1 услуга - 1 погребение)
|
|
В домах-интернатах - 134,2; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 154,5;
в комплексных центрах - 255,7; в детском доме-интернате - 238,1;
|
Обеспечивает достойное погребение умершего
|
|
|
|
1.19.
|
Обеспечение одеждой и обувью по сезону при выписке из организации социального обслуживания в пределах установленного норматива
|
Предусматривает выдачу одежды и обуви по сезону при выписке из организации социального обслуживания, в пределах установленного норматива (1 услуга - 1 человек - факт обеспечения инвентарем)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах- 14,9; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 17,2;
в детском доме-интернате - 26,5
|
Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, сезону, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
2. Социально-медицинские услуги
|
|
2.1.
|
Содействие в оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи
|
Предусматривает осуществление записи на прием к врачу, вызов врача, получение рецептов у врача на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения, вызов скорой медицинской помощи.
Предоставляется по мере необходимости (1 услуга - 1 человек - 1 обращение)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 7,5;
в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 8,6;
в комплексных центрах - 7,1 в детском доме-интернате - 119,1
|
Должна предоставляться своевременно
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
2.2.
|
Проведение первичной санитарной обработки и первичного медицинского осмотра при поступлении в организацию социального обслуживания
|
Предоставляется при поступлении получателя социальных услуг на социальное обслуживание.
Первичный медицинский осмотр предусматривает:
- осмотр получателя социальных услуг;
- измерение роста и веса получателя социальных услуг;
- определение психического состояния получателя социальных услуг;
- анализ полученных сведений;
оформление медицинской документации.
Первичная санитарная обработка получателя социальных услуг предусматривает обмывание его в ванной или душе с применением моющих средств, при необходимости - с использованием педикулицидных препаратов, сменой нательного белья и одежды (1 услуга -1 человек)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 1,9;
в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 2,1;
в комплексных центрах - 3,6;
в детском доме-интернате - 6,6
|
Проведение первичного осмотра осуществляется врачом в помещении приемно-карантинного отделения с целью определения объективного состояния здоровья получателя социальных услуг, его физического и психического состояния. Проведение санитарной обработки должно обеспечить соблюдение санитарно-эпидемиологического режима в организации социального обслуживания
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
2.3.
|
Обеспечение по медицинским показаниям лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения согласно утвержденным нормативам
|
Предусматривает организацию закупки, получение, хранение в установленном порядке и выдачу получателям социальных услуг необходимых лекарственных средств и медицинских изделий. Предоставляется по мере необходимости (1 услуга - 1 человек - 1 действие)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 32,3; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 37,2;
в комплексных центрах - 30,8; в детском доме-интернате - 603,6
|
Предоставляется в соответствии с заключением врачей
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
2.4.
|
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы
|
Предусматривает:
сбор необходимых документов для комплексной оценки состояния здоровья получателя социальных услуг; - помощь в посещении получателем социальных услуг врачей-специалистов для проведения медицинского обследования и лабораторных исследований;
предоставление транспорта и сопровождение к месту проведения медико-социальной экспертизы. Предоставляется по мере необходимости (1 услуга - 1 человек - 1 действие)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 5,6;
в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 6,4;
в комплексных центрах - 10,7; в детском доме-интернате - 9,9
|
Должна предоставляться своевременно. В случае отсутствия возможности транспортировки получателя социальных услуг к месту проведения медико-социальной экспертизы осуществляется приглашение экспертной комиссии и организация ее работы на базе организации социального обслуживания (при условии согласия комиссии). При проведении медико-социальной экспертизы непосредственно в организации социального обслуживания эксперты обеспечиваются помещением и рабочими местами
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
2.5.
|
Оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи
|
Предусматривает проведение медицинских манипуляций, направленных на оказание первой доврачебной помощи при состояниях, вызывающих угрозу здоровью получателя социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости (1 услуга - 1 человек - вид помощи)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 7,5;
в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 8,6;
в комплексных центрах - 7,1; в детском доме-интернате - 39,7
|
Предоставляется в соответствии с требованиями стандарта медицинской помощи при наличии у организации социального обслуживания лицензии на оказание доврачебной медицинской помощи
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
2.6.
|
Организация прохождения диспансеризации
|
Предусматривает сбор и подготовку документов, необходимых для прохождения диспансеризации.
Прохождение диспансеризации осуществляется с привлечением врачей-специалистов: терапевта, невролога, хирурга, окулиста, оториноларинголога, стоматолога, гинеколога. Диспансеризация может проводиться врачами-специалистами как состоящими в штате учреждения, так и привлеченными из медицинских организаций.
Объем лабораторных и инструментальных исследований определяется врачами-специалистами. Диспансеризация проводится не менее 1 раза в год (1 услуга - 1 человек-каждое обследование узкими специалистами)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 1,9;
в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 2,1;
в комплексных центрах - 3,6; в детском доме-интернате - 6,6
|
Должна обеспечивать посещение получателями социальных услуг всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования состояния здоровья
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
2.7.
|
Госпитализация нуждающихся в медицинские организации, содействие в направлении их на санаторно-курортное лечение в рамках социального пакета (по заключению врачей)
|
Предусматривает предоставление транспортного средства для госпитализации получателя социальных услуг, сопровождение его в медицинскую организацию либо вызов скорой медицинской помощи. При плановой госпитализации услуга включает в себя запись на госпитализацию, сбор необходимых документов, организацию обеспечения транспортом и сопровождающим лицом. Предусматривает оказание помощи в сборе необходимых документов для получения путевки на санаторно-курортное лечение по медицинским показаниям.
Предоставляется по мере необходимости (1 услуга - 1 человек - 1 обращение)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 1,9;
в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 2,1;
в комплексных центрах - 3,6; в детском доме-интернате - 6,6
|
Должна предоставляться своевременно
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
2.8.
|
Проведение реабилитационных мероприятий медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалидов или абилитации
|
Предусматривает:
- изучение индивидуальной программы реабилитации или абилитации, медицинской карты потребителя социальных услуг, рекомендаций специалистов медико-социальной экспертизы, медицинских учреждений;
- осмотр потребителя социальных услуг;
- назначение в соответствии с рекомендациями, медицинскими показаниями состояния здоровья, курса прохождения реабилитационных мероприятий (лечебная физкультура, физиопроцедуры, восстановительная терапия: прием лекарств, подкожные, внутримышечные и внутривенные инъекции, занятия на тренажерах и иные мероприятия). Предоставляется по мере необходимости (1 услуга - 1 занятие - 1 процедура)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 11,2
в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 12,9;
в комплексных центрах- 10,7; в детском доме-интернате - 344,0
|
Должна обеспечивать своевременное выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора реабилитационных мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации или абилитации, а также предоставляться в соответствии с назначением врача и стандартами медицинской помощи
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
2.9.
|
Содействие в получении стоматологической, зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи
|
Предусматривает оказание стоматологических услуг при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида или сопровождение в медицинскую организацию и обратно, помощь в заказе протезно-ортопедического изделия, контроль за его доставкой, при необходимости - доставку. Предоставляется по мере необходимости
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 1,9;
в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 2,1;
в комплексных центрах - 3,6; в детском доме-интернате - 13,2
|
Должна быть осуществлена в соответствии с практическими потребностями получателя социальных услуг
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
2.10
|
Организация квалифицированного медицинского консультирования
|
Предусматривает проведение в рабочее время квалифицированной врачебной консультации получателя социальной услуги, включающей в себя:
- сбор жалоб и анамнеза;
- осмотр получателя социальной услуги;
анализ полученных сведений;
оформление медицинской документации. Предоставляется по мере необходимости (1 услуга - 1 человек - 1 консультация)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 1,9;
в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 2,1;
в комплексных центрах - 3,6; в детском доме-интернате - 6,6
|
Должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателю социальной услуги в правильном понимании и решении стоящих перед ним конкретной медицинской проблемы
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
2.11
|
Консультирование по социально-медицинским и санитарно-гигиеническим вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, профилактики заболеваний, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья, возрастной адаптации, планирования семьи и другим), формированию навыков здорового образа жизни
|
Предусматривает дачу разъяснений, рекомендаций получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем, освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа, консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек. Предоставляется по мере необходимости (1 услуга - 1 человек -1 консультация - занятие)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 1,9;
в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 2,1;
в комплексных центрах - 3,6; в детском доме-интернате - 3,3
|
Должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем, способствует усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на дачу разъяснения получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
2.12
|
Оказание первой доврачебной помощи
|
Предусматривает проведение квалифицированной первой доврачебной помощи получателя социальной услуги, включающей в себя:
- осмотр;
- перенос в медицинский или процедурный кабинет;
- укладывание на кушетку или усаживание на стул;
- оказание первой медицинской помощи в зависимости от типа повреждений и в соответствии с инструкцией о порядке действий;
- оказание доврачебной медико-психологической помощи, первичное снятие стрессового состояния в течение минимум 15 минут;
- вызов скорой помощи при необходимости;
- постоянное присутствие до момента приезда бригады скорой помощи;
- наблюдение за состоянием здоровья (1 услуга - 1 человек - 1 обращение)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 3,7;
в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 4,3;
в комплексных центрах - 3,6; в детском доме-интернате - 39,7
|
Должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
2.13
|
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)
|
Предусматривает:
измерение температуры тела и артериального давления;
контроль за приемом лекарств;
закапывание капель;
фито- и ароматерапия и другое. Предоставляется по мере необходимости (1 услуга - 1 человек - 1 процедура)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 56,7; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 65,3;
в комплексных центрах - 108,0; в детском доме-интернате для умственно отсталых детей - 603,6
|
Предоставляется при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальной услуги и в соответствии с назначением врача/фельдшера
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
2.14
|
Проведение оздоровительных мероприятий, в том числе оказание помощи в выполнении физических упражнений
|
Предусматривает организацию прогулки, проведение занятий по адаптивной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов, содействие в проведении медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации или абилитации, и другое. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача. Предоставляется по мере необходимости (1 услуга - 1 занятие)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 85,0; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 97,9;
в комплексных центрах- 162,0; в детском доме-интернате - 452,7
|
Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность.
|
|
|
2.15
|
Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные, внутримышечные и внутривенные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями и прочие манипуляции) при наличии у организации социального обслуживания лицензии на медицинскую деятельность данного вида
|
Предусматривает систематическое наблюдение за получателями социальных услуг, своевременное выявление отклонений в состоянии их здоровья и включает:
- подкожные, внутримышечные и внутривенные введения лекарственных препаратов;
- наложение компрессов;
- перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей;
- выполнение очистительных клизм;
- забор материалов для проведения лабораторных исследований;
- оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями и прочие манипуляции. Предоставляется по мере необходимости (1 услуга - 1 человек - 1 процедура)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 226,8; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 261,00;
в комплексных центрах - 216,0; в детском доме-интернате - 402,4
|
Предоставляется при возникновении у получателей социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости в ней получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность.
|
|
|
2.16
|
Систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для выявления отклонений в состоянии здоровья
|
Предусматривает мероприятия по осуществлению систематического наблюдения за состоянием здоровья получателей социальных услуг, в том числе путем проведения контрольных замеров температуры тела, артериального давления, пульса, частоты сердечных сокращений, дыхания, а также своевременному выявлению изменений в состоянии их здоровья по внешнему виду и самочувствию.
Систематическое наблюдение включает: измерение температуры тела; измерение артериального давления; осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа; осмотр кожных покровов тела и волосистой части головы; при необходимости вызов врача (скорой медицинской помощи). Предоставляется по мере необходимости. Систематическое наблюдение проводится не реже 1 раза в день (1 услуга - 1 человек - комплекс процедур)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 56,7; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 65,3;
в комплексных центрах - 54,0; в детском доме-интернате - 201,2
|
Предоставляется при возникновении у получателей социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации об их состоянии здоровья
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность.
|
|
|
2.17
|
Обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях
|
Предусматривает ежедневное соблюдение уборщиком помещений установленных гигиенических требований к содержанию помещений:
- обработка санузлов, душевых и ванных комнат, комнат личной гигиены не реже 2 раз в день;
- влажная уборка основных помещений не реже
2 раз в день; - проветривание основных помещений (фойе, коридоры, лестничные площадки) не реже 3 раз в день;
- санитарная обработка мебели, игрушек, инвентаря не реже 1 раза в неделю
(1 услуга - 1 уборка -1 санитарная обработка)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 113,4; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 130,5;
в комплексных центрах- 108,0; в детском доме-интернате - 201,2
|
Ежедневное соблюдение обслуживающим персоналов санитарно-гигиенических условий, установленных требований к организации воздушно-теплового режима, естественного и искусственного освещения, запыленности и иное
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность.
|
|
|
3. Социально-психологические услуги
|
|
3.1.
|
Психологическая диагностика и обследование личности, психопрофилактическая работа (при наличии психолога)
|
Предусматривает проведение индивидуальных диагностических процедур психофизического, интеллектуального и эмоционального развития (1 услуга - 1 человек - 1 диагностика)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 7,5;
в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 8,6; в комплексных центрах - 7,1; в детском доме-интернате - 39,7
|
Наличие причин и психологических факторов, обусловливающих отклонение в психике и негативно на нее влияющих
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
3.2.
|
Психологическая коррекция (при наличии психолога)
|
Предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг, и включает психокоррекционные методы воздействия: убеждение, внушение, подражание, подкрепление по индивидуальной и групповой программам (1 услуга - 1 человек - 1 занятие)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 7,5;
в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 8,6;
в комплексных центрах- 14,2; в детском доме-интернате - 39,7
|
При индивидуальной программе психолог работает с получателем социальной услуги один на один при отсутствии посторонних лиц. При групповой программе работа происходит с группой получателей социальных услуг со схожими проблемами
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
3.3.
|
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, психологическая помощь и поддержка, в том числе направленная на установление или восстановление утраченных контактов в семье, возвращение детей к родителям или лицам, их заменяющим, на восстановление или установление социального статуса детей в коллективе сверстников по месту учебы или работы; на восстановление социального статуса, нарушение связей с семьей и социальную реабилитацию лиц, прошедших курс лечения от алкоголизма, наркомании, токсикомании, вернувшихся из мест лишения свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений (при наличии психолога)
|
Предусматривает получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем
(1 услуга - 1 человек - 1 консультация)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В социально реабилитационном центре для несовершеннолетних - 172,0
|
Должна быть квалифицированной, обеспечивать оказание получателям социальных услуг необходимой помощи в решении интересующих проблем, связанных с налаживанием межличностных отношений, детско-родительских, супружеских и других значимых отношений, для предупреждения и преодоления семейных конфликтов
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
материальная результативность;
нематериальная результативность
|
|
|
3.4.
|
Психотерапевтическая помощь
|
Предусматривает:
- диагностику во время беседы психического состояния получателя социальных услуг, его эмоциональных реакций, определение реакции на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению;
сбор психического анамнеза получателя социальных услуг;
- определения направлений психотерапевтической помощи получателю социальных услуг, выбор психотерапевтических техник работы; - ознакомление получателя социальных услуг с планом предстоящей работы, выяснение его мнения и пожеланий, внесение в случае необходимости корректировок;
- определение количества, частоты в неделю, продолжительности психотерапевтических сеансов
(1 услуга - 1 человек - 1 обращение - 1 сеанс)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В домах-интернатах - 11,2; в психоневрологических интернатах (психоневрологическое отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов) - 12,9;
в комплексных центрах - 10,7; в детском доме-интернате - 39,7;
|
Направлена на своевременное оказание получателю социальной услуги необходимой психотерапевтической помощи и поддержки
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: материальная результативность;
нематериальная результативность.
|
|
|
3.5.
|
Социально-психологический патронаж
|
Предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, которые могут усугубить трудную жизненную ситуацию (1 услуга - 1 человек - 1 посещение)
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
В детском доме-интернате - 13,2
|
Направлен на своевременное оказание получателю социальной услуги необходимой социально-психологической помощи и поддержки
|
1. Полнота предоставления социальной услуги.
2. Своевременность предоставления социальной услуги, в т.ч. с учетом степени нуждаемости получателя с |
