Постановление Администрации города Ульяновска от 29 октября 2013 г. N 4671 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение заявлений граждан об изменении договоров найма жилых помещений муниципального жилищного фонда города Ульяновска"

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в постановление внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст постановления в предыдущей редакции

Постановление Администрации города Ульяновска
от 29 октября 2013 г. N 4671
"Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение заявлений граждан об изменении договоров найма жилых помещений муниципального жилищного фонда города Ульяновска"

С изменениями и дополнениями от:

27 ноября 2014 г., 8 февраля 2017 г.

В целях реализации Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011-2013 годы и Плана мероприятий по реализации указанной Концепции, утвержденных распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.06.2011 N 1021-р, в соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", руководствуясь Уставом муниципального образования "город Ульяновск", Администрация города Ульяновска постановляет:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение заявлений граждан об изменении договоров найма жилых помещений муниципального жилищного фонда города Ульяновска" (прилагается).

2. Признать утратившими силу:

1) постановление мэрии города Ульяновска от 18.07.2011 N 3092 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по рассмотрению заявлений граждан об изменении договоров найма жилых помещений муниципального жилищного фонда города Ульяновска";

2) постановление администрации города Ульяновска от 17.02.2012 N 687 "О внесении изменений в постановление мэрии города Ульяновска от 18.07.2011 N 3092".

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Ульяновск сегодня".

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы администрации города - председателя Комитета по управлению городским имуществом, земельными ресурсами, архитектуры и градостроительства администрации города Ульяновска.

Глава администрации города

С.С. Панчин

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение заявлений граждан об изменении договоров найма жилых помещений муниципального жилищного фонда города Ульяновска по отношениям, возникшим до 01.03.2005"
(утв. постановлением Администрации города Ульяновска от 29 октября 2013 г. N 4671)

С изменениями и дополнениями от:

27 ноября 2014 г., 8 февраля 2017 г.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в раздел 1 Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст раздела в предыдущей редакции

1. Общие положения

1.1 Настоящий административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение заявлений граждан об изменении договоров найма жилых помещений муниципального жилищного фонда города Ульяновска" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления данной муниципальной услуги и определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) по предоставлению муниципальной услуги.

1.2. Получателями данной муниципальной услуги являются граждане, зарегистрированные по месту жительства в жилых помещениях муниципального жилищного фонда города Ульяновска (далее - заявители).

Заявителями при внесении изменений в договор найма жилых помещений муниципального жилищного фонда города Ульяновска (далее - договор) выступают совершеннолетние члены семьи, претендующие на данную муниципальную услугу.

От имени получателя муниципальной услуги вправе обратиться его представитель, действующий от имени и в интересах заявителя в силу закона, полномочия, основанного на доверенности, оформленной в порядке, установленном статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации, либо акта уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления.

В случае если для предоставления муниципальной услуги необходимо предоставление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или орган и организацию, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

1.3. Требования к порядку получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальных услуг, услуг, необходимых и обязательных для предоставления указанных услуг, в том числе с использованием государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области".

Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги по рассмотрению заявлений граждан об изменении договоров найма жилых помещений муниципального жилищного фонда города Ульяновска, размещается на официальном сайте администрации города Ульяновска, официальных сайтах администраций районов города Ульяновска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области", в местах нахождения органов, предоставляющих муниципальную услугу, на информационных стендах.

1.3.1 Отраслевым (функциональным) органом управления администрации города Ульяновска, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является Управление муниципальной собственностью администрации города Ульяновска (далее - Управление).

Место нахождения Управления:

432017, г. Ульяновск, ул. Гончарова, д. 38/8.

График работы Управления:

понедельник - пятница:

с 08.00 часов до 12.00 часов и с 13.00 часов до 17.00 часов.

Структурным подразделением Управления, участвующим в предоставлении муниципальной услуги, является отдел по учету, распределению и приватизации жилой площади администрации города Ульяновска (далее - Отдел).

Место нахождения отдела:

432063, г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 15.

График работы отдела:

понедельник: с 09.00 часов до 12.00 часов и с 13.00 часов до 16.00 часов;

вторник: с 09.00 часов до 12.00 часов;

среда: с 13.00 часов до 16.00 часов.

Справочные телефоны Управления и структурного подразделения, участвующего в предоставлении муниципальной услуги (отдела):

телефон приемной начальника Управления: (8422) 42-16-52;

телефон/факс общего отдела: (8422) 42-16-60;

телефоны отдела по учету и распределению жилой площади: (8422) 27-18-58, (8422) 27-15-81.

Адрес официального сайта администрации города Ульяновска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги, - www.ulmeria.ru.

Адрес электронной почты администрации города Ульяновска - priem@ulmeria.ru.

Адрес официального сайта Управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги, - www.kugiz.ru.

Адрес электронной почты Управления - kugi@inbox.ru.

Адрес электронной почты отдела - zhil_otdel@mail.ru

Адрес государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.gosuslugi.ulgov.ru.

Организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги:

Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации города Ульяновска (далее - Управление ЖКХ).

Место нахождения:

432063, г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 15.

График работы:

понедельник - пятница с 08.00 часов до 17.00 часов.

Телефон приемной начальника Управления ЖКХ: (8422) 27-00-46.

Адрес официального сайта Управление ЖКХ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги, - www.jkh.ulmeria.ru.

Адрес электронной почты Управления, - www.komitetjkh@mail.ru.

Областное государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области" (далее - ОГАУ "МФЦ").

В ОГАУ "МФЦ" заявитель может обратиться по следующим адресам: г. Ульяновск, ул. Льва Толстого, д. 36/9.

График работы:

- понедельник - пятница: с 8.00 часов до 20.00 часов.

- суббота: с 8.00 часов до 14.00 часов;

г. Ульяновск, б-р Фестивальный, д. 12.

График работы:

- понедельник - пятница: с 8.00 часов до 18.00 часов.

- суббота: с 8.00 часов до 15.00 часов; справочный телефон: 94-82-82.

Адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет, - www.mfc.ulgov.ru.

Адрес электронной почты - mfc@ulgov.ru.

Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ульяновской области (далее по тексту - Управление Росреестра по Ульяновской области).

Место нахождение: 432071, г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 29.

Телефон приемной: 42-24-27.

Предоставление услуг Управлением Росреестра по Ульяновской области на территории города Ульяновска осуществляется по следующим адресам:

г. Ульяновск, ул. Локомотивная, д. 158.

График работы:

- понедельник - пятница с 9.00 часов до 17.00 часов;

справочный телефон: 33-40-60.

г. Ульяновск, пр-т Ленинского Комсомола, д. 39.

График работы:

- понедельник - суббота с 9.00 часов до 17.00 часов;

Справочный телефон: 54-41-93, 54-41-92.

г. Ульяновск, Московское шоссе, д. 31.

График работы:

- понедельник - суббота с 9.00 часов до 17.00 часов;

Справочный телефон: 67-65-56.

г. Ульяновск, ул. Льва Толстого, дом 36/9.

График работы:

- понедельник - пятница с 9.00 часов до 17.00 часов, суббота с 9.00 часов до 17.00 часов.

Справочный телефон: 41-38-44.

Телефон автоинформатора: 36-24-45.

Телефон доверия: 44-54-91.

Адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - www.to73.rosreestr.ru.

Адрес электронной почты: 73_upr@rosreestr.ru.

Организации, аккредитованные на осуществление технической инвентаризации и технического учета на территории муниципального образования "город Ульяновск" и Ульяновской области (по выбору заявителя).

Управление архитектуры и градостроительства администрации города Ульяновска:

Адрес: 432063, г. Ульяновск, ул. Гончарова, д. 38/8.

Телефон приемной: (8422) 27-26-06, факс (8422) 27-29-11.

Адрес официального сайта Управления архитектуры и градостроительства администрации города Ульяновска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги - www.каиг.рф. Адрес электронной почты Управления архитектуры и градостроительства администрации города Ульяновска - uaig_ul@mail.ru.

Организации, аккредитованные на осуществление технической инвентаризации и технического учета на территории муниципального образования "город Ульяновск" и Ульяновской области (по выбору заявителя).

1.3.2 Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления осуществляется в виде:

индивидуального информирования в устной форме;

индивидуального информирования в письменной форме;

публичного информирования в устной форме;

публичного информирования в письменной форме.

Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении заявителей:

лично;

по телефону.

Индивидуальное устное информирование осуществляет должностное лицо Управления, уполномоченное на предоставление муниципальной услуги (далее - должностное лицо).

Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

Должностное лицо, осуществляющее информирование по телефону или на личном приеме, должно корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования должностное лицо должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован другому должностному лицу или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Индивидуальное устное информирование каждого заявителя должностным лицом осуществляется не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, может предложить заявителю обратиться в Управление в письменном виде либо назначить другое удобное для обратившегося заявителя время.

Индивидуальное информирование при поступлении письменного обращения заявителя в Управление осуществляется путем направления ему ответа почтовым отправлением или по электронной почте.

После поступления письменного обращения в Управление начальник Управления или уполномоченное им должностное лицо в соответствии со своей компетенцией определяет исполнителя для подготовки ответа.

Ответ на обращение заявителя готовится в письменном виде в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы. В нем должны быть указаны фамилия, инициалы, номер телефона исполнителя. Ответ подписывает начальник Управления или уполномоченное им должностное лицо.

Ответ может направляться в письменном виде, по электронной почте, в зависимости от способа обращения заинтересованного лица или по его желанию.

При информировании в письменном виде ответ на обращение направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения в Управлении.

Начальник Управления или уполномоченное им должностное лицо в соответствии со своей компетенцией вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Продление сроков рассмотрения обращения допустимо в случаях, если требуются проверка изложенных фактов или обстоятельств, а также истребование дополнительных материалов.

При осуществлении индивидуального информирования граждан в устной и письменной форме, ответ на обращение не должен содержать неопределенных формулировок, неустоявшихся двусмысленных терминов, не позволяющих однозначно истолковать содержание ответа.

Публичное устное информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностным лицом Управления через средства массовой информации, радио, телевидение и на официальном сайте Управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", с использованием "Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области".

Выступления должностного лица Управления по радио и телевидению согласовываются с начальником Управления.

Публичное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов в средствах массовой информации, а также на информационных стендах администрации района.

1.4. Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги

Для предоставления муниципальной услуги предлагаются места получения информации.

Места получения информации, предназначенные для ознакомления получателей муниципальной услуги с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

На информационных стендах, а также на официальных сайтах администрации города Ульяновска, Управления в информационно-коммуникационной сети "Интернет" размещается следующая обязательная информации:

- номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- график работы органов, предоставляющих муниципальную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- номера кабинетов, где осуществляется прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

- настоящий административный регламент.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в пункт 2.1 Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Рассмотрение заявлений граждан об изменении договоров найма жилых помещений муниципального жилищного фонда города Ульяновска" (далее - муниципальная услуга).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в пункт 2.2 Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальную услугу предоставляет отраслевой (функциональный орган администрации города Ульяновска - Управление муниципальной собственностью администрации города Ульяновска (Управление).

При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с Управлением жилищно-коммунального хозяйства администрации города Ульяновска, ОГАУ "МФЦ", Управлением Росреестра по Ульяновской области, Управлением архитектуры и градостроительства администрации города Ульяновска, организациями, аккредитованными на осуществление технической инвентаризации и технического учета на территории муниципального образования "город Ульяновск" и Ульяновской области.

При предоставлении муниципальной услуги Управлению запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденных решением Ульяновской Городской Думы.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- предоставление заявителю уведомления о внесении изменений в договор социального найма жилого помещения;

- предоставление заявителю уведомления об отказе во внесении изменений в договор социального найма жилого помещения.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 календарных дней с даты регистрации поступившего заявления с приложением документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, в администрации.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в пункт 2.5 Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации ("Российская газета", N 7 от 21.01.2009, Собрание законодательства Российской Федерации, N 4 от 26.01.2009);

- Федеральный закон Российской Федерации от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 15, 26.12.2005, N 52 (1 ч.), ст. 5597, 03.07.2006, N 27, ст. 2881, 01.01.2007, N 1 (ч. 1), ст. 14, 03.12.2007, N 49, ст. 6071, 11.05.2009, N 19, ст. 2283, 08.02.2010, N 6, ст. 566, 09.08.2010, N 32, ст. 4298, 06.06.2011, N 23, ст. 3263, 14.06.2010, N 24, ст. 3069);

- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14, 02.01.2006, N 1, ст. 10, 25.12.2006, N 52 (1 ч.), ст. 5498, 01.01.20-07, N 1 (ч. 1), ст. 13, 01.01.2007, N 1 (ч. 1), ст. 14, 01.01.2007, N 1 (ч. 1), ст. 21, 22.10.2007, N 43, ст. 5084, 28.04.2008, N 17, ст. 1756, 19.05.2008, N 20, ст. 2251, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 08.06.2009, N 23, ст. 2776, 28.09.2009, N 39, ст. 4542, 30.11.2009, N 48, ст. 5711, 21.12.2009, N 51, ст. 6153, 10.05.2010, N 19, ст. 02.08.2010, N 31, ст. 4206, 06.12.2010, N 49, ст. 6424, 06.06.2011, N 23, ст. 3263);

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 40, ст. 3822, 2004, N 25, ст. 2384, N 33, ст. 3368, 2005, N 1 (часть 1), ст. 12, N 1 (часть 1), ст. 17, N 1 (часть 1), ст. 25, N 1, (часть 1), ст. 37, N 17, ст. 1480, N 27, ст. 2708, N 30 (часть 1), ст. 3104, N 30 (часть 1), с. 3108, N 42, ст. 4216, 2006, N 1, ст. 9, N 1, ст. 10, N 1, ст. 17, N 6, ст. 636, N 8, ст. 852, N 23, ст. 2380, N 30, ст. 3296, N 3 (часть 1), ст. 3 452, N 43, ст. 4412, N 49, (часть 1), ст. N 50, ст. 5279, 2007, N 1 (часть 1), ст. 21, N 10, ст. 1151, N 18, ст. 2117, N 21, ст. 2455, N 25, ст. 297, N 26, ст. 3074, N 30, ст. 3801, N 43, ст. 5084, N 45, ст. 5430, N 46, ст. 5553, N 46, ст. 4446, ст. 5556, 2008, N 24, ст. 2790, N 30 (часть 2), ст. 3616, N 48, ст. 5517, N 49, ст. 5744, N 52 (часть 1), ст. 6236, 2009, N 19, ст. 2280, N 48, ст. 5711, N 48, ст. 5733, N 52 (часть 1), ст. 6 441, 2010, N 15, ст. 1736, N 19, ст. 2291, N 131, ст. 4160, N 31, ст. 4206, N 40, ст. 4969, N 45, ст. 5751, N 49, ст. 6411, 2011, N 1, ст. 54, N 13, ст. 1685. N 17, ст. 2310, N 19, ст. 2705);

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" N 95 от 05.05.2006, Собрание законодательства Российской Федерации, N 19 от 08.05.2006);

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179, N 15, ст. 2038; "Российская газета", N 168, 30.07.2010);

- Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, N 27, ст. 3880, 2012, N 29, ст. 3988, 2013, N 14, ст. 1668, N 27, ст. 3463, N 27, ст. 3477);

- постановление Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";

Устав муниципального образования "город Ульяновск", принятый решением Ульяновской Городской Думы от 23.09.2014N 119 ("Ульяновск сегодня", 17.10.2014, N 95; 28.11.2014, N 109; 13.03.2015, N 19; 08.05.2015, N 36; 10.06.2015, N 47; 16.06.2015, N 48; 21.08.2015, N 71; 16.10.2015, N 90; 08.12.2015 N 108; 13.05.2016 N 374; 09.08.2016 N 66; 06.08.2016 N 70);

- решение Ульяновской Городской Думы от 24.05.2006 N 90 "Об учреждении отраслевых (функциональных) органов мэрии" с изменениями ("Вестник Ульяновской Городской Думы", вып. N 10, 2006, "Ульяновск сегодня", N 66 (605), 07.12.2007, N 72 (611), 28.12.2007, N 1 (612), 05.01.2008 (поправка). N 8 (619), 06.02.2008, N 11 (622), 20.02.2008, N 36 (647), 23.05.2008, N 40 (651), 04.06.2008, N 47 (658), 27.06.2008, N 53 (664), 18.07.2008, N 87 (698), 07.11.2008, N 101 (712), 26.12.2008, N 38 (751), 27.05.2009, N 48 (761), 03.07.2009, N 79 (792), 14.10.2009, N 85 (798), 30.10.2009, N 82 (795), 23.10.2009, N 104 (817), 30.12.2009, N 35 (852), 08.05.2010, N 41 (858), 01.06.2010, N 43 (860), 08.06.2010, N 55 (872), 23.07.2010, N 76 (893), 02.10.2010, N 91 (908), 26.11.2010, N 99 (916), 24.12.2010, N 6 (924), 28.01.2011, N 23 (941), 01.04.2011, N 31 (949), 29.04.2011, N 53 (971), 29.07.2011, N 73 (991), 07.10.2011, N 85 (1003), 22.11.2011, N 94 (1012), 23.12.2011, N 96 (1014), 30.12.2011, N 8 (1022), 31.01.2012, N 27 (1041), 30.03.2012, N 47 (1061), 01.06.2012, N 57 (1071), 03.07.2012, N 63 (1077), 20.07.2012, N 90 (1105), 05.10.2012, N 110 (1124), 04.12.2012, N 118 (1132), 25.12.2012);

- решение Ульяновской Городской Думы от 27.06.2012 N 99 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, и определении размера платы за их оказание" ("Ульяновск сегодня", N 57 (1071), 03.07.2012);

- постановление администрации города Ульяновска от 08.06.2012 N 2571 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг".

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем самостоятельно, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления:

- заявление о предоставлении муниципальной услуги согласно установленной форме (приложения N 1, 2, 3 к настоящему административному регламенту);

- согласие (письменное) членов семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующих, на вселение или признание нанимателем по ранее заключенному договору (не требуется в случае вселения к родителям несовершеннолетних детей, а также при изменении площади жилого помещения);

- копии и оригиналы документов, удостоверяющих личности заявителя и членов семьи нанимателя (в случае изменения площади жилого помещения не требуются копии и оригиналы документов, удостоверяющих личности членов семьи нанимателя);

- копии и оригиналы документов, подтверждающих право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи до 01.03.2005 (ордер, договор найма либо иной документ, подтверждающий данное право заявителя);

- справка о регистрации по месту жительства, о составе семьи или выписка из домовой книги за последние 5 лет (не требуется в случае изменения площади жилого помещения);

- выписка из финансового лицевого счета (требуется только в случае признания нанимателем по ранее заключенному договору);

- копии и оригиналы документов, предоставляющих право требовать внесение изменений в договор найма: свидетельство о рождении, свидетельство о заключении (расторжении) брака, свидетельство об установлении отцовства (материнства), решение об усыновлении (удочерении), справка о смене фамилии; копия свидетельства о смерти нанимателя жилого помещения (в случае изменения договора найма в связи с его смертью) (вышеперечисленные документы требуются в случае признания нанимателем по ранее заключенному договору социального найма);

- копию и оригинал документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (нотариально оформленная доверенность), в случае если заявление подает доверенное лицо;

- копии и оригиналы документов, удостоверяющих личность доверенного лица;

- документ, подтверждающий наличие согласия на обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями, а также полномочия заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче их персональных данных (в случае, если для предоставления муниципальной услуги необходимо предоставление документов и информации об ином лице, не являющимся заявителем). Указанный в настоящем абзаце документ передается заявителю субъектом персональных данных;

- копию и оригинал технического паспорта (плана) жилого помещения, изготовленного после произведенного мероприятия (требуется только в случае изменении площади жилого помещения).

2.6.2. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе предоставить:

- сведения органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, государственный технический учет и техническую инвентаризацию, о жилых помещениях, принадлежащих на праве собственности гражданину и членам его семьи (либо об отсутствии таковых).

2.7. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области и муниципальными правовыми актами муниципального образования "город Ульяновск" находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

При обращении за получением муниципальной услуги с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью, основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является выявление несоблюдения установленных статьей 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" условий признания ее действительности.

2.9. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

- непредставление заявителем документов и сведений, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента;

- представление не в полном объеме документов и сведений, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента;

- несоответствие документов и сведений требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

- отсутствие оснований для изменения договора, в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации.

2.10. Основания для приостановки предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг:

- подготовка и выдача копии финансового лицевого счета;

- подготовка и выдача справок о регистрации по месту жительства, составе семьи (выписки из домовой книги).

2.12. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на получение муниципальной услуги - 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - 10 минут.

2.14. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - в течение одного рабочего дня со дня поступления заявления и документов, указанных в пункта 2.6 настоящего административного регламента, в администрацию.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в пункт 2.15 Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услуга предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг организаций, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.15.1 Вход в здание Управления должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

наименование Управления;

адрес Управления;

режим работы Управления.

2.15.2. Помещения для предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья при необходимости оказывается соответствующая помощь. На территории Управления организуются парковочные места (при наличии технической возможности).

2.15.3. Для предоставления муниципальной услуги предлагаются места ожидания, места получения информации и места заполнения необходимых документов. Помещения должны быть оборудованы в соответствии с санитарными правилами и нормами.

Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся в Отдел. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для получения муниципальной услуги и оптимальным условиям работы должностных лиц.

Места ожидания в очереди на предоставление документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками), необходимыми канцелярскими принадлежностями, информационными стендами с образцами заполнения документов и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.15.4. Помещения для предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, названия отдела или фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами (1 компьютер с установленными справочно-правовыми системами на каждое должностное лицо) и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по правовым вопросам и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме. Должностное лицо, предоставляющее муниципальную услугу, обязано предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного должностного лица.

В помещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации в экстренных случаях заявителей и должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в подпункт 2.16.1 Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.16.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

- обеспечение беспрепятственного доступа для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

- возможность индивидуального консультирования о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону или электронной почтой;

- возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном Интернет-сайте Управления, а также с использованием государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области.

2.16.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:

- соблюдение должностными лицами сроков предоставления муниципальной услуги, а также срока ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме

Обращение за получением муниципальной услуги и предоставлением муниципальной услуги с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью, осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Заявитель вправе обратиться за получением муниципальной услуги в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (далее - квалифицированная подпись).

Для использования квалифицированной подписи при обращении за получением услуг заявителю необходимо получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи в удостоверяющем центре, аккредитованном в порядке, установленном Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - аккредитованный удостоверяющий центр).

Ключи электронной подписи, используемые для формирования квалифицированной подписи, создаются заявителем самостоятельно или по его обращению удостоверяющим центром.

Использование заявителем квалифицированной подписи осуществляется с соблюдением обязанностей, предусмотренных статьей 10 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Муниципальная услуга оказывается в соответствии с требованиями стандарта предоставления муниципальной услуги, указанными в разделе 2 настоящего административного регламента.

3.2. Последовательность и состав выполняемых административных процедур:

- прием, первичная обработка и регистрация поступившего заявления с приложенными документами для предоставления муниципальной услуги в Отделе;

- рассмотрение принятого заявления на заседании Комиссии по учету и распределению жилой площади администрации города Ульяновска (далее - жилищная комиссия), оформление протокола;

- подготовка и выдача заявителю уведомления о внесении изменений в договор социального найма жилого помещения либо об отказе во внесении изменений в договор социального найма.

3.2.1. Последовательность и состав выполняемых административных процедур (действий) показаны в блок-схеме предоставления муниципальной услуги (приложение N 4 к настоящему административному регламенту).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в пункт 3.3 Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.3. Описание каждого административного действия.

3.3.1 Прием и регистрация заявления с необходимыми документами для предоставления муниципальной услуги.

Основанием для начала административного действия является подача в Управление заявления с комплектом документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Специалист Управления, уполномоченный принимать документы, осуществляет первичную проверку документов заявителя: проверяет полномочия обратившегося лица, сверяет копии предоставленных документов с подлинниками.

В случае, предусмотренном пунктом 2.8 раздела 2 настоящего административного регламента, специалист Управления отказывает в приеме документов, разъяснив обоснованную причину отказа. Заявитель вновь может обратиться в Управление, с просьбой о предоставлении муниципальной услуги, в случае устранения причин отказа в приеме документов.

Специалист Управления регистрирует документы для последующей передачи их руководителю Управления.

Начальник Управления или его заместитель (в случае отсутствия начальника Управления) в течение одного рабочего дня с момента передачи зарегистрированного заявления с пакетом документов рассматривает документы, визирует и передает с поручениями исполнителям для работы в Отдел.

Результатом выполнения административной процедуры является передача зарегистрированного заявления с приложенным к нему пакетом документов с визой начальника Управления или его заместителя специалистам Управления (исполнителям) для работы в Отдел.

3.3.2. Проведение проверки документов и формирование пакета документов заявителя для рассмотрения на заседании Комиссии.

Основанием для начала административного действия является поступление зарегистрированного заявления с приложенными документами с визой руководителя Отдела или его заместителя (в случае отсутствия руководителя Отдела) на исполнение.

Специалист Отдела в течение 2 рабочих дней со дня регистрации документов в Отделе проводит проверку документов и формирует материалы дела к рассмотрению на заседании Комиссии.

При рассмотрении поступившего в Управление запроса и документов специалист Отдела Управления проверяет правильность оформления предоставленных документов, определяет соответствие документов требованиям законодательства Российской Федерации и Ульяновской области.

Если документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента, предоставлены заявителем в полном объеме, то по результатам рассмотрения специалист Отдела в течение 2 рабочих дней с момента проверки зарегистрированных документов подготавливает необходимую информацию по материалам дела для рассмотрения на заседании Комиссии.

В случае если документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента, предоставлены не в полном объеме:

1) специалист Отдела в течение 1 рабочего дня с момента проверки зарегистрированных документов запрашивает в рамках межведомственного информационного взаимодействия (в случае если документы не представлены заявителем по собственной инициативе) документы, указанные в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента.

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

При поступлении в Отдел сведений, указанных в межведомственном запросе, специалист Отдела в течение 2 рабочих дней с момента поступления запрашиваемых сведений подготавливает необходимую информацию по материалам дела для рассмотрения на заседании Комиссии;

2) специалист Отдела в течение 1 рабочего дня с момента проверки зарегистрированных документов информирует заявителя устно или посредством почтовой связи (в том случае если не представлены документы обязательные для предоставления указанные в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего административного регламента) о том, что для рассмотрения его вопроса необходимо предоставить недостающие документы либо документы, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации, с указанием срока предоставления. При предоставлении заявителем необходимых документов в срок специалист Отдела в течение 3 рабочих дней с момента предоставления документов, подготавливает необходимую информацию по материалам дела для рассмотрения на заседании Комиссии.

В том случае если недостающие документы заявителем не представлены, специалист Отдела в течение 2 рабочих дней со дня истечения срока предоставления недостающих документов подготавливает необходимую информацию по материалам дела для рассмотрения на заседании Комиссии без предоставленных документов.

Результатом выполнения административной процедуры является подготовка необходимой информации по материалам дела для рассмотрения на заседании Комиссии.

3.3.3. Рассмотрение принятого заявления на заседании Комиссии.

Основанием для начала административного действия является вынесение специалистом Отдела подготовленной информации и зарегистрированного заявления с пакетом документов на заседание Комиссии.

Специалист Отдела в течение 10 рабочих дней с момента подготовки необходимой информации выносит подготовленную информацию с зарегистрированным заявлением и пакетом документов для рассмотрения на заседание Комиссии.

Комиссия в течение 1 рабочего дня рассматривает представленную специалистом Отдела информацию и приложенные к заявлению документы.

По итогам заседания Комиссия принимает одно из следующих решений:

- о внесении изменения в договор социального найма жилого помещения;

- об отказе во внесении изменения в договор социального найма жилого помещения, при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанной в пункте 2.9 настоящего административного регламента.

Принятое решение заносится в протокол заседания Комиссии и подписывается всеми участниками заседания. Протокол заседания готовится в день заседания Комиссии и утверждается постановлением администрации города Ульяновска в течение 7 календарных дней.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о внесении изменений в договор социального найма либо об отказе во внесении изменений в договор социального найма.

3.3.4. Утверждение протокола заседания Комиссии постановлением администрации города Ульяновска.

Основанием для начала административного действия является изготовление протокола заседания Комиссии и проекта постановления администрации города Ульяновска "Об утверждении протокола заседания Комиссии по учету и распределению жилой площади администрации города Ульяновска". В течение 7 рабочих дней специалист Отдела готовит проект постановления администрации города Ульяновска "Об утверждении протокола заседания Комиссии по учету и распределению жилой площади" и отправляет его на согласование и утверждение.

Результатом выполнения административной процедуры является утверждение протокола заседания Комиссии постановлением администрации города Ульяновска.

3.3.5. Подготовка уведомления заявителя о принятом Комиссией решении и выдача уведомления о принятом решении заявителю.

Основанием для начала административного действия является утверждение протокола заседания Комиссии постановлением администрации города Ульяновска.

По итогам утверждения протокола заседания Комиссии специалистом Отдела (исполнителем) в течение 1 рабочего дня готовится уведомление заявителю о результате рассмотрения заявления. При принятии решения о внесении изменений в договор социального найма мотивированный письменный ответ подписывается начальником Отдела. В случае принятия решения об отказе во внесении изменений в договор социального найма мотивированное письменное уведомление подписывается руководителем Управления.

В уведомлении указываются основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанные в пункте 2.9 настоящего административного регламента, с указанием способов устранения данных оснований (при наличии таких оснований).

Исходящий письменный ответ регистрируется в автоматизированной информационно-поисковой системе "КИД" и Журнале регистрации исходящей корреспонденции.

Уведомление о внесении изменений в договор социального найма либо об отказе во внесении изменений в договор социального найма выдается гражданину, в отношении которого принимается такое решение, лично или направляется посредством почтовой связи уполномоченным органом не позднее 3 рабочих дней со дня утверждения протокола заседания Комиссии постановлением администрации города Ульяновска.

В том случае, если заявление было направлено заявителем через ОГАУ "МФЦ", уведомление о внесении изменений в договор социального найма либо об отказе во внесении изменений в договор социального найма выдается лично или направляется гражданину, в отношении которого принимается такое решение и направляется в ОГАУ "МФЦ".

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за исполнением административного регламента осуществляется в форме текущего контроля путем проведения плановых и внеплановых проверок.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по оказанию муниципальной услуги, проверок соблюдения исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги.

4.3. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, утверждается начальником отдела.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжения начальника отдела. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги отдельными категориями получателей муниципальной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя муниципальной услуги).

4.5. Должностные лица отдела несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в пределах, установленных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в должностных инструкциях.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в пункт 4.6 Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.6. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном сайте Управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) по рассмотрению запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги включает в себя подачу жалобы на действие (бездействие) должностного лица вышестоящему в порядке подчиненности должностному лицу (далее - жалоба).

5.2. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) по рассмотрению заявления о предоставлении муниципальной услуги и решение, принятое по результатам его рассмотрения, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города Ульяновска и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг установлены постановлением администрации города Ульяновска от 08.06.2012 N 2571 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города Ульяновска и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг".

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в пункт 5.5 Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.5. Предметом досудебного обжалования являются любые действия (бездействие) и решения должностных лиц Управления, осуществляемые (принимаемые) при предоставлении муниципальной услуги, по мнению заявителя, нарушающие его права, свободы и законные интересы.

5.6. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Заявитель по письменному запросу может получить любую информацию и документы, находящиеся в распоряжении Отдела, необходимые для его обоснования и рассмотрения письменной жалобы.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в пункт 5.8 Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.8. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившим, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи календарных дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить данное обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления, либо должное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе принять решения о безосновательности очередного обращения и прекращения переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Управление либо тому должностному лицу, муниципальному служащему. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в администрацию района либо соответствующему должностному лицу.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, а также в иных формах;

- об отказе в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, по результатам рассмотрения жалобы заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.10. Судебное обжалование действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых решений при предоставлении муниципальной услуги осуществляется заявителем в порядке и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в пункт 5.11 Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.11. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы доводится до заявителя следующими способами:

- путем использования услуг почтовой связи;

- путем размещения на официальном сайте Управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- при личном обращении в Управление;

- посредством телефонной связи.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в приложение внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 1
к Административному регламенту

(с изменениями от 27 ноября 2014 г., 8 февраля 2017 г.)

   Образец заявления на внесение изменений в договор найма жилого

   помещения (для признания нанимателем по ранее заключенному договору)

          (заявление заполняется заявителем собственноручно)

                             В Управление    муниципальной собственностью

                                          администрации города Ульяновска

                            от __________________________________________

                                (Ф.И.О. получателя муниципальной услуги

                            _____________________________________________

                                с указанием контактной информации)

                                 Заявление

     В соответствии со статьей 69 и частью 2 статьи 82 Жилищного  кодекса

Российской Федерации прошу  внести  изменения  в  договор   найма  жилого

помещения, признав меня нанимателем по ранее заключенному договору.

_______________ ________________

    (подпись)         (дата)

     С внесением изменений в договор найма согласен (на):

______________________    _______________      ________________

 (Ф.И.О. - полностью)       (подпись)                (дата)

______________________    _______________      ________________

 (Ф.И.О. - полностью)       (подпись)                (дата)

     Приложения:

     1. _________________________

     2. _________________________

     3. ...

     Достоверность предоставляемых сведений подтверждаю:

_______________ ___________________

    (подпись)         (Ф.И.О.)

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в приложение внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2
к Административному регламенту

(с изменениями от 27 ноября 2014 г., 8 февраля 2017 г.)

      Образец заявления на внесение изменений в договор найма жилого

        помещения (для вселения родственников в качестве члена семьи

     нанимателя) (заявление заполняется заявителем собственноручно)

                            В Управление     муниципальной собственностью

                                          администрации города Ульяновска

                            от __________________________________________

                                (Ф.И.О. получателя муниципальной услуги

                            _____________________________________________

                                с указанием контактной информации)

                                   Заявление

     В соответствии со статьей 70 Жилищного кодекса Российской  Федерации

прошу внести изменения в договор  найма жилого   помещения,  в  связи   с

вселением в занимаемое по договору найма жилое помещение родственников:

     1. ________________________________________________________________.

                              (Ф.И.О., степень родства)

     2. ________________________________________________________________.

                              (Ф.И.О., степень родства)

_______________  _________________

   (подпись)           (дата)

С внесением изменений в договор найма согласен (на):

______________________    _______________      ________________

 (Ф.И.О. - полностью)       (подпись)                (дата)

______________________    _______________      ________________

 (Ф.И.О. - полностью)       (подпись)                (дата)

     Приложения:

     1. _________________________

     2. _________________________

     3. ...

     Достоверность предоставляемых сведений подтверждаю:

_______________ ___________________

    (подпись)         (Ф.И.О.)

_________________________________________________________________________

не заполняется в случае   вселения   несовершеннолетних детей   к   своим

родителям.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в приложение внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 3
к Административному регламенту

(с изменениями от 27 ноября 2014 г., 8 февраля 2017 г.)

      Образец заявления на внесение изменений в договор найма жилого

            помещения (при изменении площади жилого помещения)

            (заявление заполняется заявителем собственноручно)

                            В Управление муниципальной     собственностью

                                          администрации города Ульяновска

                            от __________________________________________

                                (Ф.И.О. получателя муниципальной услуги

                            _____________________________________________

                                с указанием контактной информации)

                                   Заявление

     В  соответствии со статьями 25-28 (или частью 4 статьи 88) Жилищного

кодекса  Российской  Федерации  прошу  внести  изменения  в договор найма

жилого   помещения,  указав  жилую  и  общую  площади  в  соответствии  с

техническим  паспортом от "___" ____________ ______ г. Площадь изменилась

в    результате    (указать  причину)  на  основании  (указать  документ,

подтверждающий  законность  проведения  мероприятий, в результате которых

произошло изменение).

_______________ ______________

    (подпись)       (дата)

     Приложения:

     1. _________________________

     2. _________________________

     3. ...

     Достоверность предоставляемых сведений подтверждаю:

_______________ ___________________

    (подпись)         (Ф.И.О.)

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Ульяновска от 8 февраля 2017 г. N 203 в приложение внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 4
к Административному регламенту

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение заявлений граждан об изменение договора найма жилых помещений муниципального жилищного фонда города Ульяновска по отношениям, возникшим до 01.03.2005"

С изменениями и дополнениями от:

27 ноября 2014 г., 8 февраля 2017 г.

Приём, первичная обработка и регистрация поступившего заявления с приложенным документами в отделе по учету и распределению жилой площади Управления муниципальной собственностью (Отдел)

Формирование и направление запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, поступление запрашиваемых документов в рамках межведомственного взаимодействия в случае изменения площади жилого помещения

Рассмотрение пакета документов на заседании Комиссии по учёту и распределению жилой площади администрации города Ульяновска

Выдача заявителю уведомления о внесении изменений в договор социального найма жилого помещения для последующего внесения изменении в договор социального найма жилого помещения

Выдача заявителю уведомления об отказе во внесении изменений в договор социального найма жилого помещения с приложением выписки из протокола заседания жилищной комиссии, содержащей мотивированный отказ