Правительство Ульяновской области постановляет:
1. Внести в Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ульяновской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ульяновской области, утверждённое постановлением Правительства Ульяновской области от 24.07.2013 N 316-П "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ульяновской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ульяновской области", следующие изменения:
1) в разделе 2:
а) абзац шестой пункта 2.2 изложить в следующей редакции:
"формирование и представление ежеквартально в срок до 14 числа месяца, следующего за отчётным кварталом, в исполнительный орган государственной власти Ульяновской области, уполномоченный в сфере использования информационных и коммуникационных технологий, отчёта о результатах рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг по форме согласно приложению к Положению.";
б) в пункте 2.5:
дополнить новым абзацем вторым следующего содержания:
"В случае если жалоба подана заявителем в адрес Губернатора Ульяновской области, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, такая жалоба, соответственно, в течение 3 рабочих дней со дня её регистрации направляется в орган, предоставляющий государственную услугу, для её рассмотрения, заявителю направляется информация о перенаправлении жалобы.";
абзац второй считать соответственно абзацем третьим;
2) в разделе 3:
а) пункт 3.1 изложить в следующей редакции:
"3.1. Жалобы на решения, принятые руководителями органов, предоставляющих государственные услуги, рассматриваются Правительством Ульяновской области в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Жалобы, за исключением жалоб, поступивших на решения, принятые руководителями органов, предоставляющих государственные услуги, рассматриваются органом, предоставляющим государственную услугу.";
б) пункт 3.14 изложить в следующей редакции:
"3.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения имеющиеся материалы в течение 1 рабочего дня со дня принятия органом, предоставляющим государственную услугу, решения об удовлетворении жалобы направляются в исполнительный орган государственной власти Ульяновской области, уполномоченный в сфере использования информационных и коммуникационных технологий, для составления протокола об административном правонарушении, предусмотренном статьёй 25 Кодекса Ульяновской области об административных правонарушениях, и его направления в соответствующие органы в порядке, установленном Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.";
3) дополнить приложением следующего содержания:
"Приложение
к Положению
Форма отчёта
о результатах рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг
_________________ за ___ квартал 20___ г.
(наименование исполнительного органа государственной власти Ульяновской области)
N п/п |
Наименование государственной услуги |
Количество предоставленной услуги (результат предоставления услуги выдан заявителю) в отчётном периоде |
Общее количество жалоб, поданных на предоставленные услуги |
Жалобы, поданные на предоставленные услуги |
||||||||
в том числе по основаниям* |
результаты рассмотрения жалоб |
|||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
удовлетворение жалобы |
отказ в удовлетворении жалобы |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
1. |
Услуга 1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Услуга 2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
__________
* Основания обжалования в соответствии со статьёй 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг":
1 - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2 - нарушение срока предоставления государственной услуги;
3 - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4 - отказ в приёме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5 - отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области, муниципальными правовыми актами;
6 - затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области, муниципальными правовыми актами;
7 - отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.".
2. Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования.
Исполняющий обязанности Губернатора - |
А.И. Якунин |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Правительства Ульяновской области от 2 марта 2016 г. N 78-П "О внесении изменений в постановление Правительства Ульяновской области от 24.07.2013 N 316-П"
Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования
Текст постановления опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации (http://www.pravo.gov.ru) от 4 марта 2016 г., в газете "Ульяновская правда" от 10 марта 2016 г. N 29