Постановление главы городского самоуправления г. Омска от 5 августа 1999 г. N 273-п "О работе служб и подразделений администрации города с предложениями и обращениями граждан, поступившими по "Горячей линии" (утратило силу)

Постановление главы городского самоуправления г. Омска от 5 августа 1999 г. N 273-п
"О работе служб и подразделений администрации города с предложениями и обращениями граждан, поступившими по "Горячей линии"

ГАРАНТ:

Постановлением Администрации города Омска от 19 октября 2010 г. N 971-п настоящее постановление признано утратившим силу

Постановлением главы городского самоуправления г. Омска от 18 января 2000 г. N 9-п настоящее постановление снято с контроля

"Горячая линия" образована постановлением главы городского самоуправления от 28.06.99 N 208-п и приступила к работе с 1 июля текущего года.

За прошедшее время по ней обратилось 746 омичей. Из 998 поступивших вопросов и предложений на контроль поставлено 887, получили разъяснения 291 человек, снято с контроля 383 вопроса.

Почти половина из обратившихся - люди преклонного возраста, пенсионеры, инвалиды. Поднимаемый ими круг проблем достаточно широк, но, в основном, омичей волнуют вопросы ремонта жилья, наличие горячей и холодной воды, работа городского пассажирского транспорта, выплата пенсий и детских пособий, приобретение лекарств по льготным рецептам, подготовка к зимнему сезону, благоустройство и т.д.

Следует отметить, как пример положительного отношения к обращениям омичей, работу администраций Центрального и Октябрьского административных округов, управления социальной защиты администрации города. Поступившие вопросы и предложения рассматриваются ими всесторонне, конкретно, с выходом на место вместе с обратившимися.

Вместе с тем, на 26.07.99 истекли сроки исполнения по 73 обращениям, в том числе в департаменте управления системой жизнеобеспечения города администрации города - 10, департаменте транспорта - 10, в администрации Советского административного округа - 6.

Не исключена практика повторных обращений, формальных ответов.

Очень большие неудобства для жителей города создает несвоевременное информирование в связи с аварийными, неплановыми отключениями света, горячей и холодной воды, лифтов. К взрыву социального напряжения привела ситуация с отключением муниципальным предприятием тепловых сетей и котельных горячей воды в 63 домах за неуплату отдельными жильцами в Советском административном округе и 385 лифтов 20-21 июля т.г. акционерным обществом закрытого типа (АОЗТ) "Омсклифт".

Огромное количество нареканий вызывает работа городского пассажирского транспорта, особенно садовых маршрутов.

В общественную приемную администрации города также поступили сведения о таких проблемах, по которым жители города длительное время обращаются в различные инстанции за помощью, в том числе в администрации административных округов, правоохранительные органы, но вопросы так и остаются нерешенными. Особо необходимо отметить:

- нарушение экологической обстановки спиртовым производством общества с ограниченной ответственностью (СП ООО) "Ликероводочный завод "ОША", расположенным на территории Ленинского административного округа, которое с 1 марта 1998 г. проводило несанкционированный слив промышленных отходов в березовые рощи, существующие карьеры около пос. Светлый;

- нецелевое использование средств федерального бюджета при строительстве жилищно-строительным кооперативом (ЖСК) "Колос-4" в Кировском административном округе;

- нарушения прав бывших участников товарищества с ограниченной ответственностью "Торговая фирма "Хозмебельстройсервис" при создании закрытого акционерного общества (ЗАО) "Торговая фирма "Хозмебельстройторг".

На основании вышеизложенного постановляю:

1. Информацию отдела - общественная приемная управления делами администрации города о работе служб и подразделений администрации города с предложениями и обращениями граждан, поступившими по "Горячей линии", принять к сведению.

2. Отметить недостаточную работу администраций Кировского, Ленинского административных округов (Глыбочко В.М., Нос С.А.) по рассмотрению вопросов, поступающих от жителей в адрес администрации округа.

3. Потребовать от заместителя главы администрации, директора департамента управления системой жизнеобеспечения города Гребенщикова В.Г., директора муниципального предприятия тепловых сетей и котельных Паршукова Н.П., генерального директора АОЗТ "Омсклифт" Арефьева В.В. исключить факты необоснованных (кроме аварийных) отключений систем жизнеобеспечения города.

4. Обратить внимание глав администраций административных округов, руководителей структурных подразделений администрации города на недопустимость нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, направления им формальных и половинчатых ответов.

5. Главам администраций Кировского, Ленинского, Октябрьского, Советского, Центрального административных округов Глыбочко В.М., Носу С.А., Адабиру А.Н., Меньшову А.А., Шрейдеру В.Ф.; заместителям главы администрации города, директорам департаментов: управления системой жизнеобеспечения города, недвижимости, транспорта администрации города Гребенщикову В.Г., Яловенко Н.Н., Толпекину В.Н.; начальникам управлений: образования, здравоохранения администрации города Гаму В.И., Стороженко А.Е. создать штабы быстрого реагирования для решения жизненно важных вопросов и предложений, поступивших от граждан в "Горячую линию".

6. Отделу - общественная приемная управления делами администрации города (Кирилина Г.П.) осуществлять методическое руководство и координацию работы штабов.

7. Начальникам отделов: общественная приемная, по обеспечению деятельности средств массовой информации администрации города (Кирилина Г.П., Шокуров Н.А.) через средства массовой информации:

7.1. Информировать население о проблемах, выявленных в ходе работы "Горячей линии" и имеющих общегородское значение.

7.2. Способствовать поддержанию у жителей города активной жизненной позиции, стремления участвовать в делах местного самоуправления.

8. Главам администраций административных округов, руководителям структурных подразделений администрации города оперативно информировать общественную приемную о непредвиденных, чрезвычайных ситуациях, затрагивающих жизненно важные интересы граждан, о путях и сроках их устранения.

9. Просить прокуратуру города Омска провести всестороннюю проверку:

9.1. Финансово-хозяйственной деятельности правления жилищно-строительного кооператива "Колос-4" в связи с многочисленными обращениями граждан.

9.2. Фактов, изложенных в коллективном обращении бывших участников ТОО "Торговая фирма "Хозмебельстройсервис".

10. Просить Омскую межрайонную природоохранную прокуратуру рассмотреть направленные департаментом управления системой жизнеобеспечения города материалы о нарушениях экологической среды СП ООО "ЛВЗ "ОША" и дать ответ по существу дела.

11. Департаменту управления системой жизнеобеспечения города администрации города (Гребенщиков В.Г.) проинформировать Законодательное Собрание Омской области о противоправных действиях СП ООО "ЛВЗ "ОША", руководимого депутатом Веретено А.К.

12. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя управляющего делами администрации города Козельского А.В.

В.П. Рощупкин