Приложение N 9 по определению разрядности гостиниц

Приложение N 9

по определению разрядности гостиниц

к Положению об установлении типа

и разрядности (класса) предприятий

бытового обслуживания населения

1. Основные требования к гостиницам
разряда "Люкс"

1.1. Общие требования:

здание, имеющее оригинальное архитектурное решение, построенное по индивидуальному проекту; световая реклама с названием гостиницы и специальной художественной эмблемой;

подъездные пути и подходы к гостинице, а также двор и прилегающая территория полностью благоустроены;

крытые охраняемые стоянки для легковых автомобилей с зоной обслуживания;

высококачественная гарнитурная мебель и художественно оформленные интерьеры.

1.2. Коммунальное оборудование здания:

водопровод и канализация;

горячее водоснабжение (круглосуточно);

центральное отопление;

кондиционирование воздуха во всех помещениях;

обеспечение повышенной звукоизоляции.

1.3. Общественные помещения:

вестибюль с зонами приема, отдыха и ожидания;

холлы на этажах.

1.4. Лифт:

при числе этажей 2 и более;

подъем и спуск с любого этажа круглосуточно.

1.5. Информационные услуги:

отделение связи;

киоск "Союзпечать";

междугородные телефоны-автоматы;

международная и междугородная телефонная связь в кредит или по талонам;

телетайп;

внешняя и внутренняя телефонная связь во всех номерах (в том числе с подразделениями обслуживания);

обеспечение вызова из номера соответствующего работника гостиницы;

бюро туристского обслуживания.

1.6. Общественное питание (предприятия высшей категории):

рестораны (европейской и национальной кухни), гриль-бар, ночной бар или ресторан с варьете, кафе, бар.

1.7. Характеристика номерного фонда:

все одно- и двухместные номера; не менее 10% мест в многокомнатных номерах;

во всех номерах радиоприемник или трехпрограммный громкоговоритель, телевизор, холодильник;

все номера с полным санузлом (унитаз, умывальник, душ и ванна, все многокомнатные номера с биде);

площадь жилого помещения номеров: однокомнатного (одноместного - не менее 14 кв. м, двухместного - 16-20 кв. м), двухкомнатного - не менее 30 кв. м, трехкомнатного - не менее 55 кв. м.

1.8. Торговое и бытовое обслуживание:

парикмахерская повышенного типа с женским и мужским залами, косметический кабинет, маникюр;

камера хранения;

магазины или киоски по продаже сувениров, табачных, парфюмерных и других товаров.

Предоставление следующих услуг:

ремонт и глажение одежды;

ремонт и чистка обуви;

срочная чистка и химчистка;

подача завтраков, обедов и ужинов в номера;

вызов такси;

организация продажи транспортных билетов;

организация продажи билетов в театры, кино и т.д.;

организация экскурсий;

прокат предметов культурно-бытового назначения.

1.9. Банковские услуги: сберкасса и пункт обмена иностранной валюты.

1.10. Медицинский пункт с круглосуточным дежурством медперсонала, аптечный киоск (в гостиницах вместимостью не менее 1500 мест).

1.11. Культурно-спортивное обслуживание:

кино-концертный зал для организации культурных мероприятий и конференций, оборудованный для синхронного перевода не менее чем на 4 языка, с помещениями для секционных заседаний (3-4 по 100-150 мест).

В гостиницах или мотелях, расположенных в курортной местности, кроме того:

зал аттракционов;

крытый спортивный зал с теннисным кортом;

кегельбан;

биллиардная,

сауна с баром;

плавательный бассейн;

оборудованный пляж (при наличии водоема);

лодочная станция (при наличии водоема);

спортивные площадки;

теннисный корт (летний).

2. Основные требования к гостиницам и мотелям
разряда "Высший А"

2.1. Общие требования:

здание, имеющее оригинальное архитектурное решение, построенное по индивидуальному проекту; световая реклама с названием гостиницы и специальной художественной эмблемой;

подъездные пути и подходы к гостинице, а также двор и прилегающая территория полностью благоустроены; оборудованная автостоянка (в мотелях - охраняемая);

в общественных помещениях высококачественная гарнитурная мебель и художественно оформленные интерьеры.

2.2. Коммунальное оборудование здания:

водопровод и канализация;

горячее водоснабжение (круглосуточно);

центральное отопление;

приточно-вытяжная вентиляция;

кондиционирование воздуха в общественных помещениях и залах предприятий общественного питания, а при расположении гостиницы в III и IV климатических районах - кондиционирование воздуха во всех помещениях;

повышенная звукоизоляция.

2.3. Общественные помещения:

вестибюль с зонами приема, отдыха и ожидания;

холлы на этажах.

2.4. Лифт:

в зданиях с числом этажей более 2-х;

подъем и спуск с любого этажа круглосуточно.

2.5. Информационные услуги:

пункт почтовой связи;

киоск "Союзпечать";

междугородные телефоны-автоматы;

международная и междугородная телефонная связь в кредит;

внутренняя и внешняя телефонная связь во всех номерах (в том числе с подразделениями обслуживания);

обеспечение вызова из номера соответствующего работника гостиницы;

бюро туристского обслуживания (для туристских гостиниц и мотелей).

2.6. Общественное питание (предприятия высшей категории):

ресторан, кафе, бар, зал ресторана или ночной бар с варьете.

2.7. Характеристика номерного фонда:

90% мест в одно- и двухместных номерах; не менее 5% мест в многокомнатных номерах;

во всех номерах радиоприемник или трехпрограммный громкоговоритель, телевизор, в многокомнатных - холодильник;

все номера с полным санузлом (унитаз, умывальник, душ, ванна), во вновь вводимых или реконструированных гостиницах все многокомнатные номера с биде;

площадь жилого помещения номеров: однокомнатного (одноместного - 10 - 12 кв. м, двухместного - 14-16 кв. м, трехместного - 16-20 кв. м), двухкомнатного - не менее 22 кв. м, трехкомнатного - не менее 40 кв. м).

2.8. Торговое и бытовое обслуживание:

парикмахерская повышенного типа с женским и мужским залами, косметический кабинет, маникюр;

камера хранения;

магазины или киоски по продаже сувениров, табачных, парфюмерных и других товаров.

Предоставление следующих услуг:

ремонт и глажение одежды;

ремонт и чистка обуви;

срочная стирка и химчистка;

подача завтраков, обедов и ужинов в номера;

вызов такси;

организация продажи транспортных билетов;

организация продажи билетов в театры, кино и т.д.;

организация экскурсий;

прокат предметов культурно-бытового назначения.

2.9. Банковские услуги: сберкасса или пункт обмена иностранной валюты.

2.10. Медицинский пункт (при вместимости гостиниц более 1500 мест) и аптечный киоск.

2.11. Культурно-спортивное обслуживание:

кино-концертный зал для организации культурных мероприятий и конференций с залами для секционных заседаний, оборудованными для синхронного перевода.

При расположении гостиниц и мотелей в курортной местности, кроме того:

зал аттракционов;

кегельбан или биллиардная;

сауна;

спортивные площадки;

оборудованный пляж (при наличии водоема);

теннисный корт;

плавательный бассейн.

В туристских гостиницах, кроме того:

туристский кабинет;

библиотека с читальным залом.

3. Основные требования к гостиницам и мотелям
разряда "Высший Б"

3.1. Общие требования:

здание, построенное по индивидуальному или повторному проекту;

световая реклама и художественная эмблема;

подъездные пути и подходы к гостинице, а также двор и прилегающая территория благоустроены;

оборудованная автостоянка во вновь строящихся гостиницах;

в мотелях охраняемая автостоянка;

в общественных помещениях - гарнитурная мебель и художественно оформленные интерьеры.

3.2. Коммунальное оборудование здания:

водопровод и канализация;

горячее водоснабжение (круглосуточно);

центральное отопление;

приточно-вытяжная вентиляция *;

повышенная звукоизоляция.

3.3. Общественные помещения:

вестибюль с зонами приема, отдыха и ожидания;

холлы на этажах;

комнаты бытового самообслуживания;

душевые комнаты на этажах (при наличии номеров без полных санузлов).

3.4. Лифт:

в зданиях с числом этажей более 3-х;

подъем и спуск с любого этажа круглосуточно.

3.5. Информационные услуги:

пункт почтовой связи (при вместимости гостиниц более 200 мест);

киоск "Союзпечать";

междугородная телефонная связь в кредит или по талонам;

внешняя телефонная связь не менее, чем в 70% номеров, (кроме гостиниц, расположенных в горных и труднодоступных районах);

бюро туристского обслуживания (для туристских гостиниц и мотелей).

3.6. Общественное питание (предприятия высшей или 1 категории):

при вместимости гостинец до 200 мест - ресторан, буфет;

при вместимости гостинец более 200 мест - ресторан, кафе, (буфет), бар.

3.7. Характеристика номерного фонда:

не менее 70% в одно- и двухместных номерах; многокомнатные номера;

в многокомнатных номерах радиоприемник или трехпрограммный громкоговоритель, телевизор, холодильник а в одноместных номерах первой категории - телевизор и трехпрограммный или однопрограммный громкоговоритель;

не менее 70% мест в номерах с полным санузлом (унитаз, умывальник, душ или ванна);

площадь жилого помещения номера однокомнатного (одноместного - 7-11 кв. м, двухместного - 11-14 кв. м, трехместного - 14-18 кв. м), двухкомнатного - не менее 22 кв. м, трехкомнатного - не менее 40 кв. м).

3.8. Торговое и бытовое обслуживание:

парикмахерская повышенного типа с женским и мужским залами, маникюр; камера хранения;

Предоставление следующих услуг:

ремонт и глажение одежды;

ремонт и чистка обуви;

срочная стирка и химчистка;

вызов такси;

организация продажи транспортных билетов;

организация продажи билетов в театры, кино и т.д.;

прокат предметов культурно-бытового назначения.

3.9. Банковские услуги: пункт обмена иностранной валюты (при систематическом размещении иностранных граждан).

3.10. Культурно-спортивное обслуживание (при расположении гостиниц или мотелей в курортной местности):

биллиардная или кегельбан;

оборудованный пляж (при наличии водоема);

сауна (для вновь строящихся гостиниц);

спортивные площадки;

зал аттракционов.

В туристских гостиницах м мотелях, кроме того:

туристский кабинет;

библиотека с читальным залом.

* - В гостиницах до проведения капитального ремонта или реконструкции - не обязательна.

4. Основные требования к гостиницам и мотелям 1 разряда

4.1. Общие требования:

здание, построенное по индивидуальному или типовому проекту со световой или освещаемой рекламой;

подъездные пути и подходы к гостинице, а также двор и прилегающая территория благоустроены;

в мотелях охраняемая автостоянка;

в общественных помещениях - гарнитурная мебель и художественно оформленные интерьеры.

4.2. Коммунальное оборудование здания:

водопровод и канализация;

горячее водоснабжение (круглосуточно);

центральное отопление;

обеспечение звукоизоляции.

4.3. Общественные помещения:

вестибюль и холлы на этажах;

комнаты бытового самообслуживания;

душевые комнаты (при наличии номеров без полных санузлов).

4.4. Лифт:

в зданиях с числом этажей более 3-х;

подъем и спуск с любого этажа круглосуточно.

4.5. Информационные услуги:

пункт почтовой связи (при вместимости гостиниц более 500 мест);

киоск "Союзпечать" или автоматы по продаже газет (при вместимости гостиниц до 500 мест);

междугородная телефонная связь в кредит или по талонам;

внешняя телефонная связь не менее, чем в 40% номеров.

4.6. Общественное питание (предприятия 1 или 2 категории):

при вместимости гостинец до 250 мест - ресторан * (кафе) и буфет;

при вместимости гостинец более 250 мест - ресторан * и буфет.

4.7. Характеристика номерного фонда:

не менее 50% мест в одно- и двухместных номерах;

многокомнатные номера;

не менее 40% мест в номерах с полным санузлом (унитаз, умывальник, душ или ванна);

площадь жилого помещения номера однокомнатного (одноместного - 6-9 кв. м, двухместного - 10-14 кв. м, трехместного - 14-18 кв. м), двухкомнатного - не менее 22 кв. м).

4.8. Бытовое обслуживание:

парикмахерская с женским и мужским залами (при вместимости гостиниц свыше 100 мест);

камера хранения;

Предоставление следующих услуг:

ремонт и глажение одежды;

ремонт и чистка обуви;

срочная стирка и химчистка;

вызов такси;

организация приобретения и доставки транспортных билетов;

прокат предметов культурно-бытового назначения.

4.9. Культурно-спортивное обслуживание (в туристских гостиницах):

туркабинет;

биллиардная или кегельбан (для вновь строящихся гостиниц);

оборудованный пляж или спортивные площадки (при расположении вне города);

библиотека.

* - В туристских гостиницах системы ЦС по туризму и экскурсиям ВЦСПС допускается отсутствие ресторана при наличии столовой.

5. Основные требования к гостиницам и мотелям 2 разряда

5.1. Общие требования:

световая или освещаемая реклама;

подъездные пути и подходы к гостинице благоустроены;

в мотелях охраняемая автостоянка;

в общественных помещениях - однотипная мебель, художественно оформленные интерьеры;

вестибюль (приемный зал);

комнаты бытового самообслуживания;

душевые комнаты (при наличии в гостиницах номеров без полных санузлов).

5.2. Коммунальное оборудование:

водопровод и канализация;

горячее водоснабжение;

центральное отопление;

5.3. Лифт:

в зданиях с числом этажей более 4-х;

подъем и спуск на этажи круглосуточно.

5.4. Информационные услуги:

продажа газет;

междугородная телефонная связь в кредит или по талонам;

внешняя телефонная связь (в многокомнатных номерах).

5.5. Общественное питание (предприятия 1 или 2 категории):

при вместимости гостинец до 150 мест - кафе или буфет;

при вместимости гостинец свыше 250 мест - ресторан * (или кафе) и буфет.

5.6. Характеристика номерного фонда:

не менее 30% мест в одно- и двухместных номерах;

многокомнатные номера;

не менее 10% мест в номерах с полным санузлом (унитаз, умывальник, душ или ванна);

площадь жилого помещения номера однокомнатного (одноместного - 6-9 кв. м, двухместного - 10-14 кв. м, трехместного - 14-18 кв. м), двухкомнатного - не менее 22 кв. м.

5.7. Бытовое обслуживание:

парикмахерская (при вместимости гостиниц свыше 250 мест);

Предоставление следующих услуг:

камера хранения;

ремонт и глажение одежды;

ремонт и чистка обуви;

стирка белья;

вызов такси;

прокат предметов культурно-бытового назначения.

5.8. Культурно-спортивное обслуживание (в туристских гостиницах):

туристский кабинет;

библиотека;

спортивные площадки (при расположении вне города).

* - В туристских гостиницах системы ЦС по туризму и экскурсиям ВЦСПС допускается отсутствие ресторана при наличии столовой.

6. Основные требования к гостиницам и мотелям 3 разряда

Освещаемая реклама;

Водопровод и канализация;

Центральное отопление;

Вестибюль;

Комната бытового самообслуживания;

Телефон (у администратора);

Не менее 10% мест в одно- двухместных номерах;

Камера хранения;

Электротитан (электросамовар, электрочайник);

Стирка белья и глажение одежды (при вместимости гостиниц более 100 мест);

Культурно-спортивное обслуживание (в туристских гостиницах);

туркабинет;

библиотека.

7. Основные требования к гостиницам 4 разряда

Гостиницы, не отвечающие основным требованиям отнесения этих предприятий к 3 разряду, относятся к 4 разряду.

8. Основные требования к номерам соответствующей категории

8.1. Высшая категория:

номера, состоящие из 2-х и более жилых комнат на 2-х человек;

полный санузел (ванна, душ, умывальник, унитаз, полотенце-сушитель) с оборудованием высокого качества;

бидэ в гостиницах разрядов "Люкс" и "Высший А";

телевизор 1 - 2 класса;

радиоприемник 1-2 класса в гостиницах разрядов "Люкс" и "Высший А", трехпрограммный громкоговоритель в гостиницах остальных разрядов;

холодильник;

телефон;

ковры или ковровые (и их заменяющие) покрытия (паркетное покрытие при наличии ковров и прикроватных ковриков);

высококачественное электрооборудование (люстры или потолочные светильники, торшеры, настольные лампы и прикроватные светильники);

высококачественная гарнитурная или встроенная мебель;

постельные принадлежности высокого качества (одеяла шерстяные, перовые подушки, хлопчатобумажное белье, покрывала);

простыня (банное полотенце) махровая, полотенце для ног, личное льняное полотенце;

драпировка для окон из декоративной плотной ткани.

8.2. Первая категория:

однокомнатные номера на 1-3 проживающих;

полный санузел (ванна или душ, умывальник, унитаз);

телевизор (в одноместных номерах 1 категории гостиниц разряда "Высший Б" и во всех номерах гостиниц разрядов "Высший А" и "Люкс");

однопрограммный громкоговоритель;

ковровые или заменяющие их покрытия или паркетное покрытие при наличии ковров и прикроватных ковриков (в гостиницах разрядов "Люкс" и "Высший А"); паркетное покрытие или линолеум при наличии ковров или прикроватных ковриков (в гостиницах "Высший Б" и 1 разрядов); прикроватные коврики (в гостиницах остальных разрядов);

электрооборудование (светильники верхнего и прикроватного освещения, настольные лампы) в гостиницах разрядов "Люкс", "Высший Б" и 1 - высокого качества, в гостиницах остальных разрядов - хорошего качества;

гарнитурная или встроенная мебель в гостиницах разрядов "Люкс", "Высший А", "Высший Б" и 1 - высокого качества, в гостиницах остальных разрядов - хорошего качества;

постельные принадлежности высокого качества (одеяла шерстяные, перовые подушки, хлопчатобумажное белье, покрывала);

простыня (полотенце) махровая, полотенце для ног, полотенце личное;

драпировка для окон из декоративной плотной ткани.

телефон в гостиницах разрядов "Люкс", "Высший А", "Высший Б" и первого разряда (кроме гостиниц, расположенных в горных и труднодоступных районах).

8.3. Вторая категория:

однокомнатные номера на 1-3 проживающих;

неполный санузел (унитаз, умывальник);

однопрограммный громкоговоритель;

светильники верхнего и прикроватного освещения;

однотипная или встроенная мебель хорошего качества;

одеяла полушерстяные, перовые подушки, белье постельное, покрывала); полотенце личное;

прикроватные коврики;

драпировка для окон.

8.4. Третья категория:

номера из одной комнаты;

умывальник;

однотипная мебель;

однопрограммный громкоговоритель;

светильники верхнего и прикроватного освещения;

одеяла, подушки, белье постельное, покрывала;

полотенце личное;

прикроватные коврики;

драпировка для окон.

8.5. Четвертая категория:

номера из одной комнаты;

необходимая мебель;

однопрограммный громкоговоритель;

светильники верхнего и прикроватного освещения;

одеяла полушерстяные, перовые подушки, белье постельное, покрывала); полотенце личное;

прикроватные коврики;

драпировка для окон.