Приложение N 2. Региональный стандарт государственной услуги "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов"

Приложение N 2
к приказу Министерства труда
и социального развития Омской области
от 29 декабря 2015 г. N 178-п

Региональный стандарт
государственной услуги "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов"

С изменениями и дополнениями от:

25 июля 2016 г., 13 июня 2017 г.

1. Цель оказания государственной услуги "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов" (далее - государственная услуга): социальное обслуживание граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, в организациях социального обслуживания, находящихся в ведении Омской области (далее - организации).

2. Категория потребителей государственной услуги: гражданин при наличии иных обстоятельств, которые ухудшают или способны ухудшить условия его жизнедеятельности; гражданин при отсутствии работы и средств к существованию; гражданин при отсутствии определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; гражданин при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличии насилия в семье; гражданин при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствии попечения над ними; гражданин при наличии ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации; гражданин при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе; гражданин, полностью или частично утративший способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (далее - потребители).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 25 июля 2016 г. N 111-п в пункт 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3. Основные показатели, характеризующие состав, качество и (или) объем* оказания государственной услуги:

Наименование показателя, единица измерения	Методика расчета	Источник информации
1	2	3
Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, в общем числе получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%)	П = Пу / По x 100, где: П - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, в общем числе получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации; Пу - число потребителей, обратившихся в отчетном периоде в организации, которым была предоставлена государственная услуга; По - число потребителей, обратившихся в отчетном периоде в организацию за предоставлением государственной услуги	Формы федерального государственного статистического наблюдения: N 3-собес (сводная) "Сведения о стационарных учреждениях социального обслуживания для граждан пожилого возраста и инвалидов (взрослых и детей)", N 4-собес "Сведения об учреждениях социальной помощи для лиц без определенного места жительства и занятий", N 5-собес "Сведения о социальном обслуживании граждан пожилого возраста, инвалидов и лиц без определенного места жительства", N 6-собес "Сведения о социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", N 2-УСОН "Сведения о лицах, обратившихся в учреждения социального обслуживания семьи и детей", N 1-СД "Территориальные учреждения социального обслуживания семьи и детей", N 1-ДЕТИ (соц.) "Сведения о численности беспризорных и безнадзорных несовершеннолетних, помещенных в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации"
Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%)	, где: К - количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок; - общее количество нарушений, выявленных в ходе проверок организации; - количество нарушений санитарного законодательства, выявленных в ходе проверок организации	Результаты проверок организации надзорными органами, Министерством труда и социального развития Омской области (далее - Министерство)
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах (%)	О = Ок / Оч x 100, где: О - удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах; Ок - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством государственной услуги; Оч - общее число опрошенных	Результаты опросов получателей социальных услуг
Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%)	С = Сор / Со x 100, где: С - укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги; Сор - количество специалистов, оказывающих социальные услуги в организации; Со - общее количество специалистов, оказывающих социальные услуги, по штатному расписанию организации	Отчетные данные организации, представляемые в Министерство
Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%)	Проведение мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания	Отчетные данные организации, представляемые в Министерство
Доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории учреждения социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи) (%)	Здание и территория организации оборудованы специальными устройствами, приспособлениями для передвижения инвалидов (пандусы, перила и др.)	Отчетные данные организации, представляемые в Министерство

* Показатели объема оказания государственной услуги - численность граждан, получивших социальные услуги (человек).

4. Правовые основы оказания государственной услуги:

1) Федеральный закон от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";

2) постановление Правительства Омской области от 24 декабря 2014 года N 361-п "О Порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг";

3) постановление Правительства Омской области от 19 ноября 2014 года N 276-п "Об утверждении Порядка взимания платы за предоставление социальных услуг";

4) постановление Правительства Омской области от 19 ноября 2014 года N 275-п "Об утверждении Порядка принятия на социальное обслуживание в стационарные организации социального обслуживания со специальным социальным обслуживанием граждан из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации установлен административный надзор и которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию";

5) приказ Министерства от 9 февраля 2015 года N 14-п "О порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании".

5. Действия по оказанию государственной услуги:

1) информирование потребителей о порядке предоставления государственной услуги в организации;

2) прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

3) заключение договора о предоставлении социальных услуг;

4) предоставление социальных услуг;

5) составление акта сдачи-приемки оказанных социальных услуг.

6. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
1	2
Здание	1) Организация размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении), отвечающем санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам; 2) здание обеспечено телефонной связью; 3) на здании имеется вывеска с почтовым адресом
Состав помещений	В организации в зависимости от специфики оказываемых социальных услуг имеются помещения: 1) административно-хозяйственные помещения; 2) помещения приема; 3) жилые помещения; 4) помещения для выполнения организационно-методической работы (для центра социальной адаптации (далее - ЦСА), центра социальной помощи семье и детям (далее - ЦСПСД)); 5) помещения, обеспечивающие питание потребителей (для стационарных учреждений социального обслуживания (далее - СУСО), реабилитационного центра для детей и подростков с ограниченными возможностями (далее - РЦДП), социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних (далее - СРЦН), ЦСА, центра социальной адаптации несовершеннолетних (далее - ЦСАН)); 6) помещения для приготовления пищи (для ЦСПСД); 7) санитарно-гигиенические помещения; 8) помещения для оказания социальных услуг
Прилегающая территория организации	Прилегающая к организации территория огорожена, озеленена, оборудована проездами и тротуарами, имеет площадки для отдыха
Предметы и оборудование	В организации имеются: 1) исправная мебель и бытовое оборудование; 2) кухонное оборудование, столовая посуда и столовые приборы; 3) прачечное оборудование; 4) мягкий инвентарь; 5) предметы и оборудование, необходимые для проведения реабилитационных мероприятий (для РЦДП, ЦСАН, СРЦН); 6) игры, игрушки, книги, журналы, канцелярские принадлежности, соответствующие возрасту потребителей (кроме ЦСА); 7) не менее 1 единицы автотранспорта (кроме СУСО); 8) не менее 4 единиц автотранспорта (для СУСО); 9) набор лекарственных средств и изделий медицинского назначения для оказания доврачебной медицинской помощи (для СРЦН, ЦСАН, ЦСПСД, ЦСА); 10) душевые кабины и дезинфекционная камера (для ЦСА)

7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Документы, в соответствии с которыми функционирует организация	Устав организации соответствует законодательству, организация имеет необходимые лицензии на осуществление деятельности
Санитарное состояние	Деятельность орга